Richtlinie zur verantwortungsvollen Offenlegung

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Sicherheitslücke entdeckt haben.

Unser Ziel ist es, unsere Benutzer online zu schützen. Zu diesem Zweck bieten wir ihnen sichere Produkte zur Sicherheit und zur Wahrung ihrer Privatsphäre an. Wir überwachen und testen unsere Systeme fortwährend. Dennoch ist uns bewusst, dass wir als globales Softwareunternehmen grundsätzlich ein beliebtes Ziel für Cyberkriminelle sind. Unser Programm zur verantwortungsvollen Offenlegung von Sicherheitslücken sieht eine Belohnung für jeden vor, der eine Sicherheitslücke in unseren Produkten, unserer Website oder unserem System findet und diese meldet. Wir nehmen alle Meldungen zu Sicherheitsproblemen ernst und unterziehen Ihren Befund in Zusammenarbeit mit Ihnen einer gründlichen Analyse.

Sollten Sie Hinweise auf eine Sicherheitslücke in einem unserer Systeme finden, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu informieren, bevor Sie Außenstehende davon on Kenntnis setzen. Damit möchten wir zum Schutz unserer Benutzer verhindern, dass Personen die Situation in böswilliger Absicht ausnutzen.

Um ein technisches Sicherheitsproblem zu melden, füllen Sie bitte das Formular zur Meldung von Sicherheitslücken hier aus. Bitte verwenden Sie dieses Formular nur für technische Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit der Online-Präsenz von AVG und den zugehörigen Marken oder mit der produktbezogenen Sicherheit.

Die Meldungen werden nach Schweregrad im Kontext unserer technischen Umgebung bewertet. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Meldungen für eine Belohnung/Prämie in Frage kommen.

Wenn Sie ein Problem anderer Art melden möchten, verwenden Sie bitte die unten stehenden Support-Links, um Hilfe zu erhalten.

Wichtig:

Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Sie das Ziel einer kriminellen Vereinigung oder einer Person sind, die sich als AVG ausgibt, oder wenn Sie in irgendeiner Weise Unterstützung in Bezug auf die Sicherheit Ihrer eigenen Daten oder die Online-Sicherheit benötigen, verwenden Sie bitte den unten aufgeführten Support-Link.

Bei Problemen mit AVG-Produkten oder -Services besuchen Sie bitte unsere AVG-Supportseite.