Oplossingen voor een vastgelopen computer of laptop
Is uw apparaat vastgelopen? Er zijn meerdere manieren om dit op te lossen, variërend van eenvoudig opnieuw opstarten tot het volledig herstellen van het systeem. Maar wat uw machine ook nodig heeft, wij zorgen ervoor. Laten we eens kijken naar enkele van de verschillende methoden die u kunt proberen wanneer uw laptop of pc is vastgelopen.
Start het apparaat opnieuw
Is uw Windows-apparaat vastgelopen of ziet u alleen een leeg scherm? Probeer dan een 'soft reboot' uit te voeren om het apparaat opnieuw op te starten. Dat gaat als volgt:
-
Druk tegelijkertijd op de toetsen Ctrl + Alt + Del en wacht tot er een menu verschijnt.
-
Klik rechtsonder op het pictogram van de aan-uitknop.
-
Selecteer Opnieuw opstarten.
Dit is de eenvoudigste manier om uw laptop of pc opnieuw op te starten, maar als uw laptop is vastgelopen en niet wil uitschakelen, kunt u deze altijd nog geforceerd opnieuw opstarten ('hard reboot'). Houd hiervoor de aan-uitknop van het apparaat tot het uitschakelt, wacht enkele seconden en start het dan opnieuw op.
Computer opstarten in de veilige modus
Mocht uw laptop of pc steeds vastlopen na het opnieuw opstarten, probeer hem dan op te starten in de veilige modus.
Veilige modus start uw computer op met beperkte functionaliteit, waarbij alleen essentiële programma's worden gestart. Hier leest u hoe u uw apparaat in de veilige modus opstart:
-
Druk tegelijkertijd op de toetsen Ctrl + Alt + Del en wacht tot er een menu verschijnt.
-
Houd de Shift-toets ingedrukt en klik rechtsonder op het pictogram van de aan-uitknop. Wanneer het nieuwe menu verschijnt, klikt u op de optie Probleemoplossing.
-
Klik op Geavanceerde opties en daarna op Opnieuw opstarten wanneer het menu Geavanceerde opties verschijnt.
-
Nadat uw pc opnieuw is opgestart, ziet u een menu waarin u wordt gevraagd om op het nummer te drukken dat overeenkomt met uw gewenste actie. Druk op het nummer op uw toetsenbord dat overeenkomt met de optie Veilige modus inschakelen. In het onderstaande voorbeeld is dat optie 4.
Wanneer uw apparaat zonder problemen in de veilige modus opstart, kunt u concluderen dat essentiële programma's niet de reden zijn voor het vastlopen van uw computer.
Als u na het opstarten nog steeds een leeg scherm ziet, probeer dan WinRE (Herstelomgeving van Windows) te starten. Dit is een platform dat u helpt bij het oplossen van opstartproblemen van Windows. WinRE kan eenvoudig worden geopend door uw pc een paar keer achter elkaar geforceerd opnieuw op te starten (met de aan-uitknop). Zodra u een menu ziet met de knop Geavanceerde reparatieopties weergeven, klikt u erop. Hierdoor wordt WinRE gestart.
Apparaat op malware of virussen scannen
Loopt uw laptop constant vast? Dan is de kans groot dat uw computer is geïnfecteerd met malware of een computervirus. Aanvallers hebben een breed scala aan methoden tot hun beschikking om uw pc te infecteren, variërend van verouderde software tot beveiligingslekken in software van derden.
Om malware-infecties te bestrijden, moet u uw apparaat regelmatig scannen met een hulpprogramma voor virusverwijdering dat helpt om uw apparaat soepel en malwarevrij te houden.
Instellingen van Energiebeheerschema aanpassen
De meeste nieuwere computers verbruiken veel stroom, vaak veel meer dan standaard nodig is. Gelukkig biedt Windows u een eenvoudige manier om het stroomverbruik van uw apparaat te beheren met de functie Energiebeheerschema.
Deze functie kan echter problemen veroorzaken als de instellingen niet goed zijn geconfigureerd. Zo kan het voorkomen dat Windows niet genoeg energie levert aan uw harde schijf om optimaal te werken, met als gevolg dat uw computer vastloopt.
U kunt dit oplossen door de volgende stappen te volgen:
-
Druk tegelijkertijd op de toetsen Win + R om Uitvoeren te openen.
-
Typ powercfg.cp in het venster Uitvoeren en druk op Enter.
-
Klik op de optie Schema-instellingen wijzigen naast uw geselecteerde energiebeheerschema in het venster dat verschijnt.
-
Klik op Geavanceerde energie-instellingen wijzigen.
-
Selecteer Harde schijf > Harde schijf uitschakelen na en zet de waarde vervolgens op Nooit. Klik op OK.
Als uw pc of laptop vastloopt door energiebeheer, kunt u dit waarschijnlijk verhelpen door de instellingen van uw energiebeheerschema bij te werken.
Snel opstarten uitschakelen
De functie Snel opstarten slaat bij het afsluiten een momentopname van het systeemgeheugen op de harde schijf op, zodat deze de gegevens snel opnieuw kan laden bij het opnieuw opstarten. Hoewel handig, kan het soms leiden tot vastloopproblemen op pc's of laptops, waardoor u deze functie mogelijk moet uitschakelen voor betere prestaties.
Zo schakelt u Snel opstarten uit:
-
Druk tegelijkertijd op de toetsen Win + R om Uitvoeren te openen.
-
Typ powercfg.cp in het venster Uitvoeren en druk op Enter.
-
Selecteer in het linkerdeelvenster de optie Het gedrag van de aan-uitknoppen bepalen en schakel vervolgens Snel opstarten inschakelen uit.
Als Snel opstarten het probleem veroorzaakte, zou dit ervoor moeten zorgen dat uw computer kan opstarten zonder vast te lopen.
Programma's sluiten
Het is iedereen wel eens overkomen: u bent bezig met iets belangrijks en ineens reageert de muis niet meer en kunt u niet meer typen. Opnieuw opstarten kan ervoor zorgen dat u al uw werk kwijtraakt en wachten tot het probleem vanzelf overgaat, wat soms werkt, kost veel tijd. Probeer in plaats daarvan veeleisende programma's die op de achtergrond draaien af te sluiten.
Dit kan onder andere als volgt:
-
Taken beëindigen via Taakbeheer: druk op de toetsen Ctrl + Shift + Del. Selecteer vervolgens een vastgelopen programma of een programma dat veel van het besturingssysteem vraagt en selecteer Taak beëindigen.
-
Windows verkenner opnieuw opstarten: Dit is de verkenner en standaard desktopomgeving in Windows. Dit opnieuw opstarten, kan soms een vastgelopen computer weer aan de praat krijgen. Sluit Windows verkenner via Taakbeheer of door taskkill /f im explorer.exe uit te voeren in Opdrachtprompt. Om de taak opnieuw op te starten, voert u start explorer.exe uit in Opdrachtprompt.
-
Grafische drivers resetten: Soms kunnen drivers ervoor zorgen dat uw computerscherm vastloopt. Het resetten of updaten van grafische drivers kan dan helpen om uw computer weer normaal te laten werken. Houd de volgende toetsen ingedrukt om ze te resetten: Windows + Ctrl + Shift + B.
Ongebruikte programma's, bestanden of apps verwijderen
Uw systeem heeft opslagruimte nodig om goed te kunnen functioneren. Wanneer er te weinig opslagruimte is, kan uw computer vastlopen en niet meer reageren totdat u wat ruimte vrijmaakt zodat alles weer normaal functioneert. Na verloop van tijd verzamelt uw computer ook ongewenste bestanden die u niet meer nodig hebt (of nooit nodig hebt gehad).
Hier leest u hoe u onnodige rommel verwijdert om te voorkomen dat uw computer vastloopt:
-
Ga door de opslag van uw computer en verwijder handmatig verouderde bestanden die u niet langer gebruikt. Het opschonen van een Mac gaat op dezelfde manier. Controleer goed of de bestanden die u verwijdert niet essentieel zijn voor het functioneren van het systeem.
-
Ruim tijdelijke bestanden op die onnodig veel ruimte innemen.
-
Open uw webbrowsers en wis de cache. Het komt voor dat deze cache van informatie te groot wordt en gewist moet worden om opslagruimte vrij te maken.
Apparaatdrivers bijwerken
Als u een hardware-apparaat op uw pc aansluit, begrijpt het besturingssysteem niet meteen hoe het daarmee moet communiceren. Apparaatdrivers zijn softwarecomponenten die het besturingssysteem in staat stellen toegang te krijgen tot de hardware en functionaliteit van het aangesloten apparaat, waardoor ze met elkaar kunnen communiceren.
Defecte en verouderde drivers kunnen ervoor zorgen dat computers vastlopen of dat uw GPU of CPU oververhit raakt. Ze zijn ook een van de belangrijkste oorzaken van Windows-fouten met blauwe schermen.
Er zijn tools beschikbaar om u te helpen bij het automatisch bijwerken van uw apparaatdrivers, maar als u zelf aan de slag wilt gaan, kunt u het zo handmatig doen:
-
Open het menu Start van Windows, typ Apparaatbeheer en druk op Enter. Zoek de driver die u wilt bijwerken in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Driver bijwerken.
-
Selecteer de eerste optie om uw apparaat te scannen op bijgewerkte drivers. Een andere optie is om de bijgewerkte drivers direct vanaf de website van de hardwarefabrikant te downloaden en vervolgens een update uit te voeren met dit gedownloade bestand.
Verdere stappen voor probleemoplossing
Hoewel de hierboven genoemde tips in de meeste gevallen uw computer weer aan de praat zullen krijgen, zijn er nog veel andere oplossingen beschikbaar als u nog steeds problemen ervaart met een vastgelopen computer. Hier volgen nog een paar tips om problemen op te lossen met vastgelopen pc's.
Uw computer schoonmaken
U zou het misschien niet meteen denken, maar het schoonhouden van uw computer of laptop kan voorkomen dat deze crasht of vastloopt. Het regelmatig verwijderen van stof van uw apparaat bevordert de prestaties, garandeert een optimale luchtcirculatie en voorkomt oververhitting van uw pc.
Werk uw software bij
Windows up-to-date houden is belangrijk voor de beveiliging, het oplossen van bugs en algehele systeemprestaties. Wanneer uw pc of laptop hapert en het scherm herhaaldelijk vastloopt, is er mogelijk sprake van een softwarefout. Door Windows bij te werken kunt u deze problemen oplossen, de prestaties verbeteren en uw apparaat beschermen tegen bekende exploits.
Zo werkt u Windows bij:
-
Open het menu Start van Windows en selecteer Instellingen.
-
Zoek naar Updates en selecteer Controleren op updates.
Hoewel dit ervoor zorgt dat uw besturingssysteem over de nieuwste updates beschikt, moet u software van derden nog steeds zelf bijwerken. Neem contact op met de softwareleverancier voor de beste manier om dit te doen. In veel gevallen hebben apps en programma's een optie voor automatisch bijwerken die u kunt inschakelen.
Windows-register opschonen
Het Windows-register bevat databases vol waarden waarnaar programma's verwijzen wanneer ze worden uitgevoerd. Deze waarden kunnen bijvoorbeeld configuratie-instellingen zijn of de grootte van het venster dat moet worden geopend wanneer een programma wordt gestart.
Hebt u uw computer al langere tijd in gebruik, talloze programma's geïnstalleerd en verwijderd, en merkt u nu dat uw computer vastloopt? Probeer dan eens uw Windows-register op te schonen.
Opmerking: als u essentiële registervermeldingen verwijdert, kunt u uw besturingssysteem beschadigen en belangrijke gegevens verliezen. Doe dit alleen als u een ervaren pc-gebruiker bent. Anders kunt u uw pc beter naar een professionele technische ondersteuning brengen.
Zo schoont u uw Windows-register op:
-
Open het menu Start in Windows, zoek naar Register-editor en open het.
-
Als de Register-editor is geopend, maak er dan een back-up van voor het geval er iets misgaat. Om dit te doen, klinkt u linksboven op Bestand en selecteert u vervolgens Exporteren.
-
Klik in het linkerdeelvenster op het registeronderdeel HKEY_CURRENT_USER om het uit te vouwen en vouw vervolgens de registersleutel SOFTWARE uit.
-
Doorzoek de lijst en verwijder eventuele registersleutels voor verwijderde apps door met de rechtermuisknop op de sleutel te klikken en Verwijderen te selecteren.
Er zijn ook specifieke tools om registers op te schonen die u helpen uw Windows-register veilig op te schonen. Hierbij wordt het proces vereenvoudigd zodat u geen kritieke fouten maakt bij het opschonen van uw register.
RAM en virtueel geheugen controleren
RAM (Random Access Memory) is snelle, tijdelijke opslag die uw besturingssysteem gebruikt om programma's te laden en uit te voeren. Als uw beschikbare RAM opraakt, schakelt het besturingssysteem over op het gebruik van een deel van uw tragere schijfopslag als extra RAM. Dit proces wordt virtueel geheugen genoemd.
Als u niet genoeg opslagruimte hebt om al het virtuele geheugen dat u nodig hebt te ondersteunen, kan uw laptop of computer vastlopen.
Hier leest u hoe u uw RAM-geheugen kunt controleren om te zien of dit de oorzaak is van uw vastgelopen laptop en of u moet overwegen uw RAM-geheugen te upgraden:
-
Open het menu Start in Windows, zoek naar 'windows memory diagnostic' en open het. Als u deze tool uitvoert, wordt uw computer opnieuw opgestart.
-
Zodra uw computer opnieuw is opgestart, opent u Logboeken door ernaar te zoeken in het menu Start van Windows.
-
Klik in het linkerdeelvenster op Windows-logboeken om het uit te vouwen. Klik vervolgens op Systeem.
-
Zoek naar gebeurtenissen onder de bronnaam MemoryDiagnostics-Results, handmatig of met de tool Zoeken. Dit item geeft details over de resultaten van de geheugentest. Als er problemen met uw RAM worden gemeld, kunnen deze ervoor zorgen dat uw computer vastloopt.
System File Checker-scan (SFC) uitvoeren
Soms kunnen ontbrekende of beschadigde bestanden ervoor zorgen dat uw laptop- of computerscherm vastloopt. Als u wilt dat uw pc niet meer vastloopt, kan het gebruik van de Windows-tool System File Checker misschien wel de oplossing zijn. Ontdek in onze gids voor het herstellen van beschadigde Windows-systeembestanden hoe u dit op de juiste manier doet.
BIOS-instellingen resetten
Met uw BIOS kunt u hardware-instellingen configureren voordat het besturingssysteem wordt geladen. Als een BIOS-instelling ervoor heeft gezorgd dat uw laptop of computer is vastgelopen, moet u uw BIOS bijwerken, waardoor deze waarschijnlijk weer op de standaardwaarden worden ingesteld.
Windows Reliability Monitor controleren
Windows houdt bij wat uw systeem uitvoert en registreert eventuele fouten die optreden. De Windows Reliability Monitor kan u helpen een fout op te sporen die ervoor kan zorgen dat uw laptop of pc vastloopt, waardoor u het probleem kunt identificeren en oplossen.
U kunt Windows Reliability Monitor openen door het menu Start te openen in Windows en Betrouwbaarheidsgeschiedenis weergeven te typen. Eenmaal geopend, zoekt u naar rode of gele symbolen, die wijzen op systeemstoringen. Als uw laptop gedurende een dag willekeurig vastliep, kunnen deze symbolen een verklaring geven voor de oorzaak. In het onderstaande voorbeeld kunt u zien dat er op 25 september een kritiek softwareprobleem optrad, waardoor de laptop vastliep.
Systeemherstel van Windows uitvoeren
Wanneer uw pc of laptop onverwachts vastloopt en u alle mogelijke oplossingen al hebt geprobeerd, is er wellicht nog een laatste redmiddel voordat u uw garantie moet opzoeken of uw geld moet uitgeven aan een nieuw apparaat. Systeemherstel van Windows biedt wellicht uitkomst.
Windows maakt om de zoveel tijd een momentopname van uw systeem. Deze momentopnames dienen als algemene herstelpunten voor het systeem. Als u een herstelpunt hebt van een moment waarop uw laptop nog goed functioneerde, kunt u de functie Systeemherstel gebruiken om terug te gaan in de tijd en zo uw vastgelopen laptop hopelijk weer aan de praat te krijgen.
Apparaat upgraden
In sommige gevallen is het probleem simpelweg niet op te lossen, ongeacht wat u probeert. De enige optie is dan om uw systeem te upgraden. Verouderde of beschadigde hardware, evenals gebrekkige hardwareverbindingen, kunnen ervoor zorgen dat een computer of laptop voortdurend vastloopt. Als uw computer dus vastloopt en u denkt dat de hardware mogelijk de boosdoener is, is het waarschijnlijk tijd voor een upgrade.
Waardoor loopt een computer eigenlijk vast?
Of het nu om een hardware- of softwareprobleem gaat, dit zijn enkele van de meest voorkomende oorzaken van een computer die vastloopt:
-
Malware
-
Stroomproblemen
-
Oververhitting
-
Problematische drivers
-
Defecte harde schijf
-
Ontbrekende of beschadigde systeembestanden
-
RAM-geheugen volledig in gebruik
-
Verouderde of niet compatibele software
Behoud optimale prestaties met AVG TuneUp
Het kan veel werk zijn om uw computer of laptop te onderhouden en optimaal te laten presteren. Gelukkig is er een tool die dit voor u kan doen. Als uw scherm vastloopt en u niet weet hoe u dit kunt oplossen, laat AVG TuneUp u dan helpen.
AVG TuneUp is ontworpen en ontwikkeld door specialisten op het gebied van computerprestaties om apparaten te helpen topprestaties te behouden. Het ruimt automatisch ongewenste bestanden op om ruimte vrij te maken, optimaliseert systeembronnen en werkt verouderde programma's bij. Probeer het vandaag nog gratis uit om uw pc in topvorm te helpen houden.