Co jsou soubory cookie a jiné anonymní identifikátory?
Ve chvíli, kdy navštívíte webové stránky AVG, mimo jiné stránku www.avg.com, nebo používáte naše produkty, ukládáme do vašeho zařízení malé množství informací. Jedná se o malé textové soubory označované jako „soubory cookie“ a o „anonymní identifikátory“, které mohou být tvořeny náhodným řetězcem znaků, jenž se používá za stejným účelem jako soubory cookie.
Jak soubory cookie a jiné anonymní identifikátory fungují?
Používáme řadu různých typů souborů cookie a anonymních identifikátorů, ale pro zjednodušení můžeme říct, že tyto anonymní identifikátory se používají ke zvýšení produktivity našich webových stránek a produktů, k přizpůsobení inzerce na míru vašim zájmům a povolení určitých funkcí webových stránek nebo produktů.
Soubory cookie nebo jiné anonymní identifikátory mohou být používány k následujícím účelům:
- zefektivnit přechod mezi jednotlivými stránkami na webové stránce;
- zapamatovat si vaše přihlašovací údaje a předvolby a šetřit tak váš čas i energii;
- sledovat způsob, jakým používáte naše produkty a služby, abychom je mohli vylepšit a usnadnit práci s webovou stránkou;
- přizpůsobit reklamní obsah tak, aby byl pro vás skutečně zajímavý.
Další informace o souborech cookie najdete na následující webové stránce: www.allaboutcookies.org.
Jaké typy souborů cookie používáte a jak fungují?
V následující tabulce jsou uvedeny typy souborů cookie používaných na našich webových stránkách a stručné informace o jejich účelu:
Skupina souborů cookie |
Účel |
Technické soubory cookie |
Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování některých oblastí Webové Stránky, například pro fungování elektronického obchodu, nabízení produktů a odpovídající kombinace cen pro váš region, vyvažování zátěže na našich serverech, nahrávání uživatelských předvoleb pro používání souborů cookie atp. Do této kategorie patří relační i trvalé soubory cookie. Bez těchto souborů cookie by naše webové stránky nefungovaly správně, případně vůbec. Proto se tyto soubory cookie používají vždy, bez ohledu na uživatelské předvolby. Soubory cookie v této kategorii jsou vždy nastaveny našimi webovými stránkami, a nikoli doménami třetích stran.
|
Analytické soubory cookie |
Tyto soubory cookie slouží ke shromažďování informací o vašem způsobu používání našich webových stránek. Tyto informace využíváme k sestavování zpráv, při vylepšování našich stránek, aby byly uživatelsky ještě atraktivnější, a při monitorování jejich fungování. Soubory cookie anonymně shromažďují informace o vaší činnosti na webové stránce, o tom, odkud jste na naši webovou stránku přišli, a o stránkách, které jste navštívili. Soubory cookie v této kategorii mohou být nastaveny našimi webovými stránkami nebo doménami třetích stran. Podrobnější informace o některých z těchto souborů cookie jsou k dispozici níže v části „Anonymní identifikátory“.
|
Soubory cookie pro sledování třetích stran |
Tyto soubory cookie slouží ke shromažďování informací o tom, jak využíváte naše webové stránky, jaká klíčová slova vás na naše stránky přivedla a které webové stránky jste navštívili, a rovněž o způsobu, jakým jste se na naše stránky dostali. Na základě těchto informací sestavujeme zprávy, které nám pomáhají vylepšit naši webovou stránku a obecně lépe přizpůsobit nabídku produktů a služeb vašim zájmům a potřebám. Tyto soubory cookie mohou být nastaveny našimi webovými stránkami nebo doménami třetích stran.
|
Soubory cookie pro začlenění funkcí třetích stran |
Tyto soubory cookie umožňují do naší webové stránky začlenit funkce třetích stran, jako jsou videa na serveru YouTube™, formuláře pro odezvu návštěvníků nebo ikony sociálních sítí, které návštěvníkům umožňují sdílet náš obsah. Soubory cookie tohoto typu mohou být nastaveny třetími stranami a mohou zahrnovat mimo jiné soubory cookie z následujících domén: YouTube.com, Twitter.com, Linkedin.com a Facebook.com. |
Jaké další anonymní identifikátory používáte a jak fungují?
Naše produkty určené pro systém Android mohou k určitým účelům využívat inzertní ID systému Google, například pro inzerci na základě zájmů a vytvoření anonymního profilu.
Některé naše stránky a produkty využívají Analytické Nástroje Google, tedy službu webových analytických nástrojů, kterou poskytuje společnost Google, Inc. Služba Google Analytics pracuje se soubory cookie a pomáhá AVG analyzovat, jakým způsobem uživatelé využívají naše stránky a produkty. Informace, jež o vás a o vaší práci s webovou stránkou a produkty zprostředkují soubory cookie (včetně vaší IP adresy) a jež shromáždí Google Analytics („data z Google Analytics“), mohou být odeslány do serverů společnosti Google v USA a také v nich mohou být uloženy. Pokud nám to dovolí platné smlouvy, budeme vyžadovat, aby společnost Google zkrátila/anonymizovala poslední osmičíslí IP adresy, a to v případě uživatelů z členských států Evropské unie i z jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Celá IP adresa bude do serverů společnosti Google v USA odeslána pouze v některých případech. Společnost Google bude Data z Analytických Nástrojů Google pro společnost AVG zpracovávat. Bude pro ni hodnotit, jak webovou stránku a produkty využíváte, a vytvářet zprávy o činnostech prováděných na webové stránce a v produktech AVG a bude jí v souvislosti s činnostmi na webové stránce a v produktech AVG poskytovat další služby. Společnost Google může shromážděná Data z Analytických Nástrojů Google používat také k tomu, aby přizpůsobila reklamní obsah ve své vlastní reklamní síti podle kontextu a individuálních zájmů uživatele.
V našich mobilních aplikacích momentálně používáme dvě služby pro hlášení nestability programů: Firebase Crash Reporting od společnosti Google a Fabric Crashlytics od společnosti Twitter, Inc. Pomocí těchto služeb hlášení nestability softwaru shromažďujeme informace o vámi používaných zařízeních a způsobu, jakým používáte naše aplikace (například časové razítko spuštění aplikace a jejího nestabilního chování). Tyto informace nám pomáhají s řešením a diagnostikou problémů, zlepšováním uživatelských možností a zvyšováním stability našich mobilních aplikací. Shromážděná data budou přenášena do společnosti Google (Firebase Crash Reporting), respektive Twitter (Fabric Crashlytics), a uchovávána na příslušných serverech v různých světových umístěních.
Jak mohu spravovat své soubory cookie a nastavení sledování a analytických služeb třetích stran?
Při návštěvě našich webových stránek nebo použití našich produktů, v závislosti na tom, kde se nacházíte, se vám může zobrazit oznámení o tom, jak a proč používáme určité soubory cookie, a nabídneme vám možnost používání určitého souboru cookie zrušit (kromě technických souborů cookie nutných k poskytování našich služeb). Pokud po zobrazení tohoto oznámení neprovedete žádné změny, budeme předpokládat, že s používáním souborů cookie souhlasíte.
Upozorňujeme, že AVG nereaguje na signály „do-not-track“. Kliknutím na tento odkaz můžete používání určitých souborů cookie kdykoli zakázat. Pokud zvolíte zákaz, budou soubory cookie (kromě technických souborů cookie) nastavené společností AVG na našich webových stránkách z vašeho zařízení odstraněny. Soubory cookie lze zakázat také v předvolbách webového prohlížeče. Takový zákaz však může bránit používání některých částí webové stránky na internetu (včetně našich stránek) nebo může mít negativní dopad na vaše zkušenosti s našimi stránkami a službami. Pokud používáte Google Chrome, AVG rovněž nabízí možnost stažení rozšíření Crumble pro Chrome – bezplatného modulu plug-in, který pomáhá chránit před sledováním souborů cookie různými stránkami. Dále je možné resetovat vaše reklamní ID Google nebo zakázat zobrazování cílených internetových reklam a vytvořit anonymní profil pomocí reklamního ID. Stačí k tomu kdykoli upravit předvolby v zařízení s Androidem. Postup najdete na adrese https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6048248.
Pokud si nepřejete, aby společnost Google shromažďovala a používala data z Google Analytics, můžete si stáhnout a nainstalovat modul plug-in prohlížeče, který je k dispozici na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Chcete-li vypnout shromažďování dat přes Firebase Crash Reporting a Fabric Crashlytics, můžete tak učinit v nastaveních příslušné mobilní aplikace.
Některé naše produkty používají platformu Flurry Analytics. Shromažďování a použití dat společností Flurry můžete zakázat podle jejích pokynů na adrese https://dev.flurry.com/secure/optOut.do.
Poslední aktualizace 6. března 2017.