Las llamadas no deseadas son frustrantes: en cuanto comparte su número en internet, los estafadores, las robollamadas y los números falsos le bombardean. Si ya está harto, esta es la guía que necesita. Aprenda a bloquear gratuitamente las llamadas de spam en su iPhone, Android y teléfono fijo. A continuación, instale un software de seguridad fiable que proteja su dispositivo contra las amenazas relacionadas con el spam.
Las llamadas de spam no solo molestan, sino que también suponen un riesgo para su seguridad: sus datos se podrían utilizar para phishing, seguimiento telefónico o incluso robo de identidad. Es vital detectar a tiempo las señales de una estafa para proteger su identidad digital.
En esta guía, se explica cómo detener el spam y las robollamadas en diferentes plataformas:
Para detener las llamadas spam en su iPhone y los mensajes de texto spam y las llamadas de FaceTime, solo tiene que bloquear el número. Busque el número en su historial de llamadas, toque el icono de información situado junto al número y elija Bloquear este número.
A continuación, se explica paso a paso cómo detener las llamadas de spam en un iPhone:
Abra la aplicación Teléfono, toque Recientes y toque el icono de información junto al número que desea bloquear.
Toque Bloquear este número > Bloquear contacto.
Los clientes de T-Mobile pueden bloquear todas las llamadas sospechosas de spam en sus iPhone mediante #662#.
Para bloquear todos los números que no estén en su lista de contactos y con los que nunca haya estado en contacto, active la opción Silenciar números desconocidos en los ajustes de la aplicación Teléfono.
Las llamadas de números que no conozca se silenciarán y se enviarán directamente al buzón de voz. Puede consultarlas en la lista Recientes en la aplicación Teléfono.
A continuación, se explica cómo detener todas las llamadas desconocidas en un iPhone:
Vaya a Ajustes > Teléfono.
Seleccione Silenciar números desconocidos y deslice el botón hacia la derecha.
Bloquear todas las llamadas desconocidas puede evitar el spoofing telefónico y es útil si recibe varias llamadas de spam al día. Sin embargo, esta solución significa que cualquiera que llame desde un número desconocido no podrá contactar con usted, por lo que podría no recibir llamadas legítimas.
Puede bloquear las llamadas de spam no deseadas en su teléfono Android marcando un número personal como spam o activando la función de identificador de llamadas y protección antispam en Ajustes.
Abra la aplicación Teléfono, seleccione Recientes y toque el avatar de la persona que llama que desea bloquear.
Toque el icono de tres puntos de la parte superior derecha y seleccione Bloquear números.
Seleccione la casilla Denunciar y toque Bloquear para confirmar.
Si es usuario de T-Mobile, también puede utilizar #662# para bloquear todas las llamadas sospechosas de spam en su Android.
El identificador de llamadas y protección antispam es una herramienta de muchos teléfonos Android y que puede filtrar llamadas no deseadas. Es gratuita y se integra en la aplicación Teléfono.
Abra la aplicación Teléfono, toque el icono de los tres puntos y seleccione Ajustes.
En Ajustes, toque ID llamante y protección spam.
Active ID llamante y protección spam y Filtrar llamadas de spam.
Las llamadas bloqueadas con este método no aparecerán como llamadas perdidas, sino que solo lo harán en el Historial de llamadas o si la persona que llama deja un mensaje de voz.
Existen varias formas gratuitas de bloquear las llamadas de spam en un teléfono fijo. Puede inscribirse en el registro de restricción de llamadas o utilizar los números con asterisco asociados a los servicios de los proveedores de red, como *60 para bloquear un número o *77 para rechazar llamadas de números desconocidos.
Para detener las llamadas de spam de forma gratuita, puede inscribir su número en el registro de restricción de llamadas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) llamando al 1 888 382 1222 o enviando un mensaje de texto al 1 866 290 4236 en el caso de Estados Unidos.
También puede inscribirse en el registro de restricción de llamadas desde el sitio web especializado de la FTC:
Vaya al sitio web del registro de restricción de llamadas e inscriba su número.
Facilite hasta tres números de teléfono y su dirección de correo electrónico.
Abra el correo electrónico de confirmación cuando lo reciba y siga las instrucciones.
Muchos teleoperadores utilizan una lista pública de contactos cuando realizan llamadas. La inscripción en el registro significa que su número se eliminará de la lista pública. Puede que siga recibiendo algunas llamadas no deseadas, pero con este sencillo método el volumen debería reducirse.
Muchos proveedores de red ofrecen filtros de bloqueo de llamadas o de estafas que pueden utilizarse en los teléfonos fijos:
El código con asterisco *60 lo utilizan muchos proveedores de red para bloquear llamadas de spam. Solo tiene que marcar *60 y seguir las instrucciones para bloquear el número más reciente o un número concreto. Consulte con su proveedor para saber si ofrece este servicio.
El código con asterisco *77 rechaza automáticamente los números bloqueados o no identificados. Como con todos los códigos con asterisco, consulte con su proveedor para saber cuáles están disponibles. Para desactivar este filtro marque *87.
Muchos operadores de redes móviles estadounidenses ofrecen a sus clientes servicios de bloqueo de llamadas de spam. A continuación, se indican varias de las opciones más populares.
Marcando #662# activará la función de bloqueo de llamadas fraudulentas para bloquear automáticamente las llamadas sospechosas de ser una estafa. El bloqueo de llamadas fraudulentas puede desactivarse marcando #632#.
Scam Shield es la aplicación gratuita de T-Mobile para detener las llamadas de spam. Es para usuarios de Android e iOS y está disponible para los clientes de T-Mobile. Scam Shield puede bloquear varios tipos de llamadas de spam como las de telemarketing o las robollamadas.
El Filtro de llamadas es una función para los clientes de Verizon que detecta, filtra y bloquea las llamadas de spam y robollamadas de alto riesgo.
AT&T ofrece a sus clientes ActiveArmour, una aplicación para configurar las preferencias de llamadas y elegir qué tipos de llamadas bloquear. En el caso de teléfonos digitales domésticos, AT&T también proporciona dos códigos con asterisco para bloquear las llamadas: *61 para bloquear el último número que le ha llamado y *60 para añadir números concretos.
ActiveArmour es una aplicación móvil para iOS y Android que bloquea las llamadas sospechosas de fraude y spam. Aunque existe una versión de pago, la aplicación gratuita cuenta con numerosas funciones como el envío de llamadas desconocidas al buzón de voz y el bloqueo de llamadas sospechosas de spam.
Existen diversas herramientas de bloqueo de llamadas de terceros que puede instalar. Algunas de las aplicaciones más populares son Hiya, Robocall Blocker, Robokiller y Truecaller. Cada aplicación tiene su propio método para detener las llamadas de spam; por lo tanto, pruebe un par para encontrar la que mejor le funcione.
Antes de descargar cualquier aplicación, consulte siempre las reseñas y elija una de un desarrollador de confianza para evitar el malware.
Las llamadas no deseadas son solo un ejemplo de lo que puede ocurrir cuando su información se compra, se utiliza o se comparte sin su conocimiento. Saber protegerse contra las llamadas de spam es importante. Sin embargo, también debe reforzar la seguridad de su dispositivo para protegerse contra los peligros inherentes al spam. Instale AVG Antivirus Free para mantener su dispositivo a salvo de los efectos negativos de las llamadas de spam y las amenazas en línea.
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