Contratto con l'Utente Finale di AVG Safe Surf

IMPORTANTE: il presente Contratto con l’Utente Finale (di seguito denominato “Contratto”) contiene i termini e le condizioni che disciplinano l’accesso e l’utilizzo di tutti i Servizi e i Software forniti da AVG VPN Technologies UK Ltd. (“AVG VPN Tech”) (di seguito denominati, singolarmente, “Soluzione”) all’utente e a qualsiasi altra persona fisica o giuridica rappresentata dall’utente per il cui computer, smartphone o altro Dispositivo l’utente ha acquistato le Soluzioni (di seguito denominato “utente”).

AVG VPN Tech ha la facoltà di modificare il presente Contratto in qualsiasi momento con preavviso trasmesso all’utente ai sensi del presente Contratto e l’utilizzo continuativo della Soluzione entro 30 giorni dalla data del suddetto preavviso costituisce accettazione da parte dell’utente delle eventuali modifiche del presente Contratto. AVG VPN Tech potrebbe richiedere che l’utente accetti la modifica del presente Contratto per continuare a utilizzare le Soluzioni precedentemente acquistate. Qualora l’utente non accetti la modifica del presente Contratto, AVG VPN Tech ha il diritto di interrompere l’utilizzo delle Soluzioni in questione da parte dell’utente, nel qual caso rimborserà a quest’ultimo il relativo prezzo d’acquisto (proporzionalmente alla restante parte o alla parte inutilizzata del Periodo di Abbonamento).

In caso di domande o dubbi relativamente al presente Contratto o alle Soluzioni a cui esso si riferisce, si rimanda ai dati di contatto AVG VPN Tech riportati nell’Articolo 11.16.

AVG VPN Tech è una società a responsabilità limitata dell'Inghilterra con numero di iscrizione nel registro imprese 09960966 e sede legale ubicata in 110 High Holborn, Londra WC1V, Regno Unito.

Ai sensi del presente Contratto, l’utente:

• Prende atto che:
  • Al fine di attivare la Soluzione, è possibile che all’utente o a un terzo autorizzato dall’utente ad agire per proprio conto venga richiesto di registrarsi presso AVG VPN Tech via Internet o per telefono. Quale condizione materiale affinché AVG VPN Tech conceda le licenze e fornisca i Servizi di cui al presente Contratto, l’utente dichiara che le informazioni di registrazione fornite ad AVG VPN Tech dall’utente stesso o dal terzo autorizzato in sede di registrazione (in particolare l’indirizzo email) sono corrette e complete e che verranno mantenute aggiornate qualora subiscano modifiche. Accedere al pannello di controllo della Soluzione per apportare eventuali modifiche necessarie. Per maggiori dettagli sulle informazioni di registrazione, consultare l'Informativa sulla Privacy di AVG.
  • È tenuto a mantenere aggiornato il proprio profilo utente al fine di continuare a ricevere notifiche in relazione ai rinnovi del Periodo di Abbonamento e altre informazioni importanti relative al presente Contratto e alle Soluzioni.
  • AVG VPN Tech potrà fornire periodicamente aggiornamenti di una Soluzione o sostituire una Soluzione con un’altra avente funzionalità analoghe senza richiedere o ricevere il previo consenso dell’utente e il Dispositivo dell’utente o determinate funzioni dello stesso potranno non essere accessibili all’utente mentre l’Aggiornamento è in corso.
  • La raccolta e l’utilizzo, da parte di AVG VPN Tech, di determinati dati relativi all’utilizzo delle Soluzioni da parte dell’utente vengono effettuati conformemente e limitatamente all'Informativa sulla Privacy.
• Dichiara di avere già compiuto 18 anni e di essere autorizzato ad accettare il presente Contratto per conto delle persone fisiche o giuridiche per le quali (o per i cui Dispositivi) l’utente ha acquistato la Soluzione.
• Dichiara e garantisce di non trovarsi in un Paese soggetto a un embargo imposto dal Governo degli Stati Uniti o del Regno Unito o in un Paese che il Governo degli Stati Uniti o del Regno Unito ha dichiarato essere un Paese “sostenitore del terrorismo” e di non essere un soggetto a cui è stato fatto divieto di ricevere o utilizzare le Soluzioni ai sensi della legislazione del Paese in cui risiede o dal quale utilizza o accede alle Soluzioni.
   

CONDIZIONI GENERALI

1. Definizioni.

Per Criteri di Utilizzo si intendono i Criteri di Utilizzo consultabili all'indirizzo www.avg.com/vpn-acceptable-use.

Per Condizioni Applicabili si intendono, con riferimento a qualsiasi Soluzione, il Periodo di Abbonamento relativo alla Soluzione, l’eventuale rinnovo automatico del Periodo di Abbonamento, il numero e il tipo di Dispositivi per i quali è autorizzato l’utilizzo della Soluzione e altre condizioni che disciplinano l’utilizzo della Soluzione stessa. Le Condizioni Applicabili sono specificate (i) nella pagina di finalizzazione dell’acquisto (checkout) se la Soluzione è stata scaricata via Internet, da un Mobile App Store o attraverso altri mezzi elettronici, (ii) telefonicamente o tramite email al momento dell'acquisto della Soluzione oppure (iii) nella confezione della Soluzione se quest’ultima è stata acquistata su CD o su un altro supporto fisico.

Per Scopi Autorizzati si intendono l'utilizzo personale o l'utilizzo commerciale interno, non ai fini di rivendita o altro utilizzo a beneficio di terzi.

Per Soluzione Beta si intende qualsiasi Soluzione Fornita per Finalità di Valutazione o contrassegnata o altrimenti designata come versione beta, indipendentemente dall’effettiva esecuzione del pagamento.

Per Dispositivo si intende qualsiasi telefono cellulare, dispositivo mobile, tablet, dispositivo di rete mobile o altro prodotto mobile (di seguito denominato, singolarmente, “Dispositivo Mobile”), personal computer, dispositivo connesso a Internet o qualsiasi altro dispositivo supportato da AVG VPN Tech come specificato nelle Condizioni Applicabili e nelle Specifiche Tecniche relative alla Soluzione.

Per Controversia si intende il significato attribuito a tale termine all’Articolo 10.1 del presente Contratto.

Per Soluzione Fornita per Finalità di Valutazione si intende una Soluzione normalmente fornita dietro pagamento che AVG VPN Tech offre a titolo gratuito in prova o per finalità di valutazione.

Per Periodo di Rinnovo si intende il significato attribuito a tale termine all’Articolo 3.1 del presente Contratto.

Per Soluzione Gratuita si intende qualsiasi Soluzione diversa dalle Soluzioni Beta contrassegnate da AVG VPN Tech come “gratuite” o comunque fornite all’utente gratuitamente.

Per Società del Gruppo si intende, con riferimento ad AVG VPN Tech, una società controllante, controllata o sotto il controllo comune di AVG VPN Tech. Ai fini del presente articolo, per “Controllo” si intende il possesso di oltre il 50% delle quote con diritto di voto della società interessata.

Per Abbonamento Iniziale, con riferimento a ciascuna Soluzione, si intende il periodo che ha inizio alla data in cui la Soluzione è stata acquistata fino alla data (definita da un periodo di tempo, dall'utilizzo della Soluzione da parte dell'utente o da un'altra metrica) specificata nelle Condizioni Applicabili.

Per Mobile App Store si intende un negozio online che offre, attualmente o in futuro, Soluzioni Mobili, anche attraverso il Dispositivo stesso.

Per Soluzione Mobile si intende una Soluzione accessibile dall’utente sulla piattaforma di un Dispositivo mobile, ad esempio Android, iOS e Windows Phone.

Per Dati di Identificazione Personale si intendono i dati che possono essere utilizzati al fine di identificare in via univoca, contattare o localizzare un soggetto o che possono essere utilizzati insieme ad altre risorse per identificare in via univoca un soggetto, ivi compresi i dati personali (nell’accezione in cui tale termine è utilizzato nella Direttiva dell’UE sulla protezione dei dati 95/46/CE), ai sensi della legge in vigore.

Per Informativa sulla Privacy si intende l’informativa sulla privacy di AVG VPN Tech consultabile all’indirizzo www.avg.com/app-specific-vpn periodicamente aggiornata.

Per Servizio si intende una Soluzione che comprende servizi.

Per Software si intende una Soluzione comprendente un software, o un software fornito a supporto di un Servizio, destinato ad essere installato su un Dispositivo, ivi compresi gli eventuali Aggiornamenti.

Per Soluzione si intende il significato ascritto a tale termine nella premessa.

Per Periodo di Abbonamento, riferito a ciascuna Soluzione, si intende l’Abbonamento Iniziale insieme a tutti i Periodi di Rinnovo.

Per Specifiche Tecniche si intende la documentazione tecnica relativa al Software in questione, disponibile all'indirizzo www.avg.com/safe-surf (Specifiche Tecniche) o nella descrizione della Soluzione fornita sul Mobile App Store periodicamente aggiornata.

Per Materiali di Terzi si intendono software, servizi, siti Web, offerte, promozioni o prodotti forniti da terzi e soggetti ai Termini e Condizioni di Terzi.

Per Termini e Condizioni di Terzi si intendono i contratti di licenza, i termini di utilizzo, le condizioni di servizio, le informative sulla privacy e altre condizioni applicabili stabilite da terzi che disciplinano l’utilizzo dei Materiali di Terzi.

Per Aggiornamento si intende un contenuto o un codice utilizzato da AVG VPN Tech tra cui, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, nuove versioni di Software rese disponibili periodicamente da AVG VPN Tech in relazione a una Soluzione.

Per Governo degli Stati Uniti o del Regno Unito si intende, rispettivamente, il governo federale degli Stati Uniti d'America o il governo del Regno Unito.
 

2. Concessione della Licenza; DISPOSIZIONI GENERALI.

2.1. Concessione della Licenza. Fatti salvi i termini e le condizioni del presente Contratto, AVG VPN Tech concede all’utente, per il relativo Periodo di Abbonamento, una licenza non esclusiva e non trasferibile che consente di utilizzare ciascuna Soluzione acquistata o regolarmente ottenuta dall’utente esclusivamente per gli Scopi Autorizzati e conformemente alle Condizioni Applicabili e, se applicabile, alle Specifiche Tecniche. Il Periodo di Abbonamento relativo alle Soluzioni Gratuite rimane attivo senza alcun limite temporale e senza bisogno di rinnovi, fino alla disdetta dell’abbonamento da parte dell’utente o di AVG VPN Tech ai sensi del presente Contratto.

2.2. Limitazioni.

2.2.1. Generale. Sia all’utente che a terzi è fatto divieto di (i) utilizzare eventuali codici licenza, combinazioni di nome utente/password o altri codici o numeri di autorizzazione forniti da AVG VPN Tech in relazione a una qualsiasi Soluzione su un numero di Dispositivi o di istanze di utilizzo simultaneo superiore a quello specificato nelle Condizioni Applicabili; (ii) rivelare qualsiasi codice licenza, combinazione di nome utente/password o altro codice o numero di autorizzazione a soggetti diversi da AVG VPN Tech o dai rappresentanti designati da AVG VPN Tech; (iii) fatti salvi i casi espressamente previsti dalla legge, (A) decodificare, disassemblare, decompilare, tradurre, ricostruire, trasformare o estrarre qualsiasi Soluzione, in toto o in parte, o (B) modificare, cambiare o comunque alterare qualsiasi Soluzione; (iv) pubblicare, rivendere, distribuire, divulgare, trasmettere, comunicare, trasferire, cedere, offrire a noleggio, condividere o concedere in sublicenza qualsiasi Soluzione; (v) consentire a terzi di accedere a qualsiasi Soluzione o di utilizzare quest’ultima sulla base di accordi di agenzia di servizi, multiproprietà, servizi di abbonamento, fornitura di servizi applicativi o altre modalità analoghe; (vi) effettuare test o prove di benchmark oppure divulgare o pubblicare i risultati di test o prove di benchmark relativi a qualsiasi Soluzione AVG VPN Tech senza il previo consenso scritto di AVG VPN Tech (che può essere richiesto all’indirizzo https://www.avg.com/benchmarking); (vii) invalidare o eludere, tentare di invalidare o eludere, o autorizzare o aiutare terzi a invalidare o eludere i controlli sull’installazione o sull’utilizzo delle copie di una qualsiasi Soluzione o (viii) violare i Criteri di Utilizzo.

2.2.2. Software. Oltre alle limitazioni di cui all’Articolo 2.2.1, all’utente è fatto divieto di (i) duplicare il Software per qualsiasi fine, salvo qualora ciò sia ragionevolmente necessario al fine di utilizzare il Software stesso con le modalità previste dal presente Contratto e per la creazione di 1 copia non installata o non in linea destinata al ripristino di emergenza dei dati; (ii) installare il Software in un sistema operativo non supportato da AVG VPN Tech come indicato nelle Specifiche Tecniche; o (iii) rimuovere dal Software diritti di copyright, marchi commerciali o qualsiasi altro diritto di proprietà.

2.2.3. Avvertenza. QUALSIASI UTILIZZO DI UNA SOLUZIONE CON MODALITÀ O PER SCOPI DIVERSI DA QUELLI CONSENTITI DAL PRESENTE CONTRATTO COSTITUISCE UNA VIOLAZIONE MATERIALE DEL CONTRATTO STESSO E UNA POTENZIALE VIOLAZIONE DELLE LEGGI APPLICABILI, FERMO RESTANDO CHE TALE VIOLAZIONE DA PARTE DELL’UTENTE COMPORTERÀ LA DECADENZA IMMEDIATA DI TUTTE LE GARANZIE FORNITE DA AVG VPN TECH IN RELAZIONE ALLA SOLUZIONE.

2.3. Oneri per Prestazioni di Terzi. L’utente può essere soggetto al pagamento di canoni di accesso o di quote per la trasmissione dei dati o l’utilizzo addebitati da terzi (come l’Internet provider o il fornitore di servizi mobili dell’utente) in relazione all’utilizzo di una Soluzione. Ad esempio, l’utente può essere soggetto a tali oneri se utilizza la Soluzione e quest’ultima scarica Aggiornamenti. I suddetti oneri sono interamente a carico dell’utente.

2.4. Aggiornamenti.

Durante il Periodo di Abbonamento AVG VPN Tech potrà fornire periodicamente, senza la previa autorizzazione o il previo consenso dell'utente, Aggiornamenti per qualsiasi Soluzione e l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare la Soluzione o il Dispositivo in questione (o alcune funzioni del Dispositivo) fino al termine dell'installazione dell'Aggiornamento. Gli Aggiornamenti verranno considerati come parte della Soluzione per tutti i fini citati nel presente Contratto. Gli Aggiornamenti possono comportare sia l’aggiunta che l’eliminazione di una determinata funzionalità offerta da una Soluzione o possono sostituirla del tutto, e il contenuto e le funzionalità di tali Aggiornamenti sono a esclusiva discrezione di AVG VPN Tech. AVG VPN Tech o il Dispositivo dell’utente possono offrire la possibilità di rifiutare o di posticipare gli Aggiornamenti, ma al fine di trarre il massimo beneficio dalla Soluzione è necessario scaricare tutti gli Aggiornamenti disponibili e consentirne l’installazione. AVG VPN Tech può interrompere il servizio di assistenza fornito per una Soluzione finché l’utente non abbia accettato e scaricato tutti gli Aggiornamenti. AVG VPN Tech stabilirà a propria discrezione se e quando sono necessari nuovi Aggiornamenti e non è tenuta a fornire alcun Aggiornamento all’utente. AVG VPN Tech ha la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di sospendere la fornitura di Aggiornamenti relativi a qualsiasi versione della Soluzione diversa dalla versione più recente, o Aggiornamenti che supportino l’utilizzo della Soluzione con versioni di sistemi operativi, programmi di posta elettronica, browser e altro software con cui la Soluzione è stata progettata per funzionare.

2.5. Problemi di Conflittualità e Disinstallazione. Durante la loro installazione, alcuni Software potrebbero disabilitare una funzionalità, come ad esempio un firewall, e sostituirla con la funzionalità fornita in dotazione con la Soluzione. In caso di disinstallazione della Soluzione, è possibile che all’utente venga richiesto di attivare un altro software. AVG VPN Tech raccomanda vivamente di attivare tale software richiesto una volta disinstallata la Soluzione. Alcune applicazioni di terzi possono pregiudicare la corretta installazione o il corretto funzionamento delle Soluzioni. Qualora l’utente decida di ignorare i messaggi di notifica visualizzati durante l’installazione della Soluzione, quest’ultima potrebbe non funzionare correttamente e, in deroga a qualsivoglia disposizione contraria contenuta nel presente documento, AVG VPN Tech declina qualsiasi responsabilità o garanzia relativamente a dette Soluzioni.

2.1. Commenti degli Utenti. AVG VPN Tech è lieta di ricevere commenti relativi alle Soluzioni e invita gli utenti a comunicare anomalie, errori o altri malfunzionamenti, nonché suggerimenti per l’apporto di ulteriori o diverse funzioni e caratteristiche. Inviare i propri commenti e suggerimenti utilizzando il modulo online disponibile all’indirizzo https://support.avg.com/support_safe_surf. Fermo restando che AVG VPN Tech non ha alcun obbligo di rispondere o dare seguito a tali commenti o suggerimenti e che il presente invito a inviare commenti non costituisce un’ammissione di responsabilità o di malfunzionamento di un prodotto relativamente a una Soluzione, l’utente acconsente a concedere ad AVG VPN Tech la licenza e il diritto perpetuo, irrevocabile, trasferibile, cedibile in sublicenza, interamente pagato, esente da royalty e valido a livello mondiale, ai sensi dei diritti di proprietà intellettuale dell’utente (laddove esistenti), di utilizzare, copiare, registrare, distribuire, riprodurre, divulgare, vendere, rivendere, fornire in sublicenza (a vari livelli), modificare, visualizzare, esibire pubblicamente, comunicare, pubblicare, trasmettere, tradurre, utilizzare per creare opere derivate e utilizzare in qualsiasi altro modo i commenti e suggerimenti degli utenti in qualsiasi Soluzione e in altri prodotti e servizi.

2.2. Contenuti degli Utenti. Alcune Soluzioni possono consentire all’utente di trasmettere o ricevere altri dati o informazioni generate dall’utente stesso o ottenute da altre fonti (di seguito denominati “Contenuti degli Utenti”). L'utente mantiene la titolarità dei propri Contenuti, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale detenuti, ai sensi della legge in vigore, in relazione ai Contenuti degli Utenti trasmessi o ricevuti attraverso la Soluzione, fatti salvi i diritti, le licenze e le altre condizioni del presente Contratto, ivi compresi eventuali diritti sottesi di terzi in relazione ai Contenuti degli Utenti trasmessi o ricevuti dall’utente. L’utente acconsente a concedere ad AVG VPN Tech il diritto non esclusivo, illimitato, incondizionato, valido a livello mondiale, irrevocabile, perpetuo, gratuito e la licenza di ricevere, accedere, riprodurre o registrare eventuali Contenuti degli Utenti ricevuti attraverso la Soluzione e di diffondere, distribuire, riprodurre, divulgare, vendere, rivendere, fornire in sublicenza (a vari livelli), adattare, modificare, visualizzare, esibire pubblicamente, comunicare, pubblicare, trasmettere, tradurre, utilizzare per creare opere derivate e utilizzare (collettivamente, “utilizzare”) in qualsiasi altro modo, in toto o in parte, i Contenuti degli Utenti trasmessi attraverso la Soluzione (nonché le relative opere derivate) esclusivamente al fine di fornire all’utente le Soluzioni di cui al presente Contratto. Con riferimento a qualsiasi trasmissione o ricezione di Contenuti degli Utenti, l’utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne nello stato o in eventuali altre giurisdizioni in cui risiede e di essere il genitore o il tutore legale (o di aver ottenuto il consenso del genitore o del tutore legale) di qualsiasi minorenne che è rappresentato nei Contenuti degli Utenti trasmessi o ricevuti o che vi ha contribuito e che, in relazione a tali Contenuti degli Utenti, (a) l’utente è un proprietario o licenziatario dei diritti di proprietà intellettuale e degli altri diritti relativi ai Contenuti degli Utenti o è titolare di un diritto legittimo relativo all'utilizzo dei Contenuti degli Utenti e acconsente a concedere ad AVG VPN Tech il diritto di utilizzarli come descritto nel presente Articolo, senza che AVG VPN Tech abbia l’obbligo di ottenere il consenso di terzi e senza che ciò comporti obblighi o responsabilità per AVG VPN Tech; (b) i Contenuti degli Utenti sono corretti (nella misura in cui tali Contenuti degli Utenti consistano di informazioni o dati basati sui fatti); (c) i Contenuti degli Utenti non violano né violeranno, con riferimento agli usi autorizzati da AVG VPN Tech ai sensi del presente Contratto, alcun diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di terzi; e (d) i Contenuti degli Utenti e le azioni dell’utente ad essi inerenti non comporteranno violazioni dei Criteri di Utilizzo o violazioni del presente Contratto, né arrecheranno danni personali o materiali a terzi. L'utente riconosce e accetta che AVG VPN Tech ricopre un ruolo passivo nella trasmissione, nella ricezione e nell'utilizzo dei Contenuti degli Utenti trasmessi o ricevuti dall'utente stesso e che AVG VPN Tech non prende alcuna iniziativa per la trasmissione, la ricezione o l'utilizzo dei suddetti Contenuti degli Utenti. Inoltre, nel rapporto tra l'utente e AVG VPN Tech, l'utente riconosce e acconsente di avere la responsabilità esclusiva del proprio utilizzo dei Contenuti degli Utenti e che AVG VPN Tech non può supervisionare, controllare, dirigere, scegliere, verificare, investigare o valutare i Contenuti degli Utenti o le azioni dell'utente inerenti ai Contenuti degli Utenti trasmessi o ricevuti dall'utente stesso attraverso il servizio fornito da AVG VPN Tech. L'utente riconosce che AVG VPN Tech è autorizzata a rimuovere o disabilitare l'accesso a eventuali Contenuti degli Utenti, o a interrompere in toto o in parte i servizi, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. L'utente riconosce e accetta che AVG VPN Tech ha il diritto (pur non avendo alcun obbligo) di procedere in questo modo qualora ritenga, o venga avvisata, che l'utente abbia violato una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto (incluse eventuali violazioni del copyright), o nel caso in cui AVG VPN Tech decida di interrompere o limitare il servizio che consente all'utente di trasmettere o ricevere i Contenuti degli Utenti.
 

3. RINNOVI DELL’ABBONAMENTO, RISOLUZIONE.

Qualora la licenza sia stata acquistata direttamente da AVG VPN Tech alle condizioni specificate in un contratto scritto separato oppure da un partner commerciale di AVG VPN Tech al quale si sta pagando direttamente la Soluzione, questa disposizione e le condizioni per il rimborso potrebbero non essere applicabili all'utente. Fare riferimento al contratto scritto per informazioni sui Periodi di Abbonamento, i rinnovi e i rimborsi.

3.1. Rinnovi dell'Abbonamento. Al termine del Periodo di Abbonamento, l’abbonamento dell’utente potrà essere rinnovato per periodi successivi (di seguito denominati, singolarmente, “Periodo di Rinnovo”), ai sensi del presente Articolo 3.1. Qualora, ai sensi delle Condizioni Applicabili relative a una determinata Soluzione, il Periodo di Abbonamento venga automaticamente rinnovato per un altro mese, anno o un altro periodo di tempo consecutivo, l’utente può ricevere da AVG VPN Tech un messaggio di notifica contenente le istruzioni per disdire l’abbonamento al termine del Periodo di Abbonamento attuale. L’utente può disdire l’abbonamento al termine del Periodo di Abbonamento seguendo le istruzioni contenute nel messaggio di notifica. L’utente può inoltre disdire l'abbonamento durante il Periodo di Abbonamento in qualsiasi momento accedendo al pannello di controllo della Soluzione. La disdetta dell'abbonamento interromperà l'inoltro dei costi ricorrenti, ma non implicherà il rimborso retroattivo dei pagamenti correnti, inoltre l'utente manterrà l'accesso alle Soluzioni a pagamento fino al termine del Periodo di Abbonamento in corso. In caso di mancata disdetta dell’abbonamento da parte dell’utente, AVG VPN Tech addebiterà sulla carta di credito o di debito dell’utente il costo del rinnovo (che potrebbe risultare superiore all'importo pagato inizialmente) entro un periodo di tempo ragionevole prima del termine del Periodo di Abbonamento corrente e, una volta ricevuto il pagamento, rinnoverà l’abbonamento per il rispettivo Periodo di Rinnovo.

3.2. Rimborsi.

3.2.1. Per le Soluzioni Mobili. Il modo più rapido per ottenere il rimborso del prezzo di una Soluzione Mobile è seguire la procedura stabilita dal Mobile App Store presso il quale è stata acquistata la Soluzione. Qualora il Mobile App Store non accolga la richiesta di rimborso dell’utente, quest’ultimo può, nel caso in cui non siano ancora trascorsi 30 giorni dall’acquisto, restituire la Soluzione Mobile e ricevere un rimborso di tutti gli importi versati (salvo per gli abbonamenti e gli acquisti In-App) seguendo le istruzioni riportate all’indirizzo https://www.avg.com/billing.

3.2.2. Altre Soluzioni. Determinate altre Soluzioni possono essere idonee per la restituzione e il rimborso. Vedere https://www.avg.com/billing.

3.3. Dati del pagamento. Al fine di garantire l’utilizzo ininterrotto della Soluzione da parte dell’utente, AVG VPN Tech potrà partecipare a programmi di fatturazione ricorrenti o a servizi di aggiornamento dell’account. Qualora il Periodo di Abbonamento venga rinnovato automaticamente e AVG VPN Tech non riesca ad addebitare il costo sulla carta di credito o di debito indicata dall’utente, AVG VPN Tech potrà, a sua discrezione, ottenere un numero di carta aggiornato, una data di scadenza aggiornata o altri dati di pagamento aggiornati dalla banca dell’utente o da un’altra fonte, oppure l’emittente della carta potrà addebitare automaticamente l’importo dovuto sulla carta senza darne notifica né ad AVG VPN Tech né all’utente. Se si desidera utilizzare PayPal per l'acquisto di un abbonamento, è necessario aprire un account con PayPal e attenersi alle condizioni di servizio di PayPal, disponibili qui.

3.4. Rescissione. Oltre a tutti gli altri diritti previsti dalla legge, in sede di Equity o da altre disposizioni, AVG VPN Tech ha il diritto di rescindere la licenza concessa all’utente in relazione a qualsiasi Soluzione senza incorrere in alcuna responsabilità (i) per motivi di convenienza con preavviso di cinque (5) giorni, fermo restando che AVG VPN Tech, a sua esclusiva discrezione, provvederà, in relazione a tutte le Soluzioni interamente pagate, (a) a rimborsare all’utente i costi sostenuti per la parte restante del Periodo di Abbonamento, proporzionalmente al Periodo di Abbonamento applicabile, o (b) a concedere la licenza per un prodotto sostanzialmente analogo per la restante parte del Periodo di Abbonamento, o (ii) per giusta causa in qualsiasi momento senza alcun preavviso. A scanso di equivoci, per le Soluzioni Gratuite e le Soluzioni Beta, AVG VPN Tech non avrà altri obblighi nei confronti dell’utente ad eccezione del preavviso di cinque (5) giorni in caso di rescissione della licenza per motivi di convenienza ai sensi del presente Articolo e non avrà l’obbligo di preavviso in caso di rescissione per giusta causa.

3.5. Effetto della rescissione. Alla scadenza del Periodo di Abbonamento relativo a una Soluzione o all’atto della risoluzione del Periodo di Abbonamento o del presente Contratto relativamente a una Soluzione, cesserà il diritto dell'utente di utilizzare le Soluzioni in questione. Inoltre AVG VPN Tech potrebbe sospendere gli Aggiornamenti e la Soluzione in questione potrebbe smettere di funzionare. Gli Articoli 1, 2.6, 2.7, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 e 11 rimarranno validi anche in seguito alla scadenza o alla risoluzione del presente Contratto.
 

4. CONDIZIONI SPECIALI PER LE APP PER DISPOSITIVI MOBILI.

4.1. Generale.

4.1.1. Acquisto di soluzioni tramite un Mobile App Store. Ciascun Mobile App Store pubblica le condizioni in base alle quali vengono vendute all'utente le Soluzioni, incluse le condizioni in base alle quali il Mobile App Store può (o meno) accettare restituzioni e concedere rimborsi del prezzo di acquisto corrisposto dall'utente. È consigliabile leggere con attenzione tali condizioni prima di effettuare l'acquisto.

4.1.2. Utilizzo delle Soluzioni. Contemporaneamente, l'utilizzo di tutte le Soluzioni da parte dell'utente è disciplinato dal presente Contratto e non dalla licenza con l’utente finale standard o da altre condizioni rese disponibili all'utente da un Mobile App Store. Ogni Mobile App Store, tuttavia, richiede ad AVG VPN Tech di pubblicare determinate divulgazioni e dichiarazioni di non responsabilità, che sono disponibili nella parte restante del presente Articolo 4.

4.2. Soluzioni scaricate da Google Play.

4.2.1. Google Play Store. Per Google Play Store si intende il Mobile App Store disponibile attraverso un Dispositivo e all’indirizzo http://play.google.com (“Google Play Store”). A scanso di equivoci, la licenza concessa ai sensi dell’Articolo 2.1 del presente Contratto sostituisce qualsiasi altro diritto di utilizzo di una Soluzione altrimenti concesso ai sensi delle condizioni relative alle applicazioni scaricate da Google Play Store.

4.3. Soluzioni scaricate da un Apple App Store. Le seguenti condizioni aggiuntive si applicano a qualsiasi Soluzione acquistata attraverso i negozi online iTunes App Store (https://itunes.apple.com/us/genre/ios/id36?mt=8) e Mac App Store (https://itunes.apple.com/us/genre/mac/id39?mt=12) (di seguito denominati, singolarmente, “Apple App Store”):

4.3.1. Le licenze concesse ai sensi dell’Articolo 2.1 vengono conferite esclusivamente quali licenze non esclusive e non trasferibili che consentono di utilizzare la Soluzione su qualsiasi iPhone, iPod Touch o altro Dispositivo Apple in possesso dell’utente o controllato da quest’ultimo, conformemente alle Regole relative all’utilizzo specificate nelle Condizioni di servizio del negozio Apple App Store, disponibili online all’indirizzo https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html o attraverso altri siti o altri mezzi messi a disposizione dell’utente da Apple.

4.3.2. AVG VPN Tech e l’utente prendono atto e accettano che:

(a) Il presente Contratto viene stipulato esclusivamente tra le Parti, non con Apple. AVG VPN Tech, non Apple, è la sola responsabile delle Soluzioni e del contenuto delle stesse.

(b) Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o assistenza in relazione alla Soluzione.

(c) Qualora la Soluzione non sia conforme ad alcuna garanzia applicabile, l’utente può notificare Apple, e Apple rimborserà all’utente il prezzo d’acquisto della Soluzione. Nella misura massima consentita dalle leggi in vigore, Apple declina qualsiasi altro obbligo di garanzia in relazione alla Soluzione e, tra l’utente, AVG VPN Tech e Apple, qualsiasi richiesta di risarcimento, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile alla mancata conformità a una qualsivoglia garanzia rientrerà nell’esclusiva responsabilità di AVG VPN Tech.

(d) AVG VPN Tech, e non Apple, è responsabile della gestione delle eventuali richieste di risarcimento dell’utente o di terzi in relazione alla Soluzione di proprietà dell’utente e/o utilizzata dall’utente, ivi comprese, senza peraltro limitarvisi: (i) richieste di risarcimento per danni causati dai prodotti; (ii) qualsiasi richiesta di risarcimento per la mancata conformità della Soluzione a requisiti di leggi o regolamenti in vigore; e (iii) richieste di risarcimento avanzate ai sensi delle norme a tutela dei consumatori o di norme analoghe.

(e) In caso di richieste di risarcimento avanzate da terzi a titolo della presunta violazione, da parte della Soluzione in possesso dell’utente e utilizzata da quest’ultimo, dei diritti di proprietà intellettuale dei terzi in questione, AVG VPN Tech, e non Apple, sarà l’unica responsabile degli accertamenti, della difesa, della liquidazione e della revoca di dette richieste di risarcimento per violazione di diritti di proprietà intellettuale.

(f) Apple e le controllate di Apple sono beneficiari terzi del presente Contratto e, al momento dell'accettazione dei termini e delle condizioni del presente Contratto da parte dell’utente, Apple avrà il diritto (e tale diritto è inteso come accettato) di applicare il presente Contratto contro l’utente in qualità di beneficiario terzo.
 

5. MATERIALI DI TERZI; TERMINI E CONDIZIONI DI TERZI.

AVG VPN Tech può presentare, direttamente o attraverso una Soluzione, offerte o collegamenti a Materiali di Terzi, i quali sono interamente sotto il controllo di terzi e sono, in genere, soggetti a Termini e Condizioni di Terzi. Leggere attentamente le suddette condizioni prima di accettarle. AVG VPN Tech declina qualsiasi responsabilità in relazione al contenuto o alle prestazioni dei suddetti Materiali di Terzi, non offre alcuna garanzia in merito ai Materiali di Terzi e non si assume alcuna responsabilità nei confronti dell’utente o di terzi relativamente ai Materiali di Terzi. L’accesso, il download o l’utilizzo dei suddetti Materiali di Terzi sono interamente a rischio dell’utente.
 

6. Proprietà.

6.1. AVG VPN Tech si riserva tutti i diritti sulle Soluzioni non espressamente concessi ai sensi del presente Contratto. Tutti i diritti di copyright, i marchi commerciali e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi alla Soluzione o in essa contenuti (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i file di dati, le immagini visualizzate nella Soluzione, le schermate e l’intera documentazione relativa alla Soluzione) sono di proprietà di AVG VPN Tech o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi del Regno Unito e di altri Paesi in materia di copyright, nonché dai trattati internazionali e da altre leggi applicabili. Qualsiasi copia di una Soluzione effettuata conformemente alle condizioni specificate nel presente Contratto deve contenere il testo completo relativo al copyright e le altre notifiche fornite con la copia originale della Soluzione.

6.2. Tutti i nomi commerciali, i marchi registrati, i marchi di servizi, i logo, i nomi di dominio o altre caratteristiche distintive del marchio utilizzati insieme, all’interno di o in relazione a qualsiasi servizio o prodotto di terzi, ivi compresi i Materiali di Terzi, e disponibili all’interno di una Soluzione o attraverso di essa sono di proprietà dei rispettivi fornitori esterni o dei licenziatari di questi ultimi.
 

7. Garanzia.

7.1. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. AVG VPN TECH FORNISCE CIASCUNA SOLUZIONE “NELLO STATO IN CUI SI TROVA”, “VISTA E PIACIUTA” E “SECONDO DISPONIBILITÀ”, E AVG VPN TECH E I SUOI AGENTI, SOCIETÀ DEL GRUPPO, LICENZIATARI, RAPPRESENTANTI, FORNITORI, DISTRIBUTORI, RIVENDITORI, OPERATORI DI RETE MOBILE ATTRAVERSO LA CUI RETE VIENE FORNITA LA SOLUZIONE O ALTRI PARTNER COMMERCIALI, NONCHÉ I RISPETTIVI RAPPRESENTANTI, SOCIETÀ DEL GRUPPO, VENDITORI, AGENTI E FORNITORI, NON RICONOSCONO ALTRE GARANZIE O DICHIARAZIONI RELATIVAMENTE ALLE SOLUZIONI, AI SUPPORTI E A QUALSIASI ALTRA QUESTIONE OGGETTO DEL PRESENTE CONTRATTO, NÉ ESPRESSE NÉ IMPLICITE, FORNITE O MENO DA LICENZIATARI DI TERZI, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO O GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI. AVG VPN TECH NON OFFRE ALCUNA GARANZIA IN MERITO ALLA CONTINUITÀ OPERATIVA DELLE SOLUZIONI O ALL’ASSENZA DI ERRORI ALL’INTERNO DELLE STESSE, NÉ GARANTISCE CHE LE SOLUZIONI FUNZIONINO CORRETTAMENTE SU QUALSIASI DISPOSITIVO O CON QUALSIVOGLIA CONFIGURAZIONE PARTICOLARE DI HARDWARE E/O SOFTWARE, NÉ GARANTISCE CHE LE SOLUZIONI OFFRANO UNA PROTEZIONE TOTALE IN MERITO ALL’INTEGRITÀ DEI DATI, DELLE INFORMAZIONI O DEI CONTENUTI SELEZIONATI MEMORIZZATI O TRASMESSI VIA INTERNET. Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione di determinate garanzie, di conseguenza le limitazioni sopracitate potrebbero non essere applicabili all'utente. L’utente potrebbe disporre di altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione.

7.2. Ambienti pericolosi. Le Soluzioni non sono state progettate o concesse in licenza per l’utilizzo in ambienti pericolosi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’utilizzo in centrali nucleari, sistemi di navigazione aerea, sistemi di comunicazione aerea, controllo del traffico aereo, macchinari di supporto vitale e sistemi d’arma, nonché qualsiasi altro ambiente in cui l’eventuale malfunzionamento delle Soluzioni o l'incapacità di utilizzare queste ultime possano provocare danni fisici o decessi. Ferme restando le disposizioni della Sezione 7.1 del presente Contratto, AVG VPN Tech e i suoi licenziatari declinano sin d'ora qualsiasi garanzia, espressa o implicita, di idoneità a tale utilizzi.
 

8. Limitazione di responsabilità.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI, AVG VPN TECH E I RELATIVI AGENTI, SOCIETÀ DEL GRUPPO, LICENZIATARI, RAPPRESENTANTI, FORNITORI, DISTRIBUTORI, RIVENDITORI, OPERATORI DI RETE MOBILE ATTRAVERSO LA CUI RETE VIENE FORNITA LA SOLUZIONE E GLI ALTRI PARTNER COMMERCIALI NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI, NEI CONFRONTI DELL’UTENTE O DI TERZI, DI DANNI INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O DI QUALSIASI TIPO, INDIPENDENTEMENTE DALLA CAUSA O DALLE ATTRIBUZIONI DI RESPONSABILITÀ, O DI DANNI DIRETTI O INDIRETTI DERIVANTI DA MANCATO GUADAGNO O RICAVO, PERDITA DI PRIVACY, PERDITA DI FUNZIONALITÀ DI EVENTUALI DISPOSITIVI O SOLUZIONI, COMPRESA LA SOLUZIONE OGGETTO DEL PRESENTE CONTRATTO, COSTI DERIVANTI ALLA FORNITURA DI BENI E SERVIZI SOSTITUTIVI, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI O ALTRO TIPO DI PERDITA ECONOMICA DERIVANTE DAL PRESENTE CONTRATTO O DALLA SOLUZIONE FORNITA, ANCHE QUALORA AVG VPN TECH SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI. AVG VPN TECH NON SARÀ RITENUTA RESPONSABILE DEL DANNEGGIAMENTO, DELLA CANCELLAZIONE, DEL FURTO, DELLA DISTRUZIONE, DELL'ALTERAZIONE, DELLA DIVULGAZIONE ACCIDENTALE O DELLA PERDITA, NÉ DELL'EVENTUALE ACCESSO NON AUTORIZZATO AI DATI, ALLE INFORMAZIONI O AI CONTENUTI TRASMESSI, RICEVUTI O MEMORIZZATI ATTRAVERSO O IN RELAZIONE A UNA SOLUZIONE, INDIPENDENTEMENTE DALLA CAUSA DI TALE EVENTO. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DI AVG VPN TECH IN RELAZIONE ALLA SOLUZIONE ECCEDERÀ L’IMPORTO INFERIORE TRA (I) L’IMPORTO VERSATO DALL’UTENTE O CHE L’UTENTE È TENUTO A VERSARE PER LA SOLUZIONE E (II) IL PREZZO AL DETTAGLIO CONSIGLIATO DA AVG VPN TECH ALLA DATA DI RICEVIMENTO DELLA SOLUZIONE DA PARTE DELL’UTENTE O, IN CASO DI SOLUZIONE GRATUITA O SOLUZIONE BETA, L’IMPORTO DI 5,00 USD. LA SUDDETTA LIMITAZIONE SI APPLICA ANCHE IN CASO DI FALLIMENTO DI QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO NEL SUO SCOPO ESSENZIALE.
 

9. Indennizzo.

L’UTENTE ACCONSENTE A TENERE INDENNE, DIFENDERE E MANLEVARE AVG VPN TECH, I SUOI AGENTI, SOCIETÀ DEL GRUPPO, LICENZIATARI, RAPPRESENTANTI, FORNITORI, DISTRIBUTORI, RIVENDITORI E GLI ALTRI PARTNER COMMERCIALI E I RISPETTIVI DIRIGENTI, FUNZIONARI, DIPENDENTI E RAPPRESENTANTI DA E CONTRO TUTTE LE PERDITE, LE SPESE, I DANNI E I COSTI, INCLUSE LE SPESE LEGALI QUANTIFICATE IN MISURA RAGIONEVOLE, RISULTANTI DALL’UTILIZZO DELLA SOLUZIONE O DA EVENTUALI VIOLAZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO DA PARTE DELL’UTENTE, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO VIOLAZIONI O PRESUNTE VIOLAZIONI DI UNA QUALSIASI DICHIARAZIONE, GARANZIA, OBBLIGO O ATTIVITÀ PREVISTA DAL PRESENTE CONTRATTO. AVG VPN TECH, A PROPRIA DISCREZIONE, SI RISERVA IL DIRITTO DI ASSUMERE LA DIFESA E IL CONTROLLO ESCLUSIVI DI EVENTUALI QUESTIONI SOGGETTE A INDENNIZZO DA PARTE DELL’UTENTE. IN TAL CASO L’UTENTE DOVRÀ GARANTIRE AD AVG VPN TECH LA MASSIMA COLLABORAZIONE NEL SOSTENERE QUALSIASI LINEA DIFENSIVA ADOTTATA.
 

10. Legge disciplinante; ARBITRATO.

10.1. Applicabilità dell'Articolo 10 in base al Paese di residenza. L’interpretazione, la validità e l’adempimento del presente Contratto e di tutti gli obblighi extracontrattuali derivanti dal presente Contratto o ad esso collegati saranno disciplinati conformemente a quanto sancito nella seguente frase. Se l'utente è una persona fisica ubicata in, o l'attività dell'utente ha la propria sede commerciale in o è iscritta in (a) qualsiasi Paese diverso dagli Stati Uniti, l’interpretazione, la validità e l’adempimento del presente Contratto e di tutti gli obblighi extracontrattuali derivanti dal presente Contratto o ad esso collegati saranno gestiti esclusivamente in conformità con le procedure descritte nell'Articolo 10.2; (b) negli Stati Uniti, tutte le Controversie (come definito nell'Articolo 10.3) saranno gestite esclusivamente in base alle procedure enunciate nell'Articolo 10.3.

10.2. Giurisdizione e leggi applicabili – Paesi diversi dagli Stati Uniti. Ognuna delle Parti acconsente in modo irrevocabile a rimettere alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Londra, in Inghilterra, qualsiasi richiesta di risarcimento o qualsiasi altra questione derivante o relativa al presente Contratto. Ai fini di tali azioni legali, l’utente dichiara di accettare e si impegna a non contestare la giurisdizione personale dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles, rinuncia altresì a qualsivoglia obiezione basata su un tribunale non competente o forum non conveniens e si impegna a non procedere ad alcuna azione legale, né a richiederne il trasferimento in un altro distretto o giurisdizione. I presenti termini ed eventuali controversie o richieste di risarcimento da essi derivanti o collegati ad essi o al relativo oggetto o formazione (ivi incluse controversie o richieste di risarcimento non contrattuali) saranno disciplinati e interpretati conformemente alle leggi dell'Inghilterra e del Galles, fatti salvi i principi relativi al conflitto di leggi ivi contenuti. A scanso di equivoci, l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la compravendita internazionale di merci è espressamente esclusa.

10.3. Convenzione di Arbitrato Vincolante e Rinuncia al Diritto di Azione Collettiva Risarcitoria – Stati Uniti.

10.3.1. Applicazioni. La presente Convenzione di Arbitrato Vincolante e Rinuncia al Diritto di Azione Collettiva Risarcitoria si applica a qualsiasi Controversia derivante da o correlata a una Soluzione o al presente Contratto che interessi l’utente, AVG VPN Tech e/o le relative Società del Gruppo. Ai fini dell'Articolo 10, per “Controversia” si intende qualsivoglia controversia, azione o altra disputa indipendentemente dalla specifica causa legale rivendicata (ovvero comprende, tra le altre potenziali cause legali o basi giuridiche, richieste di risarcimento in caso di violazione del contratto, frode e violazione di leggi o normative).

10.3.2. Avviso. In caso di Controversia, l’utente è tenuto a trasmettere ad AVG VPN Tech una notifica di Controversia, ovvero una dichiarazione scritta in cui siano specificati nome, indirizzo e dati di contatto della parte che invia la notifica, nonché le motivazioni che hanno generato la Controversia e il risarcimento richiesto. La Notifica di controversia deve essere inviata ad AVG VPN Tech via email all’indirizzo legal@vpn.avg.com (indicando come oggetto: Articolo 10.3.2 Notifica di controversia ai sensi del Contratto con l'Utente Finale).

10.3.3. RINUNCIA AL DIRITTO DI AZIONE COLLETTIVA RISARCITORIA. LE EVENTUALI AZIONI LEGALI VOLTE A RISOLVERE O A PROPORRE IN GIUDIZIO UNA CONTROVERSIA IN QUALSIASI TRIBUNALE VERRANNO GESTITE ESCLUSIVAMENTE A LIVELLO INDIVIDUALE. L’UTENTE RINUNCIA AD AVVIARE QUALSIASI CONTROVERSIA COME PARTE DI UN’AZIONE COLLETTIVA RISARCITORIA, DI UN’AZIONE DI ARBITRATO COLLETTIVA O DI QUALSIVOGLIA ALTRA AZIONE LEGALE IN CUI LE PARTI AGISCONO O INTENDONO AGIRE IN QUALITÀ DI RAPPRESENTANTI. NESSUNA AZIONE LEGALE O PROCEDURA DI ARBITRATO VERRÀ UNITA A QUALSIASI ALTRA AZIONE LEGALE O PROCEDURA DI ARBITRATO SENZA PREVIA AUTORIZZAZIONE SCRITTA DI TUTTE LE PARTI A TUTTE LE AZIONI LEGALI O PROCEDURE DI ARBITRATO IMPLICATE.

10.3.4. Convenzione di Arbitrato. Se la Controversia non viene risolta dall'utente o da AVG VPN Tech tramite negoziato informale, qualsiasi altra azione volta a risolvere la Controversia verrà gestita esclusivamente dall'arbitrato vincolante disciplinato dal Federal Arbitration Act (“FAA”) degli Stati Uniti, 9 U.S.C. § 1 et seq, fatte salve le disposizioni degli Articoli 10.5 e 10.8.2, riportati di seguito. Fatte salve le disposizioni degli Articoli 10.5 e 10.8.2, l'utente rinuncia al diritto di avviare o di partecipare in qualità di parte o membro di un gruppo a qualsiasi Controversia al cospetto di un giudice o di una giuria. Tutte le Controversie verranno invece risolte al cospetto di un arbitro neutrale, la cui decisione sarà definitiva ad eccezione di un diritto al controllo giurisdizionale ai sensi del FAA. Qualsiasi tribunale dotato di giurisdizione sulle parti ha la facoltà di applicare la sentenza dell’arbitro.

10.3.5. Eccezioni alla Convenzione di Arbitrato.

(a) Tribunali civili per controversie di modesta entità. L'utente può proporre in giudizio una Controversia nei tribunali civili per controversie di modesta entità, nel Paese o altra suddivisione politica analoga in cui risiede, se la Controversia soddisfa tutti i requisiti previsti per l'ammissione nei tribunali civili per controversie di modesta entità. Se avvia una richiesta di risarcimento in un tribunale civile per controversie di modesta entità, l'utente è responsabile di tutti i costi e le spese legali.

(b) Proprietà intellettuale. Tutte le Controversie relative alla presunta appropriazione indebita di proprietà intellettuale dell'utente o di AVG VPN Tech, incluse eventuali Controversie relative all'Articolo 6 del presente Contratto, verranno risolte in tribunale.

10.3.6. Procedure di arbitrato. Le eventuali procedure di arbitrato verranno amministrate dall’American Arbitration Association (di seguito denominata “AAA”) in conformità alle “Regole di Arbitrato per i Consumatori” della AAA in vigore dal 1 settembre 2014, tra cui i “Costi di Arbitrato (ivi comprese le Tariffe amministrative della AAA)” in vigore dal 1 settembre 2014 (di seguito denominate collettivamente “Procedure dei Consumatori”).

(a) Costi di Arbitrato. Le Procedure dei Consumatori prevedono determinate tariffe, alcune a carico del consumatore (l'utente) e altre a carico dell'azienda (AVG VPN Tech). Se la richiesta di risarcimento dell'utente ha un valore massimo di 75.000 USD, AVG VPN Tech pagherà tutte le tariffe e i costi specificati, inclusi quelli a carico del consumatore. AVG VPN Tech non acconsente a sostenere alcun altro costo. Se la richiesta di risarcimento dell'utente ha un valore superiore a 75.000 USD, il pagamento sarà disciplinato dalle Procedure dei Consumatori.

(b) Leggi e regole che disciplinano l'arbitrato. Fatte salve le disposizioni dell'Articolo 10.8, le Procedure dei Consumatori della AAA verranno applicate a qualsiasi Controversia tra le parti. Tuttavia, ai sensi della Regola di Arbitrato per i Consumatori R-1(e), una parte può sottoporre a un arbitro l'applicazione appropriata delle Regole di Arbitrato per i Consumatori per una decisione finale. In caso di conflitti con le Procedure dei Consumatori, il presente Contratto avrà la priorità. Allo scopo di dirimere una Controversia, l'arbitro neutrale applicherà le condizioni del presente Contratto e le leggi dello Stato del Delaware. L’utente acconsente ad avviare l’arbitrato esclusivamente nel Paese o altra suddivisione politica analoga in cui risiede l’utente. Le azioni di arbitrato verranno gestite tramite conferenza telefonica. Tuttavia, se le azioni vengono gestite ai sensi delle Procedure dei Consumatori della AAA, l'arbitro avrà facoltà discrezionale di richiedere un'udienza di persona, qualora venisse richiesta da una delle parti.

(c) AAA non integrante per la Convenzione di Arbitrato. L'utente e AVG VPN Tech accettano che l'utilizzo della AAA per l'amministrazione dell'arbitrato non è parte integrante per la Convenzione di Arbitrato tra le parti relativamente alle Controversie. Se la AAA non intende o non può gestire un arbitrato, l'utente e AVG VPN Tech negozieranno in buona fede allo scopo di concordare un singolo arbitro che risolverà la Controversia come specificato nelle Procedure dei Consumatori. Se le parti non riescono a concordare un arbitro, un tribunale di una giurisdizione competente può designare un arbitro, che si atterrà alle Procedure dei Consumatori della AAA.

10.3.7. Divisibilità. Qualora una o più parti dell'Articolo 10 risultino illegali, non valide o inapplicabili relativamente a tutte o ad alcune parti di una Controversia, esclusivamente in tale circostanza, le suddette parti verranno stralciate e la Controversia verrà risolta ai sensi di tutte le parti rimanenti dell'Articolo 10 e di tutte le restanti clausole del presente Contratto. Qualora tale stralcio interessi tutte o alcune parti di una Controversia sottoposta a giudizio presso un tribunale, la giurisdizione esclusiva per qualsiasi azione legale sarà quella dei tribunali statali o federali dello Stato del Delaware. Ai fini di tali azioni legali, l’utente dichiara di accettare e si impegna a non contestare la giurisdizione personale dei tribunali del Delaware, rinuncia altresì a qualsivoglia obiezione basata su un tribunale non competente o forum non conveniens e si impegna a non richiedere il trasferimento in un altro distretto o giurisdizione.

10.3.8. Controverse relative a clienti aziendali. Se l'utente ha acquistato una Soluzione per un utilizzo diverso da quello personale o domestico, tutte le Controversie saranno soggette agli Articoli da 10.1 a 10.7, con le seguenti eccezioni:

(a) Procedure di arbitrato. Le procedure di arbitrato, incluso il pagamento dei costi, verranno amministrate in conformità con le Regole di arbitrato commerciale della AAA (d'ora in avanti denominate "Procedure Commerciali"). Le Procedure Commerciali vengono applicate correttamente a qualsiasi Controversia tra le parti e l’utente si impegna a non affermare il contrario in qualsivoglia azione legale. Tuttavia, in caso di conflitti con le Procedure Commerciali, il presente Contratto avrà la priorità.
 

11. Varie.

11.1. Avviso. AVG VPN Tech si riserva la facoltà di comunicare all’utente eventuali avvisi tramite posta elettronica, una finestra popup, una finestra di dialogo o altri mezzi, fermo restando che in alcuni casi l’utente potrebbe essere in grado di visualizzare tali avvisi solo dopo aver avviato la Soluzione. Tali avvisi saranno considerati recapitati il giorno in cui AVG VPN Tech li rende accessibili per la prima volta tramite una Soluzione, indipendentemente dal momento in cui l’avviso viene effettivamente visualizzato dall’utente.

11.2. Interpretazione. I titoli o intestazioni riportati nel presente Contratto non incidono sull’interpretazione dello stesso. L’utilizzo del maschile si intende riferito anche al femminile e viceversa. I termini definiti al singolare si intendono riferiti anche al plurale e viceversa. La definizione di una parola o espressione si intende riferita anche alle altre forme grammaticali della stessa.

11.3. Divisibilità. Qualora una clausola del presente Contratto sia ritenuta illegale, non valida o non applicabile ai sensi di qualsiasi legge o regolamento in vigore, le restanti clausole del Contratto rimarranno vincolanti ed efficaci a tutti gli effetti.

11.4. Impossibilità. AVG VPN Tech non sarà in nessun caso responsabile dell’eventuale mancato funzionamento o del rallentamento delle prestazioni dovuto in toto o in parte a cause al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti della trasmissione o degli impianti, guasti delle linee telefoniche o delle attrezzature telefoniche, interruzioni della corrente elettrica, scioperi o altre agitazioni sindacali (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi o altre agitazioni sindacali correlate ad AVG VPN Tech o ai suoi agenti, Società del Gruppo, licenziatari, rappresentanti, fornitori, distributori, rivenditori e altri partner commerciali), avvenimenti bellici, atti di terrorismo, inondazioni, sabotaggi, incendi, calamità naturali o altri disastri o cause di forza maggiore.

11.5. Rinuncia. La mancata applicazione o richiesta di applicazione rigorosa di un termine, condizione o clausola del presente Contratto da parte di una delle parti contraenti non deve essere interpretata come una deroga o rinuncia al futuro adempimento del Contratto, e i restanti termini, condizioni e clausole del presente Contratto rimarranno vincolanti ed efficaci a tutti gli effetti. Nessuna rinuncia a qualsivoglia termine o condizione del presente Contratto da parte di una delle parti contraenti potrà essere considerata efficace a qualsiasi fine salvo se redatta per iscritto e sottoscritta dalla suddetta parte. L’eventuale rinuncia di una parte contraente alla rivalsa per la violazione di una clausola del presente Contratto concessa dalla controparte in un’occasione non deve essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi successiva violazione della stessa clausola o di qualsiasi altra clausola del presente Contratto.

11.6. Trasferimento. L'utente non può trasferire i propri obblighi o diritti ai sensi del presente Contratto senza previo consenso scritto di AVG VPN Tech. AVG VPN Tech potrà, a sua esclusiva discrezione, trasferire il presente Contratto in qualsiasi momento senza il previo consenso scritto dell’utente.

11.7. Interpretazione. Il presente Contratto non è disciplinato dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la compravendita internazionale di merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. In caso di ambiguità o dubbi sulle finalità o sull’interpretazione del presente Contratto in sede di procedimento giudiziario o in altra sede, le condizioni del presente Contratto sono da intendersi come stipulate congiuntamente dalle parti e non dovrà essere avanzata alcuna presunzione o onere di prova a vantaggio o svantaggio di una o dell’altra parte in virtù della titolarità di una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto.

11.8. U.S. Government License (Licenza limitata per il governo U.S.A.). Qualsiasi Soluzione fornita al governo degli Stati Uniti è soggetta alle restrizioni e ai diritti di licenza commerciale di cui al presente Contratto. AVG VPN Tech si riserva tutti i diritti non rivendicati pubblicamente ai sensi delle leggi statunitensi in materia di copyright.

11.9. Contratto completo. Il presente Contratto, ivi compresi le Condizioni Applicabili, le Specifiche Tecniche, l’Informativa sulla Privacy e altri documenti in esso menzionati, costituisce la totalità degli accordi intercorsi tra le parti e sostituisce tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni o accordi, sia scritti che verbali, in relazione alla materia oggetto del presente Contratto.

11.10. Controlli dell'esportazione. L’utente si impegna a rispettare tutte le leggi statunitensi e internazionali che disciplinano l’esportazione e la riesportazione delle Soluzioni, tra cui la normativa statunitense sulla gestione delle esportazioni (Export Administration Regulations), nonché le restrizioni relative all’utente finale, all’utilizzo finale e alla destinazione d’uso emesse dagli Stati Uniti, dal Regno Unito e da altri governi. Senza pregiudicare la validità generale della suddetta disposizione, (i) l'utente dichiara di non essere incluso in alcuno degli elenchi “Denied Person List” (soggetti banditi), “Unverified List” (soggetti non verificati), “Entity List” (società bandite), “Specially Designated Nationals List” (cittadini espressamente menzionati), “Debarred List” (soggetti esclusi) o altri elenchi pubblicati dal Governo degli Stati Uniti o del Regno Unito e (ii) si impegna a non utilizzare, esportare o riesportare la Soluzione in aree geografiche, destinazioni, aziende o individui soggetti a embarghi o sanzioni commerciali da parte degli Stati Uniti e dell’Unione Europea, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti Paesi: Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan e Siria.

11.11. Esclusione di beneficiari terzi. Il presente Contratto è da ritenersi efficace esclusivamente a favore dell’utente, di AVG VPN Tech e/o delle Società del Gruppo di quest’ultima, nonché dei rispettivi agenti, licenziatari, rappresentanti, fornitori, distributori, rivenditori e altri partner commerciali. Fatte salve le disposizioni di cui all’Articolo 4.3.2(f), nessun soggetto che non figuri come parte contraente del presente Contratto ha la facoltà di intentare causa ai sensi del presente Contratto in qualità di beneficiario terzo del medesimo.

11.12. Lingua. Il presente Contratto è stato originariamente redatto in lingua inglese. Benché AVG VPN Tech possa fornire una o più traduzioni per agevolare l'utente, in caso di discrepanza o altra divergenza farà fede la versione inglese.

11.13. Connessione Internet. Ai fini del funzionamento di determinate Soluzioni potrebbe essere necessaria una connessione attiva e stabile a Internet. È pertanto responsabilità dell’utente garantire che tale connessione sia sempre disponibile.

11.14. Nomi dei prodotti. A sua esclusiva discrezione, AVG VPN Tech si riserva il diritto di modificare periodicamente il nome delle sue Soluzioni.

11.15. Informazioni di contatto. Per contattare AVG VPN Tech: info@vpn.avg.com.