Qu’est-ce que le suivi publicitaire ?

Qu’est-ce que le suivi publicitaire ?

Le suivi publicitaire en ligne consiste à collecter des données et des informations sur les performances des campagnes publicitaires en ligne. À l’aide de cookies, d’URL de suivi uniques, de pixels de suivi et autres méthodes, les entreprises peuvent collecter des données sur la façon dont les utilisateurs réagissent à leurs campagnes publicitaires sur Internet. Ces données sont ensuite analysées pour produire des informations sur les marchés et sur les clients et affiner la publicité ciblée.

Aujourd’hui, grâce aux énormes volumes de données qui viennent s’ajouter tous les jours sur Internet, le suivi en ligne est florissant. Google, l’une des plus grandes sociétés de publicités au monde, dispose de son propre service de suivi publicitaire en ligne, Google Analytics, qui est utilisé par les sites web comme par les entreprises pour extraire des informations sur les interactions des utilisateurs avec les campagnes publicitaires et le contenu en ligne. Si vous utilisez un compte Google, cette entreprise suit déjà très certainement toutes vos activités numériques, et ce tous les jours. 

Toutes ces nouvelles données permettent aux entreprises de vous cibler par des publicités afin de capter votre attention. Vous avez cliqué ou vous n’avez pas cliqué ? Combien de temps avez-vous regardé cette publicité qui s’est chargée avant le début de la vidéo YouTube ? Avez-vous déjà visité ce site web, qui est très similaire à celui que vous avez consulté hier ? 

Le suivi publicitaire en ligne cherche à obtenir des réponses à ces questions, entre autres. Certains trackers publicitaires peuvent même répondre à ces questions à votre place.

Comment les entreprises vous suivent en ligne

On a parfois l’impression que les publicités nous suivent sur Internet. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous voyez des publicités en lien avec les recherches que vous avez faites ? Par exemple, vous avez lu un article expliquant comment faire plus de sport à la maison ou fait des recherches à ce sujet, et soudain, des publicités pour des appareils de musculation à domicile s’affichent lors de votre navigation. C’est un effet du suivi publicitaire en ligne.

Pour savoir quelles publicités vous proposer, les entreprises comme Google, Facebook et Amazon emploient différents moyens pour pister vos activités en ligne. L’outil de suivi le plus basique, mais aussi le plus utilisé par les annonceurs est le cookie publicitaire. 

Les cookies sont de petits fichiers qu’enregistre le navigateur web sur votre appareil. La plupart des sites web utilisent ces cookies pour enregistrer votre appareil et votre adresse IP et s’en souvenir lors de votre prochaine visite. Cette information peut être très utile par exemple lorsque vous voulez vous reconnecter à un site et que vous ne voulez pas entrer à nouveau vos informations d’identification. 

Une grande partie des petits éléments qui vous facilitent la vie sur le web est rendue possible par les cookies, comme le panier d’achat ou la météo personnalisée en fonction de votre localisation. Mais les cookies publicitaires (qui appartiennent en général à une société publicitaire) sont également enregistrés sur votre appareil, ce qui aide ces entreprises à collecter des informations sur vos activités afin de mieux cibler les publicités qui vous sont présentées.

Mais cela ne se limite pas aux cookies : les entreprises peuvent également vous suivre via votre appareil. L’empreinte d’appareil s’appuie sur les caractéristiques spécifiques à chaque appareil, comme son système d’exploitation, son navigateur, son adresse IP, etc., pour l’identifier dans la multitude des appareils utilisés. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour suivre vos activités et vous proposer des campagnes encore plus spécifiques et encore plus personnalisées.

Les entreprises et les annonceurs ont recours à différentes méthodes pour collecter des informations sur votre comportement et vos préférences sur le web.

Pour les appareils mobiles, sur lesquels les cookies de navigation ne peuvent pas être enregistrés, l’identificateur unique de l’appareil permet de suivre les différentes applications utilisées sur chaque appareil. Et c’est pratiquement le cas de tous les appareils mobiles : si votre appareil peut se connecter à Internet, toutes vos activités peuvent être suivies.

Souvent, il est possible de voir dans l’URL comment les entreprises vous suivent en ligne. L’URL de base d’un site web se présente en général comme suit : 

www.unsiteweb.com/une-page

Mais en fonction de la façon dont vous êtes arrivé sur ce site, l’URL peut aussi ressembler à ça :

www.unsiteweb.com/une-page/?utm_campaign=newsletter-campaign&utm_source=email

Vous voyez toutes ces informations supplémentaires à la fin de l’URL, après le point d’interrogation ? Elles indiquent que vous êtes arrivé sur ce site via une newsletter envoyée à votre adresse e-mail. Le site peut ensuite se servir de cette information (le chemin de référence) afin d’optimiser sa newsletter pour vous proposer des e-mails plus personnalisés et plus ciblés, en fonction des préférences qu’il en déduit.

Pourquoi les entreprises vous suivent en ligne

Les raisons qui poussent les entreprises à vous suivre en ligne sont nombreuses et la plupart du temps bien intentionnées. Le suivi permet de vous présenter du contenu de meilleure qualité, de vous proposer des publicités pour des articles susceptibles de vous intéresser, de vous fournir des informations ou des prévisions météo adaptées, etc. Tout ceci permet d’améliorer la qualité de la navigation.

Mais le suivi en ligne est aussi la clé de voûte de tout le secteur publicitaire en ligne. La plupart des sites web gratuits gagnent de l’argent en vendant des publicités, et ce sont les publicités les plus efficaces qui sont les plus ciblées.

Les cookies de suivi publicitaire et autres outils du même type aident les entreprises à déterminer quelles publicités offrent le meilleur rendement et quelles publicités présenter dans les campagnes marketing, que ce soit en ligne ou par e-mail. Bien que tout ceci soit extrêmement pratique, cette méthode entraîne tout de même des questions importantes sur le respect de la vie privée. 

Les techniques de suivi en ligne peuvent par exemple être détournées et utilisées à des fins malveillantes. Certains programmes gratuits peuvent contenir un adware, c’est-à-dire un logiciel publicitaire. Cet adware, qui est la véritable source de revenus du logiciel, inonde votre appareil de publicités et vous ralentit dans tout ce que vous faites. 

D’autres publicités peuvent juste servir à transférer discrètement des malwares. (Si votre appareil est envahi depuis peu par des publicités, il a peut-être été infecté par un logiciel publicitaire. Si c’est le cas, nettoyez rapidement et facilement votre appareil à l’aide d’un outil de suppression des adwares.)

Outre les malwares et les cybercrimes se pose aussi le problème de la protection de la vie privée. Le fait que les informations vous concernant puissent être suivies et collectées par autant d’entreprises rend vos données plus vulnérables au vol ou aux fuites, ce qui augmente le risque de vol d’identité.

Heureusement, il existe des outils pour lutter contre l’empreinte d’appareil et autres techniques de suivi des publicités en ligne. AVG AntiTrack peut dissimuler votre appareil afin que les sites web que vous consultez ne puissent pas vous identifier et vous suivre. Et une fois la protection AVG AntiTrack intégrée au navigateur activée, les entreprises ne pourront plus pister vos activités en ligne ou vous proposer de publicité personnalisée.

Que font les annonceurs de mes données ?

Dans le cadre de la publicité en ligne, les annonceurs se servent principalement de vos données pour évaluer l’efficacité des publicités qu’ils proposent. C’est grâce à vos données que les publicités sur Internet sont adaptées à vos centres d’intérêt. Les annonceurs (ou plutôt leurs logiciels et leurs algorithmes) déterminent quelles publicités sont le plus susceptibles de vous faire réagir en fonction des données dont ils disposent sur vous. Ils peuvent ainsi affiner leurs prochaines campagnes publicitaires ou leurs futures campagnes par e-mail. 

Le suivi publicitaire hors connexion en fonction de la localisation est aussi très utilisé dans les différents outils de suivi publicitaire. Théoriquement, si les publicités sont mieux ciblées, les deux parties, à savoir le client et l’annonceur, doivent en bénéficier : le client trouve plus facilement ce qu’il cherche et l’annonceur augmente son chiffre d’affaires. Au final, les publicités en ligne sont peut-être juste un peu moins agaçantes que les publicités à la télévision.

La façon dont les annonceurs collectent vos données est importante. Certains annonceurs récupèrent vos données via des accords passés avec les sites web sur lesquels ils affichent des publicités ou en intégrant directement aux sites web des outils de suivi des visiteurs comme Google Analytics ou les Social Plugins de Facebook. 

Mais d’autres annonceurs peuvent aussi récupérer vos données auprès de courtiers en données, qui collectent et revendent les données. Ces courtiers en données ne sont pas toujours irréprochables, car leur objectif est de rentabiliser les données dont ils disposent. Dans le système économique actuel de traitement des données, il existe certes quelques acteurs véritablement malveillants, mais on retrouve surtout de nombreuses pratiques douteuses.

Le suivi publicitaire est-il illégal ?

Bien que certaines de ses implications puissent poser problème, le suivi publicitaire en ligne est tout à fait légal. Bien entendu, il existe un mouvement visant à interdire la publicité basée sur le comportement(principale responsable du suivi publicitaire), mais le suivi publicitaire reste légal et bien actif pour le moment. Cependant, de nombreux pays exigent des entreprises et des sites web qu’ils expliquent à leurs clients et à leurs utilisateurs leurs politiques et leurs pratiques de collecte des données.

Dans l’Union européenne, le mouvement pour une plus grande transparence sur le suivi publicitaire et la collecte de données a débouché sur la création du Règlement général sur la protection des données. Le RGPD exige des entreprises et des sites web dont les clients ou les visiteurs sont basés dans l’Union européenne qu’ils obtiennent le consentement des utilisateurs avant de collecter et d’utiliser leurs données. 

C’est la raison pour laquelle vous voyez maintenant toutes ces fenêtres sur l’utilisation des cookies sur le web. Sans ces fenêtres, ces sites ne peuvent pas proposer leur contenu aux visiteurs de l’Union européenne.

Exemple de fenêtre relative à l’utilisation des cookies.

Pour être conformes au RGPD, les sites ne doivent utiliser que des cookies de base, décrits comme les cookies « essentiels ». De nombreux sites cochent automatiquement cette catégorie de cookies essentiels dans les fenêtres de demande de consentement, les visiteurs doivent alors aller dans les paramètres des cookies et les refuser.

Les autres types de cookies « recommandés » sont souvent décochés (ce qui veut dire que les visiteurs doivent les accepter pour qu’ils soient utilisés). Les cookies tiers, qui comprennent les cookies publicitaires, se retrouvent en général dans la catégorie des cookies recommandés.

Le format de ces fenêtres est variable, mais les informations qu’elles proposent sont en général les mêmes : toutes les options du site concernant les cookies, les préférences et les partenaires, que vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser. 

Lorsque vous consultez un site conforme au RGPD pour la première fois, ces fenêtres peuvent être un peu agaçantes. Mais afin de mieux vous informer et de mieux protéger votre vie privée numérique, il est bon d’examiner les options du site, ainsi que ses politiques de collecte de données et de suivi publicitaire.

Si vous voulez vraiment vous débarrasser des publicités, utilisez un bloqueur de publicités. Ceci peut améliorer et optimiser votre navigation, car vous ne serez plus dérangé par les publicités. En outre, les bloqueurs de publicités n’empêchent pas les sites web et les annonceurs de suivre votre activité. Ils attendent patiemment de pouvoir vous présenter une publicité adaptée dès que vous consultez un site web ou que vous utilisez un navigateur sur lequel les publicités ne sont pas bloquées. Pour véritablement bloquer le suivi publicitaire, vous devez adopter une approche plus radicale.

Comment bloquer le suivi publicitaire

Il existe quelques moyens simples pour bloquer le suivi publicitaire. Une solution globale à ce problème est d’utiliser un navigateur privé et sécurisé. Avec un navigateur sécurisé, toutes ces miettes de cookies que vous laissez derrière vous disparaissent dès que vous fermez la fenêtre du navigateur. 

Vous pouvez aussi renforcer la sécurité de votre navigation classique en supprimant régulièrement les cookies de votre navigateur. Et la première fois que vous consultez un site web, plutôt que de cliquer sans réfléchir sur « Accepter », prenez le temps de consulter les paramètres par défaut des cookies et du suivi, puis définissez ces paramètres de façon à compliquer le suivi de vos activités.

Heureusement, il existe quelques moyens simples pour bloquer le suivi publicitaire sur les smartphones. Par défaut, le suivi publicitaire est activé sur les iPhones et les téléphones Android, mais vous pouvez le désactiver dans les paramètres. Pour les utilisateurs d’iPhone, cette option se trouve dans les Réglages de confidentialité, et dans Paramètres avancés de confidentialité sur les appareils Android.

La désactivation des services de localisation empêche aussi les trackers de connaître votre emplacement et de vous proposer des publicités en fonction de l’endroit où vous vous trouvez. Mais toutes ces mesures ne font que limiter le suivi publicitaire, et il n’est pas simple de l’éliminer complètement.

Pour bénéficier d’une protection plus complète, utilisez une application anti-pistage spécialisée. AVG AntiTrack bloque les publicités ciblées et supprime les cookies de suivi de votre appareil. Il vous indique également qui vous suit et bloque les autres méthodes de suivi en appliquant de fausses empreintes d’appareil. Installez AVG AntiTrack dès aujourd’hui et camouflez vos traces en ligne.

Protégez-vous facilement du suivi publicitaire

Si vous en avez le temps, vous pouvez lire toutes les politiques en matière de cookies de tous les sites que vous consultez, pour ensuite bloquer manuellement les cookies et les méthodes de suivi que les sites utilisent pour les annonceurs et les courtiers en données. Sinon, vous pouvez utiliser un navigateur sécurisé, par exemple AVG Secure Browser, et bloquer facilement et automatiquement tout le suivi publicitaire.

AVG Secure Browser offre toute une palette de fonctionnalités de sécurité et de confidentialité.

Soigneusement conçu par des experts en sécurité et en confidentialité, AVG Secure Browser est un navigateur sécurisé par défaut. Ce qui veut dire que, à l’inverse des navigateurs le plus courants, il bloque automatiquement les publicités, vous protège des scripts de suivi et masque votre empreinte numérique. En plus, grâce au bloqueur de publicités intégré et à la base Chromium de ce logiciel, vous bénéficiez d’un meilleur temps de chargement des pages. Et le meilleur dans tout ça ? Il est entièrement gratuit.

Bloquez le suivi publicitaire, protégez vos données et renforcez la sécurité de la navigation en quelques clics.