Ons online en echte leven overlappen elkaar steeds meer, maar de regels voor communicatie op internet kunnen nog steeds vaag zijn. Wij willen meer duidelijkheid geven met een uitgebreide netiquettegids. Ontdek hoe u kunt voorkomen dat u op internet een sociale misstap begaat. Zorg dan voor meer veiligheid online met een privébrowser die nepwebsites helpt blokkeren en de gegevens die u deelt beperkt.
Netiquette, een samenvoeging van 'netwerk' en 'etiquette', is een gedragscode voor goede en respectvolle communicatie online. Netiquette is onder andere het vermijden van online beledigingen, het respecteren van de tijd van anderen in sms-berichten en e-mails, en het privé houden van gevoelige informatie.
Er zijn veel pogingen gedaan om netiquette te definiëren, maar naarmate internetmedia exploderen en situaties in de echte wereld veranderen, evolueren de definitie en regels van netiquette. De gouden regel van de netiquette verandert echter nooit: behandel anderen online net zoals u dat in het echt zou doen. Veel netiquetterichtlijnen, zoals het niet te veel delen, behoren ook tot de basisprincipes van cyberbeveiliging.
Netiquetteregels zijn belangrijk omdat bij persoonlijke interacties niet alleen sprake is van woorden, maar ook van toon en non-verbale signalen, terwijl internetcommunicatie vaak beperkt blijft tot alleen woorden. Dit kan makkelijker leiden tot misverstanden en miscommunicatie. Sommige richtlijnen helpen ook om uw digitale identiteit te beschermen, dus netiquette gaat over het beschermen van uzelf en anderen online.
Volg deze regels voor digitale etiquette met voorbeelden om uw eigen veiligheid en die van uw dierbaren te waarborgen:
Richtlijnen voor online interactie kunnen variëren per platform of zijn afhankelijk van de servicevoorwaarden van bepaalde apps. Website- en app-eigenaren hebben vaak hun eigen definitie van netiquette, en elke gebruikersgroep heeft ook bepaalde normen voor acceptabel gedrag. Voor sommigen is vloeken strikt verboden, terwijl anderen het misschien wel toestaan.
Zorg dat u bekend bent met het netiquettebeleid van elke online ruimte voordat u iets post. Op platforms zoals Reddit kan elke subreddit of elk subforum zijn eigen unieke regels en voorschriften hebben.
Beledig en bedreig anderen niet. De mantel van anonimiteit kan aanlokkelijk zijn en vergelding of provocatie kan op dat moment goed voelen. Maar anderen tegen uzelf in het harnas jagen is zelden productief en kan in extreme gevallen leiden tot cyberstalking of doxxing.
Goede netiquette houdt in dat u op internet respectvol met anderen omgaat.
Gebruik ook geen sarcasme tegen vreemden. Zelfs onschuldig sarcasme kan gemakkelijk verkeerd worden opgevat als gebrek aan respect. Respecteer bovendien het standpunt van anderen, ook al is het niet uw eigen standpunt. Met een basis van respect beperkt u drama tot een minimum en u kunt veel leren over waarom mensen bepaalde opvattingen hebben door gewoon beleefd te zijn.
Flaming verwijst naar een lange reeks boze en beledigende berichten tussen internetgebruikers. Het komt vooral voor veel voor op 'anonieme' internetforums waar mensen denken alles te kunnen zeggen van achter hun computer. Als u persoonlijke aanvallen en oplopende ruzies opmerkt, kan dat het begin zijn van een flamingoorlog.
Flaming kan snel escaleren in haatzaaiende taal en de Europese Unie heeft een aanzienlijke toename van dergelijke incidenten gezien, vooral op sociale media. Voorkom, om uzelf te beschermen tegen flaming, dat u betrokken raakt bij flaming en laat uw verleden op sociale media niet uw toekomst verpesten.
Een slechte netiquette kan ernstige en blijvende gevolgen hebben, dus als u in een verhitte discussie terechtkomt, kunt u zich het beste eruit terugtrekken. Aarzel niet om beledigende of schadelijke uitingen te melden aan beheerders en moderators, zodat ze opgelost kunnen worden.
Slecht geschreven berichten kunnen ervoor zorgen dat u genegeerd of niet serieus genomen wordt. Een professionele toon is essentieel bij de communicatie met universiteitsbestuurders, professoren en werkgevers. Goede grammatica en duidelijk taalgebruik zorgen ervoor dat u begrepen wordt, en online etiquette kan het verschil maken tussen een baan krijgen of gepasseerd worden.
Vermijd het gebruik van hoofdletters en extra uitroeptekens in formele gesprekken, omdat dit agressief kan overkomen. Let op typefouten, vooral als u met vreemden of bekenden communiceert. Typefouten zijn ook een alarmsignaal voor e-mailbeveiliging, omdat oplichters vaak fouten maken die legitieme organisaties die ze proberen te spoofen, niet zouden maken.
Niemand vindt het leuk als zijn tijd niet wordt gerespecteerd of onnodig wordt verspild. Lees iemands bericht grondig door voordat u een reactie schrijft. Als u reageert op een discussie, lees dan eerst de andere berichten zodat u niet in herhalingen valt.
Als u op zoek bent naar een antwoord op online forums, is dezelfde vraag vaak al vele malen gesteld en beantwoord. Neem de tijd om te zoeken naar dezelfde soort vragen voordat u een vraag stelt om te voorkomen dat u dezelfde content post.
Stuur of post geen persoonlijke informatie, inclusief berichten, foto's of video's, zonder toestemming van de afzender of toestemming van de genoemde personen. De informatie is misschien alleen voor u bedoeld. Als u meerdere ontvangers mailt die elkaar niet kennen, gebruik dan BCC (blind carbon copy) in plaats van CC om e-mailadressen privé te houden.
Zorg ook dat u niet te veel online deelt. Het plaatsen van informatie zoals de naam van uw huisdier, straatnaam of favoriete cursus is zeer aantrekkelijk voor sociale ingenieurs, die proberen uw beveiligingsvragen te achterhalen en uw accounts te hacken. Het draagt ook bij aan uw digitale voetafdruk, die u moet proberen te beperken.
Het online delen van persoonlijke informatie draagt bij aan uw digitale voetafdruk en is geen goede netiquette.
Een andere manier om uw digitale voetafdruk te beschermen is een VPN gebruiken waarmee u veiliger op openbare Wi-Fi kunt internetten en ongewenste personen uit de buurt van uw persoonlijke gegevens kunt houden. Wijzig ook uw privacy-instellingen op Facebook, Instagram en andere sociale media om de zichtbaarheid van uw gegevens te beperken.
Het is goede online etiquette om een bewering te bevestigen voordat u die met anderen deelt en om gemakkelijk te Googelen antwoorden te zoeken voordat u erover post. Zo voorkomt u dat u lui en ongeïnformeerd overkomt, of dat u nepnieuws verspreidt. Zorg ervoor dat u gerenommeerde websites gebruikt om iets te controleren.
Ontdek ook hoe u een nep-sms-bericht kunt herkennen om te voorkomen dat u deze doorstuurt naar uw contacten, en gebruik beveiligde berichten-apps die extra stappen ondernemen om uw sms-berichten privé te houden.
Forummoderators en netwerkbeheerders hebben doorgaans rechten waarmee ze de IP-adressen en andere persoonlijke informatie van gebruikers kunnen bekijken, en content kunnen censureren en verwijderen. Zulke teams hebben hun eigen netiquettebeleid waarin staat wanneer het gepast is om hun bevoegdheden te gebruiken, en om te voorkomen dat de groep misbruik maakt van hun privileges om anderen te bespioneren.
Als u een moderator of beheerder bent, controleer dan uw rechten en houd u er strikt aan. Als uw gebruikers het gevoel hebben dat u uw privileges misbruikt, kan dat het vertrouwen schaden.
Als u gevoelige bestanden deelt, gebruik dan services met gegevensversleuteling en gebruik e-mailversleuteling als u ze via e-mail verzendt. Hierdoor weet uw ontvanger dat u de computeretiquette begrijpt, om hun privacy geeft en de informatie respecteert die wordt verwerkt.
Wanneer u grote bestanden of een groot aantal bestanden verzendt, gebruik dan een cloudopslagdienst met de juiste cloudbeveiliging, vooral als u niet zeker weet wat voor opslagruimte of internetverbinding de ontvanger heeft.
Overweeg om wachtwoordbeveiliging te gebruiken voor zeer gevoelige bestanden. Ontdek hoe u Microsoft Office-bestanden met een wachtwoord beveiligt in Windows of hoe u een map met een wachtwoord beveiligt in Windows als u niet zeker weet hoe. En gebruik altijd sterke wachtwoorden voor al uw accounts.
We leven in een snelle wereld, dus mensen verwachten snel een antwoord. Tijdig reageren is onderdeel van correct internetgedrag, dus reageer binnen een paar uur of maximaal een dag. Wees duidelijk en beknopt in antwoorden en vermijd irrelevante informatie of het abrupt veranderen van onderwerp in formele situaties.
Als slechts één persoon bepaalde informatie nodig heeft, post dan niet in een groepschat of groepsdiscussie. Stuur die persoon een privébericht.
Door uw gegevens actueel te houden, kunnen oude vrienden contact met u opnemen en kunnen organisaties zoals banken of potentiële werkgevers u vinden. Maar verwijder alle oude accounts die u niet gebruikt om het risico te verkleinen dat u in een gegevenslek terechtkomt. Schrijf u ook uit voor e-mails die u niet leest en stop spammails om de hoeveelheid informatie die u daar buiten hebt te beperken.
En als u een eigen bedrijf hebt, houd dan uw openingstijden en contactgegevens up-to-date om nieuwe klanten aan te trekken en uw bestaande klanten tevreden te houden.
Zoals u kunt zien, helpen de beste praktijken op het gebied van netiquette u en anderen te beschermen tegen emotionele schade en online bedreigingen. Een ander waardevol onderdeel van uw online beveiligingsarsenaal is een privébrowser. Met AVG Secure Browser kunt u veiliger online browsen en communiceren. Het kan negatieve reacties niet tegenhouden, maar het kan wel kwaadaardige websites helpen blokkeren en voorkomen dat bedrijven gegevens verzamelen en u targeten met advertenties.
Netiquetteregels gelden voor gebruikers van elke leeftijd, maar zijn vooral belangrijk voor jongere gebruikers en voor ouders die willen zorgen dat hun kinderen online veilig zijn. De eerste stap naar internetveiligheid voor kinderen is het begrijpen van de basisnetiquette.
Jonge kinderen kunnen gemeen zijn of elkaar buitensluiten zonder na te denken. Leer uw kinderen om op te letten en inclusieve taal te gebruiken in de omgang met hun vrienden en leeftijdsgenoten. Zorg ervoor dat ze uitdrukkingen vermijden waarmee ze anderen discrimineren.
Groepschats kunnen worden gebruikt om individuen buiten te sluiten of roddels te verspreiden. Het plaatsen van persoonlijke foto's, informatie of opmerkingen over iemand in een groepschat zodat iedereen deze kan zien, kan een vorm van shaming zijn, zelfs als het alleen maar 'om te lachen' is. Informeer uw kinderen over etiquette in groepschats om tolerantie en behulpzaamheid te bevorderen en leer ze over de valkuilen van cyberpesten.
Cyberpesten is slechte netiquette.
Fundamentele webetiquette, zoals het niet delen van persoonlijke informatie, is misschien niet vanzelfsprekend voor jongeren. Het delen van persoonlijke informatie kan leiden tot identiteitsdiefstal en het kan zelfs het risico op malware-infecties verhogen.
Leer uw kinderen hoe ze identiteitsdiefstal kunnen voorkomen door een bijnaam te gebruiken om ervoor te zorgen dat hun identiteit beschermd blijft. En zorg ervoor dat ze geen informatie delen aan de hand waarvan hun identiteit of locatie kan worden bepaald. Gebruik een programma voor het verwijderen van virussen en malware en een scanner op alle apparaten voor extra bescherming.
Kinderen zijn een doelwit voor online kwaadwillenden. Dit proces begint vaak met willekeurige gebruikers die ze toevoegen aan sociale-mediaplatforms en -apps, of ze betrekken bij chats of gamingplatforms. Een goede netiquette voor kinderen betekent nooit online uitnodigingen van vreemden accepteren en geen gesprekken aangaan met mensen die ze niet persoonlijk kennen.
TikTok, Snapchat en Roblox zijn alleen veilig voor kinderen als ze verantwoorde netiquette toepassen. Verwijder of deactiveer Snapchat of elke andere app als u zich ongemakkelijk voelt bij met wie uw kinderen misschien communiceren.
Laat uw kinderen geen games of apps op hun telefoon installeren zonder uw toestemming. Schadelijke software afkomstig van een onbetrouwbare bron kan een Trojaans paard zijn die virussen of andere bedreigingen bevat. Configureer app-machtigingen op Android in Ouderlijk toezicht om te bepalen wat uw kinderen downloaden en leer ze over de veiligheid van Android-apps en de veiligheid van websites in het algemeen.
Let ook op valse apps op hun telefoon, zoals nepcamera's, rekenmachines of muziekapps die zijn ontworpen om activiteit voor ouders te verbergen.
Bots bootsen echte gebruikers na en worden vaak gebruikt op online forums om spam te verspreiden, te phishen naar informatie of om malware te installeren op apparaten van nietsvermoedende gebruikers. Krachtigere botnetwerken, botnets genaamd, kunnen zelfs een heel systeem platleggen.
Bots hebben vaak geen foto's, links of postgeschiedenis in hun bio's en vertonen over het algemeen niet-menselijk of repetitief gedrag. Leer uw kinderen hoe ze bots kunnen herkennen, plus andere trucs om spam te vermijden, om hun computer veiliger te houden.
Een veilige browser kan helpen om uw kind te beschermen tegen cybercriminelen en zijn of haar activiteiten afgeschermd te houden voor advertenties en online trackers. Dit is dus een geweldig hulpmiddel om op al uw apparaten te installeren voor extra bescherming.
Online beveiliging is onmisbaar, inclusief de mogelijkheid om uzelf en uw gezin te beschermen tegen aanvallen en om te voorkomen dat u wordt gevolgd terwijl u surft.
AVG Secure Browser helpt u te beschermen tegen gevaarlijke websites en tegen online bedreigingen. Zoek, stuur berichten en post veiliger en blokkeer tegelijkertijd cybercriminelen en trackers, zodat u erop kunt vertrouwen dat u de controle hebt over uw online leven. Zorg op een eenvoudige manier dat u veilig blijft op internet met AVG Secure Browser.
Privacy | Kwetsbaarheid melden | Contact opnemen met beveiliging | Licentieovereenkomsten | Verklaring over moderne slavernij | Cookies | Toegankelijkheidsverklaring | Verkoop mijn gegevens niet | | Alle handelsmerken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
