Si votre téléphone Android se fige soudainement et que vos applications ne cessent de planter, vous pouvez obtenir de l’aide. Poursuivez votre lecture pour découvrir pourquoi les applications cessent de fonctionner, ce que vous pouvez faire pour corriger le problème et comment une application de nettoyage mobile spécialisée vous aidera à maintenir le bon fonctionnement de votre téléphone et à améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre appareil Android.
Si vos applications Android ne cessent de se bloquer ou de se figer, c’est généralement parce que vous manquez d’espace ou que vous exécutez trop d’applications à la fois. Une connexion Wi-Fi défaillante ou une ancienne version de l’application qui n’a pas été mise à jour figurent parmi les autres causes de dysfonctionnement des applications.
Voici les raisons les plus courantes des problèmes de performance des applications sur les appareils Android :
Vous avez trop d’applications ouvertes. Chaque application ouverte utilise des ressources telles que la puissance du processeur et la mémoire. Android éliminera toutes les applications qui font que le téléphone est trop lent et manque de ressources.
Vous manquez d’espace de stockage. Certaines applications Android ont besoin d’espace libre pour stocker des fichiers temporaires en cours d’exécution. Si votre téléphone est à court de mémoire, l’application risque de ne pas fonctionner correctement et votre appareil pourrait avoir du mal à stocker de nouvelles données, comme des e-mails ou des SMS. Votre téléphone pourrait ainsi se bloquer ou planter.
Vos applications sont boguées. Le blocage des applications peut être causé par les applications elles-mêmes, par des bugs de programmation ou par votre utilisation : si vous essayez d’exécuter trop de tâches ou de toucher trop de boutons en même temps.
Vous avez une infection par un malware. Votre téléphone peut être affecté par un malware comme un ransomware, un spyware ou un virus qui provoque le blocage de votre téléphone. Si vous pensez avoir un virus sur votre téléphone, supprimez-le dès que possible et faites en sorte que votre appareil reste propre.
Votre appareil est trop chaud. Si votre téléphone surchauffe, votre système peut commencer à fermer des applications pour éviter de chauffer davantage et de s’endommager.
Votre appareil n’est pas à jour. Les mises à jour peuvent corriger des bugs qui provoquent des blocages ou des plantages. Si votre appareil Android n’est pas mis à jour, c’est peut-être la raison expliquant que vos applications ne cessent de se fermer.
Une application utilise trop de mémoire. Chaque application qui s’exécute sur un appareil Android se voit attribuer au départ une quantité de mémoire appelée « limite de tas ». Si l’application a besoin de plus de mémoire que la limite de tas ne peut en fournir, une erreur se produit.
Votre connexion Internet est interrompue. Si vous n’êtes pas connecté au Wi-Fi et que vous êtes à court de données mobiles, certaines applications ne fonctionneront tout simplement pas et peuvent sembler bloquées parce qu’elles attendent une connexion Internet.
Si vos applications continuent de se fermer, vous pouvez redémarrer votre appareil, réinstaller l’application en question ou mettre à jour votre système d’exploitation Android.
Voici une liste de 13 solutions courantes que vous pouvez essayer lorsqu’une application ne cesse de se fermer ou de planter. N’oubliez pas que les menus et les étapes peuvent varier légèrement en fonction de votre modèle Android et du système d’exploitation que vous utilisez.
Un système Android obsolète peut provoquer des bugs et des plantages lorsque vous essayez d’exécuter des applications incompatibles avec la version du système installé. Il est donc important de veiller à ce que votre système d’exploitation (OS) Android mis à jour, quelle que soit la version de votre téléphone.
Lorsqu’il est connecté au Wi-Fi, le système Android et ses applications se mettent à jour automatiquement par défaut. Si ce paramètre a été modifié dans le passé ou si vous n’avez pas de connexion Wi-Fi disponible, il se peut que vous deviez forcer une mise à jour d’Android. Voici comment mettre à jour votre appareil avec la dernière version d’Android :
Ouvrez les Paramètres et appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Téléchargement et installation et appuyez sur Installer maintenant pour lancer la mise à jour.
Si votre application Google Play ne cesse de planter, la mise à jour de l’application Google Play peut résoudre le problème. Des mises à jour régulières vous permettent de bénéficier des dernières corrections de bugs, ce qui contribue à éviter les plantages. Les mises à jour sont également essentielles pour la sécurité, car elles permettent à Google Play Protect (une fonction d’analyse des applications) de disposer des informations les plus récentes sur les menaces afin de vous protéger contre les activités malveillantes.
Voici comment vérifier si votre application Google Play est bien la dernière version :
Ouvrez l’application Google Play et appuyez sur l’icône de votre profil Google en haut à droite.
Appuyez sur Paramètres > À propos > Mettre à jour Play Store pour vérifier la présence d’une dernière mise à jour et l’installer si nécessaire.
Certaines applications ne fonctionneront pas correctement si vous n’êtes pas connecté à Internet. Pour vérifier si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi sur un appareil Android, balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour ouvrir le panneau Paramètres rapides. Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, l’icône Wi-Fi est colorée. Si vous devez réparer le Wi-Fi, appuyez sur l’icône et maintenez-la enfoncée pour étudier plus en détail la question.
Si vous êtes sur un réseau Wi-Fi public, assurez-vous de savoir comment sécuriser vos communications en ligne. Si la connexion est lente, vous pouvez toujours essayer de redémarrer votre appareil pour résoudre le problème. Il se peut aussi que vous deviez vous déplacer pour avoir un meilleur signal.
Certains appareils de Samsung et d’autres fabricants vous permettent de choisir des applications spécifiques qui ne fonctionneront que lorsqu’elles sont connectées en Wi-Fi, uniquement avec des données mobiles, ou les deux. Il peut être utile de vérifier ce point sur votre appareil si vous disposez d’une connexion Internet mais qu’une application ne se charge pas correctement ou n’arrête pas de planter.
Si vous ne savez pas quelle application est à l’origine du problème, le démarrage en mode sans échec sur Android est un moyen d’identifier l’application qui pose souci.
Pour démarrer en mode sans échec sur Android, procédez comme suit :
Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé.
Lorsque le menu des options d’alimentation s’affiche, appuyez une fois sur Éteindre, puis maintenez Éteindre enfoncé jusqu’à ce que l’appareil passe en mode sans échec.
Appuyez sur Mode sans échec pour redémarrer votre appareil en mode sans échec.
En mode sans échec, seules les applications principales du téléphone sont exécutées, ce qui permet de déterminer si une application tierce est à l’origine de plantages ou de problèmes de performances. Vous pouvez désinstaller toutes les applications Android qui réduisent les performances sur votre appareil et tester leurs performances lorsque vous quittez le mode sans échec.
Si une application est bloquée, essayez de la forcer à s’arrêter. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Applications > sélectionnez l’application > appuyez sur Forcer l’arrêt.
Certaines applications s’exécutent en arrière-plan et sont essentielles au bon fonctionnement de votre appareil, comme le clavier, l’horloge et Google Play. Avant de forcer l’arrêt d’une application, recherchez son nom en ligne pour vous assurer qu’elle n’est pas essentielle au fonctionnement normal de votre appareil Android.
Vous devez vous méfier des applications piratées qui peuvent être autorisées à utiliser votre caméra ou votre microphone ou à accéder aux fichiers de votre appareil. Vous devez les désinstaller et effectuer une analyse antimalware.
AVG AntiVirus pour Android est un scanner antimalware gratuit qui peut supprimer les malwares persistants et difficiles à désinstaller de votre appareil Android. En outre, il peut contribuer à la sécurité de votre téléphone en empêchant les malwares et les sites web malveillants d’infecter votre appareil. Chaque mois, nous stoppons plus de 1,5 milliard de cyberattaques. Procurez-vous AVG AntiVirus pour Android dès maintenant pour protéger votre téléphone et votre vie numérique.
Lorsque vos applications Android se figent et se bloquent, le problème peut souvent être résolu en redémarrant simplement votre téléphone. Lorsque vous utilisez votre téléphone ou votre tablette, toutes les instructions que vous lui donnez peuvent surcharger son système. Le redémarrage de votre téléphone en l’éteignant et en le rallumant permet souvent de résoudre le problème.
Le redémarrage de votre appareil permet une actualisation rapide, en particulier lorsque vous manquez de temps et que vous ne parvenez pas à identifier l’application à l’origine du problème. Cela permet de réinitialiser les processus bloqués ou figés en d’arrière-plan, en les ramenant à un état stable et en résolvant souvent les problèmes de performance sans qu’il soit nécessaire de procéder à un dépannage plus approfondi.
Pour redémarrer, rien de plus simple. Il suffit de maintenir le bouton Marche/Arrêt et d’appuyer sur Redémarrer lorsque l’option apparaît.
Si vos applications ne cessent de se fermer sur Android, cela peut être dû à un manque d’espace de stockage. Les applications ont besoin d’espace pour fonctionner correctement. Sans cet espace, elles risquent de faire surchauffer votre téléphone ou de perturber les autres applications. Un espace de stockage réduit peut empêcher votre téléphone de fonctionner de manière optimale, expliquant pourquoi vos applications ne cessent de s’arrêter.
Voici quelques méthodes pour libérer de l’espace sur votre appareil Android :
Déplacez les photos et vidéos vers une clé USB ou un espace de stockage sur le cloud. Déplacer des fichiers volumineux du stockage de votre téléphone est un moyen infaillible de libérer rapidement beaucoup d’espace.
Supprimez les applications inutilisées. Les applications, en particulier les jeux, peuvent occuper un grand volume d’espace de stockage. Supprimez toutes celles que vous n’utilisez pas pour laisser la place aux nouvelles et créer de l’espace.
Videz le dossier des téléchargements. Parcourez votre dossier de téléchargements et supprimez tout ce dont vous n’avez plus besoin ainsi que les doublons que vous trouvez.
Si vous ne voulez pas vous embêter à créer manuellement de l’espace supplémentaire, demandez à un logiciel d’optimisation de le faire pour vous. AVG Cleaner trouve et élimine les éléments inutiles cachés et les mauvaises photos, ce qui permet à vos applications et à votre téléphone de gagner en fluidité. Il vous montrera également toutes vos applications qui échappent à votre contrôle afin que vous puissiez décider lesquelles valent la peine de rester ouvertes. Vous n’aurez ensuite qu’à appuyer pour arrêter les autres.
Au fil du temps, vos applications accumulent des données liées à vos préférences, paramètres et informations de connexion, ce qui peut les ralentir. L’effacement des données d’une application peut contribuer à améliorer ses performances et à la réparer quand elle ne cesse de planter et de se fermer.
Voici comment effacer les données d’une application spécifique :
Ouvrez Paramètres et sélectionnez Applications.
Sélectionnez l’application que vous souhaitez effacer et appuyez sur Stockage.
Selon l’application, vous verrez apparaître Gérer le stockage ou Supprimer les données. Appuyez sur l’option que vous voyez.
Si vous avez appuyé sur Supprimer les données, confirmez la suppression pour effacer les données de l’application. Si vous avez tapé sur Gérer le stockage, vous pouvez alors appuyer sur Supprimer toutes les données
Les données de votre application pouvant inclure vos informations de connexion, il se peut que vous deviez vous reconnecter à l’application. Pour vous simplifier la tâche lorsque vous vous connectez à des applications et à des sites web, utilisez un bon gestionnaire de mots de passe. Envisagez de supprimer les données de votre application une fois par mois, surtout si l’application génère beaucoup de données.
L’entretien peut représenter une charge de travail considérable. Heureusement, il est possible d’automatiser ce travail fastidieux. AVG Cleaner peut rapidement effacer vos données et vous redonner l’espace précieux dont vous avez besoin, vous assurant ainsi une optimisation des performances de votre batterie et de votre téléphone.
La suppression du cache d’Android peut aider à libérer de l’espace et à empêcher tout blocage d’une application. Un volume excessif de données mises en cache peut être considéré comme des fichiers indésirables qui peuvent causer des problèmes de performance, notamment des temps de chargement lents et un manque de réactivité. En vidant le cache, vous éliminez les fichiers inutiles, ce qui libère de l’espace de stockage et améliore la vitesse de l’application.
Les étapes pour vider le cache d’une application sont similaires à celles pour supprimer les données :
Ouvrez Paramètres, appuyez sur Applications, sélectionnez l’application que vous souhaitez effacer, puis appuyez sur Stockage.
Appuyez sur Vider le cache pour effacer le cache de l’application.
Il arrive que l’application elle-même présente des bugs ou qu’elle n’exécute pas la dernière version. Si c’est le cas, la solution peut être aussi simple que de la réinstaller sur votre appareil.
Maintenez appuyée l’icône de l’application sur l’écran d’accueil et sélectionnez Désinstaller.
Allez dans Google Play, le Samsung App Store ou le site web du développeur et réinstallez le logiciel.
Chaque fois que vous installez une application, vérifiez son développeur et assurez-vous d’installer celle que vous recherchiez. Parfois, les fausses applications ressemblent à s’y méprendre aux vraies. Consultez nos conseils de sécurité pour les applications Android afin de préserver votre appareil.
Si une application a besoin d’autorisations spécifiques pour fonctionner, il se peut que vous deviez ajuster ces autorisations avant qu’elle ne fonctionne comme vous le souhaitez.
Vous pouvez vérifier les autorisations de l’application en procédant comme suit :
Ouvrez Paramètres et sélectionnez Applications.
Choisissez une application dont vous souhaitez revoir les autorisations et appuyez sur Autorisations.
Une liste des autorisations données ou refusées apparaît. Examinez la liste et apportez les modifications nécessaires.
De nombreuses applications demandent des autorisations pour des fonctions dont elles n’ont pas réellement besoin pour fonctionner. L’octroi d’un accès inutile peut diminuer la sécurité de votre téléphone. Il est donc utile de savoir comment utiliser les autorisations des applications Android.
Les applications demanderont des autorisations telles que la localisation, les photos et vidéos, le microphone, l’appareil photo, les fichiers et les contacts téléphoniques. Lorsque vous passez en revue les autorisations d’une application, vous devez réfléchir de manière logique aux autorisations que vous souhaitez accorder.
Par exemple, une application météo peut avoir besoin de votre position pour fonctionner, mais elle n’a probablement pas besoin d’accéder à votre appareil photo ou à votre microphone. Les applications qui demandent plus d’autorisations que nécessaire peuvent être des spyware. N’autorisez l’accès d’une application qu’à ce dont elle a besoin pour fonctionner normalement.
La partition cache est une section du stockage interne de votre appareil Android qui est utilisée pour stocker les données mises en cache comme les fichiers temporaires. Ce cache est différent du cache de l’application, car il ne stocke généralement pas de données spécifiques à l’application. Il contient plutôt des fichiers liés au système, tels que les journaux et les données système temporaires.
Au fil du temps, les données contenues dans la partition cache peuvent devenir obsolètes ou corrompues, occupant un espace de stockage important et entraînant des plantages ou le gel de votre appareil.
Voici comment vider votre partition cache sur Android :
Éteignez votre appareil.
Appuyez sur le bouton Augmenter le volume tout en maintenant le bouton Marche/Arrêt de votre appareil jusqu’à ce qu’il passe en mode Récupération (sur certains appareils, vous devrez également maintenir le bouton Accueil).
Utilisez les boutons Augmenter le volume et Baisser le volume pour faire défiler le menu du mode Récupération jusqu’à ce que vous trouviez l’option Effacer la partition de cache. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la sélectionner.
Confirmez l’action en sélectionnant Oui, puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
L’effacement de la partition de cache peut ralentir le démarrage de votre appareil au début, car il reconstruit les fichiers temporaires. Il devrait néanmoins ensuite démarrer plus rapidement. Ce processus est une bonne option à essayer avant d’effectuer une réinitialisation d’usine, car il supprime les fichiers temporaires non essentiels sans affecter vos données personnelles, vos applications, vos photos ou d’autres fichiers stockés.
Si vous avez tout essayé pour réparer votre téléphone et que les applications ne fonctionnent toujours pas, il est peut-être temps de procéder à une réinitialisation d’usine de votre téléphone. La réinitialisation d’usine est une option radicale qui vous fera perdre des données. Il est donc conseillé de sauvegarder tous les fichiers importants avant de l’entreprendre.
Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre appareil Android, procédez comme suit :
Accédez à Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialisation données d’usine, puis sur Réinitialiser pour restaurer votre appareil aux valeurs d’usine.
Avec toutes les applications et tous les processus exécutés sur votre téléphone, il peut s’avérer fastidieux de suivre tous les éléments susceptibles de faire planter les applications. C’est pourquoi nous avons développé une solution logicielle qui y remédie automatiquement.
AVG Cleaner est un puissant outil d’optimisation des appareils qui supprime les fichiers inutiles, élimine les applications indésirables, et identifie et résout instantanément les problèmes de consommation de données. Obtenez AVG Cleaner dès maintenant pour prolonger la durée de vie de votre batterie, libérer de l’espace et permettre à votre téléphone de fonctionner à nouveau de manière optimale.
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