We kennen het allemaal wel. Alles loopt op rolletjes, tot plotseling het blauwe scherm des doods van Windows (ook wel stopcodefout genoemd) opduikt en alles tot stilstand komt. In dit artikel leggen we uit waarom dit gebeurt, wat u eraan kunt doen en hoe optimalisatiesoftware zoals AVG TuneUp u kan helpen om dat gevreesde blauwe scherm te voorkomen.
Het blauwe scherm van Windows kan frustrerend en verontrustend zijn. Maar of u nu Windows 10 of 11 gebruikt en een blauw scherm krijgt bij het opstarten of tijdens normaal gebruik, het probleem is meestal niet zo alarmerend als het in eerste instantie lijkt. Vaak kan dit worden opgelost door software-installaties terug te draaien of Windows bij te werken naar de nieuwste versie.
De beste manier om het blauwe scherm te verhelpen is door het probleem te isoleren en op te lossen aan de hand van de onderstaande stappen:
De veilige modus is een opstartoptie van Windows waarbij alleen essentiële systeembestanden en drivers worden geladen, zodat u problemen kunt oplossen met minimale tussenkomst.
Voordat u naar de veilige modus gaat, moet u uw computer uitzetten en alle randapparatuur loskoppelen (behalve de muis en het toetsenbord), omdat USB-apparaten de oorzaak van het blauwe scherm kunnen zijn.
Zet uw pc vervolgens weer aan. Als uw computer normaal opstart, gaat u naar de veilige modus door deze stappen te volgen:
Druk op de Windows-toets, typ msconfig en druk op Enter.
Selecteer het tabblad Opstarten.
Schakel bij Opstartopties het selectievakje Veilig opstarten in, kies de instelling Minimaal en vervolgens OK. Start uw computer opnieuw op om naar de veilige modus te gaan.
Als het blauwe scherm opnieuw verschijnt, waardoor u niet verder kunt, moet u de computer uitzetten en de stappen volgen in onze uitgebreide handleiding Windows 10 of 11 opnieuw opstarten in veilige modus.
Zodra u in de veilige modus bent, kunt u programma's verwijderen die mogelijk het blauwe scherm veroorzaken. Als het blauwe scherm pas verscheen na een recente installatie op uw computer, is het probleem mogelijk op te lossen door dit weer te verwijderen.
Zo kunt u programma's en apps verwijderen op Windows 10 of 11:
Zo verwijdert u een app op Windows 11:
Druk op de Windows-toets, typ Instellingen en druk op Enter.
Klik op Apps en vervolgens op Geïnstalleerde apps.
Zoek de software die u wilt verwijderen in de lijst, klik op de drie puntjes ernaast en vervolgens op Verwijderen.
Zo verwijdert u een programma op Windows 10:
Druk op de Windows-toets, typ Programma's toevoegen of verwijderen en druk op Enter.
Selecteer de software waarvan u vermoedt dat deze het blauwe scherm veroorzaakt en klik op Verwijderen.
Het bijwerken van Windows naar de nieuwste versie kan vaak Windows-updatefouten en andere stopcodefouten verhelpen. Updates bevatten namelijk bugfixes, beveiligingspatches en driverupdates die het probleem mogelijk oplossen.
Om er zeker van te zijn dat u de nieuwste update hebt, drukt u op Windows > Instellingen > Bijwerken en beveiliging (Windows Update op Windows 11) en volgt u de aanwijzingen op het scherm om op de nieuwste update te controleren.
Het gebruik van de nieuwste stuurprogramma's verbetert de snelheid en veiligheid van uw apparaat. Soms kunnen bugs of fouten in updates echter leiden tot BSoD-fouten zoals 'Driver Power State Failure' en andere problemen. Als de foutcode van het blauwe scherm verwijst naar een specifiek stuurprogramma dat het probleem veroorzaakt, zou het uitschakelen ervan of het terugdraaien van een recente update het probleem moeten verhelpen.
Het controleren en afzonderlijk terugdraaien van elke computerdriver is lastig, maar het kan nodig zijn als er verder niets helpt. U schakelt stuurprogramma's uit als volgt:
Druk op de Windows-toets, typ Apparaatbeheer en druk op Enter.
Klik met de rechtermuisknop op de hardwarecomponent en selecteer Eigenschappen in het pop-upmenu.
Klik op het tabblad Driver en kies Driver terugdraaien.
Het is mogelijk dat malware verantwoordelijk is voor de beschadigde bestanden of de kritieke procesverstoring die uw systeem heeft doen vastlopen. In dat geval moet u uw computer herstellen en beveiligen met een speciaal programma voor het verwijderen van malware en virussen, waarmee u de malware kunt scannen en verwijderen.
Installeer AVG AntiVirus Free om schadelijke dreigingen voor uw systeem te identificeren en te verwijderen. Met de geavanceerde technologie van AVG voor het opsporen van dreigingen worden deze snel gewist en wordt voorkomen dat uw computer vastloopt.
Met System File Checker (Windows SFC) kunt u controleren op corrupte systeembestanden in Windows die het blauwe scherm kunnen veroorzaken en deze repareren. Dit kan worden uitgevoerd in de veilige modus.
Zo voert u een SFC-scan uit:
Druk op de Windows-toets, typ Opdrachtprompt, klik met de rechtermuisknop op het bovenste resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren.
Typ SFC/scannow in het venster Opdrachtprompt, druk op Enter en start uw computer opnieuw op zodra de scan is voltooid.
Het bestandssysteem op uw harde schijf kan soms beschadigd raken, waardoor fouten en crashes ontstaan. Met een CHKDSK-scan controleert u elk stukje van uw harde schijf, markeert u fouten en lost u ze op of indexeert u ze, zodat deze problemen geen invloed hebben op de prestaties of crashes veroorzaken, zoals het bekende blauwe scherm.
Zo kunt u de status van uw harde schijf controleren door een CHKDSK-scan uit te voeren:
Druk op de Windows-toets, typ Opdrachtprompt, klik met de rechtermuisknop op het bovenste resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren.
Typ chkdsk /f /r in het venster Opdrachtprompt en druk op Enter om fouten in uw bestandssysteem op te sporen en te repareren. Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten om de chkdsk-scan te starten.
Als een probleem met uw RAM blauwe schermfouten of andere prestatieproblemen veroorzaakt, controleer dan de status van uw RAM met behulp van de Windows Geheugencontrole. Geheugenhardware is bijzonder gevoelig voor degradatie na verloop van tijd, en hoewel dit diagnoseprogramma het niet kan repareren, kan het voorkomen dat uw computer probeert te verwijzen naar het beschadigde geheugen.
Hier leest u hoe u Windows Geheugencontrole kunt gebruiken om de toestand van uw RAM te controleren:
Druk op de Windows-toets, typ Windows Geheugencontrole en druk vervolgens op Enter.
Klik op Nu opnieuw opstarten en zoeken naar problemen (aanbevolen).
U ziet de resultaten van de controle zodra u weer opstart. U kunt ook teruggaan en ze op elk moment bekijken in Windows Logboeken. Als uw geheugen ernstig is beschadigd, is het waarschijnlijk tijd om uw RAM te upgraden.
Sluit de veilige modus nu af en start Windows opnieuw normaal op om te zien of het probleem is opgelost. Als het BSoD niet opnieuw verschijnt, hebt u het probleem waarschijnlijk met succes geïsoleerd en opgelost. Nu kunt u voorzichtig beginnen met het opnieuw installeren van externe apparaten, programma's en stuurprogramma's die u eerder hebt verwijderd.
Als het blauwe scherm opnieuw verschijnt, kunt u de tool voor probleemoplossing van Windows proberen.
De probleemoplossingstool, ook wel bekend als de 'fix-it'-tool, kan u helpen te begrijpen waarom uw computer steeds een blauw scherm toont. Deze probleemoplossers kunnen u helpen bij problemen met netwerkadapters, printers en programmacompatibiliteit.
Om de juiste probleemoplosser in Windows 11 te vinden, selecteert u Start > Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers en kiest u de juiste probleemoplosser uit de lijst.
Om de juiste probleemoplosser te vinden in Windows 10, selecteert u Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen > Extra probleemoplossers en kiest u de juiste probleemoplosser uit de lijst.
Als u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en u het blauwe scherm niet kunt verhelpen, probeer dan Windows opnieuw te installeren op een geformatteerde harde schijf. Dit is een grote stap, maar het zal het blauwe scherm verhelpen, tenzij uw hardware defect is.
Let op: zonder back-up zal het opnieuw installeren van Windows leiden tot het verlies van al uw bestanden en gebruikersgegevens. Als u onlangs geen back-up hebt gemaakt, zijn er softwaretools van derden die u helpen uw schijf te kopiëren naar een externe HDD of SSD.
Om Windows opnieuw te installeren, hebt u uw productcode van Windows nodig. Gelukkig heeft Microsoft dat voor de nieuwste Windows-versies gemakkelijker gemaakt.
Het blauwe scherm des doods (ook wel 'Blue Screen of Death' of kortweg 'BSoD') is wat u op uw scherm ziet wanneer het Windows-besturingssysteem vastloopt als gevolg van een fatale systeemfout. Een dergelijk fout zorgt ervoor dat het systeem niet goed functioneert en wordt afgesloten, zoals ook gebeurde bij de grote storingen door het Crowdstrike-incident in juli 2024.
Het BSoD is berucht en wordt algemeen beschouwd als een onherstelbare fout in een apparaat. Maar hoewel het altijd frustrerend is om het blauwe scherm te zien, kan de "fatale" systeemfout die Windows deed vastlopen meestal worden verholpen.
In Windows 10 en 11 gaat het blauwe scherm gepaard met een Windows-stopcode die verwijst naar de exacte fout die het blauwe scherm heeft veroorzaakt. Deze code geeft aan wat het blauwe scherm heeft veroorzaakt, zodat u kunt leren hoe u het oplost en voorkomt dat het opnieuw gebeurt.
Het blauwe scherm des doods verschijnt in Windows wanneer er een kritieke systeemfout optreedt. Het zwarte scherm des doods daarentegen is een leeg scherm dat verschijnt als het besturingssysteem niet volledig opstart. Hoe verontrustend een blauw scherm ook is, een volledig leeg scherm is nog veel zorgwekkender.
Hoewel het vaak mogelijk is om een zwart scherm in Windows te verhelpen, geeft dit meestal aan dat er iets ernstigers aan de hand is.
Een blauw scherm is vaak het gevolg van problemen met de hardware, zoals verouderde of beschadigde onderdelen, niet-compatibele software of malware. Mislukte driverupdates voor grafische kaarten of andere componenten kunnen ook een blauw scherm veroorzaken als ze niet goed integreren. Oververhitting kan een rol spelen, met name als u een luide ventilator of hoog schijfgebruik in Taakbeheer opmerkt.
U ziet de oorzaak van uw BSoD op het foutscherm zelf. De oorzaak verschijnt als tekst die u kunt googelen of als een QR-code die u met uw telefoon kunt scannen. Als de foutcode die u ontvangt geen duidelijkheid biedt over de oorzaak van het probleem, kan het maken van een geheugendump mogelijk meer inzicht verschaffen.
Terugkerende blauwe schermen wijzen vaak op een groter probleem dat moet worden opgelost en niet met een eenvoudige snelle oplossing kan worden verholpen. Defecte hardware kan terugkerende instabiliteit veroorzaken, net als onopgeloste driverconflicten, vooral met grafische kaarten of netwerkkaarten. Veelvuldige crashes kunnen ook duiden op ontbrekende systeemupdates of beschadigde Windows-bestanden.
Als u vastzit in een cyclus en telkens bij het opnieuw opstarten dezelfde fout met een blauwe scherm krijgt, kunt u als laatste redmiddel proberen op te starten vanaf een USB-stick en Windows opnieuw te installeren.
De foutcode die u krijgt wanneer er een blauw scherm verschijnt, wordt een Windows-stopcode genoemd. De stopcode kan u helpen het probleem te herkennen en op te lossen, zodat het niet opnieuw gebeurt.
Hier is een lijst van enkele stopcodes die u waarschijnlijk zult aantreffen op het blauwe scherm in Windows 10 of 11:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Meestal vermelden deze fouten de naam van de driver die het blauwe scherm heeft veroorzaakt, wat het eenvoudiger maakt de fouten op te lossen.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Dit kan voorkomen wanneer een driver plotseling in slaapstand gaat of moeite heeft om weer op te starten.
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
De DPC Watchdog controleert voortdurend op programma's die niet reageren en kan soms zelf overbelast raken. Wanneer dat gebeurt, verschijnt deze foutmelding.
VIDEO_TDR_FAILURE
Deze stopcodefouten treden op wanneer de grafische processor overbelast raakt. Dit kan komen doordat de driver niet goed werkt of doordat de hardware zelf overbelast raakt.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Sommige delen van het geheugen van uw computer worden belangrijker gevonden dan andere. Wanneer uw besturingssysteem niet in staat is om geheugen uit deze gebieden te halen, verschijnt er een blauw scherm.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Deze stopcodefout treedt op wanneer de computer toegang probeert te krijgen tot een bepaald gedeelte van het geheugen, maar dit niet lukt omdat de processor bezig is met een taak die niet onderbroken kan worden zoals normaal gesproken wel mogelijk is.
Maakt u zich geen zorgen: u hoeft niet al deze codes uit uw hoofd te leren. Wanneer u een Windows-stopcodefout ziet, kunt u deze online opzoeken om te weten te komen wat het probleem precies is en hoe u het specifieke probleem kunt oplossen.
Om het blauwe scherm des doods van Windows te voorkomen, moet u uw systeem up-to-date houden, inclusief drivers en Windows-updates. Controleer regelmatig de gezondheid van de hardware, met name uw RAM en harde schijven, en scan op malware. Vermijd software die niet compatibel is en vermijd overklokken. Zorg daarnaast voor voldoende opslagruimte.
Wat u kunt doen om het blauwe scherm des doods van Windows weg te houden van uw computer:
Zorg ervoor dat uw Windows-installatie, drivers en overige softwareprogramma's altijd up-to-date zijn om te profiteren van beveiligings- en bugoplossingen.
Voer regelmatig malwarescans uit met een betrouwbaar antivirusprogramma om te voorkomen dat een geïnfecteerde computer leidt tot fouten die een blauw scherm veroorzaken.
Controleer uw hardware regelmatig op schade en houdt alles schoon met een persluchtspray en microvezeldoek.
Houd schijfruimte vrij door ongebruikte en ongewenste software te verwijderen.
Installeer alleen software op uw pc die u vertrouwt. Als u zich zorgen maakt, kunt u altijd op internet zoeken om te zien welke ervaringen anderen hebben gehad met dezelfde software.
Houd er rekening mee dat er geen garantie is dat u nooit een blauw scherm of andere crashes zult tegenkomen. Maak daarom regelmatig een back-up van uw gegevens om uzelf te beschermen tegen onverwachte systeemstoringen.
De beste manier om een blauw scherm en andere prestatieproblemen te helpen voorkomen is met een geautomatiseerd optimalisatieprogramma dat onopgemerkt op de achtergrond werkt om uw systeem draaiende te houden.
AVG TuneUp helpt u opslagruimte vrij te maken door rommel en bloatware te verwijderen, en het voert regelmatig onderhoudstaken uit om uw systeem schoon te houden. Bovendien kunt u met AVG TuneUp eenvoudig achtergrondprocessen in de slaapstand zetten, om te voorkomen dat uw systeem oververhit raakt. Bovendien zal het u zelfs helpen uw software en stuurprogramma's automatisch bij te werken. Start nu met uw gratis AVG-proefversie.
Privacy | Kwetsbaarheid melden | Contact opnemen met beveiliging | Licentieovereenkomsten | Verklaring over moderne slavernij | Cookies | Toegankelijkheidsverklaring | Verkoop mijn gegevens niet | | Alle handelsmerken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
