Una connessione Wi-Fi lenta, rallentata o interrotta può essere paralizzante, perché blocca il tuo lavoro e ti impedisce di fare le cose che ti piacciono, come guardare video, inviare messaggi agli amici e giocare. Scopri cosa fare quando il tuo dispositivo Android non si connette al Wi-Fi e ottieni un software di ottimizzazione specializzato per mantenere il telefono al massimo delle prestazioni.
Ecco un elenco dei principali fattori all’origine dell’impossibilità di connettere i dispositivi Android al Wi-Fi:
Prossimità del raggio d’azione: il dispositivo Android deve trovarsi nel raggio d’azione del router per ricevere un segnale di alta qualità. La connettività può essere compromessa se il dispositivo è troppo lontano, in un’altra stanza o addirittura vicino a grandi mobili. Prova ad avvicinarti fisicamente al router o a potenziare il segnale Wi-Fi di casa.
Custodia del telefono o del tablet: proteggere il dispositivo è importante, ma le custodie per cellulari o tablet possono essere ingombranti e influire sulla capacità del dispositivo di connettersi impedendo la trasmissione del segnale tra il telefono e il router Wi-Fi. Rimuovi la custodia e controlla se la connessione migliora.
Hardware danneggiato: con il tempo, i cavi di rete possono danneggiarsi e compromettere la connettività. Anche l’utilizzo di cavi non compatibili con il router o il modem può causare problemi di connessione. Prova a usare cavi nuovi per vedere se il problema si risolve.
Software non aggiornato: in alcuni casi, se c’è un aggiornamento software in sospeso da installare, è possibile che il dispositivo non si connetta al Wi-Fi. L’aggiornamento del software e delle app può migliorare la funzionalità del telefono e contribuire a correggere le vulnerabilità del sistema.
Infezione del dispositivo: se utilizzi il dispositivo Android per scaricare file o installare social media o app di gioco, potresti aver installato inavvertitamente un virus o un altro tipo di malware. Rimuovendo il virus dal telefono, i problemi di connettività dovrebbero risolversi. Se il router è stato violato, dovrai rimuovere il malware dal router.
Segnale Wi-Fi interrotto: il segnale Wi-Fi può essere disturbato da un’altra rete Wi-Fi nelle vicinanze o da altri dispositivi elettronici che emettono una frequenza simile.
Impostazioni del router alterate: se di recente hai cambiato il router o ne hai aggiornato le impostazioni, la connettività Wi-Fi potrebbe risentirne.
Limiti di utilizzo del Wi-Fi: il provider di servizi Internet potrebbe limitare o bloccare la connessione se hai superato il limite di traffico di rete consentito oppure potresti riscontrare una limitazione di banda imposta dal provider di servizi Internet.
Rete o password errata: a casa hai un SSID (nome di rete) e una password univoci. Quando inserisci le credenziali della password, clicca sull’”icona dell’occhio” accanto al campo della password sul dispositivo per assicurarti di averla immessa correttamente.
Ritardi della VPN: le VPN forniscono un ulteriore livello di protezione quando si utilizza Internet, ma alcune possono rallentare notevolmente la connessione. Configura una nuova VPN per dispositivi mobile, ad esempio AVG Secure VPN per Android, con oltre 50 server a cui connettersi in tutto il mondo.
Il Wi-Fi è disattivato: può sembrare ovvio, ma è facile spegnere accidentalmente il Wi-Fi senza rendersene conto. Se è così, è sufficiente riaccenderlo.
Ci sono molte ragioni per cui il Wi-Fi potrebbe smettere di funzionare. Ti indicheremo alcune soluzioni rapide, ma prima di fare qualsiasi cosa, controlla che il Wi-Fi sia acceso:
Scorri verso il basso dall’alto del telefono per espandere la barra delle notifiche. Se necessario, scorri nuovamente verso il basso.
Tocca il pulsante Wi-Fi per attivarlo e disattivarlo.
Se il dispositivo Android continua a non avere connessione a Internet, controlla se la connessione Wi-Fi funziona su un altro dispositivo. Se non funziona, potrebbe esserci un problema con il Wi-Fi. Se invece gli altri dispositivi funzionano normalmente, è probabile che il problema riguardi il telefono o tablet Android.
Il riavvio del dispositivo costringe le applicazioni a interrompere le operazioni in background e a riavviare quelle di sistema, migliorando così le prestazioni. Tuttavia, dovresti prima dimenticare la rete per impedirne la riconnessione automatica.
Ecco come dimenticare la rete e quindi riavviare il dispositivo Android:
Vai a Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi. Tieni presente che le impostazioni di Android variano a seconda del modello e della versione, quindi questi passaggi potrebbero essere leggermente diversi. Su Samsung, vai a Impostazioni > Connessioni > Wi-Fi.
Scegli la tua rete Wi-Fi e seleziona Dimentica (l’icona del cestino).
Riavvia il dispositivo Android.
Torna a Wi-Fi in Impostazioni.
Seleziona la tua rete Wi-Fi e inserisci la password del Wi-Fi (nota anche come chiave di sicurezza di rete). Scopri come trovare la password del tuo Wi-Fi e reimpostarla, se necessario.
Se il riavvio del dispositivo Android non funziona, ecco come risolvere i problemi di connessione Wi-Fi nelle impostazioni del telefono o del tablet.
Se il dispositivo Android non riesce a connettersi al Wi-Fi, assicurati che la modalità aereo/volo sia disattivata perché potrebbe interferire con le connessioni Internet.
Ecco come controllare e disattivare la modalità aereo:
Scorri verso il basso dall’alto del telefono per espandere la barra delle notifiche. Potrebbe essere necessario scorrere nuovamente verso il basso o lateralmente per visualizzare tutte le opzioni.
Cerca l’icona della modalità aereo e toccala se vuoi disattivarla.
Il tracciamento GPS può interferire con la connessione Wi-Fi e disturbare l’accesso a Internet per dispositivi mobile. Prova a disattivare il rilevamento della posizione e verifica se i problemi di connettività Wi-Fi persistono.
Per controllare e disabilitare la localizzazione, vai a Impostazioni, scorri verso il basso e tocca l’icona Posizione per disabilitarla se è attiva.
La protezione minori consente di proteggere i bambini quando sono online, ma può anche includere impostazioni che limitano la connessione Wi-Fi del bambino. Se il dispositivo Android di tuo figlio non riesce a connettersi al Wi-Fi, prova a disattivare e riattivare la protezione minori.
Ecco come disabilitare la protezione minori:
Vai all’app Play Store sul telefono di tuo figlio.
Tocca Menu > Impostazioni > Controllo genitori.
Qui puoi disattivare e attivare la protezione minori. Dovrai inserire il tuo PIN come conferma.
Di recente hai cambiato la password di rete? Se utilizzi un gestore di password, la nuova password del Wi-Fi potrebbe non essere stata sincronizzata correttamente. Per risolvere il problema, accedi al gestore di password e prova ad aggiungere nuovamente la nuova password del Wi-Fi.
Quando utilizzi regolarmente il Wi-Fi in un luogo specifico, ad esempio a casa, il dispositivo può considerare “attendibile” questa rete e consentire al tablet o al telefono di connettersi automaticamente. Se però questa opzione è stata disattivata, sarà necessario riconnetterlo.
Per controllare o attivare la connessione di rete automatica su un dispositivo Samsung:
Apri Impostazioni > Connessioni >Wi-Fi.
Tocca l’icona dell’ingranaggio a destra del nome della rete.
Ora puoi attivare o disattivare Riconnessione automatica.
Sugli altri dispositivi Android, il processo sarà simile a questo:
Apri Impostazioni > Rete e Internet> Internet.
Tocca l’icona dell’ingranaggio o la freccia a destra del nome della rete.
Ora puoi attivare o disattivare Connessione automatica.
Mantenere aggiornato il sistema operativo Android può contribuire a rendere la connettività Wi-Fi a prova di futuro e a proteggere il dispositivo dalle vulnerabilità della sicurezza che vengono risolte dagli aggiornamenti. In molti casi, i telefoni si aggiornano automaticamente a una nuova versione del sistema operativo, ma a volte è necessario forzare un aggiornamento Android.
Per verificare la presenza di aggiornamenti del sistema operativo sul tuo dispositivo Samsung:
Vai a Impostazioni, tocca Aggiornamento software o Aggiornamenti di sistema.
Tocca Scarica e installa > Cerca aggiornamenti di sistema.
Se è disponibile un aggiornamento, il download dovrebbe iniziare immediatamente. Su alcuni dispositivi Samsung è necessario toccare Scarica ora per avviarlo.
Sugli altri dispositivi Android, il processo sarà simile a questo:
Vai a Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software.
Visualizzerai lo stato del tuo aggiornamento. Segui eventuali istruzioni visualizzate.
Se il tuo dispositivo Android non è ancora connesso a Internet, il problema potrebbe essere dovuto al router o al modem. Per reimpostare il router o il modem, segui questi passaggi:
Scollega il router o il modem e attendi 30 secondi.
Collegalo di nuovo e attendi che tutte le spie siano accese.
Controlla il dispositivo per vedere se il problema di connettività al Wi-Fi è stato risolto.
I microonde utilizzano la stessa frequenza del Wi-Fi e potrebbero interrompere la connessione mentre sono in uso. Prova a spostare il router e il dispositivo in un altro punto della casa e se cambia qualcosa.
Le connessioni Bluetooth in genere non interferiscono con il Wi-Fi. Tuttavia, se in casa sono presenti molti dispositivi Bluetooth, potrebbero verificarsi delle interferenze. Prova a disattivare tutti i dispositivi o le impostazioni Bluetooth per vedere se in questo modo la connessione migliora.
La connettività del router può essere disturbata dalle interferenze di altre reti nei dintorni, come la rete Wi-Fi di un vicino di casa. Per risolvere questo problema, si può passare a un router dual-band per liberare larghezza di banda. Anche un ripetitore o un adattatore Wi-Fi per il router può aiutare a potenziare i segnali di rete deboli.
Se tutti gli altri suggerimenti non hanno funzionato, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete, incluse le impostazioni del cellulare e del Bluetooth.
Vai a Impostazioni > Sistema. Tocca Avanzate (o un’opzione simile) > Reimposta opzioni > Reimposta Wi-Fi, dati mobili e Bluetooth.
Scegli Ripristina impostazioni e tocca Conferma.
Su un dispositivo Samsung, vai a Impostazioni > Gestione generale. Tocca Ripristina > Ripristina impostazioni di rete > Ripristina impostazioni > Ripristina.
Se, dopo aver provato tutte le soluzioni sopra indicate, il problema con la connessione Wi-Fi sul dispositivo Android persiste, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica. In questo modo pulirai la cache del dispositivo Android, libererai spazio di archiviazione e ripristinerai tutte le impostazioni predefinite del produttore.
Questo processo è irreversibile, quindi eseguilo solo se hai un backup di tutti i file, le foto e i documenti oppure se non ti dispiace perdere tutto ciò che è memorizzato sul tuo telefono!
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo Android, segui questi passaggi:
Vai a Impostazioni > Sistema. Tocca Reimposta opzioni (questa opzione potrebbe essere sotto le impostazioni avanzate) e seleziona Cancella tutti i dati (ripristino dati di fabbrica).
Tocca Cancella tutti i dati. Potrebbe essere necessario confermare il PIN o i dati biometrici del dispositivo.
Ora il dispositivo dovrebbe tornare alle impostazioni di fabbrica e potrai provare a connetterti nuovamente alla rete Wi-Fi.
Se hai un dispositivo Samsung, la procedura per il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere diversa. Vai a Impostazioni > Gestione generale. Tocca Ripristino > Ripristino dati di fabbrica > Ripristino. Potrebbe esserti richiesto di inserire il blocco di sicurezza. Quindi, tocca Elimina tutto e inserisci la password del tuo account Samsung.
Se nessuna delle soluzioni sopra elencate ha funzionato, contatta il fornitore e/o il produttore del dispositivo Android (Samsung, Google, Nokia e così via) per ulteriore assistenza.
Con AVG Cleaner, puoi eliminare i file indesiderati, aumentare la durata della batteria del telefono e liberare spazio prezioso per migliorare le prestazioni generali del telefono. La nostra app per l’ottimizzazione del telefono lo farà funzionare come se fosse nuovo e ti garantirà più spazio per le cose che contano di più.
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