Wat zijn anonieme oproepen?
Bij anonieme oproepen verbergen bellers opzettelijk hun telefoonnummer. Het kan om een legitieme oproep gaan, maar het kan ook een vorm van oplichting zijn, zoals helpdeskfraude, een studentenleningscam, een vishingaanval of ongewenste telemarketing.
Een anonieme oproep traceren
U kunt anonieme oproepen op meerdere manieren traceren. Gebruik bijvoorbeeld sterrencodes zoals *69 en *57, neem rechtstreeks contact op met uw telefoonprovider of gebruik gespecialiseerde apps van derden. Vervolgens kunt u het onbekende nummer terugbellen of blokkeren.
Controleer eerst of bellers een voicemail hebben ingesproken voordat u hulpmiddelen en diensten inschakelt om hen te identificeren. Bel een nummer dat in een voicemail wordt genoemd niet terug, tenzij u zeker weet dat het te vertrouwen is. Het kan om een scam gaan en tot ongewenste kosten op uw telefoonrekening leiden.
Een onbekend nummer achterhalen met *69
Door *69 te bellen, kunt u eenvoudig en gratis het nummer van een onbekende beller achterhalen vanaf uw iPhone, Android of vaste telefoon. Deze service is al tientallen jaren beschikbaar in de VS en werkt nog steeds.
Zo traceert u een onbekend nummer met de *69-service:
-
Toets *69 in op een mobiele of vaste telefoon. Op sommige apparaten moet u vervolgens op de beltoets drukken.
![Het iPhone-toetsenblok met *69 ingetoetst en de beltoets gemarkeerd.](https://signal.avg.com/hs-fs/hubfs/Blog_Content/Avg/Signal/AVG%20Signal%20Images/find_out_who_is_calling_you_from_unknown_number_signal/img-01.jpg?width=350&height=695&name=img-01.jpg)
-
U krijgt het nummer te horen van de persoon die u het laatst heeft gebeld.
Zodra u het onbekende nummer weet, kunt u nagaan of het veilig is om terug te bellen. Door even te Googelen op een onbekend nummer, kunt u al snel bepalen of het verstandig is om de beller te blokkeren.
Kwaadwillende bellers identificeren met *57
Bij een dreigend of intimiderend telefoontje kunt u ook *57 bellen. Zodra u de dreigende oproep hebt beëindigd, toetst u *57 in. Hiermee wordt de informatie van de beller naar de provider gestuurd. Noteer de datum en tijd, en neem vervolgens contact op met de politie. Ze kunnen de details bij de provider opvragen. Houd er rekening mee dat het gebruik van *57 niet altijd gratis is.
Zo gebruikt u *57 in de VS:
-
Toets *57 in. Op sommige apparaten moet u vervolgens op de beltoets drukken.
![Zo kunt u een anonieme beller traceren nadat u een dreigend telefoontje hebt ontvangen.](https://signal.avg.com/hs-fs/hubfs/Blog_Content/Avg/Signal/AVG%20Signal%20Images/find_out_who_is_calling_you_from_unknown_number_signal/img-02.jpg?width=350&height=695&name=img-02.jpg)
-
Luister naar de opname en volg de instructies.
Contact opnemen met uw provider
Een andere manier om te achterhalen wie er achter een anoniem telefoontje zit, is door contact op te nemen met uw provider. Ze beschikken mogelijk over eigen opsporingsmiddelen of kunnen mogelijk meer informatie achterhalen dan u met *69.
Deze services variëren per provider en kunnen extra kosten met zich meebrengen, dus controleer dit voordat u een specifieke service of functie gebruikt.
Een externe app gebruiken
U kunt ook apps van derden gebruiken om onbekende nummers te traceren. Deze kunnen gratis versies met beperkte functionaliteit aanbieden, maar vaak zijn er ook aanvullende betaalde functies voor betere oproepblokkering en het opstellen van blokkeringslijsten.
Dit zijn de twee van de populairste apps op iOS en Android voor het identificeren van onbekende bellers:
-
TrapCall. Nadat u een onbekend gesprek hebt geweigerd, belt de app u terug met het zichtbare nummer. U kunt dan bepalen of u het nummer wilt blokkeren. De app beschikt ook over andere functies, zoals het automatisch blokkeren van geautomatiseerde telefoongesprekken.
-
TrueCaller. Deze app maakt het nummer van onbekende bellers zichtbaar en blokkeert spamoproepen. Het is ook mogelijk om berichten te sturen en ontvangen via deze app.
Frauduleuze telefoontjes rapporteren bij de FTC
De Federal Trade Commission is een Amerikaanse overheidsinstelling die de belangen van Amerikaanse consumenten behartigt. Scams kunnen op twee manieren bij de FTC worden gerapporteerd:
Door uw telefoontje bij de FTC te rapporteren kunnen ze onderzoek doen en de oplichters mogelijk vervolgen. Fraude rapporteren helpt de FTC ook om een beter overzicht te krijgen van huidige dreigingen en om patronen in het gedrag van oplichters te ontdekken.
Anonieme oproepen dempen of blokkeren
Om anonieme oproepen te dempen of blokkeren, kunt u de functie Houd onbekende bellers stil gebruiken op uw iPhone of Spamgesprekken filteren inschakelen in het menu Instellingen van uw Android-apparaat. Beide functies zijn gratis en maken deel uit van hun respectieve besturingssystemen.
De meeste iOS- en Android-telefoons bieden ook uitgebreidere functies voor het blokkeren van oproepen. Externe Android- en iOS-beveiligingsapps kunnen ook worden ingezet om het scala aan beschikbare hulpmiddelen uit te breiden.
Op iPhone
In Apple's IOS zit een specifieke functie om alle onbekende nummers stil te houden. Het gesprek gaat meteen naar voicemail, zodat legitieme bellers nog steeds de kans krijgen een bericht achter te laten. Kijk in de lijst Recent om de datum en het tijdstip van een oproep op te zoeken.
Zo blokkeert u onbekende bellers op uw iPhone met de functie Houd onbekende bellers stil:
-
Ga naar Instellingen > Telefoon.
![Om onbekende bellers te dempen op de iPhone, gaat u eerst naar Instellingen en dan naar Telefoon](https://signal.avg.com/hs-fs/hubfs/Blog_Content/Avg/Signal/AVG%20Signal%20Images/find_out_who_is_calling_you_from_unknown_number_signal/img-03.jpg?width=900&height=939&name=img-03.jpg)
-
Selecteer Houd onbekende bellers stil en schuif vervolgens de schakelaar naar rechts.
Op Android
Android-telefoons beschikken over een oproepfunctie waarmee u verdachte nummers kunt identificeren om te voorkomen dat onbekende bellers u lastig vallen.
Zo blokkeert u spamoproepen op Android:
-
Open de app Telefoon, tik op het menu met drie puntjes > Instellingen > Beller-ID en spambeveiliging.
![Het menu Telefoon op een iPhone met de optie Houd onbekende bellers stil gemarkeerd, en de pagina Houd onbekende bellers stil op een iPhone met de schakelaar ingeschakeld](https://signal.avg.com/hs-fs/hubfs/Blog_Content/Avg/Signal/AVG%20Signal%20Images/find_out_who_is_calling_you_from_unknown_number_signal/img-04.jpg?width=900&height=939&name=img-04.jpg)
-
Schakel Beller- en spam-ID bekijken en Spamgesprekken filteren in.
Uw apparaat beschermen tegen spam
Doordat we tegenwoordig zoveel tijd online doorbrengen en er zoveel gegevens circuleren, neemt de kans toe dat fraudeurs, hackers en oplichters uw telefoonnummer en andere gevoelige gegevens weten te bemachtigen. Daarom is het belangrijker dan ooit om uw apparaten te beschermen en ervoor te zorgen dat uw beveiliging in orde is. AVG AntiVirus Free helpt u uw persoonlijke gegevens te beschermen en het risico te verminderen dat ze tegen u worden gebruikt.