El seguimiento de anuncios se ha usado en la investigación de mercado durante décadas. Si bien tradicionalmente se recopilaba información sobre el rendimiento publicitario a través de estudios y encuestas, actualmente el seguimiento de anuncios se lleva a cabo sobre todo en Internet. Descubra qué es el seguimiento de anuncios, cómo los especialistas en marketing usan el seguimiento con usted y por qué un navegador seguro puede ayudarle a evitar el seguimiento en Internet.
El seguimiento de anuncios en Internet es el proceso de recopilar datos e información sobre el rendimiento de las campañas publicitarias en línea. A través de cookies, URL de seguimiento únicas, píxeles de seguimiento y otros métodos, las empresas pueden recopilar datos sobre cómo la gente interactúa con sus campañas en Internet. Posteriormente, estos datos se analizan para obtener información sobre el mercado y los clientes y se usan para segmentar la publicidad.
Actualmente, gracias a la cantidad de datos que se añaden a Internet a diario, el seguimiento en línea es un negocio considerable. Google, una de las mayores empresas de publicidad en Internet, tiene su propio sistema de seguimiento de anuncios en Internet (Google Analytics). Este sistema lo usan páginas web y empresas para obtener información sobre cómo la gente interactúa con sus campañas publicitarias y otro contenido en línea. Si tiene una cuenta de Google, es probable que la empresa haya seguido su actividad digital durante todo el día, cada día.
Todos esos nuevos datos permiten a las empresas segmentar sus anuncios para captar su atención con mayor eficacia. ¿Ha hecho clic o no ha hecho clic? ¿Cuántos segundos vio del anuncio del vídeo que se cargó antes de que empezara el vídeo de YouTube? ¿Ha visitado una página web parecida a la que visitó ayer?
El seguimiento de anuncios en Internet busca responder a estas preguntas y a muchas más. De hecho, algunos rastreadores de anuncios en Internet podrían llegar a responder a estas preguntas por usted.
A veces, parece que los anuncios le persiguen en Internet. ¿Alguna vez se ha preguntado por qué ve anuncios relacionados con sus búsquedas? Quizá buscó o leyó un artículo sobre cómo hacer más ejercicio al día y de pronto empezó a ver por todas partes anuncios sobre máquinas de gimnasio para casa. Ese el efecto del seguimiento de anuncios en Internet.
Para saber qué anuncios mostrarle, las empresas como Google, Facebook y Amazon siguen su actividad en Internet de varias maneras. Las herramientas de seguimiento más básicas y extendidas que usan los anunciantes son las cookies publicitarias.
Las cookies son archivos pequeños que el navegador web guarda y almacena en su dispositivo. La mayoría de las páginas web usan cookies para recordar su dispositivo y su dirección IP cuando vuelva a visitar la página. Esto puede ser muy útil, por ejemplo, si desea volver a iniciar sesión en una página, pero no quiere escribir sus credenciales de nuevo.
Muchas de las comodidades de la Web moderna, desde tener artículos en la cesta de la compra a ver predicciones meteorológicas locales, son posibles gracias a las cookies. No obstante, las cookies publicitarias, que generalmente pertenecen a una empresa publicitaria, también se almacenan en su dispositivo, lo cual ayuda a las empresas a recopilar información sobre su actividad y mostrarle anuncios más segmentados.
Y no solo se trata de las cookies: las empresas también pueden seguirle por su dispositivo individual único. La huella digital del dispositivo usa los atributos particulares de un dispositivo (su sistema operativo, el navegador web usado, su dirección IP, etc.) para identificarlo entre todos los demás dispositivos. Esta información puede usarse para seguir su actividad y segmentar campañas específicas, incluso personalizadas, para usted.
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Las empresas y los anunciantes usan varios métodos para recopilar datos sobre su comportamiento y sus preferencias en Internet.
En el caso de los dispositivos móviles, si no pueden almacenarse cookies del navegador, se usan identificadores únicos del dispositivo para supervisar las distintas aplicaciones usadas en un dispositivo concreto. Esto se aplica a prácticamente todos los dispositivos móviles: si el dispositivo puede conectarse a Internet, su actividad puede seguirse.
A menudo, puede ver cómo las empresas le siguen en Internet mirando las URL en las que acaba. La URL básica de una página web tiene este aspecto:
www.paginaweb.com/una-pagina-de-bienvenida
Pero, dependiendo del camino que haya seguido para llegar a esa página, la URL podría tener este otro aspecto:
www.paginaweb.com/una-pagina-de-bienvenida/?utm_campaign=newsletter-campaign&utm_source=email
¿Ve toda esa información adicional al final de la URL tras el signo de interrogación? Eso sugiere que ha llegado al sitio a través de un boletín de noticias (newsletter) enviado a su correo electrónico (email). La página puede usar esta información (ruta de referencia) para optimizar su boletín de noticias con el fin de aumentar la interacción y mostrarle mensajes más personalizados y segmentados adecuados a sus preferencias descubiertas.
Las empresas le siguen en Internet por muchos motivos, muchos de ellos con buena intención. El seguimiento en Internet se usa a menudo para mostrarle mejores contenidos, servirle anuncios que podrían ser de su interés u ofrecer actualizaciones del tiempo o noticias locales, entre otros. En general, todas estas acciones mejoran su experiencia en Internet.
Pero el seguimiento en línea, por supuesto, también es la base de la economía publicitaria digital. La mayoría de las páginas web ganan dinero vendiendo publicidad, y los anuncios más exitosos suelen ser los segmentados.
Las cookies de seguimiento de anuncios y otras herramientas ayudan a las empresas a determinar cuáles son los anuncios con mejor rendimiento y a saber qué anuncios incluir en otras campañas de marketing digital y por correo electrónico. Aunque esto es a menudo extremadamente útil, también despierta dudas sobre la privacidad digital.
Además, las técnicas de seguimiento en Internet también pueden usarse para fines maliciosos. Algunos programas de freeware, por ejemplo, pueden ocultar adware en su interior. Este adware es la auténtica fuente de ingresos del freeware, que inunda su dispositivo con anuncios y lo ralentiza considerablemente.
Además, otros anuncios podrían ser simplemente vectores para introducir malware inadvertidamente. Si últimamente su dispositivo se ha llenado de anuncios, podría tener una infección de adware. Si es así, limpie su dispositivo rápida y fácilmente con una herramienta de eliminación de adware.
Aparte del malware y los ciberdelitos, está el problema más amplio de la privacidad. El hecho de que tantas empresas distintas puedan seguir y recopilar su información significa que sus datos son más vulnerables y están más expuestos al robo, que a su vez aumenta las posibilidades de un robo de identidad.
Afortunadamente, hay herramientas que pueden ayudarle a luchar contra la huella digital del dispositivo y otras técnicas de seguimiento de anuncios en Internet. AVG AntiTrack le ayuda a enmascarar su dispositivo para que las páginas web que visite no puedan identificarle ni seguirle. Además, si activa la protección de AVG AntiTrack integrada en el navegador, las empresas no podrán seguir su comportamiento de navegación ni mostrarle anuncios segmentados.
En lo que respecta a la publicidad en Internet, los anunciantes usan sus datos sobre todo para evaluar el rendimiento de sus anuncios. Así es cómo los anuncios de Internet se adaptan a usted. Los anunciantes (o, para ser más exactos, su software y sus algoritmos) determinan los anuncios ante los que es más probable que reaccione en función de los datos disponibles sobre usted. Pueden refinar las campañas o mensajes subsiguientes de un modo acorde.
Fuera de Internet, el seguimiento basado en la ubicación también es habitual con las diversas herramientas de seguimiento de anuncios. En teoría, los anuncios más segmentados deberían ser positivos para el cliente y para el anunciante: el cliente encuentra lo que necesita más fácilmente y el anunciante obtiene más ingresos. Al final, sin embargo, los anuncios en Internet son casi tan molestos como los de la televisión.
El modo con el que los anunciantes recopilan sus datos es importante. Algunos anunciantes obtienen sus datos a través de acuerdos con las páginas web en las que se anuncian o integrando herramientas de estudio de audiencias (como Google Analytics o los plugins sociales de Facebook) directamente en sus páginas web.
No obstante, otros anunciantes podrían obtener sus datos de corredores de datos, que recopilan y venden datos. Los corredores de datos podrían tener menos escrúpulos porque su objetivo es monetizar los datos de las personas. En el amplio mundo del mercado de datos, aunque hay pocos agentes perversos de verdad, sin duda hay muchas prácticas cuestionables.
Aunque algunas implicaciones son inquietantes, el seguimiento de anuncios en Internet es totalmente legal. Por descontado, está emergiendo un movimiento para prohibir los anuncios basados en el comportamiento (que es lo que impulsa la mayor parte del seguimiento de anuncios), pero de momento el seguimiento de anuncios es legal y no va a desaparecer. Aun así, en muchos países las empresas y páginas web deben revelar sus políticas y prácticas de recopilación de datos a sus clientes y usuarios.
En la Unión Europea, las presiones en favor de la transparencia en el seguimiento de anuncios y la recopilación de datos en Internet derivó en la creación del Reglamento General de Protección de Datos. El RGPD exige a todas las empresas y páginas web que presten servicios a usuarios o clientes en países de la UE a obtener su consentimiento para recopilar y usar sus datos.
Este es el motivo por el cual ahora ve mensajes emergentes sobre el uso de cookies por todo Internet. Si no fuera así, no podrían mostrarse a visitantes de la UE.
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Un ejemplo de un mensaje emergente sobre el uso de cookies.
Las páginas web pueden cumplir el RGPD si únicamente usan cookies básicas para la página web, es decir, las consideradas cookies «esenciales». Muchas páginas tienen esta categoría de cookies esenciales activada automáticamente en los mensajes emergentes de cumplimiento, lo cual significa que habría que ir a los ajustes de las cookies y cancelar su uso para no verse afectado.
Los otros tipos de cookies recomendadas a menudo estás desactivadas (lo cual significa que los usuarios deben aceptarlas para que funcionen). Las cookies de terceros, incluidas las cookies publicitarias, tienden a ser del tipo recomendado.
El formato de las ventanas emergentes varía, pero la información que proporcionan normalmente es la misma: todas las opciones de cookies, preferencias y partners de la página que puedes aceptar o rechazar.
Cuando visite por primera vez una página que cumple el RGPD, ver estos mensajes emergentes puede ser molesto. Sin embargo, es mejor informarse y proteger su privacidad digital, y vale la pena revisar las opciones de la página y las políticas de recopilación de datos y seguimiento de anuncios.
Si de verdad quiere librarse de los anuncios, use un bloqueador de anuncios. Esto puede hacer que su experiencia en Internet sea más fluida y agradable porque no le distraerán los numerosos anuncios. No obstante, los bloqueadores de anuncios no impedirán que las páginas web y los anunciantes realicen un seguimiento de su actividad. Esperarán pacientemente para mostrar un anuncio relevante en cuanto visite una página no bloqueada o un navegador sin restricciones. Para detener de verdad el seguimiento de anuncios, necesitará otra estrategia.
Hay maneras sencillas de detener el seguimiento de anuncios. Una solución completa es usar un navegador privado y seguro. Si usa un navegador seguro, los rastros de cookies desaparecerán en cuanto cierre la ventana del navegador.
También puede conseguir que la navegación habitual sea más segura borrando las cookies del navegador periódicamente. Y, la primera vez que visite una página web, dedique un momento a revisar los ajustes predeterminados de cookies y seguimiento (en lugar de aceptarlos sin pensar) y gestione estos ajustes para que su actividad sea más difícil de rastrear.
Afortunadamente, hay maneras sencillas de detener el seguimiento de anuncios en smartphones. Los teléfonos Android y iPhone tienen el seguimiento de anuncios activado de forma predeterminada, pero puede desactivarlo en los ajustes. Los usuarios de iPhone encontrarán esta opción en Ajustes de privacidad, mientras que en Android está en Ajustes de privacidad avanzados.
Desactivar los servicios de ubicación también impedirá a los rastreadores conocer su ubicación y mostrar anuncios en función de esa información. No obstante, estos pasos únicamente limitarán el seguimiento de anuncios. No es fácil eliminarlo por completo.
Para conseguir una protección completa, debe usar una aplicación específica de antiseguimiento. AVG AntiTrack no solo detiene los anuncios segmentados y borra las cookies de seguimiento del dispositivo. También le informa de quién le está rastreando y bloquea otros métodos de seguimiento usando huellas digitales del dispositivo falsas. Consiga AVG Antitrack hoy mismo y empiece a ocultar sus huellas digitales.
Si tiene el tiempo suficiente, puede estudiar las políticas de cookies de todas las páginas web que visite y bloquear manualmente las cookies y otros métodos de seguimiento empleados para beneficio de anunciantes y corredores de datos. Como alternativa, puede usar un navegador seguro específico, como AVG Secure Browser, para bloquear el seguimiento de anuncios fácil y automáticamente.
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AVG Secure Browser ofrece un conjunto de funciones de seguridad y privacidad.
Diseñado cuidadosamente por expertos en seguridad y privacidad, AVG Secure Browser es un navegador privado por naturaleza. Esto significa que, a diferencia de los navegadores más populares, AVG Secure Browser bloquea anuncios automáticamente, le protege frente a scripts de seguimiento y enmascara sus huellas digitales. Además, disfrutará de tiempos de carga muy reducidos gracias a su bloqueador de anuncios integrado y su base de software Chromium. ¿Y lo mejor de todo? Es totalmente gratuito.
Detenga el seguimiento de anuncios, proteja sus datos y navegue de forma más segura con unos pocos clics.
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