Cash App est une application de paiement mobile très prisée, qui compte plus de 100 millions d’installations rien que sur Google Play. Mais là où il y a des utilisateurs, il y a aussi souvent des escroqueries. Découvrez comment repérer les escroqueries liées à l’utilisation de Cash App et protégez votre argent. Ensuite, procurez-vous AVG Secure Browser pour protéger vos transactions financières en ligne.
Cash App est un service de paiement mobile P2P (pair à pair) bien connu, principalement utilisé pour envoyer et recevoir de l’argent entre parents et amis. Récemment, Cash App a également lancé des fonctionnalités permettant d’échanger des cryptomonnaies et d’investir dans des actions.
Cash App a été développé par Block Inc, une société de services financiers et de technologie cofondée par l’ex-directeur général de Twitter, Jack Dorsey. Parmi les autres produits de Block Inc. figurent les systèmes de point de vente Square et le service de streaming Tidal. Cash App a été lancé aux États-Unis en octobre 2013 sous le nom de Square Cash.
Cash App permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des paiements d’autres utilisateurs de Cash App sans passer par une banque ni payer de frais. Tout ce dont vous avez besoin, c’est du $Cashtag du bénéficiaire, son identifiant unique sur l’application.
Voici comment envoyer de l’argent sur Cash App :
Ouvrez Cash App.
Saisissez le montant que vous souhaitez payer.
Saisissez le $Cashtag du bénéficiaire.
Appuyer sur Pay (Payer).
Vous pouvez également demander de l’argent à un autre utilisateur de Cash App en appuyant sur Receive (Recevoir) à la place de Pay (Payer).
Malgré la technologie de sécurité avancée de l’application, vous pouvez vous faire escroquer en utilisant des services de paiement P2P comme Cash App. Une enquête de 2022 du Consumer Reports Survey Group a révélé que si 78 % des Américains qui ont utilisé des services P2P n’ont jamais eu de problèmes, 6 % des personnes interrogées qui ont eu un problème ont déclaré qu’il s’agissait d’une escroquerie.
Les applications mobiles de paiement P2P ne peuvent pas garantir la fiabilité de chaque utilisateur actif.
Un rapport d’étude de 2023 de Hindenburg Research sur Cash App indique que : « D’anciens employés ont estimé que 40 à 75 % des comptes qu’ils ont vérifiés étaient faux, impliqués dans des fraudes, ou étaient des comptes secondaires liés à une seule personne ».
Il convient de noter que la société mère de Cash App, Block, a par la suite rejeté l’étude Hindenburg en la qualifiant de « factuellement inexacte et trompeuse ».
Que ces chiffres soient ou non véridiques, les applications mobiles de paiement P2P ne peuvent pas garantir la légitimité de chaque utilisateur actif.
Parmi les escroqueries les plus courantes sur Cash App figurent les attaques de phishing, la vente de faux produits et le partage de malwares. Connaître les types de menaces que vous pouvez rencontrer sur Cash App peut vous aider à éviter d’être victime d’une escroquerie.
Cash Support est le service d’assistance à la clientèle de Cash App. Sur son site web, Cash App indique clairement que Cash Support ne peut être contacté que directement par l’intermédiaire de l’application ou du site web.
Cependant, il existe des escroqueries à l’assistance technique client : les utilisateurs reçoivent des e-mails, des SMS ou des DM sur les plateformes de réseaux sociaux prétendant être de Cash Support.
Un escroc vous demandera votre mot de passe Cash App et le code d’accès à usage unique que vous avez reçu pour « aider » à sécuriser votre compte. Si vous lui donnez ces informations, il pourra accéder à votre compte et envoyer vos fonds vers son propre $Cashtag.
Autre exemple d’escroquerie à l’aide d’une application de paiement : un escroc vous demande de télécharger une application pour y accéder à distance ou d’effectuer une transaction « test ».
Cash Support ne vous demandera jamais de télécharger une application, de transférer de l’argent ou de communiquer vos identifiants de connexion. Si cela vous arrive, il s’agit d’une escroquerie.
En 2015, Cash App (alors connu sous le nom de Square Cash) a lancé Cash App for Business pour aider les petites entreprises à envoyer et recevoir rapidement des paiements pour des biens et des services.
Les escroqueries les plus courantes sur Cash App for Business
Escroquerie à la caution pour animaux de compagnie : les escrocs envoient des photos de races d’animaux difficiles à trouver à bas prix et demandent une caution pour voir l’animal en personne.
Escroqueries à la location : les escrocs envoient des images de maisons à bas prix et demandent un acompte pour garantir la visite.
Parmi les autres articles que les escrocs peuvent essayer de « vendre » à des prix réduits par l’intermédiaire de Cash App figurent les billets de concert et les articles de luxe.
Cash App souligne l’importance de n’effectuer des virements qu’à des entreprises de confiance, telles que des commerçants réputés ou des personnes que vous connaissez personnellement.
Si quelques centaines de dollars venaient à tomber sur votre compte Cash App, vous pourriez penser que c’est votre jour de chance. Malheureusement, il s’agit en fait d’une escroquerie courante sur Cash App.
Avec cette escroquerie, vous recevrez inopinément un virement important suivi d’un message d’une personne affirmant qu’elle vous l’a envoyé par accident et vous demandant de lui rembourser l’argent. Mais cette escroquerie est généralement réalisée à l’aide de cartes de crédit volées ou de comptes Cash App piratés, ce qui signifie que les fonds transférés sur votre compte seront annulés.
Si cela vous arrive, ignorez l’expéditeur, même si vous pensez qu’il est sincère. Contactez plutôt Cash Support et demandez-leur de résoudre le problème.
Cash App a introduit le Bitcoin sur la plateforme en 2018 et les escrocs ont depuis trouvé des moyens de capitaliser sur cette fonctionnalité.
Les escroqueries aux cryptomonnaies sur Cash App commencent parfois en dehors de la plateforme, généralement sur les réseaux sociaux. Vous pouvez tomber sur une vidéo sur Facebook ou Instagram promettant des retours sur investissement considérables si vous effectuez un virement d’un certain montant sur le $Cashtag de l’escroc.
Les escrocs peuvent également vous envoyer un message directement, vous demandant d’investir dans une petite quantité de cryptomonnaie pour bénéficier de rendements élevés. La demande peut provenir du compte social d’un ami, suite à un piratage d’Instagram.
Le « Cash flipping » est une autre escroquerie courante de l’application Cash et est comparable aux escroqueries liées aux cryptomonnaies.
Les escrocs établissent généralement le premier contact en dehors de l’application, par e-mail, Facebook, Instagram ou X (anciennement Twitter), en se faisant passer pour des experts financiers et en promettant des rendements considérables moyennant des « frais d’ouverture » initiaux.
Mais si vous envoyez ces frais d’ouverture, les escrocs disparaîtront sans rien vous envoyer en retour.
Cash App organise régulièrement des concours officiels, dont le plus populaire est le Cash App Friday. Ces cadeaux sont publiés via le compte X officiel et vérifié de Cash App.
Toutefois, les escrocs exploitent ces offres en utilisant des hashtags tels que #CashAppFriday et #CashAppGiveaway pour attirer les victimes dans leur système.
Ces hashtags ne font pas partie des partenariats officiels de Cash App. Les promotions qui les utilisent sont des escroqueries.
Les utilisateurs de Cash App peuvent être vulnérables à divers types d’escroqueries de type phishing. Le phishing est un type d’attaque d’ingénierie sociale qui consiste pour un escroc à convaincre un utilisateur de lui remettre des informations sensibles, en l’occurrence, l’accès à son compte Cash App.
Le phishing, ou hameçonnage, peut se faire par e-mail, par SMS (smishing) ou par téléphone (vishing).
Les escrocs se font souvent passer pour des employés de Cash App ou des personnes que vous connaissez dans la vie réelle. Ils essaieront de vous convaincre de leur communiquer vos identifiants de connexion ou vous dirigeront vers un site de pharming où l’on vous demandera de vous connecter à votre compte, mais le site est faux et l’escroc dispose de vos identifiants de connexion.
Les escroqueries de type Vishing Cash App se déroulent par téléphone.
Il existe deux types principaux d’escroqueries à la romance sur Cash App : le catfishing (cyberimposture) et les escrocs sugar daddy.
Les cyberimposteurs établissent une fausse relation avec leur victime. Une fois qu’ils ont gagné la confiance de leur cible, ils inventent généralement un scénario d’urgence pour lequel ils ont besoin d’argent (par exemple un billet d’avion pour rendre visite à un parent malade) et convainquent la cible de prendre en charge la dépense. La victime, croyant être dans une véritable relation, paie via Cash App.
On parle d’escroquerie de type sugar daddy lorsqu’un bienfaiteur plus âgé, un « papa gâteau », accepte d’envoyer de l’argent et des cadeaux à un bénéficiaire plus jeune en échange d’une compagnie, d’un soutien émotionnel ou parfois de faveurs sexuelles. Sur Cash App, un sugar daddy promet de verser une somme plus importante à un sugar baby s’il paie d’abord une petite somme pour prouver son identité.
Les captures d’écran sont souvent utilisées dans les escroqueries aux applications de paiement pour les rendre plus convaincantes. Elles peuvent également faire partie d’autres escroqueries, telles que la « preuve » d’un virement accidentel ou les rendements importants d’un investissement initial.
Les escrocs peuvent également demander à leurs cibles de faire des captures d’écran de leur compte Cash App, qu’ils peuvent ensuite utiliser pour escroquer d’autres utilisateurs de Cash App.
Les escrocs utilisent parfois Cash App pour se faire passer pour des administrations, en avertissant les utilisateurs qu’ils doivent recevoir un remboursement d’impôts ou autre. Ils peuvent également promettre l’accès aux prestations et services de la sécurité sociale et demander à l’utilisateur de leur envoyer son numéro de sécurité sociale, qui peut ensuite être utilisé pour commettre une fraude ou une usurpation d’identité.
Les administrations publiques n’utilisent pas Cash App à quelque fin que ce soit. Si une personne vous envoie un message vous disant que vous serez remboursé sur Cash App, il s’agit d’un escroc.
Cash App est généralement sûr. Le service est même doté de fonctions de sécurité intégrées, telles que l’authentification à deux facteurs (2FA), le chiffrement, ainsi que la détection et la surveillance des fraudes.
Voici les principales fonctions de sécurité de Cash App :
Authentification à deux facteurs (2FA) : si l’authentification à deux facteurs est activée sur Cash App, vous recevrez un code d’accès à usage unique sur votre e-mail ou votre téléphone portable lorsque vous vous connecterez.
Verrouillage de sécurité : avec le verrouillage de sécurité, vous pouvez choisir entre un code PIN ou des fonctions de sécurité biométriques (reconnaissance faciale, identification par empreinte digitale, etc.) pour une protection supplémentaire avant d’effectuer des paiements.
Chiffrement : Cash App utilise une technologie de chiffrement de bout en bout pour brouiller les données de paiement et vous aider à vous protéger des pirates.
Détection et surveillance de la fraude : Cash App informera les utilisateurs de toute activité suspecte sur leur compte et pourra annuler les transactions jugées non autorisées.
Limites des transactions : vous pouvez envoyer et recevoir jusqu’à 1 000 $ par période de 30 jours. Les utilisateurs vérifiés ont des plafonds plus élevés.
Remboursements : dans les cas où des paiements non autorisés ont été effectués à partir de votre compte, Cash App peut offrir un remboursement à la suite d’une enquête.
Contrairement à certains de ses concurrents, Cash App n’offre pas de protection contre la fraude pour les paiements autorisés. Ainsi, si vous payez pour un produit ou un service que vous ne recevez jamais, vous ne pourrez probablement pas récupérer votre argent.
Il est important de respecter les bonnes pratiques en matière de sécurité du site web lorsque vous virez de l’argent en utilisant Cash App. Ne l’utilisez jamais pour virer de l’argent à une personne que vous ne connaissez pas.
La meilleure façon d’éviter les escroqueries sur Cash App et d’autres plateformes de paiement mobile de pair à pair est de faire preuve de vigilance : faites attention aux informations que vous partagez en ligne et avec qui.
La plateforme grand public de Cash App est principalement conçue pour payer de petites sommes à la famille et aux amis. Vous pouvez utiliser l’application pour des transactions plus importantes, mais c’est à vos risques et périls.
N’envoyez jamais d’argent à une personne dont vous ne pouvez pas vérifier l’identité et n’utilisez pas Cash App pour payer des biens que vous n’avez pas vus.
De nombreuses escroqueries liées à l’application Cash App commencent en dehors de l’application, par un e-mail, un SMS ou un DM sur des plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok ou X.
Soyez toujours conscient des risques liés au partage de vos données personnelles en ligne, comme le code PIN ou le code d’accès unique de Cash App, vos informations bancaires ou votre numéro de sécurité sociale, même si c’est avec une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Elles pourraient avoir été piratées ou être victimes d’une escroquerie !
Ne partagez pas d’informations personnelles avec des inconnus et réglez les paramètres de confidentialité de l’application.
Vous pouvez être victime d’une escroquerie Cash App sans vous en rendre compte : peut-être avez-vous donné vos identifiants de connexion à une personne se faisant passer pour un ami ou un membre de votre famille, ou votre compte a-t-il été compromis lors d’une violation de données.
La technologie de surveillance des fraudes de Cash App vous informera également de toute activité suspecte, mais vous devez toujours rechercher les transactions que vous ne reconnaissez pas, au cas où quelque chose passerait à travers les mailles du filet.
Les escroqueries sur Cash App comprennent souvent un lien vers un faux site web qui volera vos données. Le lien peut également contenir un code qui déclenche le téléchargement d’un malware et infecte votre appareil avec un logiciel d’enregistrement de frappe permettant aux escrocs d’enregistrer vos mots de passe et vos données personnelles.
Utilisez toujours des mots de passe forts et uniques pour chacun de vos comptes en ligne. Si vous utilisez les mêmes mots de passe dans plusieurs applications ou un code facile à deviner, votre compte Cash App est plus vulnérable au piratage. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour en garder la trace et les stocker en toute sécurité.
Cash App offre aux utilisateurs la possibilité d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour sécuriser leur compte. Il peut sembler fastidieux d’attendre un code d’accès unique à chaque fois que vous utilisez l’application, mais la 2FA est l’une des meilleures défenses contre les pirates.
Même si un pirate accède à votre mot de passe à la suite d’une violation de données, il aura besoin de votre téléphone portable ou d’un accès à votre e-mail pour se connecter. En activant la fonction 2FA sur votre e-mail, il sera encore plus difficile de pirater vos comptes. N’oubliez pas : si vous activez la fonction 2FA, ne communiquez jamais les codes à usage unique à qui que ce soit en ligne.
L’authentification à deux facteurs peut contribuer à sécuriser votre compte Cash App.
En activant les notifications dans Cash App, vous serez alerté après chaque transaction, ce qui vous permettra de savoir rapidement quand des fonds quittent votre compte. Si vous n’avez pas autorisé le paiement, vous avez peut-être la possibilité d’annuler la transaction avant qu’elle ne soit effectuée.
Voici comment activer les paramètres d’alerte dans l’application Cash :
Ouvrez Cash App et appuyez sur l’icône de votre profil.
Appuyez sur Notifications, puis sélectionnez celles que vous souhaitez activer.
Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie sur Cash App, vous devez essayer de récupérer votre argent, sécuriser votre compte, et signaler et bloquer l’escroc. Plus vous agissez rapidement, plus vous avez de chances de mettre fin à l’escroquerie avant que le fraudeur ne cause davantage de dégâts.
Voici une description détaillée de ce que vous devez faire si vous êtes victime d’une escroquerie sur Cash App :
Si vous détectez l’escroquerie suffisamment tôt, vous pourrez peut-être annuler la transaction avant que l’escroc ne l’ait finalisée.
Voici comment annuler une transaction sur Cash App :
Allez dans Cash App et accédez à l’onglet Activité.
Recherchez le paiement que vous souhaitez annuler et appuyez sur Cancel.
S’il n’y a pas d’option pour annuler la transaction, c’est que le paiement a déjà été finalisé. Dans ce cas, vous devez signaler le paiement.
Cash App vous permet de signaler des paiements comme étant des escroqueries dans les 30 jours suivant la transaction.
Voici comment signaler un paiement effectué à l’aide de Cash App comme escroquerie :
Ouvrez Cash App et accédez à l’onglet Activity (Activité).
Sélectionnez le paiement que vous souhaitez signaler et appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Report an Issue > I was scammed (Signaler un problème > J’ai subi une escroquerie).
Après avoir signalé le paiement à Cash App, signalez également le compte utilisateur de l’escroc. Cela peut vous aider à récupérer votre argent, à faire en sorte qu’il ne vous contacte plus et à protéger les autres utilisateurs d’un escroc identifié.
Voici comment signaler et bloquer un escroc :
Ouvrez Cash App et recherchez l’escroc à l’aide de son nom, de son $Cashtag, de son numéro de téléphone ou de son adresse e-mail.
Sélectionnez son profil et appuyez sur les options pour le signaler et le bloquer.
Si vous avez communiqué vos identifiants de connexion à Cash App ou si vous pensez qu’ils ont été piratés, vous devez modifier vos données.
Voici comment modifier le code PIN de votre application Cash App :
Allez dans votre profil Cash App et accédez à Privacy and Security (Confidentialité et sécurité).
Appuyez sur Change Cash PIN (Modifier le code PIN Cash). Il vous sera demandé de saisir votre code PIN actuel, puis de saisir deux fois votre nouveau code PIN pour confirmer le changement.
La plupart des banques ne remboursent pas l’argent perdu par l’intermédiaire de Cash App ou d’autres applications tierces de transfert de paiement de pair à pair dans le cadre de leurs polices d’assurance. Cependant, vous devez quand même avertir le service des fraudes de votre banque de l’escroquerie. Si vous pouvez prouver qu’une transaction frauduleuse a eu lieu, ils peuvent vous aider à récupérer les fonds.
Signalez l’escroquerie à la FTC (Federal Trade Commission) aux États-Unis. L’administration pourra transmettre le rapport aux forces de l’ordre, ce qui pourrait permettre d’arrêter l’escroc. Vous bénéficierez également de conseils pour vous protéger.
Cash App est peu susceptible de vous rembourser si vous êtes victime d’une escroquerie, car le service n’offre pas de protection contre la fraude. C’est pourquoi il est important d’utiliser l’application pour payer uniquement les personnes que vous connaissez.
L’application permet de détecter les fraudes et d’annuler une transaction si elle est signalée comme suspecte ou si elle est immédiatement informée de l’escroquerie. Cependant, vous ne devez pas vous attendre à ce que Cash App vous rembourse les paiements autorisés, même si vous avez été victime d’une escroquerie.
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