Spamberichten op iPhone of Android stoppen en rapporteren

Wat is spam via sms-bericht?

Spam via sms zijn ongewenste sms'jes die naar uw telefoon worden gestuurd. Spamberichten worden meestal gestuurd vanaf onbekende nummers en promoten vaak een product of service. Spam kan echter ook een vorm van phishing zijn. Hierbij worden slachtoffers misleid om gevoelige informatie op te geven of om op schadelijke koppelingen te klikken.

Robots kunnen automatisch spamberichten sturen via een e-mail of privéberichtenservice. Meestal is het om marketingberichten van legitieme bedrijven te blokkeren, voldoende om 'STOP' te beantwoorden. Dit werkt echter niet bij scammers. Als deze eenmaal weten dat u een echt persoon bent, krijgt u waarschijnlijk nog veel meer spam.

Enkele tips om spamberichten te stoppen:

Niet doen

• Berichten beantwoorden

• Klikken op koppelingen of knoppen

• Berichten met koppelingen doorsturen (de koppeling wordt 'uitgebreid' als u deze doorstuurt, zodat de spammer weet dat u echt bent)

• Uw telefoonnummer invullen in online formulieren, tenzij vereist

• 800-, 888- of 900-nummers bellen zonder eerst uw nummer te verbergen

Wel doen

• Spamberichten rapporteren (verwijder eerst eventuele koppelingen)

• Uw mobiele provider op de hoogte stellen

• Apps gebruiken die gesprekken of sms'jes blokkeren

• Onbekende oproepen filteren via de instellingen van uw telefoon

• Contactpersonen blokkeren die u spammen

• Antivirussoftware downloaden als bescherming tegen spam

Dit zijn slechts de basisstappen. Er zijn nog veel meer manieren om spamberichten van scammers te stoppen.

Spam via sms stoppen

Als u spam via sms wilt stoppen op Android, opent u de Telefoon-app en tikt u op Menu (drie puntjes). Tik op Instellingen > Nummers blokkeren. Kies dan uit onbekende afzenders, recente gesprekken of uw contactenlijst.

Als u spam via sms wilt stoppen op iPhone, gaat u naar Apparaatinstellingen en tikt u op Berichten > Filter berichten. Schakel Filter onbekende afzenders in.

Onbekende afzenders filteren op iPhone werkt net als de map Spam in uw e-mail. U krijgt geen meldingen van die nummers en sms'jes worden naar een speciale sms-map gestuurd. Scammers kunnen blokkeringen omzeilen door hun telefoonnummer iets aan te passen. Sommige apps van derden kunnen spamberichten echter stoppen door de landcode te blokkeren.

U kunt spamnummers rechtstreeks blokkeren of rapporteren via de sms die u hebt gekregen of via de berichtinstellingen op uw telefoon.

Spam via sms rapporteren

Een goede manier om spamberichten te stoppen is door ze te rapporteren en de spammers bij de bron af te kappen. U kunt spamberichten op vier manieren rapporteren: het spambericht doorsturen naar 7726 (in de VS), de spam rechtstreeks in de sms-app rapporteren, de spam rapporteren bij uw draadloze provider of spamberichten melden bij de FTC (in de VS).

• Als u spam via sms wilt rapporteren, kopieert u de inhoud van het bericht. Verwijder eventuele koppelingen en stuur het bericht door naar 7726 (SPAM). Dit werkt in de VS, omdat berichten die worden doorgestuurd naar 7726 rechtstreeks bij het spamverdedigingsteam van AT&T terechtkomen.

• Als u spam wilt rapporteren via uw sms-app, zoekt u de mogelijkheid junk of spam te rapporteren. U vindt deze optie meestal door het recente bericht of gesprek van het verdachte spamnummer te openen.

• Als u spamberichten wilt rapporteren bij de FTC, gaat u naar de Report Fraud-website en vult u zo veel mogelijk informatie in over de spamberichten en -nummers.

• Als u spam via sms wilt rapporteren bij uw draadloze provider, zoals AT&T, Verizon of Virgin Mobile, gaat u naar de website van de Cellular Communication and Internet Association (CTIA). U vindt daar tips om spam via sms te blokkeren voor specifieke providers.

Rapporteer spamberichten meteen nadat u ze hebt ontvangen. Zo zorgt u niet alleen dat u geen spamberichten meer krijgt, maar u helpt er anderen ook mee.

Het rapporteren van spam is nuttig, maar de scammer gebruikt waarschijnlijk een gespooft telefoonnummer. Dit is een soort aanval, spoofing genaamd, waarmee scammers zich kunnen verbergen voor de cyberpolitie.

Hier leest u hoe u spam via sms rapporteert, maar bescherm uzelf ook tegen fraude door te bekijken wat identiteitsdiefstal is en hoe het werkt. Spam via sms en cybercriminaliteit zijn meer met elkaar verbonden dan u misschien denkt. Bedenk ook wat u misschien doet waardoor u spamberichten krijgt en mogelijk uw online-identiteit blootlegt.

Waarom krijg ik spam via sms?

U krijgt mogelijk spam via sms omdat iemand probeert toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens. Het kan ook het gevolg zijn van een gegevenslek of doordat u uw nummer online hebt gedeeld. De spam kan natuurlijk ook afkomstig zijn van een bedrijf waarmee u in het verleden zaken hebt gedaan en dat uw nummer nog heeft.

Enkele veelvoorkomende redenen waarom u spam via sms krijgt:

• Uw nummer is willekeurig gegenereerd door een robot.

• Een social media-bedrijf of ander soort bedrijf heeft uw nummer verkocht.

• Uw nummer is blootgelegd tijdens een gegevenslek.

• U hebt uw telefoonnummer ingevuld op een louche site.

• U hebt gereageerd op een spambericht, waardoor uw nummer bekend is bij andere spammers.

• U hebt een spambericht gerapporteerd of doorgestuurd zonder eerst de koppeling te verwijderen, en zo per ongeluk bevestigd dat uw nummer actief is.

• U hebt een 800-, 888- of 900-nummer gebeld, waardoor telecommunicatienetwerken Automatic Number Identification (ANI) kunnen gebruiken om u te identificeren en uw gegevens weg te geven.

Als één stukje informatie over u eenmaal bekend is, kunnen scammers u makkelijk volgen en aanvallen vanuit meerdere kanten, zoals spam via sms of e-mail.

Bij phishingscams via e-mail wordt u ook misleid om uw wachtwoord, creditcardnummer of andere gevoelige gegevens vrij te geven. Bekijk meer informatie over e-mailbeveiliging om te zien hoe u spamberichten via e-mail blokkeert.

Scams via sms: phishingberichten

Als spamberichten willekeurig naar een heleboel mensen tegelijk worden gestuurd, worden ze phishingberichten genoemd. Bij phishingberichten wordt er 'gevist' naar details, zoals mogelijke wachtwoorden of bankrekeninggegevens. Phishingberichten bevatten vaak malware waarmee uw telefoon wordt geïnfecteerd als u op een koppeling klikt of op het bericht reageert.

Bij phishingscams, zoals phishingberichten, wordt een groot net uitgegooid in de hoop iets te vangen. Spearphishing richt zich op grotere vissen, zoals een CEO of bepaalde organisaties, door specifieke gegevens van het slachtoffer te gebruiken om betrouwbaar over te komen.

Naast enkele trucs om spam te voorkomen is het belangrijk om de meest voorkomende scams te herkennen, zodat u spamberichten meteen herkent.

Enkele veelvoorkomende scams via sms:

• Aanbiedingen voor creditcards met een lage rente

• Oplossingen voor schulden of leningen

• Aanbiedingen om uw kredietregistratie op te schonen

• Regelingen om snel rijk te worden

• Felicitatieberichten waarin staat dat u een gewonnen prijs moet ophalen

• Berichten waarin staat dat u geld terug krijgt van de overheid

• Meldingen van verdachte activiteit in uw account

• Berichten waarin staat dat er een betalingsprobleem is

• Problemen met een bezorging of aankoop

Beantwoord een bericht alleen als u zeker weet dat het legitiem is. Controleer of het bericht echt is door naar de website te gaan van het bedrijf waarvan het bericht afkomstig lijkt te zijn. Grote kans dat het een scam is.

Spamberichten blokkeren op iPhone

Apple heeft een goede reputatie op het gebied van beveiliging, maar spamberichten op iPhone kunnen nog steeds een probleem zijn. Zo blokkeert u sms'jes op iPhone:

1. Open een sms van de spamafzender die u wilt blokkeren. Tik op het nummer van de afzender en dan op Info.

   

2. Selecteer Blokkeer deze beller en bevestig dit door op Blokkeer contactpersoon te tikken.

   

U kunt ook iMessage-berichten eruit filteren van onbekende afzenders. Dit gaat als volgt:

1. Open iMessage-instellingen en tik op Berichten.

2. Scroll naar Filter berichten en tik op Filter onbekende afzenders zodat de schakelaar groen wordt. U krijgt nu als het goed is geen sms'jes meer van onbekende nummers.

   

Zo blokkeert u sms'jes op iPhone. Als u ook in de toekomst geen spamberichten meer wilt krijgen, bekijkt u onze handleiding met belangrijke beveiligingstips voor iPhone en leest u hoe u uw iPhone-apps kunt verbergen om uw digitale privacy nog beter te beschermen.

Als niets meer werkt, kunnen spamreactie-apps voor iPhone spam tegenhouden.

De beste spamreactie-apps voor iPhone

Spamberichten zijn zo'n groot probleem op mobiele telefoons dat er een hele serie apps is ontwikkeld die spam blokkeren. Dit zijn enkele van de beste spamreactie-apps voor iPhone:

Bouncer

Bouncer is een gratis iPhone-app die spam naar andere mappen stuurt (bouncet), zoals een e-mailspamfilter. Bouncer plaatst spamberichten in de map Spam, Promoties, Transacties of een andere map die u instelt.

Voordelen

• Gratis

• Open source voor privacy, niemand heeft toegang tot uw berichten

• Makkelijke interface

• Geen advertenties

Nadelen

• Blokkeert het nummer niet, verbergt alleen de spam

• Wordt alleen ondersteund in het Engels, Spaans en Arabisch

VeroSMS

VeroSMS is een gratis app die sms'jes filtert op sleutelwoorden. Zo kunt u de spamberichten die u krijgt kopiëren en plakken en in een map Spam plaatsen.

Voordelen

• Gratis

• Crowdsourcet sleutelwoorden per regio om bij te blijven met de nieuwste spammertrends

• Blokkeert sms'jes met koppelingen van onbekende afzenders automatisch

• U kunt een onbeperkt aantal woorden toevoegen aan acceptatie- of blokkeringslijsten

Nadelen

• Blokkeert de nummers niet

• Filtert spam als Ongelezen, waardoor ze tussen de andere ongelezen berichten terechtkomen

TextKiller

TextKiller richt zich op het filteren van ongewenste berichten. Het filtert automatisch legitieme berichten uit spam. U kunt ook sms'jes blokkeren op nummer, e-mailadres of specifieke berichtinhoud.

Voordelen

• Gratis, met in-app-aankopen

• Blokkeert sms'jes van e-mails of willekeurige nummers

• Blokkeert sms'jes aan de hand van sleutelwoorden die u toevoegt

• Sterke ontwikkelaarssupport

Nadelen

• Sommige meldingen worden doorgelaten op Apple Watch

• Spamberichten die naar andere mappen zijn gestuurd, moeten handmatig worden verwijderd

Spamberichten met klikbare koppelingen kunnen ook malware installeren op uw telefoon. Als u per ongeluk op een koppeling hebt geklikt of denkt dat u per ongeluk een spambericht met een koppeling hebt doorgestuurd, leest u hoe u spyware verwijdert van een iPhone. Bekijk dan de informatie over de beste beveiligings-apps voor iPhone om te zorgen dat de Apple-apparaten en persoonlijke gegevens van uw gezin veilig blijven.

Spamberichten blokkeren op een Android-apparaat

Onbeveiligde berichten-apps kunnen uw gegevens lekken of zelfs verkopen. Zorg dat u de beste privacy-apps voor Android gebruikt, zodat uw telefoonnummer privé blijft. Als u onverhoopt toch spamberichten krijgt, blokkeert u deze als volgt op een Android-apparaat:

1. Open de Telefoon-app. Tik op Menu (drie puntjes) en selecteer Instellingen.

   

2. Tik op Nummers blokkeren.

   

3. Kies de nummers die u wilt blokkeren. U kunt alle onbekende/privénummers, verdachte spamnummers of bekende contacten blokkeren. U kunt ook een specifiek telefoonnummer toevoegen dat u wilt blokkeren.

   

Sommige apps kunnen ook stiekem bepaalde rechten aanzetten waarmee ze gegevens verzamelen, die ze vervolgens verkopen aan adverteerders die u dan spammen. Bekijk hoe u slim Android-rechten geeft en hoe u gegevens van achtergrond-apps beperkt op uw telefoon als u denkt dat een van uw apps uw privacy compromitteert.

Zo veel spam kan overweldigend zijn. Gelukkig kunnen sommige Android-apps spamberichten automatisch blokkeren.

De beste spamreactie-apps voor Android

Als u berichten beantwoordt of opent, kan er ransomware of spyware worden geïnstalleerd op uw telefoon. Bekijk de handleiding over Android-ransomware en zorg dat uw telefoon niet wordt gehackt. Of bekijk hoe u spyware verwijdert op Android als u denkt dat uw telefoon al is geïnfecteerd.

Dit zijn de beste spamreactie-apps voor Android om uw telefoon vrij te houden van spamberichten.

Textra

Textra is een betrouwbare berichten-app waarmee u sms'jes kunt blokkeren. Veel gebruikers maken van Textra de standaard berichten-app, omdat het enkele leuke functies bevat, zoals de mogelijkheid het uiterlijk van de app te veranderen.

Voordelen

• Aangepaste blokkeeropties

• Nette, minimale interface, met donkere modus

• Krachtige functies, zoals berichten met tijdsvertraging, snelle reacties (antwoorden zonder de app te verlaten waarin u zich bevindt) en groepsberichten

• Gratis versie

Nadelen

• Alle opties zijn alleen verkrijgbaar in de betaalde versie

• Meldingen kunnen buggy zijn

Robokiller

Robokiller is gemaakt om u te beschermen tegen spam via sms'jes en oproepen. Robokiller verdoet de tijd van de scammers door ze door te sturen naar bots. Zo kunt u wraak nemen en tegelijkertijd vrij blijven van spam.

Voordelen

• Gratis proefversie

• Grappige antwoordbots om mee te spelen

• Voorspellende blokkeertechologie blokkeert spamberichten automatisch

• Stemafdruk herkent de stem van spambellers

Nadelen

• Betaalde versie voor alle functies

• Soms worden legitieme oproepen geblokkeerd en moet u ze handmatig toestaan

Hiya Protect

Hiya Protect is een populaire spamblokkeer-app. Het is zo betrouwbaar dat zelfs grote bedrijven als Verizon en AT&T het gebruiken om spamberichten te rapporteren en te blokkeren.

Voordelen

• Blokkeert sms'jes of gesprekken op landcode

• Gratis

• Makkelijke interface

• Betrouwbaar, heeft honderdduizenden reviews op Google Play

Nadelen

• Maakt geen verschil tussen spam en advertenties en promoties

• Soms komen spamoproepen er toch doorheen

Als u liever geen extra spamblokkeer-app installeert, kunt u in veel van de beste beveiligde berichten-apps ook opties vinden om spam te blokkeren. De meeste versleutelen uw berichten ook voor nog meer privacy. Zo blijven uw gegevens veilig voor toekomstige spammers.

Spam blokkeren met AVG

Spam is niet alleen irritant, het kan ook schadelijk zijn voor uw apparaat. Daarom is het belangrijk om een cyberbeveiligings-app te gebruiken die voorkomt dat de schadelijke software die spammers zo graag gebruiken, op uw telefoon terechtkomt.

AVG AntiVirus FREE beschermt u op meerdere fronten. Phishingbescherming blokkeert onveilige koppelingen in sms'jes, E-mailschild houdt scammails tegen en realtime updates zorgen dat u beschermd bent tegen de nieuwste spamtechnieken. Becherm uw telefoon met AVG tegen de gevolgen van spamberichten.