Of u nu de rekening wilt splitsen in een restaurant of gewoon uw huur wilt betalen, Venmo is een veilige betaalapp voor het versturen en ontvangen van geld. Maar Venmo is niet helemaal veilig als u het gebruikt om vreemden te betalen. Dus wat is Venmo, hoe werkt het en wat is een Venmo-scam? Dit gaan we allemaal bespreken en we laten zien hoe een veilige browser uw online financiële transacties kan helpen te beschermen.
Venmo is een mobiele betaalservice die peer-to-peer-geldoverdrachten en -betalingen mogelijk maakt. Venmo begon in 2009 als sms-betalingssysteem, ontwikkelde zich vervolgens tot een digitaal betalingsplatform en lanceerde in 2012 een betaalapp voor smartphones. Sinds 2013 is het platform eigendom van de fintech-gigant PayPal.
Venmo is een app voor peer-to-peer-netwerken (P2P) die is ontworpen voor snelle en eenvoudige financiële transacties. Met betalingen tussen Venmo-accounts wordt geld overgemaakt tussen digitale portemonnees die op het platform worden gehost. Venmo maakt op deze manier onmiddellijke in-app-geldoverdrachten mogelijk: een groot voordeel ten opzichte van traditionele bank-naar-bank-overschrijvingen, waarvan de verwerking uren of zelfs dagen kan duren.
Hoewel het vooral bedoeld is voor overboekingen tussen vrienden, familie en andere contacten, kunt u Venmo ook gebruiken om digitale betalingen te doen aan geautoriseerde verkopers. Voor commerciële betalingen worden er echter Venmo-transactiekosten in rekening gebracht. En als u Venmo-overschrijvingen doet met een creditcard (in plaats van met een betaalpas of het saldo van uw bestaande Venmo-account), wordt er een toeslag van 3% in rekening gebracht.
Over het algemeen is Venmo veilig dankzij de versleuteling van bankniveau die uw accountgegevens en financiële transacties beschermt. De beveiliging van Venmo-betalingen wordt versterkt door functies die betalingen beperken tot persoonlijke contacten, samen met een 24/7 klantenservice die ondersteuning biedt bij een vermoeden van fraude.
Venmo stelt mensen ook in staat om een extra beveiligingsniveau aan hun account toe te voegen met tweeledige verificatie (een soort meervoudige verificatie) en een pincode (persoonlijk identificatienummer). Maar net als andere accounts zijn Venmo-portemonnees kwetsbaar voor hacken en het kraken van wachtwoorden.
Venmo biedt meervoudige verificatie voor meer veiligheid.
En ondanks de beveiligingsprotocollen van Venmo zijn er nog steeds zwakke plekken in de betalingsverificatie, waarvan scammers, fraudeurs en andere oplichters misbruik kunnen maken. Het is dus niet veilig om met Venmo betalingen te doen aan mensen die u niet kent en vertrouwt.
Hoewel Venmo als veilig betalingsplatform wordt beschouwd, zijn er zorgen ontstaan over de privacy door het gemak waarmee andere Venmo-gebruikers kunnen worden gevonden; zelfs het Venmo-account van Joe Biden kon worden gevonden. Bovendien is de standaard privacyinstelling van het platform 'openbaar'. Dat betekent dat de profielen van gebruikers, inclusief hun transactiegeschiedenis, zichtbaar zijn.
Andere veiligheidsrisico's van Venmo zijn:
Mogelijke kwetsbaarheden bij wachtwoorden
Uw telefoon verliezen terwijl u bent aangemeld bij uw account
Transacties doen met onbekende, mogelijk frauduleuze rekeningen
Opgelicht worden door een Venmo-phishingscam
Blootstelling van uw sociale en financiële relaties
Om deze Venmo-risico's te beperken, moet u uw account beschermen door een sterk wachtwoord aan te maken en uw privacyinstellingen te wijzigen om transacties uit het verleden te verbergen en toekomstige betalingen veilig en privé te houden.
Hoewel Venmo geen uitgebreide kopersbescherming biedt, heeft het wel een Aankoopbeschermingsprogramma voor commerciële transacties die aan bepaalde criteria voldoen. In aanmerking komende betalingen zijn onder andere:
Aankopen gedaan met een Venmo-betaalpas
Aankopen bij specifieke, erkende verkopers
Betalingen aan zakelijke of persoonlijke profielen die als 'aankoop' zijn gemarkeerd en verzonden zijn met de functie Betalen en aanvragen in de Venmo-app
Als items die u hebt betaald via Venmo helemaal niet worden geleverd, beschadigd aankomen of gewoon verkeerd zijn (en u in aanmerking komt voor Venmo-fraudebescherming onder de bovenstaande voorwaarden) krijgt u de aankoop terugbetaald, plus verzendkosten.
Hoewel Venmo onder deze beperkte voorwaarden fraudebescherming biedt, is geld dat via de app wordt verstuurd in de meeste situaties niet beschermd. Er zijn dus nog veel zwakke plekken, waardoor gebruikers kwetsbaar blijven voor Venmo-scams.
Venmo-scams maken meestal gebruik van social engineering om mensen te lokken met nepnieuws, spammails of Venmo-scamberichten. De beste manier om Venmo-fraude te vermijden is om Venmo alleen te gebruiken met mensen die u kent en vertrouwt.
Is er een specifieke Venmo-scam waarvoor u moet oppassen? Helaas zijn er een heleboel. De meest voorkomende Venmo-scams waarvoor u moet oppassen zijn:
Scams met nepadvertenties
Bij deze scams gaat het om valse advertenties voor niet-bestaande huurwoningen of vacatures. Op het eerste gezicht lijken ze legitiem, maar zodra ze het geld in handen hebben waar ze vóór de ondertekening van het contract om vroegen, houdt de communicatie op en gaan de oplichters er met uw geld vandoor.
Scams met valse schermafbeeldingen
Sommige oplichters proberen te misleiden door een nepschermafbeelding te maken. Deze geeft de indruk dat ze geld naar uw rekening hebben overgemaakt. Daarom moet u inkomende betalingen naar uw Venmo-account altijd in de Venmo-app zelf verifiëren.
Valse prijzen en beloningen
Sommige Venmo-oplichters sturen sms'en of e-mails waarin ze beweren dat u een geldprijs of beloning hebt gewonnen die via Venmo kan worden ingewisseld. Klik niet op de koppeling (deze kan een virus bevatten) en antwoord niet met uw accountgegevens. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is het dat waarschijnlijk ook.
Venmo-scams via e-mail
Als u een verdachte dringende e-mail krijgt die zogenaamd van Venmo komt, gaat het waarschijnlijk om een Venmo-scam die is ontworpen om uw account te kraken en geld te stelen uit uw digitale portemonnee. Klik niet op koppelingen en beantwoord de e-mail niet. Neem bij twijfel direct contact op met de klantenservice van Venmo. Zij kunnen controleren of het een authentieke e-mail betreft of niet.
Venmo-scams via sms
Net als bij Venmo-scams via e-mail doen Venmo-scams via sms zich voor als een normale sms van Venmo of een betrouwbaar bedrijf of individu. Klik niet op koppelingen en antwoord niet met uw Venmo-accountgegevens. Blokkeer spamberichten zodat u er geen lastig meer van hebt.
Relatiescams
Iemand die u online hebt ontmoet, kan u vragen om via Venmo geld te sturen voor een vliegticket of financiële steun. Daarna volgen nog meer eisen of deze persoon verdwijnt helemaal uit uw leven (ghosting). Vermijd deze Venmo-scams door geen geld te sturen naar mensen die u niet kent en vertrouwt.
Scams met vooruitbetaling
Het gebruik van nepschermafbeeldingen als bewijs dat een item is verzonden, komt vaak voor bij Venmo-scams. De fraudeur vraagt dan geld voor het item en verzoekt u de betaling niet te markeren als aankoop. Dit maakt de Venmo-fraudebescherming, waar u anders misschien voor in aanmerking zou komen, ongeldig.
Ondanks de scams die op Venmo voorkomen, kunt u de betaalapp gerust gebruiken zolang u voorzorgsmaatregelen treft om uw geld en accountgegevens te beschermen. Hieronder staan enkele goede gewoonten en de beginselen van een veiligere online winkelervaring, waarmee u oplichting via Venmo kunt voorkomen:
Gebruik sterke en unieke wachtwoorden voor al uw accounts.
Gebruik meervoudige verificatie.
Gebruik een unieke pincode die niet is gekoppeld aan een andere kaart of dienst.
Vermijd transacties met vreemden of mensen die u niet vertrouwt.
Laat geen grote bedragen op uw Venmo-account staan.
Blijf op uw hoede voor oplichters en controleer dingen die niet goed voelen.
Houd uw creditcard en andere rekeningen in de gaten.
Gebruik sms- en e-mailmeldingen om op de hoogte te blijven van Venmo-transacties.
Stel uw profiel in op Privé om uw transactiegeschiedenis te verbergen.
Houd bij welke apparaten aan uw account zijn gekoppeld.
Deel uw aanmeldingsgegevens niet met anderen, ook niet met familie of vrienden.
Help uw apparaten en accounts te beveiligen met een van de pakketten met de beste gratis antivirussoftware.
Goede antivirussoftware scant op dreigingen.
Als u bent opgelicht via Venmo, meldt u de Venmo-scam, net zoals u elke andere internetscam zou rapporteren. De volgende stappen helpen niet alleen de beveiligingsproblemen van Venmo op te lossen, maar zijn ook belangrijk voor Venmo en andere autoriteiten om actie te ondernemen tegen de oplichter:
Meld de scam onmiddellijk bij de klantenondersteuning van Venmo.
Werk uw Venmo-wachtwoord en de wachtwoorden van alle andere gecompromitteerde accounts bij.
Neem contact op met uw bank om de frauduleuze activiteit te melden.
Meld de fraude bij de Federal Trade Commission (FTC) of uw lokale vertegenwoordiger.
Bescherm uw apparaat met een beveiligingsapp om verdere scams of aanvallen te voorkomen.
Hieronder vindt u enkele betrouwbare alternatieven voor Venmo voor online P2P-betalingen, en hoe ze werken:
PayPal
Zodra u zich hebt aangemeld voor een PayPal-account, kunt u wereldwijd of lokaal geld overmaken naar een andere PayPal-gebruiker. Voer hiervoor simpelweg de naam, de gebruikersnaam, het e-mailadres of mobiele nummer in en kies het type betaling. PayPal wordt beschouwd als een van de veiligste platforms voor online betalingen.
Zelle
Zelle is beschikbaar in de VS en zit in veel bankapps. U kunt de Zelle-app ook rechtstreeks downloaden. Na uw registratie bij Zelle voert u het e-mailadres of mobiele nummer van de ontvanger in en kiest u hoeveel geld u wilt overmaken.
Cash App
Beschikbaar in de VS en het VK. U moet de mobiele app downloaden en een account aanmaken. Vervolgens kunt u geld of cryptomunten zoals Bitcoin overmaken naar een ander account via het mobiele nummer, het e-mailadres of de $cashtag (gebruikersnaam) van de gebruiker.
Online financiële transacties uitvoeren is nooit helemaal zonder risico. De beste manier om uzelf te beschermen tegen diefstal, fraude en privacyschendingen is slim gebruik te maken van het internet, vooral wanneer u geld overmaakt.
AVG Secure Browser gebruikt een reeks privacytools, waaronder een geïntegreerd VPN, krachtige antitracking-technologie en advertentieblokkeringen die scampop-ups kunnen tegenhouden, om uw financiële gegevens te helpen beschermen en al uw online activiteiten privé te houden. Installeer AVG Secure Browser vandaag nog helemaal gratis.
In de meeste gevallen geeft Venmo geen geld terug voor frauduleuze betalingen of geldoverdrachten die per ongeluk zijn gedaan. Uw enige toevlucht is meestal een verzoek om terugbetaling aan de rekening waarnaar u geld hebt overgemaakt. Als u eenmaal geld hebt verstuurd via Venmo, is het echter niet mogelijk om uw geld automatisch terug te krijgen.
Bankrekeningen koppelen aan Venmo is over het algemeen veilig, maar er kleven ook risico's aan. U moet extra beveiligingsmaatregelen implementeren wanneer u bankrekeningen of creditcards koppelt aan Venmo, zoals het instellen van meervoudige verificatie op uw Venmo-app en uw online bankrekeningen. En vergeet niet om een VPN te gebruiken wanneer u zich aanmeldt bij financiële apps of rekeningen.
Hoewel PayPal eigenaar is van Venmo, hebben de betalingsplatforms ieder hun eigen beveiligingsbeleid en -protocollen die zijn gericht op hun respectieve gebruikssituaties. PayPal is veiliger voor zakelijke transacties en betalingen voor goederen en diensten, terwijl Venmo geoptimaliseerd is voor betalingen tussen vrienden of persoonlijke transacties zoals het splitsen van rekeningen of het betalen van de huur of gemeenschappelijke goederen.
Nee, het is niet veilig om Venmo met vreemden te gebruiken. Venmo is veilig wanneer het wordt gebruikt waarvoor het is bedoeld: geld versturen naar en ontvangen van mensen die u kent en vertrouwt. Venmo is niet ontwikkeld voor gebruik met vreemden. Daarom ontbreken er veel beschermings- en beveiligingsfuncties voor kopers die u zou verwachten van een officieel betalingsplatform. Deze kwetsbaarheden kunnen u blootstellen aan scams als u Venmo gebruikt voor transacties met vreemden.
Privacy | Kwetsbaarheid melden | Contact opnemen met beveiliging | Licentieovereenkomsten | Verklaring over moderne slavernij | Cookies | Toegankelijkheidsverklaring | Verkoop mijn gegevens niet | | Alle handelsmerken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
