Antes de comenzar: descargue sus datos de Snapchat
Antes de eliminar su cuenta de Snapchat, puede ser conveniente que descargue sus datos (por ejemplo, los vídeos que haya publicado). Puede solicitar una copia de sus datos desde la aplicación iOS o del sitio web si utiliza Android (no es posible hacerlo en la aplicación Android).
Si quiere abandonar otras aplicaciones de redes sociales, consulte nuestras guías para eliminar Instagram, eliminar Facebook y eliminar Twitter (X).
Desde el sitio web
-
Abra accounts.snapchat.com para iniciar sesión.
-
Seleccione Mis datos en el menú principal.
-
Elija los datos que quiere descargar y el formato del archivo, y haga clic en Siguiente.
-
Si quiere exportar datos de un período determinado, añada el intervalo de fechas (opcional). Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar.
-
Verá un mensaje de progreso de la exportación que confirma si Snapchat está compilando sus archivos.
-
Al finalizar la operación, Snapchat le enviará por correo electrónico un vínculo de descarga de un archivo .zip que contiene sus datos.
Desde la aplicación iOS
-
En la página principal de la aplicación, seleccione el icono de su perfil.
-
Toque el botón Configuración.
-
Vaya a la sección Controles de privacidad y elija Mis datos.
-
Use las casillas y los conmutadores para elegir el contenido que incluir y el formato de archivo. Cuando termine, toque Siguiente.
-
Si quiere filtrar el contenido exportado por intervalo de fechas, deslice hacia la derecha el conmutador y especifique el intervalo. Confirme su correo electrónico y toque Enviar.
-
La aplicación confirmará que se ha recibido su solicitud y se está procesando.
-
Snapchat le enviará por correo electrónico un vínculo de descarga de un archivo .zip que contiene sus datos.
Cómo eliminar su cuenta de Snapchat
Si tiene un dispositivo iOS, puede eliminar su cuenta de Snapchat desde la aplicación o desde el sitio web. Si tiene un dispositivo Android, deberá hacerlo desde el sitio web porque no se puede eliminar desde la aplicación Android.
Cómo eliminar su cuenta de Snapchat desde el sitio web
A continuación, se explica cómo eliminar Snapchat de forma definitiva desde el sitio web.
-
Abra accounts.snapchat.com para iniciar sesión.
-
Haga clic en Eliminar mi cuenta.
-
Introduzca sus datos de inicio de sesión y haga clic en Continuar para confirmar la solicitud de eliminación.
Snapchat no se eliminará de su cuenta inmediatamente. Antes de eso habrá un período de desactivación de 30 días. Si cambia de opinión y quiere reactivar su cuenta, se puede recuperar iniciando una sesión. La cuenta se eliminará irreversiblemente si no inicia sesión en ella durante un período de 30 días.
Cómo eliminar su cuenta de Snapchat desde la aplicación iOS
-
Seleccione el icono de su perfil en la pantalla principal.
-
Toque el botón Configuración.
-
Localice la opción Eliminar cuenta en la sección Acciones de la cuenta del menú Configuración.
-
Confirme su solicitud de eliminación introduciendo sus datos de inicio de sesión; después, toque Continuar.
Su cuenta pasará a un período de desactivación de 30 días. Si no inicia sesión en ella durante ese período, su cuenta de Snapchat se eliminará de forma irreversible.
Cómo desactivar su cuenta de Snapchat
Snapchat no tiene una opción de desactivación propia. Para interrumpir el uso de su cuenta temporalmente, siga el proceso de eliminación con el que desactivar la cuenta durante 30 días. Si tiene un dispositivo iOS, puede realizar la operación desde la aplicación. Si utiliza un dispositivo Android, puede efectuarla desde el sitio web de Snapchat.
Cómo reactivar su cuenta de Snapchat
Después de desactivar su cuenta, tendrá la posibilidad de reactivarla durante un período de 30 días. Transcurrido ese plazo, su cuenta de Snapchat se eliminará de manera definitiva. Para reactivarla, solo hace falta iniciar sesión en ella durante el período de 30 días.
Refuerce su privacidad en línea
Eliminar Snapchat y otras plataformas de redes sociales es un buen primer paso para retomar el control de su vida en línea. Luego puede usar herramientas de privacidad y antiseguimiento para incrementar ese control. AVG AntiTrack es una eficaz herramienta de privacidad para sus rutas de navegación que camufla su huella digital para eludir a anunciantes y a otros especialistas en marketing.
Preguntas frecuentes
¿Por qué quieren eliminar los usuarios sus cuentas de Snapchat?
Los usuarios abandonan Snapchat por razones diversas, como ahorrar tiempo o reducir su huella digital. Es imposible saber quién le está rastreando en línea y si los corredores de datos están vendiendo los suyos para anuncios personalizados. Esa información podría llegar a ser parte de una filtración de datos y los delincuentes podrían usarla para ataques de ingeniería social o robo de identidad.
A otros usuarios les preocupa la posibilidad de que las redes sociales afecten a la salud mental. Algunos padres tal vez se pregunten si Snapchat es una aplicación segura para sus hijos. Está claro que al usar internet la gente joven puede ser vulnerable al ciberacoso y a ataques de doxing. Y puede que no entiendan enteramente las cuestiones de la seguridad en internet.
¿Puedo eliminar Snapchat desde la aplicación Android?
No. La aplicación Snapchat para Android no incluye la opción de eliminar cuentas. Si quiere eliminar o desactivar su cuenta de Snapchat, debe iniciar sesión en su cuenta desde el sitio web.
¿Por qué Snapchat no me permite eliminar mi cuenta?
Snapchat no se eliminará de su cuenta inmediatamente. Antes de eso habrá un período de desactivación de 30 días. Si cambia de opinión y quiere recuperar su cuenta, basta con que inicie sesión. La cuenta se eliminará irreversiblemente si no inicia sesión en ella durante ese período de 30 días.
¿Durante cuánto tiempo se puede desactivar Snapchat temporalmente?
Puede desactivar Snapchat temporalmente durante 30 días. Si no inicia sesión en la cuenta durante ese período de desactivación, la cuenta se eliminará de forma irreversible.
¿Puedo desactivar una cuenta de Snapchat sin una contraseña?
No. Para desactivar una cuenta de Snapchat necesita una contraseña. La contraseña de la cuenta se puede restablecer en la página de inicio de sesión mediante el botón «¿Ha olvidado su contraseña?». Puede optar por recibir un código de verificación por SMS o un vínculo de restablecimiento de contraseña por correo electrónico. Después de iniciar una nueva sesión, siga los pasos que se indican para desactivar su cuenta.