Obecné zásady zpracování osobních údajů
Produktové zásady zpracování
Zásady VPN
Zásady cookies

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány v září 2024.

Antivirus

Antivirus pro počítače (Mac a Windows)

Oficiální název produktu

AVG AntiVirus pro Mac, AVG Internet Security pro Mac, AVG Antivirus Free, AVG Internet Security

AVG Internet Security Business Edition, AVG Antivirus Business Edition, AVG File Server Business Edition, AVG Email Server Business Edition, AVG Remote Administration

(společně dále jen „Antivirus pro počítače“)

Základní funkce

Antivirus pro počítače zajišťuje ochranu před škodlivým softwarem prováděním klíčových úkolů, například určením konkrétních souborů pro detekci malwaru, plánováním automatického testování a zabezpečením zařízení proti malwaru.

Jaké jsou hlavní funkce produktu

  • CommunityIQ je služba, která monitoruje hrozby ve vašem zařízení Windows a Mac tím, že o nich odesílá informace na náš server, abychom mohli sledovat, jak se hrozba šíří, a zablokovat ji. Tato služba je zásadní pro fungování našeho antivirového programu a udržení vašeho zařízení v bezpečí.
  • CyberCapture detekuje a analyzuje nezvyklé podezřelé soubory ve vašem systému Windows. Pokud se takový soubor pokusíte spustit, CyberCapture uzamkne soubor z vašeho počítače a odešle jej do naší laboratoře pro analýzu hrozeb, kde jej analyzujeme v bezpečném virtuálním prostředí. Všechny soubory se nahrávají přes šifrované připojení, což znamená, že vaše data nejsou přístupná hackerům.
  • Reputace souborů umožňuje v reálném čase srovnání s aktuálním seznamem malwarové databáze spustitelných souborů pocházejících od uživatelů Windows, kteří se chtějí této služby účastnit. Tato funkce provádí zpracování souborů nebo jejich hashovaných verzí k vyhodnocení těch, které jsou nebezpečné, a aktualizuje podle toho virové databáze.
  • Online Security je plug-in (zásuvný modul) prohlížeče, který je třeba specificky aktivovat a který kontroluje, zda web není škodlivý nebo neslouží k phishingu.
  • Čištění prohlížečů je modul uvnitř Antiviru pro počítače (Windows), který kontroluje rozšíření ve většině prohlížečů, snaží se identifikovat rozšíření, která jsou škodlivá, a nabízí jejich odstranění. Čištění prohlížečů je ve výchozím nastavení zapnuté.
  • Webový štít v reálném čase kontroluje údaje při procházení internetu, aby se zabránilo stahování a spuštění malwaru na vašem počítači. Ve výchozím nastavení je Webový štít zapnutý a nastavený tak, aby při zapnutí poskytoval optimální ochranu.
  • Souborový štít vyhledává v reálném čase hrozby škodlivých kódů v programech a souborech uložených v zařízeních, než povolí jejich otevření spuštění, úpravu nebo uložení.
  • Emailový štít vyhledává hrozby v příchozích a odchozích e‑mailových zprávách a přílohách. Toto vyhledávání se týká pouze zpráv odeslaných nebo přijatých pomocí softwaru pro správu pošty, jako je Microsoft Outlook, Apple Mail nebo Mozilla Thunderbird.
  • Upozornění na hacknutí – je-li tato služba povolena, hledá a monitoruje úniky informací z e‑mailových adres spojených s vaším účtem, abychom vás varovali, pokud k úniku došlo a pokud jsou vaše informace dostupné na temném webu. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace naleznete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
  • Štít citlivých dat poskytuje dodatečnou vrstvu ochrany citlivých dokumentů před malwarem a neoprávněným přístupem. Kontroluje pevný disk a hledá soubory obsahující citlivá data. Následně pomáhá zabezpečit soukromá data tím, že určuje, které aplikace a uživatelé mají přístup k vybraným souborům.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Antiviru pro počítače sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou relevantní):

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K monitorování funkčnosti služby

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (50 měsíců)

  • K monitorování funkčnosti odesílání zpráv

IP adresa

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zjištění přibližné polohy škodlivého softwaru. U bezplatného Antiviru se IP adresa při aktivaci nahradí informací o městě/zemi. U bezplatného i placeného Antiviru je IP adresa součástí zkoumaného souboru infikovaného malwarem a je po 30 dnech nahrazena informací o městě/zemi.

Vzorky, soubory

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, analýze, blokování, uložení do karantény a odstranění
  • K ochraně souborů obsahujících citlivé informace (neukládáno)

Detekce

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění

Webové adresy (URL) a odkazující stránky (Informace o škodlivých adresách URL mohou zahrnovat také vyhledávací výrazy nebo informace o souborech cookie spojené s malwarem.)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění

Události a využití produktů

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem

Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K pochopení uživatelského chování (50 měsíců)
  • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Emailový štít – Detekce

  • předmět e‑mailové zprávy
  • e‑mailová adresa odesílatele
  • obsah e‑mailu nebo příloha
  • typ a název detekce

Poskytování služeb (1 měsíc)

  • K ochraně proti škodlivému softwaru, k jeho detekci, blokování, uložení do karantény a odstranění

Údaje o zařízení

K čemu a jak dlouho je používáme

Interní online identifikátory (GUID, ID zařízení)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi

Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K pochopení uživatelského chování (50 měsíců)
  • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Informace týkající se počítače nebo zařízení

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců)
  • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Poloha

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců)
  • K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)

Aplikace –další bezpečnostní SW / antivirové programy na zařízení

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K určení, jak se má Antivirus chovat (např. zda by měl být aktivován v centru zabezpečení systému Windows či nikoliv, zda by měl běžet v pasivním nebo aktivním režimu)

Aplikace v zařízení

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K formulování pravidel chování Antiviru ve vztahu k ostatním nainstalovaným SW (např. výjimky při testování, filtrování, oznámení, použití pravidel zamezujících rušení při práci)

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (až 36 měsíců)

  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů
  • K pochopení/odhadu tržních příležitostí

Další naše produkty / licence na zařízení a jejich stav

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (až 36 měsíců)

  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů
  • K pochopení/odhadu tržních příležitostí

Internet a připojení / údaje o síti / počet zařízení v síti

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K naplnění bezpečnostních předpokladů (např. kontrola nastavení DNS, omezení portů, povolení nebo zakázání kontroly stavu zabezpečení zařízení v síti)

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

  • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

Prohlížeče (nainstalované, výchozí)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K otevření obsahu v daném prohlížeči

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců)
  • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Upozorňujeme, že vzorky (soubory, adresy URL) použité pro analýzu malwaru jsou v našich systémech uchovávány tak dlouho, jak je to nutné pro zajištění správné funkčnosti antivirového produktu. Tyto vzorky nejsou spojeny s žádnými identifikátory nebo osobami a výše uvedené doby uchovávání se na toto použití nevztahují.

V Antiviru pro počítače používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Antivirus pro mobilní zařízení (Android)

Oficiální název produktu

AVG AntiVirus Free pro Android, Avast AntiVirus Pro pro Android (společně dále jen „Antivirus pro mobilní zařízení (Android)“)

Základní funkce

Antivirus pro mobilní zařízení (Android) poskytuje uživatelům nezbytné zabezpečení mobilních zařízení doplněné o posílení ochrany soukromí. Blokujte malware, kontrolujte bezpečnost nainstalovaných aplikací, vyhledávejte případná slabá místa v zabezpečení veřejných sítí Wi-Fi – to vše pomocí jediné aplikace.

Jaké jsou hlavní funkce produktu

  • Test zařízení otestuje vaše zařízení nebo soubory a informuje vás o bezpečnostních rizicích.
  • Wi-Fi test a Test rychlosti vám umožní vyhledat zranitelná místa vaší sítě a otestovat její rychlost.
  • Webový štít detekuje hrozby a varuje vás při návštěvě škodlivých webů, které mohou představovat bezpečnostní riziko.
  • Zamykání aplikací je placená funkce, která chrání vaše citlivé aplikace pomocí PIN kódu, obrazce nebo otisku prstu.
  • Funkce Informace o aplikacích vám umožňuje podívat se, jaká oprávnění jsou jednotlivými nainstalovanými aplikacemi vyžadována.
  • Čištění nepotřebných souborů analyzuje úložiště vašeho zařízení a zobrazí, jak velký prostor využívají nepotřebné soubory.
  • Foto trezor umožňuje zabezpečení přístupu k vašim fotografiím pomocí PIN kódu.
  • Upozornění na hacknutí – je-li tato služba povolena, vyhledává a hlídá úniky informací z e‑mailových adres spojených s vaším účtem, abychom vás varovali, pokud k úniku došlo a pokud jsou vaše informace dostupné na temném webu. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace naleznete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
  • Audit ochrany osobních údajů poskytuje uživateli hodnocení nainstalovaných aplikací na základě shromážděných dat a oprávnění požadovaných aplikací v porovnání s podobnými aplikacemi. Funkce také porovnává zjištěné údaje s prohlášeními o ochraně osobních údajů v aplikaci.
  • Funkce VPN chrání vaše soukromí šifrováním online komunikace, aby nikdo nemohl sledovat, co děláte online. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit. Naše Zásady VPN definují, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.
  • Ochrana před podvody kontroluje navštívené adresy URL a upozorní vás, pokud v jakémkoli e‑mailu, SMS zprávě nebo aplikaci pro zasílání zpráv klepnete na nebezpečný odkaz.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání Antiviru pro mobilní zařízení (Android) sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou relevantní):

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K monitorování funkčnosti služby

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti (50 měsíců)

  • K monitorování funkčnosti odesílání zpráv

IP adresa

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zjištění přibližné polohy škodlivého softwaru. U bezplatného Antiviru se IP adresa při aktivaci nahradí informací o městě/zemi. U bezplatného i placeného Antiviru je IP adresa součástí zkoumaného souboru infikovaného malwarem a je po 30 dnech nahrazena informací o městě/zemi.

Vzorky, soubory

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru a jeho analýzy

Detekce

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění funkčnosti vyhledávání malwaru

Informace týkající se webových adres navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránek (předchozí stránka s odkazem na web hostující malware)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K detekci škodlivých webů

Události a využití produktů

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem

Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů
  • Kontextuální promo zprávy

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (50 měsíců)
  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)

E‑mailová adresa spojená s uživatelským účtem

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K hledání vašich přihlašovacích údajů v únicích dat.
  • K zaslání reportu o kontrole úniků přihlašovacích údajů.

Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností

E‑mail uživatele pro účely funkce Upozornění na hacknutí

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zaslání reportu o kontrole úniků přihlašovacích údajů.

Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností

Události a využití produktů (metadata aplikací, počet kontrol ochrany identity, počet a výsledek kontrol Wi-Fi, protokoly chyb a pohyb na obrazovce)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení)

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K pochopení uživatelského chování (14 měsíců)
  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)

Údaje o zařízení

K čemu a jak dlouho je používáme

Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), reklamní ID)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí

Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K pochopení uživatelského chování (50 měsíců)
  • K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců)

Reklamy třetích stran (po poskytnutí se neukládá)

  • Reklamní ID zpracováváme pouze pro IronSource, což mu umožňuje umisťovat reklamy.

Informace týkající se počítače nebo zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců)
  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů (36 měsíců)

Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených)

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (50 měsíců)
  • K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)

Aplikace

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K definování pravidel chování Antiviru ohledně ochrany před malwarem

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Internet a připojení

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K naplnění bezpečnostních předpokladů

Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

  • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců)
  • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v Antiviru pro mobilní zařízení (Android):

  • Google Analytics
  • Google Firebase a Crashlytics Analytics pro Android
  • AppsFlyer
  • Singular

Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

Bezplatná verze Antiviru pro mobilní zařízení (Android) zobrazuje reklamy třetích stran. Níže uvádíme reklamní partnery, které pro tento produkt využíváme:

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource
  • Liftoff Mobile

Další informace týkající se našich reklamních partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách použití souhlasu.

Antivirus pro mobilní zařízení (iOS)

Oficiální název produktu

AVG Mobile Security

Základní funkce

AVG Mobile Security zajišťuje ochranu vašeho prohlížeče, hesel, fotografií a Wi-Fi sítě. Produkt zahrnuje několik bezplatných a placených funkcí, například Upozornění na hacknutí a VPN, které jsou podrobně popsané níže.

Jaké jsou funkce produktu

  • Webový štít detekuje hrozby a varuje vás při návštěvě škodlivých webů, které mohou představovat bezpečnostní riziko.
  • Upozornění na hacknutí vyhledává uniklé osobní údaje, zda nedošlo k jejich narušení a zda nejsou vaše údaje dostupné na temném webu. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e‑mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace naleznete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde.
  • Foto trezor uzamkne vaše fotografie v šifrované úschovně a zajistí je pomocí PIN kódu, Touch ID nebo Face ID, takže k nim budete mít přístup pouze vy.
  • Funkce VPN chrání vaše soukromí šifrováním online komunikace, aby nikdo nemohl sledovat, co děláte online. Umožňuje vybrat konkrétní místo, ze kterého se chcete připojit. Naše Zásady VPN (spolu se všemi dalšími dokumenty, které jsou v nich uvedeny) stanoví, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.

Osobní údaje, které zpracováváme

Při používání aplikace Mobile Security (iOS) sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou relevantní):

Provozní údaje

K čemu a jak dlouho je používáme

Informace týkající se webových adres navštívených webů (škodlivých i neškodlivých) a odkazujících stránek (předchozí stránka s odkazem na web hostující malware)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K detekci škodlivých webů

Časové značky týkající se připojení pro VPN

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K správě většího počtu souběžných aktivních připojení a řešení případů zneužití

Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

  • K vylepšení celkové uživatelské zkušenosti

Podsíť vaší původní IP adresy pro VPN

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K plánování na větší zatížení sítě a kapacity

IP adresa VPN serveru, který používáte pro VPN

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K řešení problémů s naší službou a plánování nové kapacity sítě

Množství dat přenesených přes VPN, např. 5 GB pro nahrávání nebo stahování

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K plánování nové kapacity sítě a vylepšení serverů

Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností

E‑mail uživatele pro účely funkce Upozornění na hacknutí

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K odesílání zpráv, z nichž zjistíte, zda došlo k úniku vašich údajů či nikoliv

Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností

Události a využití produktů (metadata aplikací, počet kontrol ochrany identity, počet a výsledek kontrol Wi-Fi, protokoly chyb a pohyb na obrazovce)

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení)

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K pochopení uživatelského chování (14 měsíců)
  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)

Údaje o zařízení

K čemu a jak dlouho je používáme

Verze OS, např. iOS 13.1

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění uživatelské podpory a řešení problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K pochopení uživatelského chování a plánování vývoje produktů (14 měsíců)
  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)

Verze aplikace Mobile Security pro iOS, např. Mobile Security pro iOS verze 1.2.2

Poskytování služeb (36 měsíců)

  • K zajištění uživatelské podpory a řešení problémů

Rozvoj produktů a naší činnosti

  • K pochopení uživatelského chování a plánování vývoje produktů (14 měsíců)
  • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností (36 měsíců)

Toto jsou analytické nástroje třetích stran, které používáme pro aplikaci Mobile Security (iOS):

  • Google Firebase Analytics a Crashlytics pro iOS
  • AppsFlyer
  • Singular

    • Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    AntiTrack

    Oficiální název produktu

    AVG AntiTrack pro Windows, AVG AntiTrack pro Mac, AVG AntiTrack pro Android (společně dále jen „AntiTrack“)

    Základní funkce

    Při procházení webu soubory cookie a technologie sledování založené na digitálních otiscích prstů shromažďují a propojují informace o vašich aktivitách s cílem vytvořit profily vašeho chování. Tyto údaje jsou poté sdíleny, nakoupeny a prodávány analytickými a reklamními firmami. Funkce AntiTrack odstraňuje soubory cookie a maskuje digitální stopu zařízení, aby zabránila třetím stranám ve vaší identifikaci a sledování vašeho chování na webu.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Anti-Fingerprinting zastavuje skripty zjišťující vaše zařízení a sledující vaše chování při procházení webu. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS a verze AntiTrack.
    • Skóre ochrany soukromí pro vás na základě různých konfigurací v aplikacích vyhodnotí, do jaké míry je zachováno vaše soukromí. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS, verze AntiTrack a nastavení v aplikacích (jako jsou zapnuté/vypnuté funkce).
    • Fingerprint Randomizer automaticky změní digitální „otisk prstu“ uživatele v pravidelných intervalech nebo umožní uživateli ruční změnu tohoto „otisku prstu“. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS a verze AntiTrack.
    • Browser cleanup pomáhá uživateli při správě historie prohlížení a souborů cookie tím, že umožňuje jejich ruční odstranění nebo naplánování automatického odstranění. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, soubory cookie, verze OS, národního prostředí OS, verze AntiTrack a nastavení v aplikacích (jako jsou zapnuté/vypnuté funkce).
    • Browser Protection pomáhá uživatelům chránit se před pokusy o sledování online a podobnými hrozbami prostřednictvím podporovaných prohlížečů. Kdykoli se podezřelý skript (pokus o sledování) setká s „otiskem prstu“ uživatele, je uživatel upozorněn. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS, webových skriptů a sledovacích elementů a verze AntiTrack.
    • Povolené webové stránky a procesy zařazování na bílé listiny umožňují uživateli přidat své oblíbené webové stránky do seznamu povolených webových stránek, aby nedošlo k vymazání uložených dat prohlížeče při automatickém a ručním vymazání souborů cookie. Kromě toho nebudou na těchto webových stránkách po jejich přidání do seznamu povolených webových stránek aktivní žádná opatření proti sledování. Tato funkce se opírá zejména o zpracování webových stránek zařazených na bílou listinu, verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS a verze AntiTrack.
    • Ochrana osobních údajů v systému pomáhá zabránit třetím stranám, aby viděly, sledovaly a shromažďovaly informace o zákaznících z podporovaného operačního systému. Konkrétně se jedná o zabezpečení přihlášení k počítači zákazníka, ochranu souborů a dat na tomto počítači a zachování soukromí při činnostech zákazníka na počítači. To poskytuje další úroveň zabezpečení, protože zákazník má možnost nakonfigurovat nastavení ochrany osobních údajů v aplikaci AntiTrack. Tato funkce se opírá zejména o zpracování verze prohlížeče, údajů o hardwaru, verze OS, národního prostředí OS, informací o klíčích a úlohách operačního systému spojených s riziky ochrany soukromí a verze aplikace AntiTrack.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Zpracováváme pouze následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů u placené verze nebo údajů o účtu, pokud jsou nezbytné):

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Frekvence používání (např. doba, po kterou je aplikace používána).

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • K poskytnutí vylepšení funkcí, zákaznické podpory a údržby produktů

    Informace o prohlížeči (včetně informací o rozšířeních)

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • Zobrazení stavu ochrany prohlížeče a čištění souborů cookie v produktu a určení výchozího prohlížeče pro otevírání odkazů z aplikace.
    • Kontrola stavu rozšíření prohlížeče (pouze v podporovaných prohlížečích).
    • Když je funkce Browser Protection od produktu zapnutá, aby AntiTrack v rámci funkce Anti-Fingerprinting zastíral následující vlastnosti prohlížeče:
      • Uživatel-agent
      • Plugins
      • HTTP Headers

    Počet spuštění aplikace

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • K údržbě produktů a zajištění zákaznické podpory

    Licenční klíč

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • K regulaci přístupu k produktu, poskytnutí zákaznické podpory a spravování aktualizace produktu

    Informace o prohlížeči (včetně informací o rozšířeních)

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • Zobrazení stavu ochrany prohlížeče a čištění souborů cookie v produktu a určení výchozího prohlížeče pro otevírání odkazů z aplikace.
    • Kontrola stavu rozšíření prohlížeče (pouze v podporovaných prohlížečích).
    • Když je funkce Browser Protection od produktu zapnutá, aby AntiTrack v rámci funkce Anti-Fingerprinting zastíral následující vlastnosti prohlížeče:
      • Uživatel-agent
      • Plugins
      • HTTP Headers

    Soubory cookie

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • Identifikace „celkového (počtu) souborů cookie a sledovacích souborů cookie“ dostupných pro prohlížeč
    • Provedení vyčištění souborů cookie (odstranění souborů cookie, mezipaměti a historie prohlížeče).

    Webové stránky na bílé listině

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • Přidání webových stránek do seznamu povolených webových stránek

    Podrobnosti o sledování webových stránek (Javascript, dokumenty HTML

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • Identifikace sledovacích zařízení na webové stránce, kterou uživatel navštěvuje, a určení, zda je Javascript/Html sledovací zařízení, nebo nikoli.

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K aktualizaci uživatele ohledně sledování.

    Verze AntiTrack

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • K poskytování uživatelské podpory, řešení problémů

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují

    Datum nebo čas instalace

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • Ke správě licencí

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K načasování uvedení nových funkcí nebo produktů na trh

    Chyby systému

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • K zajištění nepřetržité funkčnosti

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    OS informace (verze, klíče, úkoly)

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • K poskytování uživatelské podpory, řešení problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • Při vývoji nových funkcí – k přizpůsobení rozsahu funkce na základě požadavků a funkčnosti některých operačních systémů (24 měsíců)
    • K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují 24 měsíců)

    Národní prostředí OS

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • K segmentaci aktualizací podle lokality

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů
    • K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují

    Údaje o hardwaru (model zařízení, RAM, GPU, CPU)

    Poskytování služeb (po dobu existence účtu či 24 měsíců)

    • K nainstalování produktu, poskytování aktualizací aplikací, zajištění zákaznické podpory

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K pochopení fungování našich produktů a způsobů, jakými s nimi uživatelé pracují

    V produktu AntiTrack Mac platform používáme analytický nástroj třetích stran App Center. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    Alarm Clock

    Oficiální název produktu

    Alarm Clock Xtreme

    Základní funkce

    Aplikace Alarm Clock poskytuje služby budíku pro zařízení se systémem Android. Pomocí vestavěných systémových funkcí mohou uživatelé plánovat budíky a různými způsoby přizpůsobovat jejich chování.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Alarm Clock (Budík) dokáže naplánovat jednorázový budík nebo opakované budíky, přizpůsobit zvuk a další chování při spuštění budíku a nastavit mnoho dalších parametrů. Tato funkce nevyžaduje žádné zvláštní oprávnění. Pouze pokud chce uživatel použít pro své budíky místní zvukový soubor, aplikace požádá o přístup k úložišti zařízení.
    • Časovač plánuje časovače, které začnou zvonit po uplynutí požadovaného času. Po technické stránce jsou časovače jen jinou metodou plánování budíků.
    • Připomínky jsou jinou metodou plánování budíků šitých na míru případům použití, kdy si člověk potřebuje něco připomenout. Na rozdíl od běžných budíků lze připomenutí nastavit s konkrétním datem v budoucnosti a způsob jejich spuštění je jemnější než u budíků, jejichž úkolem je uživatele vzbudit.
    • Stopwatch (Stopky) dokáží měřit uplynulý čas. Stopky nepotřebují ke své funkci žádné zvláštní oprávnění.
    • Můj den je funkce, kterou lze volitelně vyvolat do popředí po zrušení budíku. Můj den je navržena tak, aby uživatelům ráno poskytovala užitečné informace. Můj den zobrazuje předpověď počasí a může být na přání přesnější, pokud uživatel poskytne v zařízení oprávnění k určování polohy. Můj den také volitelně poskytuje informace o nadcházejících událostech, pokud uživatelé souhlasí s přístupem ke kalendáři svého zařízení.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Při používání aplikace Alarm Clock sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů u placené verze):

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti služby

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti odesílání zpráv

    IP adresa

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Nahrazena městem/zemí pro provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených)

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti odesílání zpráv

    Události a využití produktů

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (14 měsíců)
    • Ke zvážení plánovaných druhů funkcí a produktů, které chceme v budoucnu vyvíjet (36 měsíců)

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), ID hardwaru, ID profilu, reklamní ID)

    Poskytování služeb (až 36 měsíců)

    • K identifikaci správné instalace

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování (14 měsíců)
    • K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (36 měsíců)

    Reklamy třetích stran (po poskytnutí se neukládá)

    • Zpracováváme reklamní ID, což umožňuje umisťovat reklamy

    Informace týkající se počítače nebo zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí. Například k informování uživatele o nastaveních, díky nimž je plánování budíků na konkrétních zařízeních spolehlivější.

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování (14 měsíců)
    • K určení, zda by se měla vyvinout nová funkce nebo produkt pro některé uživatele (36 měsíců)

    Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených)
    • Souvisí s funkcí Můj den, která dokáže zobrazovat předpovědi počasí

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (14 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)

    Události kalendáře

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K poskytnutí přehledu nadcházejících událostí v rámci funkce Můj Den. Konkrétní obsah kalendáře uživatele se zpracovává pouze lokálně v zařízení uživatele a nikdy se nikam neukládá.

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců)

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování

    Internet a připojení

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti a poskytování chybových zpráv

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování (14 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

    Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v aplikaci Cleaner pro Android:

    • Google Firebase Analytics a Crashlytics pro Android
    • AppsFlyer
    • Singular

    Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    Verze aplikace Alarm Clock s podporou reklam zobrazuje příslušné reklamy třetích stran. Dále uvádíme reklamní partnery, které pro tento produkt využíváme:

    • Google AdMob
    • Facebook Audience Network
    • InMobi

    Další informace týkající se našich reklamních partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách použití souhlasu.

    Battery Saver

    Oficiální název produktu

    AVG Battery Saver pro Windows

    Základní funkce

    Avast Battery Saver je nástroj, který prodlužuje výdrž baterie počítače tím, že snižuje požadavky interních a externích komponent na napájení.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Battery Saver (profily) vytváří plány napájení zahrnující sadu různých nastavení, která sníží množství energie spotřebované počítačem.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Při používání produktu Battery Saver sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů nebo údajů o účtu, pokud jsou nezbytné):

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Události a využití produktů

    Poskytování služeb (až 12 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti služby

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování (12 měsíců)
    • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů (až 12 měsíců)

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Interní online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID)

    Poskytování služeb (až 12 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti služby

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Informace týkající se zařízení (platforma, typ počítače, výrobce, model, jas, stav Wi-Fi, stav Bluetooth, baterie, kapacita, stav, životnost, kritické předpětí, počitadlo cyklů, napětí, granularita, datum výroby)

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)

    Poskytování služeb (až 12 měsíců)

    • K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy

    Další produkty/licence Avast na zařízení a jejich stav

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    V produktu Battery Saver používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    BreachGuard

    Oficiální název produktu

    BreachGuard

    Základní funkce

    Naším cílem je umožnit lidem převzít kontrolu nad jejich soukromím na internetu. Napravit dřívější úniky přihlašovacích údajů a minimalizovat riziko jejich zneužití v budoucnosti. Chceme nabízet praktická řešení pro každodenní život na internetu, a přitom chránit vaše soukromí.

    1. Umožňujeme odhalovat a napravovat rizika pro ochranu online soukromí.
    2. V závislosti na regionu zamezujeme sbírání údajů ze strany inzerujících společností a sběratelů dat.
    3. Vzděláváme uživatele ohledně ochrany soukromí a bezpečnosti na internetu.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Sledování rizik nabízí nepřetržité hlídání úniků osobních údajů na temném webu. BreachGuard využívá nejkomplexnější databázi temného webu – zjišťuje, zda byli uživatelé zasaženi únikem dat a zda jsou jejich informace na temném webu odhaleny. Pokud zjistíme nové úniky dat, upozorníme vás na základě e‑mailové adresy, kterou jste zadali. Službu poskytujeme ve spolupráci s naším partnerem SpyCloud, který kontroluje vaše přihlašovací údaje proti jeho databázi ukradených účtů. Další informace naleznete v příslušných zásadách zpracování osobních údajů zde. Tato funkce umožňuje s vaším souhlasem také prověření vašeho prohlížeče a vyhledání opakovaně používaných nebo již napadených hesel a poskytuje pokyny k jejich úpravě.
    • Odstraňovač osobních údajů odesílá žádosti o odstranění osobních údajů (tzv. opt-out) sběratelům dat v Severní Americe. Tato funkce zpracovává jména (křestní jméno, druhé jméno, příjmení), adresu (ulice, město, země, PSČ), telefonní číslo, e‑mail a datum narození. Formuláře sběratelů dat pro odstranění osobních údajů totiž některé nebo všechny tyto údaje vyžadují k odeslání platné žádosti o odstranění údajů a k ověření, že se skutečně nacházíte v jejich databázi. Ve výsledku od vás sbíráme tyto základní údaje, abychom mohli vaším jménem odesílat žádosti o odstranění osobních údajů.
    • Poradce k ochraně soukromí poskytuje aktuality a doporučení týkající se online soukromí, mimo jiné včetně nedávných úniků dat a návodů na optimalizaci ochrany soukromí na sociálních sítích a v dalších běžně používaných službách. Tato funkce zpracovává vaše záložky a historii prohlížení za účelem zlepšení kvality obsahu, abychom vám mohli navrhovat doporučení, která jsou pro vás relevantní (nezpracováváme celé webové adresy, ale pouze název domény).
    • Identity Assist – uzavřeli jsme partnerství s třetí stranou, společností Generali Global Assistance, která poskytuje službu Identity Assist v rámci systému BreachGuard. Služba se skládá ze dvou dílčích funkcí: ScamAssist a Identity Resolution. Specialisté ScamAssist působí jako důvěryhodní poradci pro zákazníky a pomáhají jim identifikovat, které z obdržených nabídek jsou potenciálně podvodné. Specialisté na řešení problémů jsou zákazníkům k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v roce, aby je informovali o tom, jak dochází ke krádežím identity a kybernetickým zločinům, a poskytli jim tipy a nástroje, které jim pomohou udržet jejich identitu a digitální soukromí v bezpečí. Všimněte si, že nezpracováváme žádné osobní údaje z vaší interakce s Generali, ovšem Generali ano, viz jejich zde uvedené zásady ochrany osobních údajů.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Ve výchozím nastavení BreachGuard ve vašem systému místně zpracovává následující data:

    • Jména (křestní jméno, druhé jméno, příjmení), adresu (ulice, město, země, PSČ), telefonní číslo, e‑mail a datum narození – k odesílání žádostí o odstranění dat vaším jménem prostřednictvím služby Personal Info Remover.
    • Přihlašovací údaje prohlížeče (webová stránka, uživatelské jméno, heslo) – ke kontrole prohlížeče s ohledem na slabá, opakovaně používaná nebo napadená hesla a poskytnutí pokynů, jak je opravit
    • Informace o procházení (adresy URL) a záložky – k doporučování odpovídajících průvodců ochranou soukromí.

    Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí.

    Při používání služby BreachGuard sbíráme a zpracováváme v našem prostředí následující údaje o vás a vašem zařízení v následujících situacích:

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Události a používání produktu (metadata aplikace, zobrazení stránek, kliknutí, instalace, počet spuštění aplikace, aktualizace, protokoly o chybách a pohyb na obrazovce).

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • K vylepšení uživatelského prostředí a výkonu aplikací

    Rozvoj produktů a naší činnosti (39 měsíců)

    • Pro vývoj nových funkcí nebo produktů

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Verze OS, verze aplikace BreachGuard, aktivační klíč

    Např. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • Pro zákaznickou podporu a odstraňování problémů

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (39 měsíců)

    • Pro vývoj nových funkcí nebo produktů
    • Pro porozumění chování uživatelů a plánování vývoje produktů

    Národní prostředí OS

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • Pro zákaznickou podporu a odstraňování problémů, jakož i pro poskytování služby odstranění údajů od sběratelů dat

    Rozvoj produktů a naší činnosti (39 měsíců)

    • Pro vývoj nových funkcí nebo produktů

    Údaje o hardwaru

    např. model zařízení (např. Windows 10 (13palcový displej, rok 2017), RAM (operační paměť), GPU (grafická karta) a CPU (procesor))

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • Pro zákaznickou podporu a odstraňování problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (39 měsíců)

    • Pro vývoj nových funkcí nebo produktů

    Cleaner

    Oficiální název produktu

    AVG Cleaner pro Android („Cleaner pro Android“)

    Základní funkce

    Cleaner pro Android detekuje a odstraňuje nepotřebné soubory, a uvolňuje tak místo v úložišti. Rovněž dokáže zastavením běžících procesů optimalizovat výkon zařízení.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Přehled aplikací umožňuje procházet nainstalované a předinstalované aplikace a poskytuje funkce pro jejich odinstalování nebo zastavení. Využívá k tomu statistiky týkající se ostatních aplikací v zařízení. Zpracování těchto statistik probíhá lokálně na zařízení.
    • Přehled médií nabízí přehled souborů rozdělených podle druhu (např. obrázky, zvukové soubory, video). Tato funkce nevyžaduje zpracování žádných specifických dat kromě operací prováděných lokálně (na zařízení).
    • Automatické profily umožňují zvolit podmínky, za kterých by měl tento produkt provádět požadované akce (změny nastavení systému). Uživateli se například může automaticky snížit jas obrazovky, když je doma. Podmínka založená na určité poloze vyžaduje oprávnění k získání údajů o poloze, tyto údaje se však nikdy nepřenášejí ze zařízení a všechny se zpracovávají lokálně.
    • Cloudové přenosy umožňují uživatelům zálohovat soubory do externího cloudového úložiště. Používáme k tomu rozhraní API pro Google Drive a Dropbox, uživatel se může přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů k účtu Google nebo Dropbox a propojit se tak s nimi. K přihlašovacím údajům do těchto služeb nemáme přístup.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Při používání programu Cleaner pro Android zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů u placené verze):

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti služby

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti odesílání zpráv

    IP adresa

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Nahrazena městem/zemí pro provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených)

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K monitorování funkčnosti odesílání zpráv (14 měsíců)

    Události a využití produktů

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení chování našich uživatelů (14 měsíců)
    • Ke zvážení plánovaných druhů funkcí a produktů, které chceme v budoucnu vyvíjet (36 měsíců)

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Online identifikátory (GUID, ID zařízení (Android ID), ID hardwaru, ID profilu, reklamní ID)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K počítání uživatelů a zajištění funkčnosti a stability

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování (14 měsíců)
    • K rozpoznání opakovaných instalací aplikace na stejném zařízení (39 měsíců)

    Reklamy třetích stran (po poskytnutí se neukládá)

    • Reklamní ID zpracováváme pouze pro IronSource, což mu umožňuje umisťovat reklamy

    Informace týkající se počítače nebo zařízení (operátor, verze operačního systému, číslo sestavení operačního systému, ID hardwaru, model zařízení, značka zařízení, výrobce zařízení, úroveň API zařízení)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti produktu a jeho funkcí

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování (14 měsíců)
    • K určení, zda by se měla vyvinout nová funkce nebo produkt pro některé uživatele (36 měsíců)

    Poloha (město/země, zeměpisná délka a šířka)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Provádění změn v konfiguraci aplikace na základě polohy (jak místních, tak vzdálených)
    • Souvisí s funkcí Profily baterie, protože uživatel může nastavit určité místo jako spouštěč, který automaticky aktivuje určitý profil Spořiče baterie.

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy (14 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy (36 měsíců)

    Aplikace

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K poskytování statistik, jako jsou statistiky využití pomáhající identifikovat nepoužívané aplikace (možnost uvolnění prostoru v úložišti), důvody vybití baterie a spotřeby dat a k identifikaci aplikací, které mají významný vliv na výkon zařízení, nebo statistiky týkající se notifikací, které pomáhají identifikovat „hlučné“ aplikace, které lze „ztlumit“ prostřednictvím odkazů na systémová nastavení

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (14 měsíců)

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování

    Internet a připojení

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti a poskytování chybových zpráv

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování (14 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

    Níže uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v aplikaci Cleaner pro Android:

    • Google Firebase Analytics a Crashlytics pro Android
    • AppsFlyer
    • Singular

    Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    Bezplatná verze programu Cleaner pro Android zobrazuje relevantní reklamy třetích stran. Dále uvádíme reklamní partnery, které pro tento produkt využíváme:

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLovin
    • Unity Technologies
    • IronSource

    Další informace týkající se našich reklamních partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách použití souhlasu.

    Driver Updater

    Oficiální název produktu

    AVG Driver Updater

    Základní funkce

    Driver Updater prohledává a případně aktualizuje či opravuje zastaralé ovladače v počítačích uživatelů a optimalizuje je za účelem zlepšení výkonu a zabránění možným selháním nebo poruchám.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Při používání aplikace Driver Updater o vás sbíráme a zpracováváme údaje v následujících situacích:

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti služby

    Zasílání zpráv v rámci produktu (126 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti odesílání zpráv

    Události a využití produktů

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • K zajištění nepřetržité funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s naším produktem

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K lepšímu porozumění chování našich uživatelů
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID, ID zařízení)

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K lepšímu porozumění chování našich uživatelů
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Informace týkající se počítače (typ, prodejce, model, výrobce, verze)

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Informace týkající se ovladačů (verze ovladače, datum aktualizace, název, odpovídající ID zařízení, kategorie ovladače, příznaky ovladače)

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti služby

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K lepšímu porozumění chování našich uživatelů
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy

    Další produkty/licence Avast na zařízení a jejich stav

    Poskytování služeb (12 měsíců)

    • Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    V aplikaci Driver Updater používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    Management Console

    Oficiální název produktu

    AVG Cloud Management Console

    Základní funkce

    Business Management Console usnadňuje nasazení různých služeb k ochraně více zařízení, správu všech zařízení z jednoho místa, kombinaci typů zařízení, plánování pravidelných testů a rychlé přidávání dalších zařízení.

    Prostřednictvím Cloud Management Console jsou spravována určitá nastavení související s ochranou osobních údajů, přičemž informace ze spravovaných zařízení jsou přístupné správci konzole nebo poskytovateli řízených služeb podle vašeho výběru. Jako uživatel jste během instalace informováni o roli správce. Podniky jsou odpovědné za to, že vás o této skutečnosti budou informovat a budou instruovat správce o osvědčených postupech, jak zajistit soukromí uživatelů.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Sledování bezpečnosti zařízení sleduje pomocí konzole stav všech spravovaných zařízení z jednoho místa, kontroluje počet blokovaných hrozeb, plánuje pravidelné testy a další.
    • Řídicí panel pro správu umožňuje přehledně zobrazit všechna upozornění, řešit problémy a získat přehled, který potřebujete k přijímání informovaných bezpečnostních rozhodnutí a k zastavení hrozeb, jež se mohou šířit mezi spravovanými zařízeními.
    • Hlavní agent vybere některé zařízení jako server místních aktualizací, kam lze stáhnout všechny aktualizace, a šetří šířku pásma plánováním a distribucí aktualizací do všech koncových zařízení v síti, když je to příhodné.
    • Zásady slouží k nastavení zásad zabezpečení pro všechna spravovaná koncová zařízení, jako jsou testy, firewall, aktualizace či vypnutí, aby bylo zajištěno optimální zabezpečení celé sítě.
    • Aktualizace umožňují vzdáleným stahováním a distribucí aktualizací virových definic a programů do všech zařízení z jedné konzole šetřit čas a šířku pásma.
    • Oznámení slouží k odesílání okamžitých e‑mailových upozornění na jakékoli bezpečnostní hrozby nebo problémy se sítí, které vyžadují vaši pozornost, včetně zastaralých antivirových aplikací, delší nečinnosti zařízení a dalších aktualizací zařízení.
    • Reporting poskytuje podrobné zprávy, které obsahují blokované hrozby, seznamy úloh a chráněná zařízení, což usnadňuje vylepšení zabezpečení a přizpůsobení ochrany.
    • Předplatná uvádějí všechna platná předplatná, licence a možnosti upgradu/downgradu.
    • Zjišťování v síti skenuje vaše připojená zařízení v síti, abyste měli přehled o tom, o která zařízení je třeba se starat.
    • Zálohování v cloudu bezpečně ukládá vybraná data do cloudu jako zálohu pro případ ztráty dat nebo katastrofy, která vede ke ztrátě/poškození dat.
    • Vzdálené ovládání umožňuje správcům IT rychlé a bezpečné připojení k zařízení uživatele, přístup k souborům a aplikacím a pomoc při řešení problémů v reálném čase.
    • Správa oprav vyhledává chybějící aktualizace operačního systému a záplaty aplikací třetích stran a umožňuje vzdálenou instalaci těchto záplat za účelem vyřešení zranitelností aplikací v koncových bodech.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Zpracováváme pouze následující údaje (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jste si u nás zakoupili placené služby nebo produkty):

    Údaje o zařízení

    K čemu je používáme

    Interní online identifikátory (ID zařízení)

    Poskytování služeb

    • K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu porozumění chování našich uživatelů
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Název zařízení, značka, typ, název vyměnitelného zařízení a sériové číslo (pro Ochranu USB)

    Poskytování služeb

    • K lepší identifikaci a správě zařízení detekovaných v síti
    • Ke zjištění, zda zařízení podporuje instalaci služeb Avast

    Informace týkající se počítače nebo zařízení (sestavení operačního systému, displej)

    Poskytování služeb

    • Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému a protokolu agenta

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Aplikace

    Poskytování služeb

    • K určení, jaké aplikace je třeba aktualizovat, k poskytování podpory a odstraňování problémů

    Soubory, obsah

    Poskytování služeb

    • K poskytování zálohování v cloudu, archivu e‑mailů

    Internet a připojení / údaje o síti / počet zařízení v síti

    Poskytování služeb

    • K naplnění bezpečnostních předpokladů (např. kontrola nastavení DNS, omezení portů nebo vzdálené nasazení)

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Poloha, IP adresa a MAC adresa

    Poskytování služeb

    • K tomu, aby správci mohli zjistit polohu svých zařízení

    Stav zařízení (poslední spojení s Avastem)

    Poskytování služeb

    • K tomu, aby správci viděli, která zařízení byla kdy aktivní, a určili rizikový profil

    Poloha

    Poskytování služeb

    • K nastavení správné jazykové verze produktu

    Zasílání zpráv v rámci produktu

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy

    Jazyk, časové pásmo

    Poskytování služeb

    • K nastavení správného jazyka

    Zasílání zpráv v rámci produktu

    • K odesílání kampaní lokalizovaných podle jazyka uživatele

    Provozní údaje

    K čemu je používáme

    Identifikátor doručeného obsahu (zprávy)

    Poskytování služeb

    • Pro zajištění nepřetržité funkčnosti oznámení

    Detekce

    Poskytování služeb

    • K tomu, aby správci mohli kontrolovat a analyzovat, jaké hrozby byly v síti, souborech nebo e‑mailech detekovány

    Webové adresy (URL)

    Poskytování služeb

    • Pro detekci a blokování škodlivého nebo omezeného obsahu a pro ochranu před ním.

    Další naše produkty/licence na zařízení a jejich stav

    Poskytování služeb

    • K tomu, aby měli správci přehled o spuštěných službách a datech konce platnosti

    Události a využití produktů

    Poskytování služeb

    • K tomu, aby správci mohli vytvářet reporty, zajistit nepřetržitou funkčnost (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a zjistit, jak uživatelé pracují s naším produktem

    Zasílání zpráv v rámci produktu

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu porozumění chování našich uživatelů
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Protokoly auditu

    Poskytování služeb

    • K poskytování záznamu změn v aplikacích a koncových zařízeních

    Údaje o správcích a uživatelích

    K čemu je používáme

    Jméno, příjmení, emailová adresa

    Poskytování služeb

    • K poskytnutí přístupu a služeb, možnosti odesílat reporty nebo oznámení o událostech zabezpečení nebo aktualizacích produktu

    Uživatelská přístupová práva

    Poskytování služeb

    • K poskytnutí přístupu k produktu

    Údaje o společnosti

    K čemu je používáme

    Jméno, obchodní, finanční a daňové údaje a kontaktní informace

    Poskytování služeb

    • K poskytnutí podpory a kontaktování společnosti, pokud bude třeba
    • Ke zpracování nákupů produktů
    • K obnovování a licencování produktů

    Typ podnikání

    Poskytování služeb

    • K nabízení správných řešení podle typu podnikání společnosti

    Tyto výše uvedené údaje budeme zpracovávat pouze po nezbytnou dobu a k popsaným účelům. Shromážděné údaje odstraníme do 60 dnů od ukončení poskytování příslušné služby.

    Při poskytování našich služeb spolupracujeme s následujícími třetími stranami:

    Pro Business Management Console používáme analytické nástroje třetích stran Google Analytics, Hotjar a Medallia. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    Online Security & Privacy

    Oficiální název produktu

    Online Security & Privacy

    Základní funkce

    Online Security & Privacy je rozšíření prohlížeče (neboli plugin) dostupné pro Chrome, Firefox, Edge a Safari. Kdykoliv navštívíte nějaký web, zkontrolujeme, zda není škodlivý nebo neslouží k phishingu. Tuto funkci vám můžeme poskytnout zpracováním webových adres.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Antivirus kontroluje odkazy ve výsledcích hledání, aby uživatel věděl, zda se stránka pokouší šířit malware.
    • Anti-phishing identifikuje a blokuje weby, které slouží k phishingu a snaží se odcizit vaše údaje.
    • Anti-tracking blokuje obtěžující soubory tracking cookie, které slouží ke sledování a sběru dat o vašich aktivitách na internetu.
    • Označení výsledků hledání ukazuje, jestli daný web je nebo není bezpečný ještě předtím, než ho uživatel navštíví.
    • Sběr reklamních údajů umožňuje odeslat nesouhlas s reklamami založenými na osobních zájmech uživatele. Odeslání nesouhlasu s reklamami založenými na zájmech znamená, že společnosti, kterým tento nesouhlas odešlete, již nebudou zobrazovat reklamy přizpůsobené vašim zájmům.
    • Poradce k ochraně soukromí umožňuje optimalizovat nastavení ochrany osobních údajů na nejoblíbenějších online platformách pomocí podrobných pokynů.
    • Služba Global Privacy Control je řešení třetí strany, které jsme implementovali v nastaveních; uživatel může poslat webovým společnostem, které navštíví, signál „GPC“, tedy že chce odmítnout prodej nebo sdílení svých osobních údajů.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Při používání Online Security & Privacy zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení:

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Webová adresa (URL)

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • Ke zjištění, zda jsou webové adresy a předchozí odkazující domény či webové adresy (jsou-li k dispozici) škodlivé, a k identifikování zdroje pro účely analýzy hrozeb

    Údaje o použití

    (otevřené rozšíření, hodnocený web, vypnuté sledovací nástroje, změna nastavení, blokování webu)

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s aplikací, a vylepšování jejího designu nebo toků.

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K měření chování uživatele v uživatelském rozhraní a jeho interakce s rozšířením

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Interní identifikátor rozšíření (GUID)

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • K rozlišení jedinečných případů malwaru a jejich vyhodnocení v našich systémech

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik

    Informace o počítači nebo zařízení (prohlížeč, OS)

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K získání statistiky využití

    Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K získání statistiky využití, vyhodnocení našich zpráv a provedení testu A/B

    Poloha / země

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • K detekci malwarových kampaní specifických pro danou zemi

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik

    Jazyk

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • K zajištění komunikace ve správném jazyce

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    • K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik

    Stav Antiviru

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • K tomu, aby bylo možné zapnout Platební režim, který funguje pouze když je nainstalován Antivirus, a nabízí uživateli otevření stránky na citlivých webech (online bankovnictví) v bezpečném prostředí sandboxu

    Online Security & Privacy nezpracovává údaje o účtu ani fakturační údaje.

    V produktu Online Security & Privacy používáme analytické nástroje třetích stran Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    SafePrice

    Oficiální název produktu

    AVG SafePrice

    Základní funkce

    SafePrice je rozšíření prohlížeče dostupné pro Chrome, Firefox, Edge a Safari. Kdykoliv navštívíte nějaký internetový obchod nebo web produktu, zobrazí SafePrice srovnání relevantní cen a slevové kupóny.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Slevové kupóny a další propagační nabídky obvykle poskytují majitelé obchodů, aby motivovali zákazníky k nákupu. Znamená to, že tyto kupóny platí pouze na určitých doménách a někdy pouze na konkrétních stránkách. Abychom mohli nabídnout relevantní kupóny, musíme porovnat webovou adresu aktuální stránky se seznamem dostupných nabídek.
    • Srovnání cen se zaměřuje na konkrétní části kódu HTML, které mu umožňují identifikovat základní informace o produktu, který sháníte – název produktu, skladovací jednotku a aktuální cenu. Následně tyto informace porovnáme s databází cen poskytovaných našimi partnery a pokud je k dispozici, nabídneme stejný produkt za nižší cenu.

    Informace o dostupných nabídkách, kuponech nebo nižších cenách získáváme od služeb CouponFollow nebo Ciuvo. O tento obsah žádáme na základě informací získaných ze stránky, vašich jazykových nastavení, polohy na úrovni země a vyhledávacího dotazu v rámci SafePrice. Po kliknutí na nabídku bude vaše žádost zpracována službou CouponFollow / NextGen Shopping (viz její zásady zpracování osobních údajů) nebo službou Ciuvo (viz její zásady zpracování osobních údajů).

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Při používání SafePrice zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení:

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Webová adresa (URL) a odkazující stránky

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zobrazení slevových kupónů a nabídek v rámci srovnání cen, které jsou relevantní pro vámi navštívený web

    Vyhledávací dotaz

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • V případě odeslání z vaší strany k vyhledání relevantních produktů a slevových kupónů

    Název a cena produktu

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zobrazení nabídek v rámci srovnání cen, které jsou relevantní pro vámi nakupovaný produkt

    Zpětná vazba od uživatelů (hodnocení, komentáře)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zjištění, zda jsou nabídky, které jste obdrželi, relevantní a aktuální, a k získání zpětné vazby na produkt

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • K vývoji nových produktů na základě zpětné vazby od uživatelů

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Interní identifikátor rozšíření (GUID)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik

    Informace o počítači nebo zařízení (prohlížeč)

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • K získání statistiky využití

    Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění relevantnosti našich nabídek a fungování produktu podle očekávání

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • K získání statistiky využívání, vyhodnocení našich marketingových kampaní a provedení testu A/B

    Země

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění relevantnosti našich nabídek a sběru statistik používání funkce SafePrice podle země

    Jazyk

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění relevantnosti našich nabídek a sběru statistik používání funkce SafePrice podle jazyka

    SafePrice nezpracovává údaje o účtu ani fakturační údaje.

    Safe Search

    Oficiální název produktu

    Safe Search

    Základní funkce

    AVG Safe Search je rozšíření prohlížeče, které mění výchozí vyhledávač prohlížeče na Safe Search. Je součástí rozšíření Domovská stránka AVG, které nastavuje webovou stránku Safe Search jako výchozí domovskou stránku při otevření nové karty.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Safe Search poskytuje uživateli hodnocení bezpečnosti webů a zajišťuje tak bezpečnější procházení internetu.
    • Rozšíření Domovská stránka nastavuje Safe Search jako domovskou stránku.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Při používání rozšíření Safe Search zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení:

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Webová adresa (URL)

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    Ke kontrole, zda webové adresy ve výsledcích hledání nejsou škodlivé, a k identifikaci jejich zdroje pro účely analýzy hrozeb

    Události a využití produktů (instalace či deaktivace rozšíření)

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů, jakými uživatelé pracují s aplikací a vylepšování jejího designu nebo toků

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    K měření chování uživatele v uživatelském rozhraní a jeho interakce s rozšířením

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Interní identifikátor rozšíření (GUID)

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    K rozlišení jedinečných případů malwaru a jejich vyhodnocení v našich systémech

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik

    Informace o počítači nebo zařízení (ID zařízení, prohlížeč, OS)

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    K získání statistiky využití

    Informace o rozšíření (zdroj a čas instalace, verze a ID kampaně)

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    K získání statistiky využití, vyhodnocení našich zpráv a provedení testu A/B

    Poloha / země

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    K detekci malwarových kampaní specifických pro danou zemi

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik

    Jazyk

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    K zajištění komunikace ve správném jazyce

    Rozvoj produktů a naší činnosti (24 měsíců)

    K měření telemetrie produktů a výpočtu statistik

    Secure Browser

    Secure Browser pro počítače

    Oficiální název produktu

    AVG Secure Browser („Secure Browser pro počítače“)

    Základní funkce

    Secure Browser pro počítače je produkt aktuálně nabízený pro uživatele počítačů Windows a pro uživatele počítačů macOS

    Jaké jsou funkce produktu

    • Centrum zabezpečení a ochrany soukromí je pečlivě vybraným souborem klíčových funkcí, nástrojů a nastavení zabezpečení a ochrany osobních údajů, uspořádaných do jedné konzole pro správu, což vám usnadňuje kontrolu a správu soukromí a zabezpečení na internetu.
    • Webový štít vás chrání před přístupem na nebezpečné webové stránky, jako jsou falešné stránky, stránky se škodlivými programy, jako je adware, spyware, ransomware, viry a všechny typy malwaru, jejichž cílem je krádež vašich informací. Zahrnuje skenování https, které dešifruje a skenuje šifrovaný provoz vybraných webů, aby odhalil potenciální malware obsažený na webech využívajících připojení https. Veškeré skenování probíhá lokálně v počítači během připojení HTTPS a nikdo mimo zařízení nemůže toto připojení číst ani dešifrovat.
    • Čištění soukromých dat vyčistí historii prohlížeče, všechny soubory cookie včetně souborů třetích stran, obrázky v mezipaměti a další sledovací skripty jediným kliknutím, aby zajistilo soukromí vašich online aktivit a uvolnilo místo v zařízení.
    • Ochrana soukromí je integrované rozšíření, které vám pomůže zajistit čistší, rychlejší, bezpečnější a soukromější používání internetu. Obsahuje funkce Adblock (zabraňuje načítání reklam), Ochrana před sledováním (blokuje sledovací skripty a soubory cookie) a Anti-Fingerprinting (maskuje digitální stopu prohlížeče, aby vás weby nemohly sledovat). Ochrana soukromí shromažďuje a zobrazuje počet blokovaných volání třetích stran z externích zdrojů.
    • Synchronizace znamená, že se můžete k prohlížeči přihlásit pomocí svého ID Avastu nebo účtu Google. Vaše údaje o prohlížení (včetně záložek, historie, nastavení, otevřených karet, hesel, adresy, telefonních čísel a platebních údajů) budou poté zálohovány a dostupné ve všech vašich zařízeních. Pokud se k prohlížeči přihlásíte pomocí svého ID Avastu, informace, které synchronizujete mezi zařízeními, dostáváme v šifrované podobě, takže k nim nemáme přístup ani je nemůžeme číst.
    • Integrovaná VPN (virtuální privátní síť), která vytváří šifrované spojení mezi vaším zařízením a internetem a zajišťuje, aby vaše údaje byly chráněny proti odposlechům, sledování a hackerům. Tato funkce VPN nesleduje ani neukládá časové značky připojení, informace o relacích, využití šířky pásma, provozní údaje, IP adresy ani jiné podobné údaje. Používání VPN pomáhá zajistit větší soukromí a bezpečnost, avšak stále jste zodpovědní za všechny své online aktivity.
    • Avast Addons Store je online obchod vytvořený a spravovaný společností Avast, který umožňuje prohlížet a instalovat bohatou škálu rozšíření. Při instalaci každého rozšíření budete dotázáni, jaká data můžete s rozšířením sdílet. Rozšíření jsou doplňky, které jsou vytvořeny za účelem rozšíření funkcí samotného prohlížeče nebo integrace existující služby s prohlížečem.
    • Hlídač doplňků je integrované rozšíření, které pomáhá chránit před nevyžádanými, falešnými nebo škodlivými rozšířeními prohlížeče.
    • Ochrana webové kamery pomáhá chránit před neoprávněným přístupem k webové kameře zařízení.
    • Stahovač videí je rozšíření, které umožňuje převádět a stahovat videa z YouTube a dalších sociálních sítí.
    • Hack Check – viz část Hack Check.
    • Widget Accuweather – slouží k zobrazení informací o počasí na nové záložce na základě přibližné polohy (odvozené z IP adresy) a modelu/OS zařízení.
    • Rozšíření Kupony – slouží ke sledování a nabízení kuponových kódů a slev od online obchodníků, díky kterým ušetříte. Tuto službu poskytuje náš partner NextGen Shopping, LLC v souladu s jeho Zásadami zpracování osobních údajů. Za účelem poskytování této služby může rozšíření analyzovat a shromažďovat určité informace týkající se vašich aktivit na internetu, zejména navštívené webové stránky a informace o zařízení, aby vám mohlo zobrazit relevantní kupóny. Rozšíření může také zpracovávat údaje týkající se kupónů a nákupního košíku (například zda a jak jste použili kupón, množství zboží v košíku nebo výši slevy) a informace o technických problémech, na které rozšíření narazilo. Další informace naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů společnosti NextGen Shopping.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Ve výchozím nastavení Security Browser pro počítače lokálně na vašem zařízení zpracovává následující údaje:

    • Informace o historii prohlížení; například Secure Browser pro počítače zpracovává webové adresy navštívených stránek, text, obrázky a další zdroje z těchto stránek v mezipaměti. Pokud je zapnuta funkce předběžného načítání, může být po určitou dobu uložen také seznam IP adres propojených s těmito stránkami;
    • jméno, příjmení, e‑mail nebo hesla, čímž vám pomáhá vyplnit formuláře nebo se přihlásit na navštívených webech;
    • oprávnění, které jste webům udělili;
    • soubory cookies nebo údaje z navštívených webů;
    • údaje uložené pomocí doplňků;
    • záznamy o stahování z webů;
    • IP adresy se neukládají. Používají se pouze pro účely lokalizace produktu a analýzy na základě přibližné polohy (na úrovni města/země).

    Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí. Tyto údaje můžete v prohlížeči Secure Browser pro počítače spravovat na stránce Nastavení.

    Pokud však povolíte funkci synchronizace, budeme zpracovávat příslušné údaje o procházení v našem prostředí, abychom zajistili synchronizaci mezi vašimi zařízeními.

    Při používání prohlížeče Secure Browser pro počítače zpracováváme ve svém prostředí následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, je-li to relevantní):

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Podskupina webových adres a odkazujících stránek

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • U funkce Webový štít je v našich backendových procesech zpracovávána podmnožina webových adres za účelem ochrany, detekce, blokování, umístění do karantény a odstranění škodlivého softwaru nebo útoků.

    Události a využití produktů

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu porozumění chování našich uživatelů (až 60 měsíců)
    • Zjištění o produktu mohou mít vliv na design nebo uspořádání nového produktu (36 měsíců)

    Zpětná vazba uživatelů (hodnocení)

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • K vylepšení produktu nebo jeho funkce na základě zpětné vazby uživatelů

    Zpětná vazba uživatelů (komentáře)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti a zabránění selhání na základě zpětné vazby uživatele

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • K vylepšení produktu nebo jeho funkce na základě zpětné vazby uživatelů

    Synchronizační údaje (záložky, historie, nastavení, otevřené karty, hesla, adresa, telefonní čísla a platební údaje (jméno na kartě, číslo karty, datum platnosti))

    Poskytování služeb (3 měsíce)

    • K zajištění synchronizace dat prohlížeče mezi zařízeními, pokud povolíte funkci synchronizace. Pokud funkci synchronizace zakážete, budou data do tří měsíců odstraněna.

    Události Secure Browser VPN (jako jsou kliknutí na „upgradovat nyní“, „bezplatná zkušební verze“ (nazývá se „identifikátor událostí aplikace“))

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Pokud zapnete funkci VPN k zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • Pokud zapnete funkci VPN k vylepšování produktů a plánování vývoje, protože se snažíme vyvíjet nejlepší produkty ve své třídě.

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Online identifikátory (GUID, ID účtu, ID zařízení)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění nepřetržité funkčnosti a členění záznamů v databázi

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování (60 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

    Informace týkající se počítače nebo zařízení

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

    Poloha (na úrovni města/země)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování (50 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě země (36 měsíců)

    Rozšíření nainstalovaná v prohlížeči

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K definování pravidel chování prohlížeče ve vztahu k nainstalovaným rozšířením (např. výjimky při testování, filtrování, oznámení, zařazení na seznam povolených či zakázaných)

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o funkcích rozšíření a dalších dostupných řešeních

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě zapojení a preferencí uživatelů (36 měsíců)

    Další naše produkty/licence na zařízení a jejich stav (např. náš antivirový produkt)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Ke zjištění, které funkce by se měly zapnout nebo vypnout, jaký produkt by se měl nainstalovat nebo odinstalovat

    Rozvoj produktů a naší činnosti (60 měsíců)

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování

    Prohlížeče (nainstalované, výchozí)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K poskytování funkce importu, lepšímu obeznámení uživatele s produktem

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování (60 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (36 měsíců)

    Dále uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v prohlížeči Secure Browser pro počítače:

    • Google Analytics
    • Mixpanel

    Další informace týkající se našich analytických partnerů včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    Secure Browser pro počítače spolupracuje s těmito vyhledávači:

    Další informace týkající se těchto vyhledávačů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

    Secure Browser pro počítače nabízí reklamy ve spolupráci s těmito partnery:

    Další informace týkající se těchto partnerů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

    Secure Browser pro mobilní zařízení

    Oficiální název produktu

    AVG Secure Browser pro Android a AVG Secure Browser pro iOS (společně dále jen „Secure Browser pro mobilní zařízení“)

    Základní funkce

    Secure Browser pro mobilní zařízení je mobilní prohlížeč chránící soukromí nabízený pro uživatele systémů Android a iOS.

    Jaké jsou funkce produktu

    • Centrum zabezpečení a ochrany soukromí je pečlivě vybraným souborem klíčových funkcí, nástrojů a nastavení zabezpečení a ochrany osobních údajů, uspořádaných do jedné konzole pro správu, což vám usnadňuje kontrolu a správu soukromí a zabezpečení na internetu.
    • AdBlock zastaví zobrazování reklam v prohlížeči pomocí veřejně dostupných tzv. seznamů blokování. Namísto odstranění reklam AdBlock obvykle rovnou zabrání jejich načtení, a tím také zrychluje práci s prohlížečem.
    • Ochrana před sledováním zabraňuje sledování uživatele různými weby tím, že zabraňuje vytváření souborů tracking cookie. Slouží k tomu veřejně dostupné tzv. seznamy blokování. Namísto odstranění souborů tracking cookie Anti-Tracking obvykle rovnou zabrání jejich načtení a vytvoření, a tím také zrychluje práci s prohlížečem.
    • Anti-Fingerprinting zabraňuje sledování uživatele různými weby pomocí technik sledování digitální stopy prohlížeče. Protože samotnému sledování digitální stopy nelze zabránit ani se mu vyhnout, znemožňuje tato funkce sledování tím, že digitální stopu prohlížeče nebo počítače uživatele změní tak, aby je weby třetích stran nedokázaly znovu identifikovat.
    • Webový štít vás chrání před přístupem na nebezpečné webové stránky, jako jsou falešné stránky, stránky se škodlivými programy, jako je adware, spyware, ransomware, viry a všechny typy malwaru, jejichž cílem je krádež vašich informací.
    • Integrovaná VPN (virtuální privátní síť) vytváří šifrovaný tunel mezi vaším zařízením a internetem a zajišťuje, aby vaše údaje byly chráněny proti odposlechům.
    • Security Scanner funkce prohledá zařízení, jeho internetové připojení a konfiguraci prohlížeče (jinak známé jako Browser Shields) se zaměřením na přítomnost hrozeb a zranitelností, zpracuje zjištěné údaje a zobrazí obrazovku s výsledky a možnými vylepšeními.
    • Nuke vyčistí jedním kliknutím historii vašeho prohlížeče, obrázky v mezipaměti, soubory cookie včetně souborů cookie první strany i třetích stran a další nepotřebné soubory pro určitou doménu, čímž zajistí soukromí vašich aktivit v této doméně a uvolní místo na disku.
    • Odstranění dat webů vyčistí jedním kliknutím historii vašeho prohlížeče, soubory cookie webu a offline data aktuálního webu, čímž zajistí soukromí vašich aktivit a uvolní místo na disku.
    • Stahovač videa umožňuje stahovat videa z podporovaných webů do vašeho zařízení.
    • Trezor médií umístí vaše soubory (včetně těch, které jste stáhli během relací procházení) do šifrovaného systému souborů aplikace prohlížeče. Tyto soubory jsou uloženy ve vašem zařízení a jsou přístupné prostřednictvím aplikace prohlížeče.
    • Zabezpečený režim zašifruje vaše dotazy DNS, zastaví zobrazování reklam ve vašem prohlížeči, zabrání ukládání historie prohlížení a odstraní všechny soubory tracking cookie (soubory cookie první strany i třetích stran) nebo webovou mezipaměť, které souvisí s danou relací prohlížení.
    • Zabezpečený a soukromý režim vytvoří šifrovaný tunel mezi vaším zařízením a internetem, zašifruje vaše dotazy DNS, zastaví zobrazování reklam ve vašem prohlížeči, zabrání ukládání historie prohlížení a odstraní všechny soubory tracking cookie (soubory cookie první strany i třetích stran) nebo webovou mezipaměť, které souvisí s danou relací prohlížení.
    • Ochrana PIN kódem zabezpečí vaše zařízení před útoky, které hrozí v reálném světě, uzamčením přístupu k aplikaci prohlížeče ve vašem zařízení pomocí jedinečného kódu, který znáte jen vy. Váš PIN kód je šifrován na disku a není uložen na žádném serveru.
    • Statistiky ochrany osobních údajů ukazují uživatelům výhody našeho AdBlocku a VPN prostřednictvím čísel, a to tak, že uvádíme počet blokovaných reklam, počet malwaru blokovaného naším Webovým štítem a množství dat chráněných naší VPN.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Ve výchozím nastavení Secure Browser pro mobilní zařízení lokálně na vašem zařízení zpracovává následující údaje:

    • Informace o historii prohlížení; Secure Browser pro mobilní zařízení může například ukládat webové adresy navštívených stránek, text v mezipaměti, záložky, zóny, obrázky a další zdroje z těchto stránek.
    • oprávnění, které jste webům udělili;
    • soubory cookie nebo podobné technologie, například pixelové značky a webové majáky, z navštívených webů;
    • záznamy o souborech stažených z webů při používání Trezoru médií.

    Tyto údaje se nezasílají do našeho prostředí. Tyto údaje můžete v prohlížeči Secure Browser pro mobilní zařízení spravovat v části „Nastavení zabezpečeného režimu“ a „Nastavení dat“ na stránce Zabezpečení a soukromí.

    Při používání prohlížeče Secure Browser pro mobilní zařízení zpracováváme ve svém prostředí následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, je-li to relevantní):

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    IP adresa

    Poskytování služeb (na každou relaci)

    • Při provádění geospecifických změn v konfiguraci (jak místních, tak vzdálených) se nahradí zemí
    • K zajištění funkce předběžného načítání, je-li aktivována

    Události a využití produktů

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení), zjištění způsobů práce uživatelů s aplikací a vylepšení jejího designu nebo toků

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu porozumění chování našich uživatelů (až 24 měsíců)
    • Zjištění o produktu mohou mít vliv na design nebo uspořádání nového produktu (24 měsíců)

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Online identifikátory (GUID, ID zařízení)

    Poskytování služeb (24 měsíců)

    • K zajištění funkčnosti (instalace, verze, aktualizace, nastavení) a ke sledování zkušebních verzí a nákupů předplatných uživatele

    Zasílání zpráv v rámci produktu (24 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování (24 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (24 měsíců)

    Informace týkající se počítače nebo zařízení

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování (24 měsíců)
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností (48 měsíců)

    Dále uvádíme analytické nástroje třetích stran, které používáme v prohlížeči Secure Browser pro mobilní zařízení:

    • Google Firebase Analytics a Crashlytics pro Android
    • AppsFlyer
    • Singular

    Další informace týkající se našich analytických partnerů, včetně jejich zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    Secure Browser pro mobilní zařízení spolupracuje s těmito vyhledávači:

    Secure Browser pro mobilní zařízení nabízí reklamy ve spolupráci s těmito partnery:

    Další informace týkající se těchto partnerů naleznete v jejich zásadách zpracování osobních údajů pod odkazy výše.

    Secure Identity

    Oficiální název produktu

    AVG Secure Identity

    Základní funkce

    Secure Identity vás pomáhá chránit pomocí pokročilé ochrany identity. V závislosti na regionu a verzi produktu může Secure Identity zahrnovat funkce, jako jsou monitorování úvěrů (pouze v USA), upozornění, která vám pomohou zjistit, zda byla vaše identita vyzrazena, a odborná podpora.

    Pokud se nacházíte v USA, je tento produkt poskytován ve spolupráci se společností Sontiq, Inc. Se společností Sontiq sdílíme vaše jméno, příjmení, ID licence a e‑mail, aby pro vás mohla službu připravit. Zpracování údajů v rámci produktu se řídí tímto oznámením o ochraně osobních údajů. Pokud se nacházíte mimo USA, týkají se vás následující části.

    Jaké jsou hlavní funkce produktu

    • Dark Web Monitoring pomáhá hlídat temný web a upozorní vás, když tam najdeme vaše údaje.
    • Social Media Monitoring pomáhá lépe zabezpečit vaše účty v sociálních sítích. Hlídáme vaše účty v populárních sociálních sítích a upozorníme vás, když si myslíme, že váš účet mohl být narušen, nebo když najdeme potenciálně rizikové odkazy.
    • Obnovení: Odborníci na obnovení identity jsou připraveni posoudit vaše hlášení podvodu, spolupracovat s vámi a zainteresovanými stranami a poradit vám ohledně externích služeb, jež pomohou danou situaci vyřešit.
    • Asistence při krádeži peněženky: Když vám někdo ukradne peněženku, poradíme vám, jak zrušit nebo vyměnit platební karty, řidičské průkazy, karty pojištěnce atd.
    • Finanční sledování: Pomáhá chránit vaše finance před podvody díky upozorněním na výběry hotovosti, převody finančních prostředků a velké nákupy.
    • Pojištění proti krádeži identity pomáhá s konkrétními ztrátami a výdaji, když se stanete obětí krádeže identity.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Sbíráme a zpracováváme i následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě údajů o účtu a fakturačních údajů, pokud jsou nezbytné):

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    • Informace týkající se identity, včetně e‑mailu, telefonu, adresy, platební karty, bankovního účtu, jmenovek hráče, průkazu pojištěnce, řidičského průkazu, dívčího jména matky, cestovního pasu a slovního přístupového kódu
    • Uživatelské jméno a heslo v sociální síti
    • Finanční transakce (poslední 4 číslice účtu, název finanční instituce a informace o transakci), jméno, uživatelské jméno a heslo

    Poskytování služeb

    • K poskytování služeb Dark Web Monitoring (platební karta, bankovní účty, dívčí jméno matky, řidičský průkaz a cestovní pas jsou odstraněny nejpozději 6 měsíců po ukončení používání služby, ostatní údaje nejpozději 36 měsíců)
    • K poskytování služeb týkajících se obnovení, krádeže identity a krádeže peněženky (jméno, adresa, e‑mail, telefon) (84 měsíců)
    • K poskytování služeb Social Media Monitoring a Finanční sledování (uživatelské jméno a heslo neuchováváme; údaje o aktivitách/transakcích – 6 měsíců)

    Události a využití produktů (hlášení chyb aplikací, výpisy stavu systému a údaje související s používáním aplikací)

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • Abychom dokázali lépe pochopit používání a vyvíjet naše produkty a zlepšovat jejich účinnost

    Interní online identifikátory (ID uživatele)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K poskytování služby, zajišťování nepřetržité funkčnosti a rozčlenění položek v databázi

    Informace o počítači nebo zařízení (ID zařízení, verze a nastavení operačního systému, výrobce a model zařízení, názvy zařízení a/nebo přiřazené názvy, preferovaný jazyk, název a verze webového prohlížeče)

    Poskytování služeb (36 měsíců)

    • K poskytování služby, zajišťování nepřetržité funkčnosti a rozčlenění položek v databázi

    Rozvoj produktů a naší činnosti (36 měsíců)

    • Abychom dokázali lépe pochopit používání a vyvíjet naše produkty a zlepšovat jejich účinnost

    Secure VPN

    AVG Secure VPN

    Naše společnost je předním poskytovatelem nástrojů pro zabezpečení a ochranu soukromí, a ochrana a respektování vašeho soukromí je tedy naší nejvyšší prioritou. Naše Zásady VPN (spolu se všemi dalšími dokumenty, které jsou v nich uvedeny) stanoví, na jakém základě budeme zpracovávat veškeré údaje, které od vás sbíráme nebo které nám poskytnete.

    TuneUp

    Oficiální název produktu

    AVG TuneUp pro Windows, AVG TuneUp pro Mac (společně dále jen „TuneUp“)

    Základní funkce

    TuneUp je špičkový program pro vyladění výkonu, který zrychlí a vyčistí váš počítač (Windows i Mac), aktualizuje nainstalované aplikace a vyřeší další problémy.

    Jaké jsou funkce produktu

    TuneUp pro Windows:

    • Údržba vyhledává a odstraňuje položky registru, zástupce, dočasné a nepotřebné soubory systému a programů, mezipaměť prohlížeče, historii a soubory cookie.
    • Deaktivátor programů vyhledává a deaktivuje nainstalované programy třetích stran provádějící úlohy, které běží na pozadí, po spuštění nebo podle plánu.
    • Čištění softwaru, disku nebo prohlížeče vyhledá a dočasně skryje nebo odinstaluje programy třetích stran, odstraní nepotřebné soubory z disku nebo historii prohlížeče.
    • Oprava problémů vyhledá a opraví běžné problémy systému Windows, které by mohly ohrozit počítač (např. chybějící aktualizace systému Windows, sdílené složky pro správu ve veřejných složkách).
    • Disk Doctor nebo Defrag vyhledává možné chyby a opravuje nebo defragmentuje systémovou jednotku.
    • Aktualizace aplikací vyhledává a aktualizuje programy třetích stran a jejich verze nainstalované v počítači.

    TuneUp pro Mac:

    • Hledání nepotřebných dat prohledává a maže mezipaměť aplikací, soubory protokolu, koš, složku stažených souborů a nepotřebné vývojářské soubory. Funkce vyhledává podobná data i na připojených externích jednotkách. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a vyčištěných položkách.
    • Vyhledávač duplikátů vyhledává duplicitní soubory ve vámi vybraných adresářích. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a nalezených a odstraněných duplicitních souborech.
    • Optimalizace fotografií prohledává fotografie a vyhodnocuje jejich kvalitu a podobnost, a pomůže vám tak při rozhodování, které si chcete ponechat. Zpracovávají se pouze údaje o množství kB a nalezených a odstraněných fotografiích.
    • Odinstalace softwaru vyhledává a odstraňuje aplikace a programy, za tím účelem zpracovává název aplikace, její velikost, verzi a poslední datum jejího použití.

    Osobní údaje, které zpracováváme

    Při používání produktu TuneUp sbíráme a zpracováváme následující provozní údaje a údaje o zařízení (kromě fakturačních údajů nebo údajů o účtu, pokud jsou nezbytné):

    Provozní údaje

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Události a využití produktu (jako jsou verze produktu, jazyk produktu, druh licence, počet dnů do vypršení platnosti, počet možných problémů nebo zjištěné nepotřebné soubory)

    Poskytování služeb (až 12 měsíců)

    • K monitorování funkčnosti služby

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti

    • K pochopení uživatelského chování (12 měsíců)
    • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí nebo produktů (až 12 měsíců)

    Údaje o zařízení

    K čemu a jak dlouho je používáme

    Interní online identifikátory (GUID, MIDEX, UUID, ID zařízení)

    Poskytování služeb (až 12 měsíců)

    • K identifikaci správné instalace

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Informace týkající se zařízení (platforma, typy vyčištěných objektů, velikost objektů, název aplikace, dodavatel, verze, hodnocení, certifikace)

    Poskytování služeb (až 12 měsíců)

    • Ke kontrole problémů s kompatibilitou u automatických výpisů stavu systému

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (až 12 měsíců)

    • K lepšímu pochopení uživatelského chování
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě předchozích zkušeností

    Poloha (země, region, město, zeměpisná šířka a délka, poskytovatel připojení, autonomní systém internetu)

    Poskytování služeb (až 12 měsíců)

    • K nastavení správné jazykové verze produktu pro Windows

    Zasílání zpráv v rámci produktu (12 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (12 měsíců)

    • K pochopení uživatelského chování na základě přibližné polohy
    • K představení nové funkce nebo produktu na základě přibližné polohy

    Aplikace (naše jiné produkty, aplikace nainstalované v zařízení uživatele)

    Poskytování služeb (až 36 měsíců)

    • Naše jiné aplikace, abychom věděli, které produkty již uživatelé mají ve svých počítačích
    • Aplikace nebo programy třetích stran nainstalované v počítači uživatele za účelem vylepšení funkcí režimu spánku aplikace Cleanup, Čištění softwaru a Aktualizace aplikací

    Zasílání zpráv v rámci produktu (6 měsíců)

    • K informování uživatelů o problémech, které aktuálně nainstalovaný produkt nevyřeší, a k nabízení řešení zjištěných problémů

    Rozvoj produktů a naší činnosti (až 36 měsíců)

    • K vylepšení celkových uživatelských zkušeností vývojem nových funkcí a produktů
    • K pochopení/odhadu tržních příležitostí pro nové produkty a nové funkce

    Ve funkci TuneUp používáme analytický nástroj třetí strany Google Analytics. Další informace týkající se našeho analytického partnera v postavení třetí strany, včetně jeho zásad zpracování osobních údajů, naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

    Přejít na obsah stránky Přejít do nabídky