Um teclado com defeito pode ser irritante, principalmente se você depende de um computador para trabalhar. Neste artigo, aprenda a solucionar problemas comuns com seu teclado. Depois, adquira um software de otimização especializado para ajudar a manter seu computador funcionando rápido e sem problemas.
Os motivos pelos quais o teclado do seu computador ou laptop pode parar de funcionar de repente podem variar de problemas de software, como atualizações com falhas ou drivers corrompidos, a problemas físicos, como danos à placa-mãe ou ao teclado. Nos teclados sem fio, o problema pode ser simples: apenas a bateria descarregada.
Como qualquer outro dispositivo sem fio, os teclados sem fio ficarão sem bateria em algum momento. Para verificar se o problema é a bateria, tente conectar o teclado ao computador com um cabo para carregá-la. Se funcionar, então provavelmente o problema é da bateria. Nos teclados com pilhas, basta substituir por pilhas novas.
Em alguns casos, seu teclado sem fio pode não se reconectar automaticamente ao seu Mac ou PC devido a problemas com o Bluetooth. Desligue e ligue o Bluetooth novamente e verifique se a conexão é restabelecida.
Teclados USB podem não funcionar se a porta USB for incompatível ou estiver com defeito. Para verificar, desconecte o teclado e tente conectá-lo a outras portas USB do seu dispositivo. Se o teclado funcionar em outra porta, o problema provavelmente era da porta USB original.
É também possível que o cabo do teclado esteja danificado. Para testar o cabo, tente conectar o teclado a outro dispositivo. Se não funcionar, o problema pode ser o cabo.
O teclado pode se desgastar naturalmente com o uso ao longo do tempo. Quais teclas são mais afetadas depende dos padrões de uso, mas os problemas comuns são mais frequentes na barra de espaço, na tecla shift ou quaisquer outras teclas que são usadas mais do que as outras. Além de não responder ao pressionamento, as “teclas mortas” podem ficar presas, soltas, desniveladas ou inclusive gerar o caractere errado.
Às vezes, os teclados podem ser danificados por migalhas ou líquidos que caem entre as teclas. Em geral, esse problema pode ser resolvido segurando o teclado de cabeça para baixo e agitando-o suavemente para remover detritos. Para retirar a sujeira mais persistente, use uma lata de ar comprimido. Se ocorrer um derramamento de líquido, limpe delicadamente entre as teclas com um cotonete ou um pano fino.
É recomendável fazer uma limpeza física do computador de vez em quando para evitar que problemas como danos ao teclado não cheguem a ocorrer.
Se um teclado externo parar de funcionar de repente, pode ser por causa das configurações de economia de energia do dispositivo. Esses recursos ajudam a economizar a bateria realizando ações como escurecer a tela. Também podem desconectar dispositivos periféricos, como teclados sem fio, se eles ficarem inativos por muito tempo.
Um driver é um conjunto de arquivos de software que permite que o hardware se comunique com o sistema operacional de um computador, permitindo que o hardware funcione. Os drivers são necessários para teclados sem fio e para alguns teclados USB especializados. Para que o computador funcione de forma eficaz, todos os drivers instalados, como drivers de vídeo, drivers de som ou qualquer outro tipo, devem funcionar.
Os drivers podem ficar desatualizados ou podem até nem estar instalados. Trata-se de um problema comum ao trocar de teclado, pois o driver do teclado antigo ainda pode estar ativo e pode estar desativando o novo teclado.
A maneira mais fácil de verificar se os drivers estão atualizados é com um software automático, como o AVG Driver Updater. Fazer essa verificação não apenas ajudará a manter o teclado funcionando de forma otimizada, mas também simplificará as atualizações de drivers para outros dispositivos, como placas de vídeo e fones de ouvido. Adquira um software dedicado de atualização de drivers para verificar automaticamente se há drivers mais recentes e manter todos os seus dispositivos otimizados.
As atualizações do sistema são importantes para manter o desempenho e a segurança do seu computador, mas ocasionalmente podem causar problemas. Às vezes, essas atualizações afetam as configurações existentes ou introduzem bugs que podem fazer com que seu teclado não responda. Se seu teclado parou de funcionar logo após uma atualização, essa provavelmente é a causa.
Com o tempo, a placa-mãe de um computador pode apresentar defeitos. Uma placa-mãe é a principal placa de circuito de um computador. Ela funciona como o cérebro, conectando o restante do hardware interno do computador. Como a placa-mãe desempenha diversas funções, incluindo o teclado, uma placa-mãe com defeito pode causar falha parcial ou total do teclado.
Uma placa-mãe danificada também pode causar problemas em outras partes do computador. Se seu PC trava ou desliga aleatoriamente, superaquece ou apresenta falha ao inicializar, a placa-mãe pode ser a responsável. Devido à complexidade dos problemas na placa-mãe, consultar um profissional de TI é o melhor a fazer se você suspeitar que esse seja o problema. O profissional de TI pode examinar seu computador de forma minuciosa, diagnosticar o problema e possivelmente corrigi-lo.
Para corrigir um teclado que não responde à digitação, entre outras soluções, reinicie o dispositivo, atualize os drivers e faça uma limpeza do teclado.
Antes de começar, configure um teclado virtual na tela para que ainda possa digitar enquanto soluciona os problemas com o teclado físico.
Tanto o Windows quanto o Mac têm uma função de teclado na tela para ajudar você a resolver esses problemas específicos.
No menu Iniciar do Windows, acesse Configurações > Acessibilidade > Teclado.
Ative Teclado na tela.
No menu Iniciar do Windows, acesse Configurações > Facilidade de Acesso > Teclado.
Ative a opção Usar o Teclado Virtual.
Ou pressione a tecla do logotipo do Windows + Ctrl + O.
Abra Ajustes do Sistema e vá até Acessibilidade > Teclado.
Ative Teclado de Acessibilidade.
Agora que o teclado na tela já está configurado, o próximo passo para solucionar o problema do teclado é reiniciar o computador.
Se isso não resolver o problema, tente redefinir o teclado. Para teclado com fio, desconecte-o do computador; para teclado sem fio, desligue-o. Após alguns segundos, mantenha pressionada a tecla Esc enquanto reconecta o teclado ou o liga novamente. Mantenha pressionada a tecla Esc por cinco segundos e depois solte-a.
Se a reinicialização for bem-sucedida, a luz do teclado deve começar a piscar. Nesse momento, verifique se o teclado está funcionando novamente.
Você também pode redefinir o teclado diretamente no seu computador.
No menu Iniciar do Windows, procure por Gerenciador de Dispositivos e abra-o.
Expanda Teclados e selecione qual teclado precisa ser redefinido. Pressione o X vermelho na parte superior para desinstalar o teclado escolhido.
Agora selecione Procurar por alterações de hardware, que estará na parte superior.
Clique no teclado e em Atualizar driver do dispositivo.
Se solicitado, clique em Pesquisar automaticamente por drivers > Instalar os drivers mais recentes e reinicie o computador após a instalação.
Acesse Ajustes do Sistema > Teclado > Atalhos de Teclado.
Clique em Teclas Modificadoras > Restaurar Padrões > Concluído.
Para identificar se a falta de resposta do teclado é causada pelo recurso de economia de energia do seu computador, desative-o. Se o teclado e outros dispositivos periféricos voltarem a funcionar, é provável que a configuração de economia de energia tenha sido a responsável.
No menu Iniciar do Windows, acesse Configurações > Sistema > Energia e bateria.
Se o modo Economia de energia estiver em uso, clique em Desativar agora.
Você também pode garantir que o modo Economia de energia nunca seja ativado automaticamente. Para isso, clique na opção ao lado de Ativar a economia de energia automaticamente quando o nível de bateria estiver em e selecione Nunca.
Selecione o ícone da bateria na Barra de Tarefas e clique em Configurações da bateria.
Desative a configuração Economia de energia.
Acesse Ajustes do Sistema e Bateria.
Clique em Modo Pouca Energia e selecione Nunca.
Limpar a sujeira, poeira e líquidos que caíram no teclado pode ajudar a mantê-lo funcionando corretamente. Siga os métodos abaixo para limpar seu teclado de forma eficaz.
Antes de começar, garanta que o computador esteja desligado e desconectado da tomada. Se você tiver um teclado USB externo, desconecte-o do computador.
Vire o teclado de cabeça para baixo e dê uma leve sacudida para remover os resíduos soltos.
Com uma escova macia, remova os restos de partículas.
Para remover poeira, use uma lata de ar comprimido. Mantenha o spray a pelo menos quinze centímetros de distância do teclado para evitar danos acidentais.
Se necessário, use um miniaspirador de pó para remover quaisquer resíduos restantes.
Finalize polindo o teclado com um pano sem fiapos.
Embora seja importante limpar o exterior do dispositivo e os periféricos, também é essencial garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente dentro do seu PC ou Mac. Ao cuidar dos componentes internos do seu computador com a ferramenta TuneUp da AVG, você ajudará seu dispositivo a funcionar melhor e durar mais.
Se teclas específicas, como a tecla Ctrl, não estiverem funcionando, pode ser devido a recursos de acessibilidade, como as teclas de filtro ou de aderência, que podem ter sido ativadas acidentalmente.
No menu Iniciar do Windows, acesse Configurações > Acessibilidade > Teclado.
Desative Teclas de Aderência e Teclas de Filtro.
Digite Painel de Controle na barra de pesquisa do menu Iniciar do Windows e abra-o, depois, selecione Facilidade de Acesso.
Clique em Alterar o funcionamento do teclado.
Desmarque as opções Ativar Teclas de Aderência e Ativar Teclas de Filtro, depois, selecione Aplicar e OK.
O Mac não possui uma configuração direta de teclas de filtro, mas possui teclas de aderência, que podem ser desativadas executando estas etapas simples:
Acesse Ajustes do Sistema > Acessibilidade > Teclado.
Desative Teclas de aderência.
Não há como atualizar os drivers manualmente em um Mac, mas isso não é necessário. Quando você faz uma atualização do sistema, o macOS se encarrega de instalar os drivers mais recentes.
Embora seja possível atualizar manualmente os drivers de áudio e outros drivers individualmente no Windows, a maneira mais fácil de fazer isso é com um software de atualização automática de drivers.
Vale destacar que os drivers do Windows também são geralmente atualizados de forma automática quando o sistema é atualizado. No entanto, ainda é aconselhável verificar manualmente de vez em quando se há atualizações ou usar um atualizador automático de drivers caso haja algum problema com o processo de atualização do Windows ou caso falte algum driver no banco de dados do Windows.
O recurso de inicialização rápida em dispositivos Windows pode, às vezes, fazer com que teclados, mouses e outros hardwares periféricos do computador parem de funcionar. É possível desativar a inicialização rápida no Windows 10 e 11 executando estas instruções:
Abra Painel de Controle no menu Iniciar do Windows.
Selecione Hardware e Som.
Em seguida, clique em Opções de Energia.
Selecione Escolher a função dos botões de energia.
Desbloqueie as configurações na parte inferior da tela clicando em Alterar configurações não disponíveis no momento. Desmarque Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações.
Reinicie o computador e veja se o teclado funciona agora.
Se o layout do teclado do seu dispositivo tiver sido alterado, as teclas que você pressionar podem gerar um caractere diferente do esperado na tela, o que pode ser frustrante. Você pode facilmente reverter para o layout de sua preferência ou alternar para outro layout.
Para fazer isso em um dispositivo Windows, mantenha pressionada a tecla Windows + barra de espaço simultaneamente para alternar entre todos os teclados disponíveis.
Para instalar um novo teclado no Windows:
Acesse Iniciar do Windows > Configurações > Hora e Idioma > Idioma e Região.
Clique em Adicionar um idioma para selecionar o idioma que possui o teclado desejado.
Clique em Opções > Adicionar um teclado e escolha o teclado que deseja instalar.
Para alterar o layout do teclado em um Mac:
Acesse Ajustes do Sistema > Teclado.
Aqui, você pode escolher entre Alterar Tipo de Teclado ou Configurar Teclado.
Manter o teclado e o computador limpos por dentro e por fora pode ajudar a garantir o melhor desempenho. Uma ferramenta dedicada de limpeza e otimização, como o AVG TuneUp, ajudará você a gastar menos tempo limpando manualmente arquivos e dados antigos e a ter mais tempo para aproveitar seu dispositivo. Experimente o AVG TuneUp grátis hoje para ter uma experiência mais fluida ao usar seu computador.
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