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Blog AVG Signal Privacy Browser Come correggere l'errore "La connessione non è privata"
Signal-How-to-Fix-the-Your-Connection-Is-Not-Private-Error-Hero

Scritto da Deepan Ghimiray
Pubblicato il giorno May 22, 2023

Cosa significa "La connessione non è privata"?

"La connessione non è privata" è un messaggio di errore relativo alla privacy che ti avvisa che il browser in uso non è in grado di verificare la sicurezza di un sito Web. Un sito Web non sicuro o non protetto può rendere vulnerabili le tue informazioni personali ed esporti a malware e ad altre minacce online, dunque il messaggio serve a informarti che l'accesso a un determinato sito Web non è sicuro.

Questo articolo contiene :

    Prima che tu possa accedere a un sito Web, il browser ne verifica l'attendibilità esaminando il relativo certificato di sicurezza. Il browser contatta direttamente il server host del sito Web per ottenere il certificato SSL. Se il browser non riesce a verificare o convalidare il certificato, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore "Questo sito non è in grado di fornire una connessione sicura".

    Il certificato SSL è la prova che il sito Web protegge i dati con la crittografia SSL. Contiene anche la chiave pubblica del sito Web, insieme all'identificazione del sito e alle relative informazioni. Garantisce la sicurezza e la legittimità di un sito Web e consente al browser di capire che si tratta di un sito affidabile. In mancanza di un certificato SSL verificato, la connessione a un sito non è sicura.

    Il lucchetto indica che il sito AVG è sicuro e dispone di un certificato validoUn lucchetto a sinistra del campo dell'URL indica che il sito Web è sicuro.

    I siti con certificato SSL valido usano il protocollo di sicurezza HTTPS. Quelli senza certificato utilizzano il vecchio protocollo HTTP. Tali siti non sono criptati e il browser mostra un avviso.

    Ma anche se un sito ha un certificato SSL valido, non è detto che sia sicuro. Proteggi i tuoi dati e tieni alla larga gli hacker utilizzando un browser progettato appositamente per garantire la sicurezza e la privacy.

    Differenti versioni del messaggio "La connessione non è privata" sui diversi browser

    Esistono diverse versioni del messaggio di errore "La connessione non è privata", a seconda del browser e della piattaforma in uso. Ma il significato è sempre lo stesso: il browser non è in grado di verificare la sicurezza di un sito Web. A prescindere da come viene formulato, fai attenzione se viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla privacy. Se la connessione del browser non è privata, i dati e il dispositivo potrebbero essere a rischio.

    Browser come Safari, Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge hanno tutti una propria versione del messaggio di errore relativo alla privacy. In generale, tutti avvisano l'utente che un sito Web non è sicuro, ma il criterio varia da un browser all'altro.

    Ecco qual è il significato dei messaggi di errore relativi alla privacy nei diversi browser:

    Questa connessione non è privata - Safari

    Cosa vuol dire "Questa connessione non è privata" in Safari? È più chiaro che su altri browser perché l'avviso non include codici di errore.

    In Safari, il messaggio "Questa connessione non è privata" potrebbe essere visualizzato per i seguenti motivi:

    • Il certificato SSL del sito Web è scaduto o non è possibile verificarlo.

    • Il sito Web usa il protocollo HTTP (non crittografato) anziché il protocollo HTTPS (crittografato).

    Il messaggio di errore in Safari offre la possibilità di fare clic su Mostra dettagli, consentendoti di visualizzare il certificato per capire per quale motivo viene mostrato il messaggio.

    La connessione non è privata - Chrome

    In Google Chrome, il messaggio di errore "La connessione non è privata" può essere visualizzato per diversi motivi.

    L'avviso può essere accompagnato dai seguenti codici di errore di Chrome relativi alla privacy:

    • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
      Indica che il nome di dominio del certificato SSL non corrisponde al nome di dominio nella barra degli indirizzi.

    • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
      Indica che non è possibile verificare il certificato SSL del sito Web.

    • NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
      Indica che il certificato SSL del sito Web non è stato registrato pubblicamente.

    La connessione non è sicura - Mozilla Firefox

    Se Mozilla Firefox non è in grado di verificare la sicurezza di un sito Web, viene visualizzato il messaggio di errore "La connessione non è sicura". Per maggiori informazioni su un errore specifico, fai clic sull'icona Avanzate.

    Ecco alcuni dei più comuni codici di errore di Firefox:

    • ERROR_SELF_SIGNED_CERT
      Indica che il certificato del sito Web è autofirmato e non può essere considerato attendibile.

    • MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
      Indica che il certificato è stato emesso da un'autorità non attendibile.

    • MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
      Indica che è stato rilevato un possibile attacco man-in-the-middle.

    • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
      Indica che il certificato del sito Web è scaduto.

    • SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
      Indica che l'orario del dispositivo non è sincronizzato con il browser.

    • SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
      Indica che il sito Web o il relativo certificato non è configurato correttamente.

    • SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
      Indica che l'autorità emittente del certificato non è nota e, di conseguenza, non può essere considerata attendibile.

    La connessione non è privata - Microsoft Edge

    Microsoft Edge mostra il messaggio di errore "La connessione non è privata" quando non può convalidare il certificato SSL di un sito Web. Il messaggio di avviso del browser include anche un codice relativo all'errore specifico.

    Ecco alcuni dei più comuni codici di errore di Microsoft Edge:

    • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
      Indica che il nome di dominio del certificato SSL non è valido.

    • Codice di errore: 0
      Indica che il certificato di sicurezza del sito Web non è sicuro.

    • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
      Indica che il nome di dominio del certificato SSL non corrisponde al nome di dominio nella barra degli indirizzi.

    • DLG_FLAGS_INVALID_CA
      Indica che il certificato del sito Web non è installato correttamente o è scaduto oppure è stata rilevata un'attività dannosa.

    Come correggere l'errore "La connessione non è privata"

    Esistono diversi modi per correggere l'errore "La connessione non è privata". Benché questi messaggi di errore siano pensati per garantire la sicurezza dell'utente, talvolta sono causati da un problema del sito Web o dell'utente stesso che impedisce l'accesso a un sito altrimenti sicuro.

    La visualizzazione di un messaggio di errore nel browser può dipendere da due motivi:

    • I messaggi di errore lato client sono causati da un problema relativo a Internet, al computer, al sistema operativo e così via.

    • I messaggi di errore lato server sono causati da certificati di sicurezza scaduti o non validi, risposte del server inadeguate o problemi correlati a un server sospetto.

    Un errore lato server indica che il sito Web dovrebbe essere evitato in quanto rappresenta un rischio per la sicurezza dei dati. Nel caso di un errore lato client, invece, non è detto che il sito Web rappresenti necessariamente una minaccia. Potresti risolvere il problema per accedere in sicurezza al sito Web.

    Ecco come fare per correggere l'errore "Questa connessione non è privata":

    Ricarica la pagina

    In alcuni casi, l'errore relativo alla privacy è dovuto a un problema tecnico temporaneo nel back-end o nel lato server di un sito Web. Per risolvere il problema, prova ad aggiornare la pagina o a chiudere il browser e poi tornare al sito.

    Cancella i cookie e la cache del browser

    I cookie e la cache consentono di memorizzare informazioni dettagliate sulle tue abitudini di navigazione allo scopo di offrirti un'esperienza ottimizzata. Ma questi dati sensibili potrebbero generare un messaggio di errore che indica che la connessione al browser non è privata. Cancellando i cookie e la cache del browser potresti riuscire a correggere questo errore.

    In generale è buona norma cancellare periodicamente i cookie e la cache servendosi di uno strumento per la pulizia del browser per garantire un'esperienza di navigazione fluida.

    Usa la modalità di navigazione in incognito

    Vuoi sapere se l'errore "La connessione non è privata" è dovuto ai cookie e alla cache del browser? Prova a usare la modalità di esplorazione in incognito, una modalità di navigazione anonima che impedisce la memorizzazione di cookie e file di cache, permettendoti di capire se sono questi la causa dell'errore.

    Se mentre usi la modalità in incognito non visualizzi alcun messaggio di errore relativo alla privacy, è probabile che il problema sia dovuto ai cookie e alla cache. In tal caso, cancella i file e controlla se l'errore si verifica ancora nella modalità di navigazione normale. Se l'errore si verifica anche mentre navighi in incognito, prova a utilizzare un altro browser.

    Consulta la nostra guida sulla modalità di esplorazione privata per consigli su come usare la modalità in incognito sui vari browser.

    Controlla la data e l'ora del computer

    La data impostata sul computer è ancora il 2013? Se la data sul computer non corrisponde a quella sul browser, potrebbe verificarsi un errore relativo alla privacy. Inoltre, se la data sul computer è sbagliata, il browser potrebbe calcolare male la data di scadenza del certificato SSL di un sito Web, generando un messaggio di errore.

    Controlla la connessione wi-fi

    Al bar o all'aeroporto, fa sempre piacere connettersi gratuitamente a una rete wi-fi pubblica. Finché non compare il messaggio "La connessione non è privata". Spesso, le reti wi-fi pubbliche utilizzano il protocollo HTTP non criptato. Solitamente, se la rete dispone di una pagina del portale, è possibile risolvere l'errore relativo alla privacy e accedere ai siti HTTPS. Basta registrarsi e accettare i termini e le condizioni.

    Gli avvisi di errore non sono l'unico problema in cui si può incorrere quando si usa una rete wi-fi pubblica. Queste reti comportano anche altri rischi per la privacy e la sicurezza perché gli hacker possono intercettare il traffico sulle reti non protette. Se hai intenzione di usare il wi-fi pubblico, procurati una VPN e scopri come navigare in sicurezza sulle reti wi-fi pubbliche.

    Controlla il software antivirus e il firewall

    Disporre di un buon software antivirus o di un firewall è fondamentale per rimanere al sicuro online, ma talvolta questi strumenti possono interferire con l'esperienza di navigazione. Programmi antivirus difettosi potrebbero rifiutare certificati SSL validi, impedendo l'accesso a siti Web altrimenti sicuri.

    Se pensi che il messaggio di errore relativo alla privacy sia dovuto a un software di sicurezza difettoso, prova a disattivare temporaneamente la funzionalità di scansione SSL per vedere se il problema si risolve. Se l'avviso scompare, significa che l'antivirus o il firewall ha la prevalenza sulla rete.

    Riavvia il router o il computer

    Da sempre, il riavvio del dispositivo è il metodo più affidabile per correggere un problema tecnico e router e computer non fanno eccezione. Se il browser visualizza il messaggio "La connessione non è privata" su tutti i siti Web, l'errore potrebbe essere dovuto a un problema tecnico con uno dei tuoi dispositivi. Il riavvio del router e del computer potrebbe risolvere il problema.

    Aggiorna il sistema operativo

    Un sistema operativo obsoleto può causare diversi problemi in termini di funzionamento e sicurezza del dispositivo. Inoltre, può causare problemi di comunicazione con il browser, rendendo impossibile una verifica accurata del sito Web, con la conseguente generazione di un messaggio di errore. A seconda del dispositivo, esistono diversi modi per verificare se è richiesto un aggiornamento del sistema operativo.

    Come aggiornare macOS:


    1. Fai clic sull'icona di Apple e seleziona Preferenze di sistema.

      Menu dell'icona Apple MacOS, con l'opzione Preferenze di sistema selezionata
    2. Nella nuova finestra, fai clic su Aggiornamento software.

      Aggiornamento software in evidenza in Preferenze di sistema
    3. Se sono disponibili nuovi aggiornamenti, fai clic su Aggiorna ora.

      Aggiorna ora in evidenza

    Come aggiornare Windows:


    1. Fai clic sull'icona Windows e seleziona Impostazioni.

      Impostazioni del sistema operativo Windows selezionate nel menu Windows
    2. Nella finestra Impostazioni, seleziona Aggiornamento e sicurezza.

      Finestra Aggiornamento e sicurezza in Windows
    3. Fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti per controllare se sono disponibili aggiornamenti.

    Facendo attenzione, vai al sito Web

    Gli avvisi di errore esistono per un motivo. Puoi scegliere di ignorare un avviso e accedere comunque a un sito Web, ma ricorda che la connessione al sito non è privata. I siti Web non sicuri possono reindirizzare ad altri siti Web dannosi o essere responsabili di un furto di dati personali.

    Ecco come ignorare l'errore "La connessione non è privata" in Chrome:

    1. Fai clic su Avanzate nella finestra del messaggio di errore.

    2. Seleziona l'opzione che consente di ignorare l'avviso e accedi al sito.

    La procedura è sostanzialmente la stessa anche per gli altri browser. Ti consigliamo di non ignorare l'avviso relativo alla privacy. Ma se decidi di farlo, prima di procedere documentati sulla sicurezza dei siti Web.

    Accedi al sito Web tramite un proxy

    Un server proxy reindirizza il traffico Internet attraverso un server remoto, fungendo da intermediario tra l'utente e il server del sito Web. Usando un server proxy è possibile evitare l'errore "La connessione non è privata" perché il dispositivo non è connesso direttamente al server del sito Web.

    Online sono disponibili server proxy gratuiti, ma potrebbero essere poco sicuri e poco attendibili. In alternativa, se conosci l'indirizzo e il numero di porta di un server proxy attendibile, puoi impostarlo manualmente nel browser.

    Ecco come configurare un server proxy in Google Chrome in Windows:

    1. Fai clic sui tre puntini nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.

      Google Chrome, menu a tre puntini espanso, Impostazioni in evidenza
    2. Espandi il menu Avanzate nella barra laterale sinistra e seleziona Sistema. Fai clic su Apri le impostazioni proxy del computer.

      Finestra Impostazioni di Chrome con "Sistema" e "Apri le impostazioni proxy del computer" in evidenza.
    3. Nella nuova finestra, scorri verso il basso fino a Configurazione proxy manuale e abilita Usa un server proxy. Incolla o inserisci l'Indirizzo e la Porta del server proxy e fai clic su Salva.

      Configurazione manuale del proxy in Google Chrome.

    Cambia i server DNS

    Quando digiti un indirizzo Web nel browser, i server DNS (Domain Name System) hanno il compito di individuare l'indirizzo IP del sito Web. Sono una sorta di rubrica di Internet. Benché siano indispensabili per navigare online, alcuni server DNS possono causare l'errore "La connessione non è privata".

    Ad esempio, il DNS pubblico di Google o il DNS di Cloudflare potrebbero generare errori relativi alla privacy. Se in passato hai cambiato il server DNS, potrebbe essere sufficiente ripristinare il server DNS predefinito del tuo provider Internet per risolvere il problema.

    Ti stai chiedendo se usare un proxy o una VPN per nascondere le tue tracce online? Consulta la nostra guida dedicata al confronto tra server Smart DNS Proxy e VPN per scegliere l'opzione migliore.

    Esplora Internet in modo privato e sicuro

    Spesso, quando viene visualizzato il messaggio di errore "La connessione non è privata", si tratta solo di un avviso. In alcuni casi, dipende da un tuo errore o da un errore che si è verificato sul sito Web. Ma il messaggio potrebbe avvertirti che, accedendo al sito, potresti esporre il tuo dispositivo o i tuoi dati a una minaccia reale. In ogni caso, usando un browser progettato per offrire la massima protezione, come AVG Secure Browser, potrai esplorare il Web in sicurezza.

    Il nostro browser sicuro dedicato mette al primo posto la sicurezza e la privacy. È operativo 24 ore su 24 per aiutarti a rilevare, analizzare e bloccare diverse tipologie di minacce, tra cui siti Web non sicuri, malware e truffe di phishing. Inoltre, le funzionalità per la privacy integrate contribuiscono a bloccare i tracker e mascherare la fingerprint del browser, consentendoti di esplorare il Web in modo privato.

    Blocca i tracker e tutela la tua privacy online con AVG Secure Browser

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    Deepan Ghimiray
    22-05-2023