Niemand zit te wachten op een trage, haperende of verbroken wifiverbinding. Dit kan uw werk hinderen of u ervan weerhouden ongestoord te genieten van uw favoriete activiteiten, zoals het kijken van video's, chatten met vrienden en spelen van games. Ontdek wat u moet doen als uw Android geen verbinding maakt met wifi en haal gespecialiseerde optimalisatiesoftware in huis voor uitstekende telefoonprestaties.
Dit zijn enkele van de meest voorkomende redenen waarom uw Android geen verbinding kan maken met wifi:
Signaalbereik: Zorg ervoor dat uw Android-apparaat zich binnen het bereik van uw router bevindt voor een goed signaal. Uw apparaat kan verbindingsproblemen ondervinden als het te ver weg is, in een andere kamer staat of in de buurt van grote meubels is geplaatst. Verklein de afstand tot uw router of probeer het signaal van uw thuisnetwerk te versterken.
De hoes van uw telefoon of tablet: Het is belangrijk om uw apparaat te beschermen, maar grote hoezen voor mobiele telefoons of tablets kunnen de signaaloverdracht tussen uw telefoon en wifirouter verstoren. Kijk of de verbinding beter wordt als u de hoes van het apparaat haalt.
Beschadigde hardware: Netwerkkabels kunnen na verloop van tijd beschadigd raken en de connectiviteit beïnvloeden. Het gebruik van kabels die niet compatibel zijn met uw router of modem kan ook tot verbindingsproblemen leiden. Probeer nieuwe kabels om te zien of dat het probleem oplost.
Verouderde software: Soms maakt uw apparaat geen verbinding met wifi omdat u nog een software-update moet installeren. Het bijwerken van software en apps kan de functionaliteit van uw telefoon verbeteren en systeemkwetsbaarheden verhelpen.
Een apparaatinfectie: Als u uw Android-apparaat gebruikt om bestanden te downloaden of sociale of game-apps te installeren, kan het zijn dat u per ongeluk een virus of ander soort malware hebt geïnstalleerd. Wanneer u het virus van uw telefoon verwijdert, zou dit ook het verbindingsprobleem moeten oplossen. Als uw router is gehackt, moet u de malware van de router verwijderen.
Onderbroken wifisignaal: een ander wifinetwerk in de buurt of andere elektronische apparaten die een vergelijkbare frequentie uitzenden kunnen uw wifisignaal verstoren.
Gewijzigde routerinstellingen: als u onlangs uw router hebt vervangen of de instellingen hebt bijgewerkt, kan dat van invloed zijn op uw wifiverbinding.
Limieten voor wifigebruik: Uw internetprovider (ISP) kan uw verbinding beperken of blokkeren als u de limiet voor netwerkverkeer van uw thuisnetwerk hebt overschreden. Het is ook mogelijk dat u ISP-beperking ondervindt.
Onjuist netwerk of wachtwoord: Uw huishouden heeft een unieke SSID (netwerknaam) en een uniek wachtwoord. Klik tijdens het invoeren van uw aanmeldingsgegevens op het oogpictogram naast het wachtwoordveld op uw apparaat om te controleren of u het correct hebt ingevoerd.
VPN-vertragingen: VPN's bieden een extra beschermingslaag wanneer u internet gebruikt, maar sommige kunnen uw verbinding aanzienlijk vertragen. Stel een nieuw mobiel VPN in, zoals AVG Secure VPN voor Android, dat verbinding kan maken met meer dan 50 servers over de hele wereld.
Uw wifi staat uit: Het lijkt misschien voor de hand liggend, maar het is mogelijk per ongeluk de wifi uit te schakelen. Als dat het geval is, is het probleem snel opgelost. Schakel de wifi weer in.
Er zijn veel redenen waarom uw wifi niet meer werkt. Hier volgen een paar snelle oplossingen, maar controleer eerst of uw wifi is ingeschakeld:
Veeg naar beneden vanaf de bovenkant van uw telefoon om de meldingenbalk uit te vouwen. Veeg indien nodig nog een keer naar beneden.
Tik op de knop Wifi om uw wifi in en uit te schakelen.
Als uw Android-apparaat nog steeds geen internetverbinding heeft, controleer dan of uw wifiverbinding met een ander apparaat werkt. Als dit niet het geval is, kan er een probleem zijn met uw wifi. Als wifi op andere apparaten gewoon werkt, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij uw Android-telefoon of -tablet.
Door uw apparaat opnieuw op te starten, worden uw apps gedwongen om alle achtergrondactiviteiten te stoppen en worden de systeembewerkingen opnieuw opgestart. Dit kan de prestaties verbeteren. U moet echter eerst uw netwerk vergeten om te voorkomen dat het automatisch opnieuw verbinding maakt.
Zo vergeet u uw netwerk en start u uw Android-apparaat opnieuw op:
Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Wifi. Houd er rekening mee dat de instellingen op Android-apparaten per model en versie verschillen, waardoor u deze stappen misschien enigszins moet aanpassen. Op Samsung-apparaten gaat u naar Instellingen > Verbindingen > Wifi.
Kies uw wifinetwerk en selecteer Vergeten (het prullenbakpictogram).
Start uw Android-apparaat opnieuw op.
Ga terug naar Wifi in Instellingen.
Selecteer uw wifinetwerk en voer uw wifiwachtwoord in (ook bekend als een netwerkbeveiligingssleutel). Lees hier hoe u uw wifiwachtwoord vindt en indien nodig reset.
Als de verbinding niet wordt hersteld nadat u uw Android-apparaat opnieuw hebt opgestart, kunt u hier lezen hoe u wifiproblemen kunt oplossen via de instellingen van uw telefoon of tablet.
Als uw Android geen verbinding kan maken met wifi, controleer dan of de Vliegtuigmodus uit staat. Deze kan namelijk internetverbindingen verstoren.
Zo kunt u controleren of de Vliegtuigmodus is ingeschakeld en deze uitschakelen:
Veeg naar beneden vanaf de bovenkant van uw telefoon om de meldingenbalk uit te vouwen. Het kan zijn dat u nog een keer naar beneden of opzij moet vegen om alle opties te zien.
Zoek het pictogram Vliegtuigmodus en tik erop als u deze wilt uitschakelen.
GPS-volgsystemen kunnen van invloed zijn op uw mobiele internet door storingen in uw wifiverbinding te veroorzaken. Schakel het volgen van uw locatie uit om te kijken of de problemen met wifiverbinding aanhouden.
Ga naar Instellingen, scrol naar beneden en tik op het pictogram Locatievoorzieningen om deze uit te schakelen, als ze actief zijn, om de locatievoorzieningen te controleren en uit te schakelen.
Ouderlijk toezicht kan helpen om kinderen online te beschermen, maar kan ook instellingen omvatten die hun wifiverbinding beperken. Als de Android van uw kind geen verbinding kan maken met wifi, schakel dan Ouderlijk toezicht uit en weer in.
Zo schakelt u Ouderlijk toezicht uit:
Ga naar de app Play Store op de telefoon van uw kind.
Tik op Menu > Instellingen > Ouderlijk toezicht.
Hier kunt u Ouderlijk toezicht uit- en inschakelen. U moet uw pincode invoeren om dit te bevestigen.
Hebt u onlangs uw netwerkwachtwoord gewijzigd? Als u een programma voor wachtwoordbeheer gebruikt, kan het zijn dat uw nieuwe wifiwachtwoord niet goed is gesynchroniseerd. U kunt dit oplossen door naar uw programma voor wachtwoordbeheer te gaan en het nieuwe wifiwachtwoord nogmaals toe te voegen.
Wanneer u wifi regelmatig op een bepaalde locatie gebruikt, zoals thuis, kan uw apparaat dit netwerk als Vertrouwd registreren en uw tablet of telefoon toestaan om automatisch verbinding te maken. Maar als dit is uitgeschakeld is, moet u opnieuw verbinding maken.
Zo controleert en schakelt u automatische netwerkverbinding in op een Samsung:
Open Instellingen > Verbindingen > Wifi.
Tik rechts van de netwerknaam op het tandwielpictogram.
U kunt nu Automatisch opnieuw verbinden in- of uitschakelen.
Op andere Android-apparaten ziet het proces er ongeveer zo uit:
Open Instellingen > Netwerk en internet > Internet.
Tik op het tandwielpictogram of pijltje naast het netwerk.
U kunt nu Automatisch verbinden in- of uitschakelen.
Door uw Android-besturingssysteem (OS) up-to-date te houden, kunt u uw wifiverbinding toekomstbestendig maken en uw apparaat beschermen tegen beveiligingskwetsbaarheden die updates verhelpen. Telefoons worden vaak automatisch naar een nieuwe besturingssysteemversie bijgewerkt, maar soms moet u een Android-update forceren.
Zo controleert u of er updates zijn voor het besturingssysteem van uw Samsung:
Ga naar Instellingen, tik op Software-update (soms Systeemupdates genoemd).
Tik op Downloaden en installeren > Controleren op systeemupdates.
Als er een update beschikbaar is, moet de download ervan onmiddellijk beginnen. Op sommige Samsung-apparaten moet u echter op Nu downloaden tikken om de download te starten.
Op andere Android-apparaten ziet het proces er ongeveer zo uit:
Ga naar Instellingen > Systeem > Software-update.
U ziet de updatestatus. Volg de instructies op het scherm.
Als u nog steeds geen internetverbinding hebt op uw Android-apparaat, kan dit aan uw router of modem liggen. Volg deze stappen om uw router of modem te resetten:
Haal uw router/modem uit het stopcontact en wacht 30 seconden.
Steek de stekker weer in het stopcontact en wacht tot alle indicatielampjes branden.
Controleer op uw apparaat of het probleem met de wifiverbinding is opgelost.
Magnetrons werken op dezelfde frequentie als wifi en kunnen uw verbinding verstoren wanneer deze in gebruik zijn. Verplaats uw router en apparaat naar een andere plek in huis om te kijken of dit verschil maakt.
Bluetooth-verbindingen zouden geen invloed moeten hebben op uw wifi. Als u thuis echter veel Bluetooth-apparaten hebt, kan er toch storing optreden. Schakel Bluetooth-apparaten uit of verander de instellingen ervan om te zien of dit uw verbinding verbetert.
De connectiviteit van de router kan worden verstoord door andere netwerken in de buurt, zoals het wifinetwerk van de buren. Een manier om dit probleem aan te pakken is een dual-band router te gebruiken, waarmeer bandbreedte kan worden vrijgemaakt. Een wifiversterker of adapter voor uw router kan ook helpen om zwakke wifisignalen te versterken.
Als alle andere tips niet werken, kunt u proberen uw netwerkinstellingen te resetten. Houd er rekening mee dat u hiermee u ook mobiele en Bluetooth-instellingen reset.
Ga naar Instellingen > Systeem. Tik op Geavanceerd (of een vergelijkbare optie) > Opties resetten > Wifi, mobiel en Bluetooth resetten.
Kies Instellingen resetten en tik op Bevestigen.
Ga op een Samsung-apparaat naar Instellingen > Algemeen beheer. Tik op Resetten > Netwerkinstellingen resetten > Instellingen resetten > Resetten.
Hebt u alle bovenstaande oplossingen geprobeerd, maar nog steeds geen wifiverbinding op uw Android-apparaat? Dan kunt u de fabrieksinstellingen van uw apparaat herstellen. Dit zal de cache van uw Android wissen, opslagruimte vrijmaken en alle instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
U kunt dit niet ongedaan maken, dus doe dit alleen als u een back-up hebt van al uw bestanden, foto's en documenten of als u het niet erg vindt om alles op uw telefoon te verliezen!
Volg deze stappen om de fabrieksinstellingen op uw Android-apparaat te herstellen:
Ga naar Instellingen > Systeem. Tik op Opties resetten (dit kan onder Geavanceerde instellingen staan) en selecteer Alle gegevens wissen (fabrieksreset).
Tik op Alle gegevens wissen. Het kan zijn dat u dit moet bevestigen met uw pincode of biometrische beveiliging.
De fabrieksinstellingen moeten nu hersteld zijn voor uw apparaat en u kunt opnieuw proberen verbinding te maken met uw wifinetwerk.
De stappen voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op een Samsung kunnen iets afwijken. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer. Tik op Resetten > Fabrieksgegevens herstellen > Resetten. Mogelijk wordt u gevraagd uw beveiligingsslot in te voeren. Tik vervolgens op Alles verwijderen en voer het wachtwoord van uw Samsung-account in.
Als geen van bovenstaande oplossingen het probleem heeft opgelost, neem dan contact op met uw Android-leverancier en/of -fabrikant (Samsung, Google, Nokia, enz.) voor verdere ondersteuning.
Met AVG Cleaner kunt u ongewenste bestanden verwijderen, de batterijduur van uw telefoon verlengen en waardevolle ruimte vrijmaken om de algehele prestaties van uw telefoon te verbeteren. Onze gespecialiseerde optimalisatie-app helpt ervoor te zorgen dat uw telefoon weer als nieuw werkt en geeft u meer ruimte voor wat u het belangrijkst vindt.
Privacy | Kwetsbaarheid melden | Contact opnemen met beveiliging | Licentieovereenkomsten | Verklaring over moderne slavernij | Cookies | Toegankelijkheidsverklaring | Verkoop mijn gegevens niet | | Alle handelsmerken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
