Vous avez déjà reçu un appel d’un numéro inconnu et vous vous demandez quel est ce numéro et si vous pouvez le rappeler en toute sécurité ? Découvrez comment tracer un numéro masqué sur votre iPhone, Android ou votre téléphone fixe afin de savoir qui vous a appelé. Ensuite, téléchargez AVG Antivirus Gratuit pour vous aider à prévenir les menaces de spam et autres escroqueries en ligne.
L’absence d’identification de l’appelant se produit lorsque vous recevez un appel, mais que l’appelant vous cache délibérément son numéro de téléphone. Il peut s’agir d’un appel tout à fait normal, mais aussi d’un appel malveillant, par exemple une escroquerie à l’assistance technique, une escroquerie au prêt étudiant, une attaque par vishing (hameçonnage vocal) ou un appel de télémarketing non désiré.
Pour retrouver un appel provenant d’un numéro inconnu, utilisez des codes étoiles comme *69 et *57, contactez directement votre opérateur téléphonique ou utilisez des applications tierces spécialisées. Vous pouvez alors rappeler le numéro inconnu ou le bloquer.
Avant d’utiliser des outils et des services pour démasquer votre interlocuteur, vérifiez s’il a laissé un message vocal. Mais n’appelez pas un numéro indiqué dans un message vocal si vous n’êtes pas certain qu’il est honnête : il pourrait s’agir d’une escroquerie et entraîner des frais non désirés sur votre facture de téléphone.
Pour connaître gratuitement le numéro d’un appelant inconnu, il suffit de composer *69 depuis votre iPhone, votre Android ou votre téléphone fixe. Ce service est disponible depuis des dizaines d’années aux États-Unis et fonctionne encore aujourd’hui.
Voici comment retrouver un numéro inconnu en utilisant le service *69 :
Composez le *69 sur un téléphone mobile ou fixe. Sur certains appareils, il se peut que vous deviez ensuite appuyer sur le bouton Appel.
On vous indiquera le numéro de la dernière personne qui vous a appelé.
Une fois que vous connaissez le numéro inconnu, il est simple de vérifier s’il peut être rappelé en toute sécurité. Une recherche rapide sur Google d’un numéro inconnu peut vous aider à décider si vous devez bloquer l’appelant.
Si vous recevez un appel de menace ou de harcèlement, vous pouvez composer *57. Dès que vous avez mis fin à l’appel menaçant, composez *57 : les informations de l’appelant seront envoyées au fournisseur de services. Notez la date et l’heure, puis contactez les forces de l’ordre locales. Ils pourront obtenir les coordonnées auprès du prestataire de services. Notez que le *57 n’est pas toujours gratuit.
Voici comment utiliser le *57 aux États-Unis :
Composez *57. Sur certains appareils, il se peut que vous deviez ensuite appuyer sur le bouton Appel.
Écoutez l’enregistrement et suivez les instructions.
Vous pouvez également contacter votre opérateur téléphonique pour savoir qui est à l’origine d’un appel masqué. Ces organismes peuvent disposer de leurs propres services de recherche ou être en mesure de fournir plus d’informations que celles que vous obtiendrez en composant *69.
Ces services diffèrent selon les fournisseurs et peuvent entraîner des frais supplémentaires ; vérifiez donc avant d’utiliser un service ou une fonction spécifique.
Il existe également des applications tierces que vous pouvez utiliser pour suivre les numéros inconnus. Ces outils sont parfois proposés dans des versions gratuites limitées, mais ils disposent également de fonctions payantes permettant d’améliorer le blocage des appels et l’établissement de listes noires.
Voici deux des applications les plus connues destinées à identifier les numéros d’appel inconnus sous iOS et Android :
TrapCall. Après avoir refusé un appel inconnu, l’application vous appellera avec le numéro non masqué. Vous pouvez ensuite bloquer le numéro si nécessaire. Il comprend également d’autres fonctions telles que le blocage automatique des appels téléphoniques automatisés.
TrueCaller. Cette application révèle les numéros masqués et bloque les appels indésirables. Vous pouvez également envoyer et recevoir des SMS à l’aide de l’application.
La Federal Trade Commission est une agence gouvernementale américaine qui veille aux intérêts des consommateurs américains. Il existe deux façons de signaler une escroquerie à la FTC :
Rendez-vous sur la page Signaler une escroquerie de la FTC et suivez les instructions pour déposer une plainte.
Appelez le 1-877-FTC-HELP (382-4357).
En signalant votre appel à la FTC, vous lui permettez d’enquêter sur les escrocs et éventuellement de les poursuivre en justice. Le signalement des escroqueries aide également la FTC à se faire une idée plus précise du spectre des menaces et à identifier les schémas de comportement des escrocs.
Pour mettre en sourdine ou bloquer les identifiants d’appelants inconnus, vous pouvez utiliser la fonction Mettre en sourdine les appelants inconnus sur l’iPhone ou l’option Filtrer les appels indésirables dans le menu Réglages d’Android. Ces deux fonctions sont gratuites et font partie de leurs systèmes d’exploitation respectifs.
La plupart des téléphones iOS et Android sont également dotés de fonctions de blocage des appels plus étendues. Des applications de sécurité tierces pour Android et iOS peuvent également être utilisées pour élargir la gamme d’outils disponibles.
L’application iOS d’Apple comprend une fonction spécifique qui permet de mettre en sourdine les appels provenant de tous les numéros inconnus. Il envoie ensuite l’appel à la boîte vocale afin que les appelants honnêtes aient encore la possibilité de laisser un message. Pour retrouver les données et l’heure de l’appel, consultez votre liste d’appels récents.
Voici comment bloquer les appelants inconnus sur un iPhone à l’aide du Mode silencieux pour les appels de numéros inconnus :
Rendez-vous dans Paramètres > Téléphone.
Sélectionnez Appels d’inconnus silencieux, puis faites glisser le bouton à bascule vers la droite.
Les téléphones Android disposent d’une fonction d’appel qui permet d’identifier les numéros suspects et d’empêcher les appelants inconnus de vous déranger.
Voici comment bloquer les appels indésirables sur Android :
Ouvrez l’application de votre téléphone, puis appuyez sur le menu à trois points > Paramètres > ID appel entrant et spam.
Activez les options ID appel entrant et spam et Filtrer les spams.
Comme nous passons beaucoup de temps en ligne et que de nombreuses données circulent, les fraudeurs, les pirates et les escrocs peuvent trouver votre numéro de téléphone et d’autres informations sensibles. C’est pourquoi il est plus important que jamais de protéger vos appareils et de préserver votre sécurité. Utilisez AVG AntiVirus Gratuit pour protéger vos données personnelles et éviter qu’elles ne soient utilisées contre vous.
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