Cualquier información suya en línea puede atraer la atención de un acosador en línea. Infórmese sobre el ciberacoso, los riesgos de la exposición digital, y cómo identificar las señales de que alguien le está acosando en línea. Mantenga su privacidad y protéjase de los ciberacosadores con un navegador seguro especializado.
El ciberacoso se define como el contacto u hostigamiento repetido y no deseado por parte de alguien a través de un medio de comunicación electrónica, como el correo electrónico, las redes sociales o los mensajes de texto. Aquello que constituye ciberacoso puede variar en función del tipo de hostigamiento. Pero si el contacto repetido es indeseado, molesto o amenazante, puede considerarse ciberacoso.
El ciberacoso se ha convertido en un problema significativo a escala mundial. Según el Pew Research Center, el 41 % de los estadounidenses ha sido acosado por un acosador en línea, y un número aún mayor (66 %) ha sido testigo de acoso en línea dirigido a otros. Entre las características de este acoso se encuentran las calumnias, las difamaciones, las amenazas, los correos electrónicos hackeados y el robo de identidad.
Los casos de ciberacoso se han disparado en consonancia con el número de dispositivos tecnológicos y plataformas de redes sociales disponibles, cuyo crecimiento suele facilitar la búsqueda y exposición de la identidad digitalde alguien, incluida su ubicación, intereses y redes personales. La convergencia del ciberacoso y las redes sociales ha agravado el problema, y está exponiendo a cada vez más jóvenes a los abusos de los acosadores en línea.
Los acosadores en línea contactan o siguen a sus víctimas en línea de manera continuada. El acoso por Internet puede consistir en actos sutiles, como comentar públicamente las conversaciones en las redes sociales, o en actos abiertamente agresivos, como enviar mensajes amenazantes a la víctima o a sus familiares y amigos. Los ciberacosadores pueden incluso recurrir al doxxing de sus víctimas.
Al igual que en el acoso físico, la mayoría de las víctimas de ciberacoso son mujeres. En Estados Unidos, "una de cada 12 mujeres y uno de cada 45 hombres han sido acosados en línea en algún momento de su vida". El anonimato de Internet (y la accesibilidad de los datos personales) ha hecho que el ciberacoso sea aún más prolífico.
Una de cada 12 mujeres (8,3 %) ha sido acosada en algún momento de su vida.
Saber cómo atrapar a un ciberacosador puede ser difícil, porque el ciberacoso también se define como la recopilación fanática de información sobre alguien en línea. Las huellas de los acosadores en las redes sociales pueden no ser visibles durante un largo período de tiempo. Los ciberacosadores pueden ser metódicos, intencionados y obsesivos.
Los ciberacosadores tampoco son siempre extraños. Puede tratarse de parejas antiguas, distanciadas o actuales, o incluso de cónyuges que utilizan técnicas de ciberacoso para actuar en la vida real.
¿Cómo saber si alguien le está acosando? Hay algunas situaciones propensas al acoso, así como señales de que puede ser una víctima del ciberacoso. Pero incluso si no ha sido víctima de acoso todavía, debe tener cuidado al compartir demasiados datos en línea. Exponer información personal sobre usted, sus hijos, sus familiares, su lugar de residencia y otros detalles es siempre arriesgado.
Los acosadores de Internet no siempre son tan discretos como se podría pensar. Pueden ser contundentes en su persecución y dejar que su obsesión delate signos de ciberacoso.
Estos son algunos ejemplos de señales potenciales de ciberacoso:
Una ex pareja o cónyuge que quiere saber lo que está haciendo en todo momento.
Alguien que "trolea" o sigue sus cuentas de redes sociales.
Alguien que mira continuamente sus perfiles en las redes sociales a través de múltiples plataformas.
Alguien que se pone en contacto con personas que conoce para ver si ha recibido sus mensajes.
Algunos acosadores en línea se dedican al catfishing, una forma especialmente engañosa e intrincada de fraude o abuso que consiste en crear una identidad falsa en línea para atacar y acosar a alguien en la red.
El objetivo del catfishing es persuadir a la víctima para que baje la guardia y revele información personal sobre sí misma que, de otro modo, no revelaría al acosador. La información puede parecer inocente, pero el acosador tiene intenciones siniestras, como sacarle dinero, avergonzarle o humillarle.
Para atrapar a un catfish y protegerse de un acosador en línea, debe hacer lo siguiente:
Compruebe su perfil en línea y examine el tipo de fotos que publican de sí mismos. Si solo hay selfies, sin ninguna conexión visible con amigos o familiares, puede ser una señal de un perfil fraudulento.
Haga una búsqueda inversa de imágenes en Google para cotejar su foto en línea con otras fotos disponibles en Internet. Es posible que la foto de perfil de la persona esté conectada a varios perfiles en línea que utilizan la misma foto pero con nombres diferentes.
Pregunte a la persona si puede hacer una videollamada. Las excusas pueden ser una señal de que se trata de un catfishing.
Mire cuántos amigos tiene en las redes sociales. Un número bajo de amigos puede indicar que se trata de un perfil falso (por supuesto, eso también puede indicar algo menos perjudicial).
El catfishing puede parecer una simple molestia, pero es una forma peligrosa de ciberacoso que puede derivar en extorsión sexual y otras formas de abuso.
Un perfil de catfishing suele incluir imágenes de archivo y muy poca información personal.
La prevención del ciberacoso implica medidas proactivas para proteger los datos personales, bloquear las cuentas de Facebook y otras redes sociales, y evitar compartir demasiado en línea o con extraños. Estas son las mejores formas de protegerse contra el acoso en línea.
Higiene digitalPara hacer frente a un acosador en línea, debe ser consciente de cómo se presenta en línea y en las redes sociales. Si Google sabe algo sobre usted, un ciberacosador también puede saberlo. Una buena higiene digital significa controlar su presencia digital y emprender acciones si piensa que le han hackeado.
Utilice esta lista de control para evitar a los acosadores en línea:
Busque su nombre en Google para ver qué información puede averiguar sobre usted un posible ciberacosador (apodo, número de teléfono, fecha de nacimiento o dirección) y averigüe cómo utiliza Google sus datos. Si es necesario, tome medidas para eliminar la información identificable que los ciberacosadores puedan encontrar hackeando en Google.
Busque en sus perfiles de las redes sociales y elimine la información que no querría que estuviera en manos de un acosador en línea. Algunos ciberacosadores son personas desconocidas; otros, no. Como regla general, no acepte solicitudes de amistad de nadie que no haya conocido en persona.
No acepte las listas de corredores de datos que venden sus datos a terceros piratas. Los corredores de datos pueden tener normas éticas cuestionables y vender los datos al mejor postor, no sólo a empresas de renombre.
Cree una dirección de correo electrónico señuelo y utilícela cuando se registre en redes sociales o sitios web. Los correos electrónicos alternativos ayudarán a evitar el spam, y su correo electrónico personal no será revelado si el servicio en línea no tiene medidas de seguridad potentes.
No rellene formularios en línea innecesarios ni se sienta presionado para incluir información personal, como su dirección o fecha de nacimiento, al registrarse en un sitio o servicio. Revele solo lo que sea necesario y considere utilizar datos falsos si la situación lo requiere.
Comparta menos información en línea. Cuanta menos información comparta libremente en Internet, mejor. Consiga un equilibrio saludable entre la prevención del ciberacoso y la participación en una comunidad en línea, que inevitablemente implica compartir ideas, pensamientos e historias.
Utilice una foto de perfil de usuario no identificable. Evite utilizar una foto que muestre su dirección, ubicación u otra información fácilmente identificable. Puede mostrar la cara y aun así mantener la discreción.
Actúe si le han hackeado. Si cree que su teléfono ha sido hackeado o un sitio web que utiliza ha sido hackeado, asuma la responsabilidad de limpiar todo lo que pueda. Cambie inmediatamente las contraseñas de las cuentas para contener la violación de los datos.
Refuerce su configuración de privacidadPara mejorar su ciberseguridad, refuerce la configuración de privacidad en sus dispositivos (teléfono, ordenador, tableta), cuentas de usuario (redes sociales, protección del correo electrónico) y las herramientas que utiliza para acceder a Internet (Wi-Fi, VPN).
Mantenga sus perfiles en las redes sociales en privado y haga que sus publicaciones sean visibles solo para sus amigos para evitar que le acosen en las redes sociales.
Utilice aplicaciones de mensajería electrónica que cifren los datos. Las mejores aplicaciones de mensajería segura garantizan que sus comunicaciones no puedan ser interceptadas por acosadores en línea, ISP o el gobierno.
No se conecte a Wi-Fi públicas sin una VPN. Hay muchas razones por las que utilizar una VPN, como el hecho de que ocultan su dirección IP y cifran los datos.
Revise sus dispositivos en busca de spyware para asegurarse de que sus cuentas e información no estén en peligro. El spyware es un tipo de malware engañoso que puede pasar desapercibido durante un largo período de tiempo.
No abra archivos adjuntos procedentes de direcciones de correo electrónico irreconocibles. Los adjuntos infectados son una manera muy fácil de contagiar virus informáticos. Abra los archivos adjuntos que provengan solo de direcciones de correo fiables.
Cree contraseñas fuertes y únicas para todas sus cuentas, y utilice uno de los mejores administradores de contraseñas para tenerlas controladas.
Desactive la geolocalización o el GPS del teléfono para detener el seguimiento en líneabasado en la ubicación.
Utilice un correo electrónico y un número de teléfono enmascarados, y no haga pública su dirección o número de teléfono.
No revele información confidencial por teléfono o por Internet. Si alguien le llama para solicitar información personal, pida que le devuelvan la llamada y verifique su identidad utilizando el número principal de la empresa u organización.
Instale un software antivirus como AVG AntiVirus FREE. Una higiene digital de primer nivel no es suficiente para protegerle de todas estas amenazas en línea. El software antivirus añade otra capa de protección.
Actualice su softwareSi tiene un software anticuado, existe el riesgo de que un hacker pueda aprovechar una vulnerabilidad sin parches. Las empresas y los creadores de aplicaciones lanzan regularmente actualizaciones para solucionar fallos de seguridad y añadir nuevas funciones. Si nota que su iPhone o Android no recibe actualizaciones, vaya a los ajustes del teléfono y compruebe si hay alguna disponible.
Después de actualizar el software, compruebe si su smartphone le está rastreando. Los smartphones y otros dispositivos electrónicos rastrean su ubicación y almacenan información confidencial. Este rastreo se suele hacer por razones positivas, o para garantizar que las aplicaciones que utiliza puedan prestarle un mejor servicio. Pero a veces el alcance del seguimiento puede rozar la vigilancia.
El uso del mejor software antivirus y la instalación de una aplicación antiseguimiento pueden ayudarle a mantener sus datos a salvo y reducir el riesgo de quedar expuesto ante un ciberacosador.
Es más fácil prevenir el ciberacoso que tener que afrontar las consecuencias. Debería saber qué hacer si alguien le acosa en línea antes de que esto ocurra. Ayúdese usted mismo adoptando una postura proactiva contra los ciberacosadores.
Dígale a la persona que deje de ponerse en contacto con usted. Si se niegan, bloquéelos en las redes sociales y póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
El acoso en las redes sociales es demasiado común, por lo que Facebook, Instagram, Twitter y casi todas las demás plataformas de redes sociales ofrecen apoyo para bloquear el acoso electrónico. Si el acoso se realiza por correo electrónico, establezca un filtro para enviar sus correos electrónicos directamente a una carpeta de spam.
Bloquear mensajes no deseados en línea.
Nunca se sabe cuáles son las verdaderas intenciones de un ciberacosador, ni hasta dónde llegará para acosarle. Realice una comprobación general de la seguridad de sus cuentas y dispositivos en línea para detener el ciberacoso. Utilice una herramienta antispyware para asegurarse de que no haya aplicaciones sospechosas en el teléfono y cree contraseñas seguras para sus cuentas en línea. Si un ciberacosador envía spyware a su iPhone o spyware a su Android, elimínelo de inmediato.
Si cree que le están acosando en línea, guarde las pruebas para denunciarlo a la policía. Incluso si parece que su ciberacosador ha desaparecido, debe documentar el abuso. Haga capturas de pantalla de los mensajes que le han enviado que incluyan una marca de tiempo, y guárdelos por si los necesita más adelante. Si necesita denunciar que alguien le está acosando en Internet, querrá tener pruebas que justifiquen su denuncia.
Haga capturas de pantalla de los mensajes de los acosadores para tener pruebas si necesita denunciarlo.
Si alguien le ciberacosa, puede intentar despistar al atacante aumentando la cantidad de información falsa sobre usted. Cree una cuenta señuelo en el canal que sepan que utiliza y cree un perfil anónimo de apariencia real para ayudarle a blindar el suyo.
Muchos departamentos de policía tienen un equipo especial de ciberacoso y saben exactamente cómo denunciar el ciberacoso. Aunque no tenga suficientes pruebas que demuestren que se trata de acoso y persecución, la denuncia quedará archivada y la policía podrá ayudarle a hacer frente a futuros ataques.
El ciberacoso es ilegal y se considera una forma legítima de abuso. ¿Buscar información en Google sobre alguien es acosarle? No. Pero si se convierte en algo repetitivo y obsesivo, puede desencadenar rápidamente en algo ilegal.
Si cree que le están acosando en Internet, considere la posibilidad de denunciarlo al organismo policial local. Hay muchos ejemplos de ciberacosadores a los que se les ha exigido responsabilidades, como los ejecutivos de eBay que fueron acusados de acoso en línea o un hombre de California que se declaró culpable de extorsión sexual.
Hay varias leyes en Estados Unidos, Reino Unido y la UE relacionadas con los ciberacosadores. Aunque las leyes de ciberacoso en Estados Unidos varían de un estado a otro, el acoso y el hostigamiento constituyen un delito en los 50 estados.
California creó la primera ley estatal de ciberacoso en 1999 y otros estados han seguido su ejemplo, como Illinois. Pero todavía no existe una legislación federal que aborde el acoso por medios electrónicos: la mayoría de las legislaciones existen solo a nivel de estado.
El ciberacoso también está sujeto a las leyes generales sobre acoso, como la Ley de Violencia contra la Mujer de 1994 en Estados Unidos y la Ley de Protección contra el Acoso de 1997 en el Reino Unido.
Hay varios organismos, ONG y recursos gratuitos disponibles que pueden ayudarle a denunciar el ciberacoso. Aunque debería recurrir absolutamente a métodos legales para atrapar a un ciberacosador, las soluciones preventivas son vitales para evitar los abusos en línea. Estos son algunos recursos útiles que le brindarán información para prevenir el ciberacoso:
Working to Halt Online Abuse (WHOA): información educativa para el público en general y las fuerzas del orden, y una fuente de empoderamiento para las víctimas.
WomensLaw: información jurídica en lenguaje sencillo para todas las víctimas de abusos, independientemente del sexo.
VictimConnect: una línea telefónica confidencial para conocer los derechos de las víctimas y cómo afrontar los abusos.
El Centro de prevención, concienciación y recursos contra el acoso: una fuente de consejos prácticos para hacer frente a los abusos, que incluye también formaciones para el público y las fuerzas del orden.
Tech Safety: un recurso que explora la intersección entre la tecnología y la violencia de pareja.
Mantener el anonimato en Internet es un paso importante para la prevención del ciberacoso. AVG Secure Browser incluye funciones antiseguimiento integradas, como la tecnología de bloqueo del reconocimiento y el cifrado HTTPS forzado, que le permiten navegar libremente por Internet sin revelar su identidad personal. Instale nuestro Secure Browser gratuito hoy mismo.
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