Peu de choses sont plus ennuyantes qu’un clavier en panne, en particulier si vous utilisez votre ordinateur pour travailler. Cet article vous montera comment dépanner les problèmes de clavier courants. Procurez-vous ensuite un logiciel d’optimisation spécialisé pour contribuer au bon fonctionnement de votre ordinateur.
Votre clavier d’ordinateur ou de portable peut brusquement cesser de fonctionner pour diverses raisons : des problèmes de logiciels comme des mises à jour boguées ou des pilotes corrompus, ou des défaillances matérielles telles qu’une carte mère ou un clavier endommagé. Pour les claviers sans fil, il peut simplement s’agir d’une batterie vide.
Comme tous les appareils sans fil, les claviers sans fil finissent par se décharger. Pour vérifier s’il s’agit d’un problème de batterie, essayez de connecter le clavier à votre ordinateur avec un câble pour le charger. Si cela fonctionne, vous avez là votre confirmation. Pour les claviers fonctionnant avec des piles, insérez simplement des piles neuves.
Dans certains cas, votre clavier sans fil peut ne pas se reconnecter automatiquement à votre Mac ou PC en raison de problèmes de Bluetooth. Essayez d’éteindre et de rallumer le Bluetooth, puis refaites un essai.
Les claviers USB peuvent ne pas fonctionner si le port USB est incompatible ou défectueux. Pour vérifier, débranchez le clavier et essayez de le connecter à d’autres ports USB de votre appareil. Si le clavier fonctionne sur un autre port, le problème venait probablement du port USB d’origine.
Il est aussi possible que le câble du clavier soit endommagé. Pour tester cela, essayez de connecter le clavier à un autre appareil. S’il ne fonctionne toujours pas, le problème vient peut-être du câble.
Au fil du temps, votre clavier peut subir une usure naturelle. Les touches affectées dépendent souvent des habitudes d’utilisation, mais les problèmes courants concernent généralement la barre d’espace, la touche Maj, ou toute autre touche que vous utilisez plus fréquemment que les autres. En plus de ne pas réagir, les « touches mortes » peuvent se coincer, se détacher, devenir bancales ou même afficher un caractère incorrect.
Parfois, les claviers peuvent être endommagés par des miettes ou du liquide qui tombent entre les touches. Cela peut souvent être résolu en tenant le clavier à l’envers et en le secouant doucement pour déloger les débris. Pour les résidus plus tenaces, utilisez une bombe à air comprimé. En cas de déversement de liquide, nettoyez délicatement entre les touches avec un coton-tige ou un chiffon fin.
Il est recommandé de nettoyer physiquement votre ordinateur de temps à autre pour éviter des problèmes comme l’usure du clavier.
Si un clavier externe cesse soudainement de fonctionner, cela peut être dû aux paramètres d’économie d’énergie de votre appareil. Ces options permettent d’optimiser l’autonomie de votre batterie grâce à des actions comme la baisse de la luminosité de l’écran. Elles peuvent également déconnecter les périphériques, comme les claviers sans fil, s’ils restent inactifs trop longtemps.
Un pilote se compose de fichiers logiciels qui établissent la communication entre le matériel et le système d’exploitation d’un ordinateur, rendant ainsi possible le fonctionnement du matériel. Les pilotes sont nécessaires pour les claviers sans fil, bien que certains claviers USB spécialisés en nécessitent également. Pour que votre ordinateur fonctionne efficacement, tous ses pilotes (pilotes graphiques, pilotes audio ou tout autre type) doivent fonctionner correctement.
Les pilotes peuvent devenir obsolètes ou même être complètement manquants. Il s’agit d’un problème fréquent lors du changement de clavier, car le pilote de votre ancien clavier peut être toujours présent, ce qui peut désactiver votre nouveau clavier.
La façon la plus simple de vérifier si vos pilotes sont à jour est d’utiliser un logiciel automatique, tel qu’AVG Driver Updater. Non seulement cela permettra de maintenir le fonctionnement optimal de votre clavier, mais cela simplifiera également les mises à jour des pilotes pour d’autres périphériques, tels que les cartes graphiques et les casques. Téléchargez un logiciel spécialisé de mise à jour des pilotes qui analyse automatiquement les derniers pilotes afin que tous vos appareils restent optimisés.
Les mises à jour système sont essentielles pour maintenir les performances et la sécurité de votre ordinateur, mais elles peuvent parfois entraîner des problèmes. Il arrive que ces mises à jour perturbent les paramètres existants ou introduisent des bugs susceptibles de rendre votre clavier inopérant. Si votre clavier a cessé de fonctionner immédiatement après une mise à jour, il s’agit probablement de la cause.
Au fil du temps, la carte mère d’un ordinateur peut devenir défectueuse. Une carte mère est la carte de circuit principale d’un ordinateur ; elle fonctionne comme son cerveau, reliant l’ensemble de ses composants matériels internes. La carte mère gérant de nombreuses fonctions, y compris le clavier, un dysfonctionnement de celle-ci peut entraîner une défaillance partielle ou totale du clavier.
Une carte mère endommagée peut également causer des problèmes dans d’autres composants de votre ordinateur. Si votre PC présente des symptômes tels que des blocages ou des arrêts aléatoires, une surchauffe, ou ne démarre pas, la carte mère pourrait en être la cause. En raison de la complexité des problèmes de carte mère, il est recommandé de consulter un professionnel informatique si vous suspectez que cela pourrait être la cause du problème. Ils peuvent examiner votre ordinateur en détail, diagnostiquer le problème et, idéalement, le réparer.
Vous pouvez réparer un clavier qui ne fonctionne pas en redémarrant votre appareil, en mettant à jour les pilotes et en nettoyant votre clavier, entre autres solutions.
Avant de commencer, configurez un clavier virtuel à l’écran afin de pouvoir continuer à saisir du texte pendant le dépannage de votre clavier physique.
Les systèmes Windows et Mac disposent tous deux d’une fonction de clavier virtuel pour vous aider à résoudre ce type de problèmes.
Dans le menu Démarrer de Windows, accédez à Paramètres > Accessibilité > Clavier.
Activez le clavier virtuel.
Dans le menu Démarrer de Windows, accédez à Paramètres > Facilité d’accès > Clavier.
Activez l’option Utiliser le clavier à l’écran.
Vous pouvez également appuyer sur la touche Windows + Ctrl + O.
Ouvrez les Paramètres système et accédez à Accessibilité > Clavier.
Activez le Clavier d’accessibilité.
Maintenant que votre clavier virtuel est configuré, l’étape suivante pour résoudre le problème de clavier consiste à redémarrer votre ordinateur.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser votre clavier. Pour les claviers filaires, débranchez le clavier de votre ordinateur ; pour les claviers sans fil, éteignez-le. Après quelques secondes, maintenez la touche Échap enfoncée lorsque vous reconnectez le clavier ou le rallumez. Maintenez la touche Échap enfoncée pendant cinq secondes, puis relâchez-la.
Si la réinitialisation est réussie, le voyant du clavier devrait commencer à clignoter. À ce stade, vérifiez si votre clavier fonctionne à nouveau.
Vous pouvez également réinitialiser votre clavier directement depuis votre ordinateur.
Dans le menu Démarrer de Windows, recherchez le Gestionnaire de périphériques et lancez-le.
Développez la section Claviers et sélectionnez le clavier qui doit être réinitialisé. Appuyez sur le X rouge en haut pour désinstaller le clavier sélectionné.
Sélectionnez maintenant Rechercher les modifications matérielles, qui se trouve en haut.
Cliquez sur votre clavier, puis sur Mettre à jour le pilote du périphérique.
Si vous y êtes invité, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes > Installer les pilotes les plus récents, puis redémarrez votre ordinateur une fois l’installation terminée.
Accédez à Paramètres système > Clavier > Raccourcis clavier.
Cliquez sur Modifier les touches > Restaurer les paramètres par défaut > Terminé.
Pour déterminer si la fonction d’économie d’énergie de votre ordinateur est à l’origine de votre problème de clavier, essayez de la désactiver. Si votre clavier et vos autres périphériques recommencent à fonctionner, il est probable que le paramètre d’économie d’énergie en était responsable.
Depuis le menu Démarrer de Windows, accédez à Paramètres > Système > Alimentation et batterie.
Si le Mode économie d’énergie est en cours d’utilisation, cliquez sur Désactiver maintenant.
Vous pouvez également vous assurer que l’Économiseur de batterie ne s’active jamais automatiquement en cliquant sur l’option en regard d’Activer l’économiseur de batterie automatiquement à et en sélectionnant Jamais.
Cliquez sur l’icône de la batterie dans la barre des tâches et cliquez sur Paramètres de la batterie.
Désactivez le paramètre Économiseur de batterie.
Allez dans Paramètres Système, puis Batterie.
Cliquez sur Mode économie d’énergie et sélectionnez Jamais.
Nettoyer la saleté, la poussière et les éclaboussures sur votre clavier peut l’aider à fonctionner correctement. Suivez les méthodes ci-dessous pour nettoyer efficacement votre clavier.
Avant de commencer, assurez-vous que votre ordinateur est débranché et éteint. Si vous utilisez un clavier USB externe, déconnectez-le de l’ordinateur.
Retournez le clavier et secouez-le délicatement pour éliminer les débris.
Utilisez une brosse douce pour déloger les particules supplémentaires.
Pour éliminer la poussière, utilisez une bombe d’air comprimé. Tenez la bombe aérosol à au moins quinze centimètres du clavier pour éviter tout dommage accidentel.
Si nécessaire, utilisez un mini aspirateur pour éliminer tout débris restant.
Terminez en essuyant le clavier avec un chiffon non pelucheux.
Il est important de nettoyer l’extérieur de votre appareil et de vos périphériques, mais il est tout aussi essentiel de s’assurer que tout à l’intérieur de votre PC ou Mac fonctionne correctement. En prenant soin des composants internes de votre ordinateur grâce à l’outil TuneUp d’AVG, vous aiderez votre appareil à mieux fonctionner et à durer plus longtemps.
Si certaines touches spécifiques, comme la touche Ctrl, ne fonctionnent pas, cela peut être dû à l’activation accidentelle de fonctionnalités d’accessibilité telles que les Touches filtres ou les Touches rémanentes.
Dans le menu Démarrer de Windows, accédez à Paramètres > Accessibilité > Clavier.
Désactivez Touches rémanentes et Touches filtres.
Saisissez Panneau de configuration dans la barre de recherche du menu Démarrer de Windows, puis lancez-le et sélectionnez Options d’ergonomie.
Cliquez sur Modifier le fonctionnement de votre clavier.
Décochez Activer les touches rémanentes et Activer les touches filtres, puis cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Les Mac n’ont pas de paramètre direct pour les touches filtres, mais ils disposent des touches rémanentes, qui peuvent être désactivées en suivant ces étapes simples :
Allez dans Paramètres système > Accessibilité > Clavier.
Désactivez les touches rémanentes.
Si vous possédez un Mac, il n’est pas possible de mettre à jour manuellement vos pilotes, mais ce n’est pas nécessaire. Lorsque vous effectuez une mise à jour système, macOS s’assure que les pilotes les plus récents sont installés.
Bien qu’il soit possible de mettre à jour manuellement les pilotes audio et autres pilotes individuellement sous Windows, la méthode la plus simple consiste à utiliser un logiciel de mise à jour automatique des pilotes.
Il convient de noter que les pilotes Windows se mettent généralement à jour automatiquement lorsque vous effectuez une mise à jour de votre système. Cependant, il est toujours recommandé de vérifier manuellement les mises à jour de temps à autre ou d’utiliser un outil de mise à jour automatique des pilotes au cas où un problème surviendrait avec le processus de mise à jour Windows ou si un pilote était absent de la base de données Windows.
La fonction de démarrage rapide sur les appareils Windows peut parfois entraîner l’arrêt du fonctionnement des claviers, souris et autres périphériques matériels. Vous pouvez désactiver le démarrage rapide sous Windows 10 et 11 en suivant ces instructions :
Lancez le Panneau de configuration à partir du menu Démarrer de Windows.
Sélectionnez Matériel et son.
Cliquez sur Options d’alimentation.
Sélectionnez Choisir l’action des boutons d’alimentation.
Déverrouillez les paramètres au bas de l’écran en cliquant sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles. Décochez Activer le démarrage rapide, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre clavier fonctionne maintenant.
Si vous ou quelqu’un d’autre avez modifié la disposition du clavier sur votre appareil, cela peut entraîner des erreurs frustrantes où vous appuyez sur une touche mais un autre caractère apparaît. Vous pouvez facilement revenir à votre disposition préférée ou passer à une autre.
Cette procédure peut être effectuée sur un appareil Windows en maintenant enfoncées les touches Windows + barre d’espace simultanément pour parcourir tous les claviers disponibles.
Pour installer un nouveau clavier sous Windows :
Accédez à Démarrer > Paramètres > Heure et langue > Langue et région.
Cliquez sur Ajouter une langue pour sélectionner la langue qui possède le clavier souhaité.
Cliquez sur Options > Ajouter un clavier, et choisissez le clavier que vous souhaitez installer.
Pour modifier la disposition du clavier sur un Mac :
Accédez à Paramètres système > Clavier.
À partir de là, vous pouvez choisir soit Modifier le type de clavier ou Configurer le clavier.
Garder votre clavier et votre ordinateur propres, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur, contribue à garantir des performances optimales. Un outil dédié de nettoyage et d’optimisation comme AVG TuneUp vous aidera à passer moins de temps à supprimer manuellement les anciens fichiers et données, et plus de temps à profiter de votre appareil. Essayez AVG TuneUp gratuitement dès aujourd’hui pour une expérience plus fluide avec votre ordinateur.
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