Kebijakan Pengungkapan Kerentanan

Harap hubungi kami jika Anda menemukan kerentanan keamanan.

Misi kami adalah menjaga keamanan pengguna saat online dengan menyediakan produk yang aman untuk melindungi dan menjaga privasi mereka. Kami terus memantau dan menguji sistem kami, tetapi kami sadar bahwa sebagai perusahaan perangkat lunak global, kami akan selalu menjadi target utama para penjahat dunia maya. Kami menjalankan program pengungkapan yang bertanggung jawab yang menawarkan imbalan bagi siapa pun yang menemukan dan melaporkan kepada kami kerentanan dalam produk, situs web, atau sistem kami. Kami menanggapi semua laporan mengenai masalah keamanan dengan serius dan akan bekerja sama dengan Anda untuk menganalisis temuan Anda secara menyeluruh.

Jika Anda menemukan indikasi kerentanan di salah satu sistem, kami dengan hormat meminta Anda untuk memberi tahu kami sesegera mungkin dan tidak mengungkapkannya secara eksternal sampai Anda melakukannya. Hal ini untuk memastikan bahwa kami melindungi pengguna kami dengan mencegah pelaku kejahatan mengambil keuntungan dari situasi ini.

Untuk melaporkan masalah keamanan teknis, harap lengkapi pengajuan kerentanan keamanan di sini. Hanya gunakan formulir ini untuk masalah keamanan teknis yang berkaitan dengan AVG dan kehadiran online merek terkait atau keamanan berbasis produk.

Laporan dievaluasi berdasarkan tingkat keparahannya dalam konteks lingkungan teknis kami. Harap berhati-hati karena tidak semua laporan memenuhi syarat untuk mendapatkan imbalan/hadiah.

Jika Anda ingin melaporkan jenis masalah lainnya, silakan gunakan tautan dukungan di bawah untuk mendapatkan bantuan.

Pemberitahuan Penting:

Jika Anda merasa telah menjadi target pelaku kejahatan atau oknum yang mengaku sebagai AVG atau membutuhkan bantuan apa pun terkait keamanan informasi Anda atau keamanan online, silakan gunakan tautan dukungan yang tercantum di bawah

Untuk masalah produk atau layanan AVG, silakan kunjungi halaman dukungan AVG.