Mon téléphone a-t-il été piraté ? Symptômes et solutions au piratage de téléphone

Comment savoir si votre téléphone a été piraté

Vous saurez que votre téléphone a été piraté si vous constatez un comportement étrange de l’appareil, comme un ralentissement des performances, une surchauffe, l’apparition de fenêtres contextuelles ou d’applications étranges, ou de mauvaises connexions de données. Une combinaison de ces problèmes est un signe probable que votre appareil a été compromis.

Voici les principaux signes d’un téléphone piraté :

1. Il fonctionne plus lentement que d’habitude

L’un des signes les plus courants d’un téléphone piraté est une baisse des performances qui vous fait regretter de ne pas pouvoir accélérer votre iPhone ou Android. Si le chargement des sites Web prend trop de temps ou si vos applications se bloquent soudainement, il est possible qu’un malware accapare la bande passante ou la puissance de traitement de votre téléphone.

2. Votre téléphone chauffe

Votre téléphone surchauffe, même lorsque vous ne l’utilisez pas activement ? Les téléphones peuvent chauffer au cours de périodes prolongées d’utilisation intensive, par exemple lorsque vous regardez du contenu en streaming ou que vous jouez pendant des heures. Mais si ce n’est pas vous qui faites chauffer votre téléphone, il peut s’agir d’un pirate informatique.

3. La batterie se décharge plus rapidement que d’habitude

Si votre batterie se décharge plus vite que d’habitude, regardez si vous avez beaucoup d’applications ouvertes en arrière-plan. Les applications fonctionnant en arrière-plan peuvent consommer beaucoup de données, et vous pouvez économiser la batterie en limitant les données d’applications d’arrière-plan.

Il existe plusieurs façons de prolonger l’autonomie d’une batterie, mais si tout le reste est normal, le raccourcissement de l’autonomie de la batterie peut représenter l’un des signes d’un téléphone piraté.

Voici comment vérifier l’utilisation de la batterie de votre téléphone :

1. Ouvrez Paramètres > Batterie pour afficher les détails de l’utilisation (la fonctionnalité s’appelle Entretien de l’appareil sur certains Samsung).

2. Vérifiez que les applications et les processus ne consomment pas d’énergie de manière inhabituelle.

   

4. Vous constatez des interruptions de service

Il est courant d’être confronté à un appel interrompu ou à une mauvaise connexion Internet, mais si ces perturbations deviennent plus fréquentes, vous devez vérifier si le problème est dû à des pannes généralisées ou à votre appareil.

• Vérifiez l’état du service sur le site Web ou l’application de votre fournisseur pour savoir si des pannes ont été signalées dans votre secteur.

• Contactez directement le service clientèle pour vérifier les informations relatives à la panne ou pour résoudre les problèmes de connectivité.

• Surveillez les plateformes de réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook pour consulter les mises à jour de votre fournisseur ou d’autres utilisateurs susceptibles de rencontrer les mêmes problèmes.

• Tenez-vous informé en consultant les sources d’information locales ou les forums communautaires.

En prenant ces mesures, vous pourrez mieux comprendre la nature des perturbations et prendre les mesures appropriées pour les résoudre.

5. Des fenêtres contextuelles étranges apparaissent

Si vous voyez plus de fenêtres publicitaires sur votre Android ou votre iPhone que d’habitude, votre téléphone portable est peut-être infecté par un adware, un type de logiciel malveillant qui vous inonde de publicités, utilisez un nettoyeur d’adware gratuit pour le supprimer. Pour rappel, ne cliquez jamais sur une publicité ou un lien suspect, car cela pourrait déclencher le téléchargement d’un malware ou conduire à un piratage.

6. Les sites web ont un aspect différent

Il arrive que des sites Web modifient l’aspect de leur page d’accueil à l’occasion d’une fête ou d’une campagne de marketing spéciale. Mais si de nombreux sites sont différents de la normale, c’est peut-être le signe que votre téléphone a été piraté. Un malware sur votre téléphone peut jouer le rôle de proxy entre vous et le Web et rediriger votre trafic vers d’autres sites.

7. De nouvelles applications apparaissent

Tout le monde a un jour téléchargé des applications et les a oubliées aussitôt, mais un des signes qu’un pirate a eu accès à votre téléphone peut être la présence d’applications que vous ne reconnaissez pas. Si la bibliothèque de votre téléphone n’est pas très bien rangée, une application supplémentaire ayant des visées malveillantes peut passer inaperçue.

Si vous voyez une application inconnue, ne l’ouvrez pas et renseignez-vous en ligne. Et veillez à évaluer la sécurité des applications iPhone ou Android avant de les télécharger.

8. Les applications ne fonctionnent plus correctement

Les applications piratées pour iPhone et Android peuvent se comporter de manière instable, avec des plantages fréquents, des demandes d’autorisation inhabituelles ou des messages inhabituels. Cela présente des risques importants pour la confidentialité et les données de votre téléphone portable.

Dans un exemple marquant, l’application de jeu Scary Granny a été retirée du Play Store après avoir affiché une activité malveillante comprenant la diffusion de messages de phishing. Les chercheurs en sécurité ont constaté que l’application pouvait activer et afficher des publicités en plein écran sans apparaître dans la liste des applications en cours d’exécution de l’appareil : un comportement inhabituel pour des applications dépourvues de privilèges d’administration.

9. Vous recevez des appels et des SMS d’inconnus

Outre la réception d’appels et de textes inconnus, un téléphone piraté peut également rencontrer des difficultés pour envoyer et recevoir des messages. Votre téléphone ne peut pas être piraté par un simple appel, mais les pirates de téléphones peuvent utiliser de faux SMS pour infecter votre téléphone, et des appels suspects sans identification de l’appelant peuvent faire partie d’un stratagème plus large pour accéder à votre appareil.

Certains messages piratés pour iPhone peuvent même contenir des bugs iOS sans interaction qui peuvent infecter votre appareil sans que vous ne cliquiez sur quoi que ce soit.

10. Des messages étranges sont envoyés depuis votre téléphone

Les malwares peuvent se propager par le biais de SMS envoyés depuis votre téléphone en diffusant des liens malveillants à votre liste de contacts. Lorsque les utilisateurs cliquent sur ces liens, le malware est installé sur leur appareil, ce qui lui permet de se propager et d’infecter encore plus d’appareils.

Si une personne prétend à tort que vous l’avez contactée par téléphone ou SMS, il est possible que votre téléphone portable ait été piraté. Inversement, veillez à informer vos amis et votre famille si vous recevez des messages ou des appels étranges de leur part.

11. Vous n’avez plus de données

Si vous remarquez des pics inexpliqués dans la consommation de données, il se peut que quelqu’un soit en train de dérober vos données en vue d’une attaque. Un appareil iPhone ou Android piraté peut utiliser vos données pour transmettre des informations récupérées à partir de votre téléphone.

Voici comment vérifier votre consommation de données pour éviter les pics inhabituels.

Pour les utilisateurs d’iPhone :

1. Allez dans Réglages > Cellulaire/Données mobiles.

2. Vérifiez l’utilisation des données de l’application pour détecter toute consommation de données inhabituelle.

   

Pour les utilisateurs d’Android :

1. Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet/Connexions > Utilisation des données.

2. Vérifiez l’utilisation des données des applications pour détecter tout élément suspect.

   

12. Des frais inhabituels vous sont facturés

Si vous avez des frais inhabituels que votre opérateur téléphonique ne peut pas justifier, ils sont peut-être imputables à une utilisation de données supplémentaire décrite précédemment. Si un individu utilise votre téléphone à distance, il peut passer des appels ou utiliser des services premium. Les débits inexpliqués doivent être examinés de façon à exclure le piratage de votre téléphone portable.

Vérifiez les factures de téléphone inhabituelles en vous connectant au compte de votre fournisseur de services mobiles ou en consultant vos relevés bancaires.

Vous devez également vérifier les frais inhabituels liés à vos comptes Android ou Apple ID :

• Vérifiez les relevés de carte bancaire ou de banque afin d’y déceler d’éventuels frais inhabituels.

• Surveillez les notifications d’Apple Pay ou de Google Pay pour détecter les transactions non autorisées.

Soyez attentifs aux petits achats « tests ». Les pirates commencent parfois par de petites transactions non autorisées avant de tenter de débiter un montant plus important.

Certaines applications mobiles vous attirent même avec un essai gratuit, qui se transforme en abonnement payant avec des frais exorbitants débités de votre compte d’application mobile quelques jours plus tard. Si cela se produit, désabonnez-vous à partir de l’application, il ne suffit pas de la supprimer.

Protégez votre téléphone des menaces avec AVG Antivirus pour Android ou AVG Mobile Security pour iPhone. Ces deux applications offrent des protections complémentaires contre les pirates, ce qui contribue à sécuriser votre téléphone et protéger vos données personnelles.

13. Vos comptes sont bloqués

Le fait de ne pas pouvoir accéder à votre Apple ID, à votre compte Google ou à votre compte Samsung peut indiquer un piratage. Suivez les étapes ci-dessous pour mener votre enquête :

1. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accès non autorisé.Si vous recevez des e-mails indiquant une activité suspecte sur votre compte, comme des connexions non reconnues, des changements de compte ou des modifications des paramètres de votre compte, cela peut être le signe qu’un pirate informatique a accédé à votre compte.

2. Vérifiez l’état de votre compte.Connectez-vous à votre identifiant Apple ou à votre compte Android à l’aide de vos identifiants. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou si vous rencontrez des messages d’erreur inhabituels, c’est peut-être le signe d’un verrouillage dû à un accès non autorisé.

14. Votre appareil photo ou votre micro ne cesse de s’allumer

Une activité inattendue de l’appareil photo ou du micro peut indiquer un accès non autorisé au système de votre téléphone. Lorsque des pirates activent à distance votre appareil photo ou votre micro à votre insu, ils cherchent généralement à voler des informations sensibles.

Recherchez le point coloré en haut de l’écran de votre téléphone qui indique que l’appareil photo (point vert) ou le micro (point orange) de votre iPhone est actif. Sur les Android, un point vert est utilisé pour les deux.

Si vous pensez que votre téléphone a été piraté de cette manière, ou de toute autre manière, prenez des mesures immédiates pour sécuriser votre appareil.

Que faire si votre téléphone a été piraté ?

Si votre téléphone est piraté, désactivez le Wi-Fi, désinstallez les applications suspectes et lancez une analyse antimalware. Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine. Il est essentiel d’agir rapidement pour limiter les dommages potentiels et bloquer la menace afin de vous protéger, ainsi que vos contacts.

Si votre téléphone a été compromis, désinstallez les applications, déconnectez le Wi-Fi, lancez une analyse et envisagez une réinitialisation d’usine.

1. Déconnectez votre téléphone d’Internet

La désactivation des connexions Wi-Fi et des données mobiles coupe le lien entre votre téléphone et le pirate, empêchant ainsi tout accès ultérieur à l’appareil et tout vol de données.

Voici comment déconnecter votre téléphone d’Internet :

1. Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet ou Connexions, ou des options similaires. Pour l’iPhone, faites défiler vers le bas à partir de Réglages et touchez Wi-Fi ou Cellulaire (vous devrez les désactiver séparément).

2. Basculez l’interrupteur en regard de Wi-Fi ou Données cellulaires pour désactiver la connexion correspondante.

   

Ne connectez pas votre téléphone à Internet tant que vous n’avez pas réalisé les étapes ci-dessous.

2. Supprimez les applications suspectes

Que vous ayez installé une nouvelle application peu de temps avant d’être piraté ou qu’une nouvelle application soit apparue soudainement, vous devez la désinstaller : elle pourrait contenir des spywares Android ou d’autres malwares. Certains spywares pour Android fonctionnent même lorsque votre téléphone est éteint.

Pour supprimer des applications de votre Android :

1. Ouvrez Paramètres > Apps ou Applications. Sur certains appareils Android, vous devez ensuite appuyer sur Gérer les applications.

2. Appuyez sur une application que vous ne reconnaissez pas ou à laquelle vous ne faites pas confiance et sélectionnez Désinstaller pour la supprimer de votre appareil.

   

Pour supprimer des applications de votre iPhone :

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application et sélectionnez Supprimer l’application.

2. Touchez Supprimer l’application pour la désinstaller de votre iPhone.

   

Après avoir supprimé les applications suspectes, restez vigilant quant à tout comportement inhabituel ou signe de piratage, et utilisez un logiciel antimalware pour vous aider à éliminer les traces persistantes de malwares.

3. Exécutez une analyse antimalware

Vous devrez peut-être supprimer les malwares de votre téléphone, auquel cas vous aurez besoin d’une application antimalware ou antivirus réputée, capable de détecter et de supprimer les malwares profondément ancrés dans l’appareil.

Voici comment effectuer une analyse complète avec l’une des meilleures applications antivirus gratuites :

1. Installez AVG Antivirus pour Android ou AVG Mobile Security pour iPhone.

2. Ouvrez AVG AntiVirus ou AVG Mobile Security et appuyez sur Lancer l’analyse.

3. Suivez les invites qui s’affichent à l’écran pour supprimer tout malware détecté.

   

4. Rétablissez les paramètres d’usine du téléphone

Si tout le reste échoue, effectuez une réinitialisation d’usine pour restaurer le système dans sa configuration d’origine. Cette opération efface toutes les autres données de l’appareil, ce qui signifie que vos photos, applications et paramètres sont également effacés, de même que les malwares.

Pour rétablir les paramètres d’usine d’un iPhone :

1. Accédez à Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone.

2. Touchez Effacer contenu et réglages > Continuer.

   

Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur les appareils Android :

1. Accédez à Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation.

2. Touchez Réinitialisation des données d’usine et suivez les instructions.

   

Après avoir redémarré votre appareil, reconnectez-vous à une connexion Wi-Fi sécurisée et installez sur votre téléphone une sauvegarde antérieure au piratage, sinon, vous réinstallerez simplement une copie du malware.

5. Vérifiez les autorisations des applications

Après une réinitialisation d’usine, vérifiez les autorisations des applications corrompues par des malwares et désactivez toutes les autorisations inutiles.

Pour modifier les autorisations d’applications sur iPhone :

1. Ouvrez Paramètres et sélectionnez l’application dont vous souhaitez modifier les autorisations.

2. Appuyez sur l’application pour afficher ses paramètres, puis Désactivez les autorisations que vous souhaitez supprimer.

   

Pour modifier les autorisations d’applications sur Android :

1. Ouvrez Paramètres > Apps ou Applications. Sur certains appareils Android, vous devez ensuite appuyer sur Gérer les applications. Sélectionnez l’application dont vous souhaitez modifier les autorisations.

2. Appuyez sur Autorisations ou Autorisations des applications, puis appuyez sur les autorisations que vous souhaitez supprimer.

   

Comment les hackers piratent-ils votre téléphone ?

Les pirates les plus dangereux utilisent une combinaison de magie technique et de ficelles de l’ingénierie sociale pour exploiter les humains qui se cachent derrière leur téléphone. Les attaques peuvent aller d’un e-mail de phishing à l’interception de votre connexion sur un réseau Wi-Fi non sécurisé.

Les pirates de téléphones peuvent employer diverses techniques pour infiltrer votre appareil mobile.

Techniques courantes de piratage de téléphone

• Phishing : les attaques varient de la simple escroquerie par phishing par e-mail à des schémas de phishing ciblés. L’objectif est d’obtenir des informations qui permettent aux pirates d’accéder à votre appareil.

• Malwares : les applications sournoises connues sous le nom de chevaux de Troie sont déguisées en logiciels authentiques, mais abritent des menaces telles que des outils de localisation de téléphone.

• Échange de cartes SIM : en convainquant votre fournisseur de services de transférer votre numéro de téléphone sur leur carte SIM, les pirates peuvent recevoir vos messages et pirater l’authentification à deux facteurs.

• Connexions Bluetooth : les pirates peuvent exploiter les connexions Bluetooth non sécurisées pour installer des malwares permettant d’intercepter des appels ou de voler des données personnelles telles que des messages et des mots de passe.

• Réseau Wi-Fi non sécurisé : les pirates peuvent exploiter les réseaux publics non sécurisés pour accéder à votre téléphone.

• Juice jacking : les stations de recharge publiques peuvent être corrompues et introduire des malwares directement dans votre téléphone par le biais de la connexion filaire.

• Cryptojacking : les pirates peuvent installer un malware de type virus de minage sur votre téléphone pour détourner ses ressources afin de miner des cryptomonnaies.

L’un des meilleurs moyens de se protéger contre le piratage de téléphone est d’être conscient des escroqueries et de renforcer vos défenses en installant une application de cybersécurité de confiance comme AVG AntiVirus pour Android ou AVG Mobile Security pour iPhone.

Mon téléphone peut-il se faire pirater par le biais d’un appel ?

Il est peu probable que votre téléphone soit piraté à la suite d’un appel, mais les appels téléphoniques peuvent faire partie d’une opération d’ingénierie sociale ou d’une attaque de piratage plus vaste. Dans le cas du phishing par téléphone (vishing), les pirates informatiques peuvent se faire passer pour des entités authentiques ou un service d’assistance informatique afin de vous inciter à révéler des données personnelles, telles que des identifiants de connexion ou des numéros de carte bancaire, qui peuvent ensuite être utilisées pour des piratages.

Votre téléphone peut-il être piraté au moyen d’un SMS ?

Votre téléphone peut être piraté par le biais de SMS. Les pirates informatiques peuvent vous envoyer des pièces jointes ou des liens malveillants dans un SMS qui, une fois que vous avez cliqué dessus ou les avez téléchargés, peuvent installer des malwares sur votre téléphone. Un accès non autorisé à votre appareil ou un vol de données peuvent alors se produire. Les chercheurs en sécurité ont également trouvé des exemples de piratage sans interaction qui n’exigent pas que la cible clique sur un lien.

Mon téléphone peut-il être piraté à distance ?

Il est possible de pirater votre téléphone à distance en utilisant des techniques telles que les chevaux de Troie, les liens de phishing ou l’exploitation des failles de sécurité dans le système d’exploitation ou les applications de votre appareil. Le spyware Pegasus est tristement célèbre pour ses piratages à distance d’iPhone.

Mon téléphone peut-il se faire pirater uniquement au moyen de mon numéro de téléphone ?

Vous ne pouvez pas pirater directement un téléphone à l’aide d’un numéro de téléphone, mais celui-ci peut être utilisé dans le cadre d’une attaque d’ingénierie sociale, telle qu’un échange de carte SIM ou une attaque par vishing (ou phishing vocal). Cependant, même en utilisant ces techniques, les pirates ont besoin de plus d’informations ou d’étapes que la simple connaissance de votre numéro de téléphone.

Qu’est-ce que le piratage par message iPhone ?

Le piratage d’un message iPhone consiste à exploiter le service de messagerie de l’iPhone, iMessage. Bien qu’il soit vanté pour sa sécurité, les chercheurs ont découvert plusieurs piratages majeurs d’iMessage, notamment des attaques sans interaction (zéro clic) qui permettent de pirater un iPhone via iMessage en utilisant un SMS qui n’a pas besoin d’être ouvert.

Protégez votre téléphone contre le piratage

La meilleure façon de protéger votre téléphone contre le piratage est d’éviter qu’il ne se produise. Voici quelques moyens de prévenir le piratage d’un téléphone :

• Installez les mises à jour des logiciels : la mise à jour du logiciel de votre téléphone est indispensable à la sécurité des appareils Android et iPhone, car les mises à jour du système d’exploitation et des applications comprennent souvent des correctifs de sécurité visant à remédier aux vulnérabilités nouvellement découvertes.

• Utilisez des mots de passe forts : découvrez comment créer des mots de passe forts et uniques, et apprenez à utiliser le 2FA sur tous vos comptes en ligne.

• Évitez d’utiliser les réseaux Wi-Fi publics : l’utilisation d’un réseau Wi-Fi public non sécurisé peut rendre votre appareil vulnérable à des acteurs malveillants sur le réseau qui veulent voler des données sensibles ou accéder à votre appareil.

• Utilisez un VPN : si vous devez utiliser un réseau Wi-Fi public, protégez-vous en installant un VPN mobile sur iPhone ou Android. Un VPN chiffre votre trafic Web chaque fois que vous vous connectez à Internet, ce qui empêche les fouineurs de voir votre activité en ligne.

• Videz le cache : Les pirates informatiques peuvent voler des données sensibles stockées dans votre cache ou y injecter un code malveillant. En vidant régulièrement votre cache sur Android ou iPhone, vous réduisez la surface d’attaque.

• Réduisez au minimum le stockage des données personnelles : plus les données personnelles stockées sur votre téléphone sont nombreuses, plus les pirates informatiques seront tentés d’en tirer profit.

• Désactivez le Bluetooth : le Bluetooth est un autre vecteur d’attaque par lequel les pirates peuvent obtenir un accès non autorisé à votre téléphone. Désactivez le Bluetooth lorsque vous ne l’utilisez pas et ne faites pas confiance aux appareils Bluetooth inconnus.

• Changez le code de votre carte SIM : les cartes SIM disposent souvent d’un PIN par défaut qui peut facilement être piraté. En modifiant le PIN de votre carte SIM, vous pouvez empêcher les pirates d’obtenir un accès non autorisé à votre carte SIM et à votre réseau de téléphonie mobile.

• Repérez les sites Web malveillants :savoir comment vérifier si un site Web est sûr peut vous éviter des ennuis. Utilisez un vérificateur de sites Web pour repérer les faux sites en vérifiant la réputation du domaine, les certificats SSL et les avis en ligne afin de garantir l’authenticité et la sécurité.

• Utilisez des applications de messagerie chiffrées : vous pouvez vous protéger contre les exploits de sécurité en utilisant une application de messagerie sécurisée et d’autres applications de sécurité fiables pour iPhone ou Android.

• Restez vigilants face aux escroqueries par phishing : tenez-vous informé sur les dernières escroqueries par phishing en vous abonnant à des alertes ou à des articles, et protégez votre téléphone avec un antivirus qui bloque automatiquement toute activité suspecte.

Prévenez les piratages avec AVG

Vous avez beau être prudent, les pirates parviennent toujours à découvrir de nouveaux outils de piratage pour accéder à vos appareils. Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, AVG Mobile Security pour iPhone veillera sur votre sécurité en vérifiant automatiquement que votre réseau Wi-Fi est sécurisé. De même, les bases de données en ligne feront l’objet d’une surveillance pour s’assurer qu’aucun de vos mots de passe n’a été volé.

AVG propose également une protection efficace pour les appareils Android. AVG AntiVirus pour Android permet de protéger votre téléphone contre les malwares, les appels non sollicités et autres activités malveillantes. Il offre également une protection supplémentaire contre le piratage en verrouillant les applications contenant des informations sensibles.