AVG Secure Identity

Protección de identidad

Proteja mejor su identidad. Exploramos la web oscura en busca de sus datos personales para ayudarle a reaccionar con más rapidez si ocurre lo peor. Para mayor tranquilidad, nuestros especialistas en restauración de identidad también pueden orientarle para recuperarla.

Tome medidas adicionales para proteger sus datos personales*
Reciba notificaciones si encontramos su información personal en la web oscura.
Vigile sus cuentas en las redes sociales en busca de actividad extraña.
Obtenga ayuda para restaurar su identidad si alguna vez se la roban.
* Consulte nuestros términos y condiciones para obtener más información.
Supervisión de identidad

Refuerce su protección con nuestra supervisión de identidad.

Para tranquilizarle, buscamos en sitios estratégicos de internet para comprobar si sus datos personales se han visto expuestos o se han usado indebidamente. Si descubrimos algo, se lo notificamos de inmediato.

¿Qué comprobamos con nuestra supervisión de identidad?*

La web oscura y más allá: supervisamos la web oscura, la web profunda y los foros privados para ver si sus datos personales circulan por estos lugares.

Sus cuentas en las redes sociales: buscamos actividad extraña en sus cuentas de redes sociales y le avisamos si encontramos algo. De este modo, podrá actuar con mayor rapidez para proteger sus cuentas y adelantarse a los ciberdelincuentes.

* Consulte nuestros términos y condiciones para obtener más información.
Supervisión de identidad
Ayuda para restaurar su identidad
Ayuda para restaurar su identidad

Obtenga ayuda cualificada y especializada en problemas de robo de identidad.

Llame a nuestros especialistas en restauración de identidad para que le ayuden a solucionar sus problemas. Si solo necesita asesoramiento, nuestros especialistas pueden acompañarle en una llamada a tres al contactar con ciertas organizaciones.

Por ejemplo, en contactos con entidades financieras, vendedores, administraciones públicas u otro tipo de organizaciones.

Asistencia en caso de robo de DNI o tarjetas

Le ayudamos si le roban sus tarjetas de pago o documentos de identificación.

Imagine el estrés que se sufre si le roban una tarjeta de crédito o el permiso de conducir. Para ayudarle en esas circunstancias, le orientamos paso a paso para anular y sustituir estos y otros documentos.

Asistencia en caso de robo de DNI o tarjetas

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Obtenga ayuda para restaurar su identidad si alguna vez se la roban.

Puede que aún tenga preguntas...

¿Cómo puedo proteger mi identidad?

Debe suscribirse a un servicio especializado de una marca reconocible y con buena reputación, especialmente si desea ayuda de confianza con los problemas de robo de identidad. En nuestro caso, basta con visitar el sitio web de AVG, seleccionar un plan de AVG Secure Identity y suscribirse. Como parte de este plan, rastreamos la web oscura en busca de sus datos personales. Este rastreo incluye números de tarjetas de crédito, direcciones de correo electrónico y contraseñas.

¿Qué hago si me roban la identidad?

Lo principal es actuar con rapidez si sufre un robo de identidad. Presente una denuncia policial y póngase en contacto con sus entidades financieras para ponerlas al corriente de cualquier fraude. Ser víctima de un robo de identidad puede ser muy estresante. Podemos ayudarle a recuperar su identidad, siempre que ya se haya suscrito a AVG Secure Identity.

No solo comprobamos a fondo todos los rincones de internet en busca de sus datos y se lo notificamos, sino que también le brindamos asistencia para restaurar su identidad en caso de robo.

¿Cuál es la mejor manera de prevenir los robos de identidad?

Nadie puede evitar los robos de identidad, pero puede contribuir a reducir las posibilidades de que ocurra tomando precauciones con sus datos personales (como, por ejemplo, sus datos de pago) y prestando más atención a cómo los utiliza, dónde y cuándo. Utilice contraseñas seguras y exclusivas para sus cuentas. Además, evite compartir información confidencial por teléfono o por internet, especialmente con personas que representen a organizaciones que desconozca o no haya visto nunca.

Desconfíe de los correos electrónicos o vínculos sospechosos. Considere la posibilidad de suscribirse a un servicio de protección de identidad para obtener ayuda en la detección de problemas, asesoramiento para solucionarlos y asistencia en el proceso de recuperación. AVG Secure Identity puede ayudarle con ello.

¿Cómo puedo comprobar si he sufrido un robo de identidad?

Lo mejor es empezar por comprobar los detalles más obvios de su vida cotidiana. Por ejemplo, vigile sus finanzas en busca de transacciones que no haya realizado usted mismo y compruebe su cuenta bancaria en busca de cualquier actividad extraña. Si se suscribe a AVG Secure Identity, podemos supervisar la web oscura y buscar datos personales que puedan haber caído en malas manos.

¿Cuáles son los indicios de un robo identidad?

Uno de los indicios de un robo de identidad son las transacciones bancarias o con tarjetas de pago no autorizadas. También puede recibir llamadas extrañas e inesperadas de organizaciones de servicios financieros o administraciones públicas. Si sospecha de alguna actividad fraudulenta, solicite ayuda a las autoridades y a expertos financieros.

Encontrará más Preguntas frecuentes en nuestro Centro de soporte