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Che cosa sono i cookie e gli identificatori anonimi?
Quando si visitano i siti Web di AVG (incluso www.avg.com) o si utilizzano i relativi prodotti, nel dispositivo dell'utente può essere inserita una quantità minima di informazioni. Tali informazioni includono file di testo di piccole dimensioni denominati "cookie" e altri "identificatori anonimi" che possono essere formati da una stringa casuale di caratteri utilizzati per gli stessi scopi dei cookie.
Qual è la funzione dei cookie e degli identificatori anonimi?
AVG utilizza diversi tipi di cookie e identificatori anonimi, ma sostanzialmente il loro scopo è quello di far funzionare più efficacemente i siti e i prodotti di AVG, di personalizzare le pubblicità e di abilitare determinate funzionalità dei siti Web e dei prodotti.
In via esemplificativa, i cookie o gli altri identificatori anonimi possono essere utilizzati per:
- Consentire di spostarsi in modo efficiente tra le pagine dei siti.
- Memorizzare i dettagli di accesso e le preferenze specificati dall'utente, per consentire a quest'ultimo di risparmiare tempo.
- Misurare l'utilizzo dei prodotti e servizi di AVG da parte dell'utente, in modo da consentire il miglioramento di tali prodotti e servizi e dell'esperienza di esplorazione.
- Presentare informazioni pubblicitarie mirate per rendere il contenuto più rilevante per l'utente.
Per ulteriori informazioni sui cookie, visitare il sito Web: www.allaboutcookies.org.
Che tipo di cookie utilizza AVG e qual è la loro funzione?
In questa tabella sono elencati i cookie utilizzati nei Siti di AVG, con una descrizione del relativo scopo.
| Gruppo di cookie | Scopo |
|---|---|
| Cookie tecnici | I cookie di questo tipo sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del Sito. Ad esempio, consentono di abilitare l'area e-commerce del sito, che offre combinazioni diverse di prodotti e prezzi a seconda della zona in cui si trova l'utente, e permettono ad AVG di equilibrare il carico sui server, di registrare le preferenze relative all'utilizzo dei cookie e così via. I cookie di questa categoria comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. In assenza di tali cookie, i siti potrebbero non funzionare correttamente. Pertanto, questi cookie vengono sempre utilizzati, indipendentemente dalle preferenze dall'utente. I cookie di questa categoria vengono sempre inviati dai siti di AVG e non da domini di terze parti.
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| Cookie analitici | I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei siti da parte degli utenti. AVG usa tali informazioni per compilare rapporti, migliorare i siti e semplificarne l'utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. I cookie raccolgono informazioni in forma anonima sull'attività degli utenti nei siti, incluse le pagine visitate e la pagina Web da cui hanno raggiunto i siti di AVG. I cookie di questa categoria possono essere inviati dai siti di AVG o da domini di terze parti. Ulteriori informazioni su alcuni di questi cookie sono disponibili di seguito, nella sezione relativa agli identificatori anonimi.
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| Cookie di rilevamento di terze parti | I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei siti da parte degli utenti, le parole chiave usate per raggiungere i siti di AVG, i siti Web visitati e il modo in cui sono stati raggiunti i siti di AVG. AVG utilizza tali informazioni per compilare rapporti, migliorare i siti e, in genere, per offrire agli utenti prodotti e servizi personalizzati. I cookie di questo tipo possono essere inviati dai siti di AVG o da domini di terze parti.
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| Cookie di integrazione di terze parti | I cookie di questo tipo vengono utilizzati per integrare funzionalità di terze parti nei siti, come video di YouTube™, moduli per i commenti o icone di social network che consentono agli utenti di condividere i contenuti del sito di AVG. I cookie di questa categoria possono essere inviati da terze parti e includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i cookie inviati dai seguenti domini: YouTube.com, Twitter.com, Linkedin.com e Facebook.com. |
Quali altri identificatori anonimi utilizza AVG e qual è la loro funzione?
I nostri prodotti basati su Android possono utilizzare l'ID pubblicità di Google per determinati scopi, tra cui la visualizzazione di pubblicità in base agli interessi e la creazione di profili anonimi.
Alcuni siti e prodotti AVG utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi Web offerto da Google, Inc. Google Analytics utilizza i cookie per aiutare AVG ad analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano i siti e i prodotti AVG. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo dei siti e dei prodotti AVG (incluso l'indirizzo IP) e raccolte tramite Google Analytics ("Dati di Google Analytics") possono essere trasmesse e archiviate da Google nei server degli Stati Uniti. Nei casi previsti, AVG richiederà a Google di troncare/nascondere gli ultimi otto caratteri dell'indirizzo IP, anche per gli utenti negli stati membri dell'Unione europea e per le altre parti incluse nell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in alcuni casi l'indirizzo IP completo verrà inviato ai server Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà i Dati di Google Analytics per conto di AVG al fine di valutare l'utilizzo dei siti e dei prodotti AVG, calcolare i report sull'attività dei siti e dei prodotti AVG e fornire ad AVG altri servizi legati all'attività dei siti e dei prodotti e all'utilizzo di Internet. Google può anche utilizzare i dati di Google Analytics raccolti per contestualizzare e personalizzare le pubblicità della propria rete pubblicitaria.
AVG attualmente utilizza due servizi di segnalazione degli arresti anomali nelle applicazioni per dispositivi mobili: Firebase Crash Reporting fornito da Google e Fabric Crashlytics fornito da Twitter. Tramite questi servizi di segnalazione degli arresti anomali, AVG raccoglie informazioni sui dispositivi degli utenti e sull'utilizzo delle applicazioni (ad esempio il timestamp di quando è stata avviata l'applicazione e del momento in cui si è verificato l'arresto anomalo) che consentono di diagnosticare e risolvere problemi, offrire agli utenti un'esperienza ottimizzata e migliorare la stabilità delle applicazioni per dispositivi mobili. I dati raccolti verranno trasmessi e archiviati da Google (Firebase Crash Reporting) e da Twitter (Fabric Crashlytics) in server su scala globale.
Com'è possibile gestire i cookie e le preferenze relative alle analisi e al tracciamento di terze parti?
Quando l'utente visita i siti o utilizza i prodotti di AVG, a seconda della zona in cui si trova, potrebbe essere visualizzata una comunicazione che indica come e perché vengono utilizzati determinati cookie e offre la possibilità di rifiutare esplicitamente l'utilizzo di particolari cookie (ad eccezione dei cookie tecnici necessari per fornire i servizi di AVG). Se dopo la visualizzazione le preferenze non vengono modificate, AVG presume che l'utente sia d'accordo con tale utilizzo.
AVG non risponde ai segnali Do Not Track. È possibile rifiutare esplicitamente l'utilizzo di determinati cookie in qualsiasi momento facendo clic qui. Se si sceglie di rifiutarne l'utilizzo, i cookie (ad eccezione dei cookie tecnici) inviati dai siti di AVG verranno eliminati dal dispositivo dell'utente. È anche possibile disabilitare i cookie nelle preferenze del browser Web. Questa operazione potrebbe tuttavia impedire all'utente di utilizzare alcune parti dei siti Web in Internet, inclusi i siti di AVG, e/o influire negativamente sull'esperienza di utilizzo dei siti e dei servizi di AVG. Se si utilizza Google Chrome, AVG offre anche la possibilità di scaricare l'estensione Crumble Chrome, un plug-in gratuito che evita il tracciamento dei cookie tra i siti. L'utente ha inoltre la possibilità di reimpostare in qualsiasi momento l'ID pubblicità di Google o di rifiutare esplicitamente la visualizzazione di pubblicità in base agli interessi e la creazione di profili anonimi tramite l'ID pubblicità, modificando le proprie preferenze nel dispositivo Android. Per informazioni in proposito, visitare l’indirizzo https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248.
È possibile impedire a Google di raccogliere e utilizzare i dati di Google Analytics scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2017.